2025云南磨憨站城城市開發(fā)有限公司招聘綜合行政辦公人員（1人）備考筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1．張某在超市購物時，發(fā)現(xiàn)購物車內(nèi)的商品價格與收銀機(jī)顯示的價格不符，導(dǎo)致多支付了500元。張某要求超市退還多支付的費(fèi)用，超市拒絕。張某可以向市場監(jiān)督管理部門投訴，市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)如何處理？()A、不予處理B、直接對超市進(jìn)行罰款C、進(jìn)行調(diào)查核實，并責(zé)令超市退還費(fèi)用D、要求張某與超市協(xié)商解決答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。銷售者或者服務(wù)者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者或者服務(wù)者提供商品或者服務(wù)者的責(zé)任的，銷售者或者服務(wù)者有權(quán)向生產(chǎn)者或者向銷售者或者服務(wù)者提供商品或者服務(wù)者追償。本題中，張某在超市購物時多支付了費(fèi)用，其合法權(quán)益受到損害，可以向超市要求賠償。市場監(jiān)督管理部門接到投訴后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查核實，并責(zé)令超市退還多支付的費(fèi)用。故選C。2．某公司在一處山坡上建造了一棟建筑物，導(dǎo)致該山坡的植被遭到嚴(yán)重破壞。當(dāng)?shù)亓謽I(yè)部門接到舉報后，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A、要求該公司進(jìn)行植被恢復(fù)，并處以罰款B、不予處理，因為該山坡不屬于林業(yè)部門管轄范圍C、責(zé)令該公司停止建設(shè)，并要求其賠償生態(tài)環(huán)境損失D、將案件移交給環(huán)保部門處理答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國森林法》第六十四條規(guī)定，違反本法規(guī)定，非法占用林地，情節(jié)嚴(yán)重的，由縣級以上人民政府林業(yè)主管部門責(zé)令停止違法行為，限期恢復(fù)植被，并處非法占用林地每平方米十元至三十元的罰款。本題中，該公司在山坡上建造建筑物，導(dǎo)致植被遭到嚴(yán)重破壞，屬于非法占用林地行為。當(dāng)?shù)亓謽I(yè)部門接到舉報后，應(yīng)當(dāng)責(zé)令該公司停止建設(shè)，并要求其賠償生態(tài)環(huán)境損失，并處相應(yīng)的罰款。故選C。3．李某在河邊釣魚時，不慎將漁線纏繞在一棵古樹上，導(dǎo)致漁線斷裂，樹木受到損害。河岸管理部門接到報告后，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A、要求李某賠償樹木的損害，并處以罰款B、不予處理，因為樹木的損害不嚴(yán)重C、責(zé)令李某立即清除漁線，并對其進(jìn)行批評教育D、將案件移交給公安機(jī)關(guān)處理答案：A解析：根據(jù)《中華人民共和國森林法》第六十五條規(guī)定，違反本法規(guī)定，在森林和林木區(qū)域內(nèi)傾倒廢棄物，造成森林和林木損害的，由縣級以上人民政府林業(yè)主管部門責(zé)令停止違法行為，限期恢復(fù)植被，并處恢復(fù)植被所需的費(fèi)用。本題中，李某在河邊釣魚時，不慎將漁線纏繞在古樹上，導(dǎo)致樹木受到損害，屬于在森林和林木區(qū)域內(nèi)傾倒廢棄物，造成森林和林木損害的行為。河岸管理部門接到報告后，應(yīng)當(dāng)要求李某賠償樹木的損害，并處以罰款。故選A。4．某小區(qū)業(yè)主委員會在未征得業(yè)主大會同意的情況下，擅自將小區(qū)的部分公共綠地改建成停車場。業(yè)主們對此表示強(qiáng)烈不滿，要求業(yè)主委員會恢復(fù)綠地。業(yè)主們可以向哪個部門投訴？()A、街道辦事處B、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門C、市場監(jiān)督管理局D、生態(tài)環(huán)境局答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第二百八十六條第一款規(guī)定，業(yè)主大會或者業(yè)主委員會，對業(yè)主損害建筑物及其附屬設(shè)施的行為，有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約的規(guī)定，要求行為人停止侵害、恢復(fù)原狀、排除妨礙或者賠償損失。本題中，業(yè)主委員會在未征得業(yè)主大會同意的情況下，擅自將小區(qū)的部分公共綠地改建成停車場，侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益。業(yè)主們可以向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門投訴，因為住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)對物業(yè)管理活動進(jìn)行監(jiān)督管理。故選B。5．某公司在招聘廣告中宣稱提供“高薪職位”，但實際上該職位薪資遠(yuǎn)低于市場水平。求職者張某根據(jù)招聘廣告應(yīng)聘該職位，并簽訂了勞動合同。張某在入職后發(fā)現(xiàn)薪資問題，要求公司按照招聘廣告的承諾支付薪資，公司拒絕。張某可以向哪個部門投訴？()A、人力資源和社會保障局B、市場監(jiān)督管理局C、司法局D、信訪局答案：A解析：根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第二十六條規(guī)定，違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的勞動合同無效。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。本題中，某公司在招聘廣告中宣稱提供“高薪職位”，但實際上該職位薪資遠(yuǎn)低于市場水平，屬于欺詐行為。