2025年醫(yī)院關(guān)于搞好年終工作總結(jié)的通知為全面總結(jié)2025年度醫(yī)院各項工作成效，系統(tǒng)梳理經(jīng)驗與不足，科學(xué)謀劃2026年重點任務(wù)，現(xiàn)就做好年終工作總結(jié)有關(guān)事項通知如下：一、總結(jié)范圍與對象本次總結(jié)覆蓋醫(yī)院全體臨床、醫(yī)技、行政后勤科室及各黨支部，包括院本部、分院及托管機(jī)構(gòu)。各科室須結(jié)合職能定位，全面總結(jié)年度目標(biāo)完成情況，重點體現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、質(zhì)量安全、服務(wù)提升、創(chuàng)新改革等核心工作。二、總結(jié)內(nèi)容要求（一）業(yè)務(wù)運營情況。須量化呈現(xiàn)門急診總量、出院人數(shù)、手術(shù)臺次（含三四級手術(shù)占比）、CMI值、平均住院日、藥占比、耗占比、檢查檢驗陽性率等核心指標(biāo)，對比2024年數(shù)據(jù)及年度目標(biāo)值，分析增長或下降主因（如學(xué)科拓展、政策影響、人員變動等），附相關(guān)統(tǒng)計報表及支撐材料。（二）醫(yī)療質(zhì)量與安全?？偨Y(jié)三級查房、病例討論、圍手術(shù)期管理等核心制度落實情況，重點分析醫(yī)療糾紛（含投訴）發(fā)生數(shù)量、類型及處置結(jié)果，列舉院內(nèi)感染、不良事件的整改措施及成效；說明DRG/DIP支付改革下的成本管控舉措，如單病種成本優(yōu)化案例、高值耗材管控成效等。（三）學(xué)科與人才建設(shè)。臨床科室需總結(jié)重點?？疲▏壹?省級/院級）建設(shè)進(jìn)展（如科研立項、新技術(shù)開展、學(xué)術(shù)影響力提升），列出年度引進(jìn)/培養(yǎng)的高層次人才（博士、學(xué)科帶頭人）及青年骨干培養(yǎng)計劃落實情況；醫(yī)技科室需說明檢查檢驗?zāi)芰μ嵘ㄈ缧略鰴z測項目、設(shè)備升級后效率）及與臨床科室協(xié)同情況；行政科室需總結(jié)人力資源配置優(yōu)化、績效考核方案調(diào)整（如向一線、高風(fēng)險崗位傾斜的具體舉措）及執(zhí)行效果。（四）服務(wù)與創(chuàng)新工作?？偨Y(jié)“改善就醫(yī)感受”專項行動落實情況，包括一站式服務(wù)中心運行數(shù)據(jù)（如日均服務(wù)量、患者等待時間縮短比例）、智慧醫(yī)院建設(shè)成效（如電子病歷系統(tǒng)升級后閉環(huán)管理覆蓋率、移動支付使用率）、適老化服務(wù)（如無障礙改造、人工窗口保留）等；列舉年度創(chuàng)新亮點（如多學(xué)科聯(lián)合門診模式、社區(qū)醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制優(yōu)化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)量增長），附患者滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)（第三方測評得分及同比變化）。（五）黨建與文化建設(shè)。各黨支部須總結(jié)主題教育開展情況（如學(xué)習(xí)次數(shù)、實踐活動案例）、“黨建+業(yè)務(wù)”融合成果（如黨員先鋒崗創(chuàng)建、義診覆蓋人次）；全院層面需總結(jié)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成效（如廉潔從業(yè)培訓(xùn)參與率、投訴中涉及醫(yī)德問題的占比及整改）、醫(yī)院文化品牌塑造（如院史宣傳、先進(jìn)典型選樹）。（六）存在問題與改進(jìn)方向。須對照年度目標(biāo)、等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及患者需求，如實查擺問題（如學(xué)科發(fā)展不均衡、信息化建設(shè)短板、科研轉(zhuǎn)化不足等），明確問題根源（管理機(jī)制、資源投入、人員能力等），并提出2026年針對性改進(jìn)計劃（如具體項目、責(zé)任部門、時間節(jié)點）。三、時間安排與提交方式（一）12月10日前，各科室完成總結(jié)初稿（WORD格式，8000字以內(nèi)），經(jīng)科務(wù)會討論修改后提交。（二）12月15日前，分管院領(lǐng)導(dǎo)牽頭對分管領(lǐng)域總結(jié)進(jìn)行審核，重點把關(guān)數(shù)據(jù)真實性、分析深度及改進(jìn)計劃可行性，提出修改意見。（三）12月20日前，院辦公室匯總各科室總結(jié)，會同質(zhì)控辦、運營管理部等部門核對核心指標(biāo)數(shù)據(jù)，形成全院總結(jié)報告初稿。（四）12月25日前，召開院務(wù)會審議全院總結(jié)報告，經(jīng)修改完善后正式定稿。各科室總結(jié)需同時提交電子版（發(fā)送至院辦郵箱：yb2025@）及經(jīng)科主任簽字、加蓋科室公章的紙質(zhì)版（交行政樓205室），附數(shù)據(jù)匯總表（EXCEL格式）及支撐材料（如榮譽證書、文件、圖片等掃描件）。四、工作要求（一）堅持實事求是。數(shù)據(jù)須與醫(yī)院統(tǒng)計系統(tǒng)、財務(wù)報表一致，嚴(yán)禁虛報瞞報；問題分析須客觀具體，避免空泛表述。（二）突出深度分析?？偨Y(jié)需結(jié)合行業(yè)趨勢（如醫(yī)保支付方式改革、分級診療推進(jìn)）、醫(yī)院戰(zhàn)略（如“十四五”規(guī)劃中期評估），提煉規(guī)律性經(jīng)驗，避免簡單羅列工作事項。（三）強化責(zé)任落實。科主任為第一責(zé)任人，須親自主持總結(jié)撰寫，確保內(nèi)容全面反映科室年度工作