求職者張某可以要求公司按照招聘廣告的承諾支付薪資。如果公司拒絕，張某可以向人力資源和社會保障局投訴，因為人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)對勞動合同的履行進(jìn)行監(jiān)督管理。故選A。6．某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品存在安全隱患，導(dǎo)致消費(fèi)者李某在使用時受傷。李某要求企業(yè)賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等損失，企業(yè)拒絕。李某可以向哪個部門投訴？()A、市場監(jiān)督管理局B、衛(wèi)生健康委員會C、交通運(yùn)輸局D、人力資源和社會保障局答案：A解析：根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。銷售者或者服務(wù)者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者或者服務(wù)者提供商品或者服務(wù)者的責(zé)任的，銷售者或者服務(wù)者有權(quán)向生產(chǎn)者或者向銷售者或者服務(wù)者提供商品或者服務(wù)者追償。本題中，某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品存在安全隱患，導(dǎo)致消費(fèi)者李某在使用時受傷，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任。李某可以要求企業(yè)賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等損失。如果企業(yè)拒絕，李某可以向市場監(jiān)督管理局投訴，因為市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。故選A。7．某公司在宣傳其產(chǎn)品時，使用了虛假的宣傳語，夸大了產(chǎn)品的功效。消費(fèi)者王某根據(jù)宣傳語購買了該產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功效與宣傳不符。王某要求公司退貨并賠償損失，公司拒絕。王某可以向哪個部門投訴？()A、市場監(jiān)督管理局B、衛(wèi)生健康委員會C、交通運(yùn)輸局D、人力資源和社會保障局答案：A解析：根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十四條規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)。本題中，某公司在宣傳其產(chǎn)品時，使用了虛假的宣傳語，夸大了產(chǎn)品的功效，屬于虛假廣告行為。消費(fèi)者王某可以要求公司退貨并賠償損失。如果公司拒絕，王某可以向市場監(jiān)督管理局投訴，因為市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)對廣告活動進(jìn)行監(jiān)督管理。故選A。8．某公司在招聘過程中，以招聘為名向求職者收取押金，并承諾提供高薪職位。求職者張某根據(jù)招聘廣告應(yīng)聘該職位，并繳納了500元押金。張某在入職后發(fā)現(xiàn)公司承諾的高薪職位并不存在，要求公司退還押金，公司拒絕。張某可以向哪個部門投訴？()A、市場監(jiān)督管理局B、衛(wèi)生健康委員會C、交通運(yùn)輸局D、人力資源和社會保障局答案：A解析：根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條規(guī)定，經(jīng)營者不得以任何方式向消費(fèi)者收取押金或者保證金，但是依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定應(yīng)當(dāng)收取的除外。本題中，某公司在招聘過程中，以招聘為名向求職者收取押金，屬于違法行為。求職者張某可以要求公司退還押金。如果公司拒絕，張某可以向市場監(jiān)督管理局投訴，因為市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)對市場秩序進(jìn)行監(jiān)督管理。故選A。9．某小區(qū)業(yè)主委員會在未征得業(yè)主同意的情況下，擅自將小區(qū)的部分公共收益用于修建私人會所。業(yè)主們對此表示強(qiáng)烈不滿，要求業(yè)主委員會公開財務(wù)狀況并停止違法行為。業(yè)主們可以向哪個部門投訴？()A、街道辦事處B、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門C、市場監(jiān)督管理局D、生態(tài)環(huán)境局答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第二百八十五條規(guī)定，業(yè)主可以查閱、復(fù)制建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，以及業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定、會議記錄、財務(wù)報告等文件。業(yè)主有權(quán)要求業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開所管理的公共收益。本題中，業(yè)主委員會在未征得業(yè)主同意的情況下，擅自將小區(qū)的部分公共收益用于修建私人會所，侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益。業(yè)主們可以要求業(yè)主委員會公開財務(wù)狀況并停止違法行為。業(yè)主們可以向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門投訴，因為住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)對物業(yè)管理活動進(jìn)行監(jiān)督管理。故選B。10．某公司在產(chǎn)品包裝上使用了與實際產(chǎn)品不符的圖片，導(dǎo)致消費(fèi)者李某誤以為產(chǎn)品質(zhì)量較好而購買。李某要求公司退貨并賠償損失，公司拒絕。李某可以向哪個部門投訴？()A、市場監(jiān)督管理局B、衛(wèi)生健康委員會C、交通運(yùn)輸局D、人力資源和社會保障局答案：A解析：根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)真實、全面地向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。本題中，某公司在產(chǎn)品包裝上使用了與實際產(chǎn)品不符的圖片，屬于虛假宣傳行為。消費(fèi)者李某可以要求公司退貨并賠償損失。如果公司拒絕，李某可以向市場監(jiān)督管理局投訴，因為市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)對市場秩序進(jìn)行監(jiān)督管理。故選A。11．張某在超市購物時，發(fā)現(xiàn)購物車內(nèi)的商品價格與收銀機(jī)顯示的價格不符，導(dǎo)致多支付了500元。張某要求超市退還多支付的費(fèi)用，超市拒絕。張某可以向市場監(jiān)督管理部門投訴，市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)如何處理？()A、不予處理B、直接對超市進(jìn)行罰款C、進(jìn)行調(diào)查核實，并責(zé)令超市退還費(fèi)用D、要求張某與超市協(xié)商解決答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。銷售者或者服務(wù)者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者或者服務(wù)者提供商品或者服務(wù)者的責(zé)任的，銷售者或者服務(wù)者有權(quán)向生產(chǎn)者或者向銷售者或者服務(wù)者提供商品或者服務(wù)者追償。本題中，張某在超市購物時多支付了費(fèi)用，其合法權(quán)益受到損害，可以向超市要求賠償。市場監(jiān)督管理部門接到投訴后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查核實，并責(zé)令超市退還多支付的費(fèi)用。故選C。12．李某在河邊釣魚時，不慎將漁線纏繞在一棵古樹上，導(dǎo)致漁線斷裂，樹木受到損害。河岸管理部門接到報告后，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A、要求李某賠償樹木的損害，并處以罰款B、不予處理，因為樹木的損害不嚴(yán)重C、責(zé)令李某立即清除漁線，并對其進(jìn)行批評教育D、將案件移交給公安機(jī)關(guān)處理答案：A解析：根據(jù)《中華人民共和國森林法》第六十五條規(guī)定，違反本法規(guī)定，在森林和林木區(qū)域內(nèi)傾倒廢棄物，造成森林和林木損害的，由縣級以上人民政府林業(yè)主管部門責(zé)令停止違法行為，限期恢復(fù)植被，并處恢復(fù)植被所需的費(fèi)用。本題中，李某在河邊釣魚時，不慎將漁線纏繞在古樹上，導(dǎo)致樹木受到損害，屬于在森林和林木區(qū)域內(nèi)傾倒廢棄物，造成森林和林木損害的行為。河岸管理部門接到報告后，應(yīng)當(dāng)要求李某賠償樹木的損害，并處以罰款。故選A。13．某小區(qū)業(yè)主委員會在未征得業(yè)主大會同意的情況下，擅自將小區(qū)的部分公共綠地改建成停車場。業(yè)主們對此表示強(qiáng)烈不滿，要求業(yè)主委員會恢復(fù)綠地。業(yè)主們可以向哪個部門投訴？()A、街道辦事處B、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門C、市場監(jiān)督管理局D、生態(tài)環(huán)境局答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第二百八十六條第一款規(guī)定，業(yè)主大會或者業(yè)主委員會，對業(yè)主損害建筑物及其附屬設(shè)施的行為，有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約的規(guī)定，要求行為人停止侵害、恢復(fù)原狀、排除妨礙或者賠償損失。本題中，業(yè)主委員會在未征得業(yè)主大會同意的情況下，擅自將小區(qū)的部分公共綠地改建成停車場，侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益。業(yè)主們可以向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門投訴，因為住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)對物業(yè)管理活動進(jìn)行監(jiān)督管理。故選B。14．某公司在招聘廣告中宣稱提供“高薪職位”，但實際上該職位薪資遠(yuǎn)低于市場水平。求職者張某根據(jù)招聘廣告應(yīng)聘該職位，并簽訂了勞動合同。張某在入職后發(fā)現(xiàn)薪資問題，要求公司按照招聘廣告的承諾支付薪資，公司拒絕。張某可以向哪個部門投訴？()A、人力資源和社會保障局B、市場監(jiān)督管理局C、司法局D、信訪局答案：A解析：根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第二十六條規(guī)定，違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的勞動合同無效。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。本題中，某公司在招聘廣告中宣稱提供“高薪職位”，但實際上該職位薪資遠(yuǎn)低于市場水平，屬于欺詐行為。求職者張某可以要求公司按照招聘廣告的承諾支付薪資。如果公司拒絕，張某可以向人力資源和社會保障局投訴，因為人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)對勞動合同的履行進(jìn)行監(jiān)督管理。故選A。15．某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品存在安全隱患，導(dǎo)致消費(fèi)者李某在使用時受傷。李某要求企業(yè)賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等損失，企業(yè)拒絕。李某可以向哪個部門投訴？()A、市場監(jiān)督管理局B、衛(wèi)生健康委員會C、交通運(yùn)輸局D、人力資源和社會保障局答案：A解析：根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。銷售者或者服務(wù)者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者或者服務(wù)者提供商品或者服務(wù)者的責(zé)任的，銷售者或者服務(wù)者有權(quán)向生產(chǎn)者或者向銷售者或者服務(wù)者提供商品或者服務(wù)者追償。本題中，某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品存在安全隱患，導(dǎo)致消費(fèi)者李某在使用時受傷，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任。李某可以要求企業(yè)賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等損失。如果企業(yè)拒絕，李某可以向市場監(jiān)督管理局投訴，因為市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。故選A。16．某公司在宣傳其產(chǎn)品時，使用了虛假的宣傳語，夸大了產(chǎn)品的功效。消費(fèi)者王某根據(jù)宣傳語購買了該產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功效與宣傳不符。王某要求公司退貨并賠償損失，公司拒絕。王某可以向哪個部門投訴？()A、市場監(jiān)督管理局B、衛(wèi)生健康委員會C、交通運(yùn)輸局D、人力資源和社會保障局答案：A解析：根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十四條規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)。本題中，某公司在宣傳其產(chǎn)品時，使用了虛假的宣傳語，夸大了產(chǎn)品的功效，屬于虛假廣告行為。消費(fèi)者王某可以要求公司退貨并賠償損失。如果公司拒絕，王某可以向市場監(jiān)督管理局投訴，因為市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)對廣告活動進(jìn)行監(jiān)督管理。故選A。17．某公司在招聘過程中，以招聘為名向求職者收取押金，并承諾提供高薪職位。求職者張某根據(jù)招聘廣告應(yīng)聘該職位，并繳納了500元押金。張某在入職后發(fā)現(xiàn)公司承諾的高薪職位并不存在，要求公司退還押金，公司拒絕。張某可以向哪個部門投訴？()A、市場監(jiān)督管理局B、衛(wèi)生健康委員會C、交通運(yùn)輸局D、人力資源和社會保障局答案：A解析：根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條規(guī)定，經(jīng)營者不得以任何方式向消費(fèi)者收取押金或者保證金，但是依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定應(yīng)當(dāng)收取的除外。本題中，某公司在招聘過程中，以招聘為名向求職者收取押金，屬于違法行為。求職者張某可以要求公司退還押金。如果公司拒絕，張某可以向市場監(jiān)督管理局投訴，因為市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)對市場秩序進(jìn)行監(jiān)督管理。故選A。18．某小區(qū)業(yè)主委員會在未征得業(yè)主同意的情況下，擅自將小區(qū)的部分公共收益用于修建私人會所。業(yè)主們對此表示強(qiáng)烈不滿，要求業(yè)主委員會公開財務(wù)狀況并停止違法行為。業(yè)主們可以向哪個部門投訴？()A、街道辦事處B、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門C、市場監(jiān)督管理局D、生態(tài)環(huán)境局答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第二百八十五條規(guī)定，業(yè)主可以查閱、復(fù)制建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，以及業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定、會議記錄、財務(wù)報告等文件。業(yè)主有權(quán)要求業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開所管理的公共收益。本題中，業(yè)主委員會在未征得業(yè)主同意的情況下，擅自將小區(qū)的部分公共收益用于修建私人會所，侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益。業(yè)主們可以要求業(yè)主委員會公開財務(wù)狀況并停止違法行為。業(yè)主們可以向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門投訴，因為住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)對物業(yè)管理活動進(jìn)行監(jiān)督管理。故選B。19．某公司在產(chǎn)品包裝上使用了與實際產(chǎn)品不符的圖片，導(dǎo)致消費(fèi)者李某誤以為產(chǎn)品質(zhì)量較好而購買。李某要求公司退貨并賠償損失，公司拒絕。李某可以向哪個部門投訴？()A、市場監(jiān)督管理局B、衛(wèi)生健康委員會C、交通運(yùn)輸局D、人力資源和社會保障局答案：A解析：根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)真實、全面地向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。本題中，某公司在產(chǎn)品包裝上使用了與實際產(chǎn)品不符的圖片，屬于虛假宣傳行為。消費(fèi)者李某可以要求公司退貨并賠償損失。如果公司拒絕，李某可以向市場監(jiān)督管理局投訴，因為市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)對市場秩序進(jìn)行監(jiān)督管理。故選A。20．張某在健身房鍛煉時，因健身房提供的器械存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致其受傷。張某要求健身房賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等損失，健身房拒絕。張某可以向哪個部門投訴？()A、市場監(jiān)督管理局B、衛(wèi)生健康委員會C、交通運(yùn)輸局D、人力資源和社會保障局答案：A解析：根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。銷售者或者服務(wù)者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者或者服務(wù)者提供商品或者服務(wù)者的責(zé)任的，銷售者或者服務(wù)者有權(quán)向生產(chǎn)者或者向銷售者或者服務(wù)者提供商品或者服務(wù)者追償。本題中，張某在健身房鍛煉時，因健身房提供的器械存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致其受傷，屬于健身房的責(zé)任。張某可以要求健身房賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等損失。如果健身房拒絕，張某可以向市場監(jiān)督管理局投訴，因為市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。故選A。二、多選題1．張某在超市購買了一袋標(biāo)明為“五谷雜糧”的食品，回家后發(fā)現(xiàn)其中摻雜了大量碎石。張某要求超市退貨并賠償損失，超市卻聲稱包裝上并未明確標(biāo)示“無碎石”，因此拒絕賠償。超市的這一說法是否成立？()A、超市有權(quán)拒絕賠償B、超市應(yīng)當(dāng)賠償張某的損失C、超市的包裝存在欺詐行為D、消費(fèi)者有權(quán)要求超市提供真實的商品信息答案：BCD解析：A項錯誤，超市的包裝雖然未明確標(biāo)示“無碎石”，但“五谷雜糧”通常應(yīng)當(dāng)是純凈的谷物，大量碎石的存在明顯屬于欺詐行為。B項正確，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。超市的行為屬于欺詐，應(yīng)當(dāng)賠償張某的損失。C項正確，超市提供的“五谷雜糧”中摻雜了大量碎石，屬于虛假宣傳和欺詐行為。D項正確，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供真實的商品信息，超市有義務(wù)保證商品的質(zhì)量和安全。故選BCD。2．李某在健身房辦理了一年卡，后發(fā)現(xiàn)健身房突然關(guān)閉，導(dǎo)致其無法繼續(xù)健身。李某要求健身房退還剩余會員費(fèi)，健身房卻聲稱合同中約定“不可抗力導(dǎo)致關(guān)閉不退費(fèi)”。健身房的說法是否成立？()A、健身房應(yīng)當(dāng)全額退還李某的剩余會員費(fèi)B、健身房有權(quán)以不可抗力為由拒絕退費(fèi)C、合同中關(guān)于“不可抗力不退費(fèi)”的條款可能無效D、消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供合理的解決方案答案：ACD解析：A項正確，健身房突然關(guān)閉屬于違約行為，李某有權(quán)要求健身房退還剩余會員費(fèi)。B項錯誤，不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，健身房關(guān)閉可能存在其他原因，并非不可抗力。C項正確，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百九十條第二款規(guī)定，不可抗力不能免除違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。合同中關(guān)于“不可抗力不退費(fèi)”的條款可能無效。D項正確，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供合理的解決方案，例如退還剩余會員費(fèi)。故選ACD。3．某公司以低于成本的價格銷售商品，并承諾“買一送一”。消費(fèi)者王某根據(jù)宣傳購買了商品，發(fā)現(xiàn)“送一”的商品質(zhì)量遠(yuǎn)低于正品。王某要求公司退貨并賠償損失，公司拒絕。公司是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任？()A、公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐責(zé)任B、公司可以以“買一送一”是促銷活動為由免責(zé)C、消費(fèi)者有權(quán)要求公司提供真實的商品信息D、公司應(yīng)當(dāng)對“送一”的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)答案：ACD解析：A項正確，公司以低于成本的價格銷售商品，并承諾“買一送一”，但“送一”的商品質(zhì)量遠(yuǎn)低于正品，屬于欺詐行為。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。B項錯誤，“買一送一”是促銷活動，但并不能成為質(zhì)量不合格的免責(zé)理由。C項正確，消費(fèi)者有權(quán)要求公司提供真實的商品信息，公司有義務(wù)保證商品的質(zhì)量。D項正確，“送一”的商品也是公司銷售的商品，公司應(yīng)當(dāng)對“送一”的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。故選ACD。4．張某在電商平臺購買了一臺電腦，收貨后發(fā)現(xiàn)電腦存在質(zhì)量問題。張某根據(jù)平臺規(guī)則申請退貨退款，平臺卻聲稱“七天無理由退貨”不適用于電子產(chǎn)品。平臺的說法是否成立？()A、電商平臺有權(quán)制定特殊的退貨規(guī)則B、電商平臺制定的退貨規(guī)則不得違反法律強(qiáng)制性規(guī)定C、張某有權(quán)要求退貨退款D、消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定享受無理由退貨權(quán)利答案：BCD解析：A項錯誤，電商平臺雖然有權(quán)制定退貨規(guī)則，但不得違反法律強(qiáng)制性規(guī)定。B項正確，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費(fèi)者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；（四）交付的報紙、期刊。該條款屬于法律強(qiáng)制性規(guī)定，電商平臺不得違反。C項正確，張某購買的電腦不屬于上述法定例外情況，有權(quán)要求退貨退款。D項正確，消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定享受無理由退貨權(quán)利。故選BCD。5．李某在超市購買了一袋標(biāo)明為“純牛奶”的食品，回家后發(fā)現(xiàn)其中摻雜了大量水。李某要求超市退貨并賠償損失，超市卻聲稱包裝上并未明確標(biāo)示“非純牛奶”，因此拒絕賠償。超市的這一說法是否成立？()A、超市有權(quán)拒絕賠償B、超市應(yīng)當(dāng)賠償李某的損失C、超市的包裝存在欺詐行為D、消費(fèi)者有權(quán)要求超市提供真實的商品信息答案：BCD解析：A項錯誤，超市的包裝雖然未明確標(biāo)示“非純牛奶”，但“純牛奶”通常應(yīng)當(dāng)是純凈的牛奶，大量摻雜水的行為明顯屬于欺詐行為。B項正確，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。超市的行為屬于欺詐，應(yīng)當(dāng)賠償李某的損失。C項正確，超市提供的“純牛奶”中摻雜了大量水，屬于虛假宣傳和欺詐行為。D項正確，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供真實的商品信息，超市有義務(wù)保證商品的質(zhì)量和安全。故選BCD。6．王某在健身房辦理了一年卡，后發(fā)現(xiàn)健身房突然關(guān)閉，導(dǎo)致其無法繼續(xù)健身。王某要求健身房退還剩余會員費(fèi)，健身房卻聲稱合同中約定“不可抗力導(dǎo)致關(guān)閉不退費(fèi)”。健身房的說法是否成立？()A、健身房應(yīng)當(dāng)全額退還王某的剩余會員費(fèi)B、健身房有權(quán)以不可抗力為由拒絕退費(fèi)C、合同中關(guān)于“不可抗力不退費(fèi)”的條款可能無效D、消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供合理的解決方案答案：ACD解析：A項正確，健身房突然關(guān)閉屬于違約行為，王某有權(quán)要求健身房退還剩余會員費(fèi)。B項錯誤，不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，健身房關(guān)閉可能存在其他原因，并非不可抗力。C項正確，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百九十條第二款規(guī)定，不可抗力不能免除違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。合同中關(guān)于“不可抗力不退費(fèi)”的條款可能無效。D項正確，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供合理的解決方案，例如退還剩余會員費(fèi)。故選ACD。7．某公司以低于成本的價格銷售商品，并承諾“買一送一”。消費(fèi)者趙某根據(jù)宣傳購買了商品，發(fā)現(xiàn)“送一”的商品質(zhì)量遠(yuǎn)低于正品。趙某要求公司退貨并賠償損失，公司拒絕。公司是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任？()A、公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐責(zé)任B、公司可以以“買一送一”是促銷活動為由免責(zé)C、消費(fèi)者有權(quán)要求公司提供真實的商品信息D、公司應(yīng)當(dāng)對“送一”的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)答案：ACD解析：A項正確，公司以低于成本的價格銷售商品，并承諾“買一送一”，但“送一”的商品質(zhì)量遠(yuǎn)低于正品，屬于欺詐行為。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。B項錯誤，“買一送一”是促銷活動，但并不能成為質(zhì)量不合格的免責(zé)理由。C項正確，消費(fèi)者有權(quán)要求公司提供真實的商品信息，公司有義務(wù)保證商品的質(zhì)量。D項正確，“送一”的商品也是公司銷售的商品，公司應(yīng)當(dāng)對“送一”的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。故選ACD。8．張某在電商平臺購買了一臺電腦，收貨后發(fā)現(xiàn)電腦存在質(zhì)量問題。張某根據(jù)平臺規(guī)則申請退貨退款，平臺卻聲稱“七天無理由退貨”不適用于電子產(chǎn)品。平臺的說法是否成立？()A、電商平臺有權(quán)制定特殊的退貨規(guī)則B、電商平臺制定的退貨規(guī)則不得違反法律強(qiáng)制性規(guī)定C、張某有權(quán)要求退貨退款D、消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定享受無理由退貨權(quán)利答案：BCD解析：A項錯誤，電商平臺雖然有權(quán)制定退貨規(guī)則，但不得違反法律強(qiáng)制性規(guī)定。B項正確，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費(fèi)者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；（四）交付的報紙、期刊。該條款屬于法律強(qiáng)制性規(guī)定，電商平臺不得違反。C項正確，張某購買的電腦不屬于上述法定例外情況，有權(quán)要求退貨退款。D項正確，消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定享受無理由退貨權(quán)利。故選BCD。9．某行政機(jī)關(guān)工作人員在執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)一企業(yè)存在違法行為，但考慮到該企業(yè)是當(dāng)?shù)丶{稅大戶，便未予處罰。該工作人員的行為違反了哪些原則？()A、依法行政原則B、公平公正原則C、程序正當(dāng)原則D、權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則答案：ABD解析：A項正確，依法行政原則要求行政機(jī)關(guān)必須依據(jù)法律法規(guī)行使職權(quán)，該工作人員未對違法行為進(jìn)行處罰，違反了依法行政原則。B項正確，公平公正原則要求行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中應(yīng)當(dāng)平等對待行政相對人，該工作人員因企業(yè)納稅大戶身份而未予處罰，違反了公平公正原則。C項錯誤，程序正當(dāng)原則要求行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中應(yīng)當(dāng)遵循法定程序，但本題并未涉及程序問題。D項正確，權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則要求行政機(jī)關(guān)在行使職權(quán)的同時必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，該工作人員濫用職權(quán)，未履行職責(zé)，違反了權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則。故選ABD。10．某公司員工張某在工作中泄露了公司的商業(yè)秘密，給公司造成了重大損失。公司依據(jù)勞動合同法解除了與張某的勞動合同，并要求張某賠償損失。公司解雇張某的行為是否合法？()A、公司解雇張某的行為合法B、公司解雇張某的行為不合法C、公司要求張某賠償損失的要求合法D、公司要求張某賠償損失的要求不合法答案：AC解析：A項正確，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第二十三條規(guī)定，勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；（二）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；（三）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的。張某泄露公司商業(yè)秘密，屬于嚴(yán)重失職，給公司造成重大損害，公司可以解除勞動合同。B項錯誤，公司解雇張某的行為合法。C項正確，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第八十九條規(guī)定，勞動者違反本法規(guī)定解除勞動合同，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。公司要求張某賠償損失的要求合法。D項錯誤，公司要求張某賠償損失的要求合法。故選AC。11．某行政機(jī)關(guān)工作人員在執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)一企業(yè)存在違法行為，但考慮到該企業(yè)是當(dāng)?shù)丶{稅大戶，便未予處罰。該工作人員的行為違反了哪些原則？()A、依法行政原則B、公平公正原則C、程序正當(dāng)原則D、權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則答案：ABD解析：A項正確，依法行政原則要求行政機(jī)關(guān)必須依據(jù)法律法規(guī)行使職權(quán)，該工作人員未對違法行為進(jìn)行處罰，違反了依法行政原則。B項正確，公平公正原則要求行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中應(yīng)當(dāng)平等對待行政相對人，該工作人員因企業(yè)納稅大戶身份而未予處罰，違反了公平公正原則。C項錯誤，程序正當(dāng)原則要求行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中應(yīng)當(dāng)遵循法定程序，但本題并未涉及程序問題。D項正確，權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則要求行政機(jī)關(guān)在行使職權(quán)的同時必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，該工作人員濫用職權(quán)，未履行職責(zé)，違反了權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則。故選ABD。12．某公司員工李某在工作中因操作失誤導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，公司依據(jù)勞動合同法解除了與李某的勞動合同。公司解雇李某的行為是否合法？()A、公司解雇李某的行為合法B、公司解雇李某的行為不合法C、公司要求李某賠償損失的要求合法D、公司要求李某賠償損失的要求不合法答案：BD解析：A項錯誤，公司解雇李某的行為不合法。B項正確，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第二十三條規(guī)定，勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；（二）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；（三）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的。李某因操作失誤導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，不屬于上述法定情形，公司不能因此解雇李某。C項錯誤，公司要求李某賠償損失的要求不合法。D項正確，公司要求李某賠償損失的要求不合法。故選BD。13．某行政機(jī)關(guān)工作人員在執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)一企業(yè)存在違法行為，但考慮到該企業(yè)是當(dāng)?shù)丶{稅大戶，便未予處罰。該工作人員的行為違反了哪些原則？()A、依法行政原則B、公平公正原則C、程序正當(dāng)原則D、權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則答案：ABD解析：A項正確，依法行政原則要求行政機(jī)關(guān)必須依據(jù)法律法規(guī)行使職權(quán)，該工作人員未對違法行為進(jìn)行處罰，違反了依法行政原則。B項正確，公平公正原則要求行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中應(yīng)當(dāng)平等對待行政相對人，該工作人員因企業(yè)納稅大戶身份而未予處罰，違反了公平公正原則。C項錯誤，程序正當(dāng)原則要求行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中應(yīng)當(dāng)遵循法定程序，但本題并未涉及程序問題。D項正確，權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則要求行政機(jī)關(guān)在行使職權(quán)的同時必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，該工作人員濫用職權(quán)，未履行職責(zé)，違反了權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則。故選ABD。14．某公司員工王某在工作中泄露了公司的商業(yè)秘密，給公司造成了重大損失。公司依據(jù)勞動合同法解除了與王某的勞動合同，并要求王某賠償損失。公司解雇王某的行為是否合法？()A、公司解雇王某的行為合法B、公司解雇王某的行為不合法C、公司要求王某賠償損失的要求合法D、公司要求王某賠償損失的要求不合法答案：AC解析：A項正確，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第二十三條規(guī)定，勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；（二）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；（三）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的。王某泄露公司商業(yè)秘密，屬于嚴(yán)重失職，給公司造成重大損害，公司可以解除勞動合同。B項錯誤，公司解雇王某的行為合法。C項正確，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第八十九條規(guī)定，勞動者違反本法規(guī)定解除勞動合同，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。公司要求王某賠償損失的要求合法。D項錯誤，公司要求王某賠償損失的要求合法。故選AC。15．某行政機(jī)關(guān)工作人員在執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)一企業(yè)存在違法行為，但考慮到該企業(yè)是當(dāng)?shù)丶{稅大戶，便未予處罰。該工作人員的行為違反了哪些原則？()A、依法行政原則B、公平公正原則C、程序正當(dāng)原則D、權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則答案：ABD解析：A項正確，依法行政原則要求行政機(jī)關(guān)必須依據(jù)法律法規(guī)行使職權(quán)，該工作人員未對違法行為進(jìn)行處罰，違反了依法行政原則。B項正確，公平公正原則要求行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中應(yīng)當(dāng)平等對待行政相對人，該工作人員因企業(yè)納稅大戶身份而未予處罰，違反了公平公正原則。C項錯誤，程序正當(dāng)原則要求行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中應(yīng)當(dāng)遵循法定程序，但本題并未涉及程序問題。D項正確，權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則要求行政機(jī)關(guān)在行使職權(quán)的同時必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，該工作人員濫用職權(quán)，未履行職責(zé)，違反了權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則。故選ABD。三、判斷題1．職業(yè)道德要求從業(yè)者必須以個人利益最大化作為行為準(zhǔn)則。（）答案：錯誤解析：職業(yè)道德要求從業(yè)者必須遵守職業(yè)規(guī)范，誠實守信，愛崗敬業(yè)，服務(wù)社會，將公眾利益和集體利益放在首位，而非個人利益最大化。故題干表述錯誤。2．網(wǎng)絡(luò)釣魚是一種通過偽裝成合法網(wǎng)站或郵件，騙取用戶個人信息并造成財產(chǎn)損失的網(wǎng)絡(luò)犯罪行為。（）答案：正確解析：網(wǎng)絡(luò)釣魚是一種常見的網(wǎng)絡(luò)犯罪行為，犯罪分子通過偽造的網(wǎng)站或郵件，模仿合法機(jī)構(gòu)的樣式，誘騙用戶輸入賬號、密碼等敏感信息，或引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊惡意鏈接，從而竊取個人信息或植入惡意軟件，進(jìn)而造成財產(chǎn)損失。故題干表述正確。3．政府運(yùn)用貨幣政策調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)，主要是通過調(diào)整利率和存款準(zhǔn)備金率來影響市場上的貨幣供應(yīng)量和信貸條件。（）答案：正確解析：貨幣政策是指政府通過調(diào)整利率、存款準(zhǔn)