2026年航空安保人員技能考核標(biāo)準(zhǔn)及方法一、單選題（共20題，每題1分，總計(jì)20分）說(shuō)明：以下題目主要考察航空安保人員的法律法規(guī)知識(shí)、應(yīng)急處置流程及安全檢查規(guī)范。1.根據(jù)《公共航空運(yùn)輸企業(yè)航空安全保衛(wèi)規(guī)則》（CAAC-2019），以下哪項(xiàng)不屬于航空安保人員的法定職責(zé)？A.對(duì)旅客進(jìn)行安全檢查B.航班延誤時(shí)的秩序維護(hù)C.航空器機(jī)坪安全監(jiān)管D.旅客行李的隨機(jī)運(yùn)輸安排2.在旅客安檢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一名旅客攜帶疑似違禁品（如強(qiáng)磁鐵），安保人員應(yīng)如何處置？A.要求旅客自行拆除后放行B.立即沒(méi)收并移交公安機(jī)關(guān)C.進(jìn)行二次安檢并記錄情況D.以“疑似危險(xiǎn)品”為由拒絕放行3.根據(jù)國(guó)際民航組織（ICAO）《航空安全公約》（Annex17），以下哪種行為屬于“非法干擾行為”？A.旅客未按規(guī)定關(guān)閉電子設(shè)備B.攜帶超過(guò)規(guī)定限量的液體C.試圖破壞航空器安全設(shè)備D.航班延誤期間與機(jī)組爭(zhēng)吵4.航空安保人員在機(jī)坪巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)某區(qū)域有不明人員試圖進(jìn)入限制區(qū)，應(yīng)優(yōu)先采取以下哪項(xiàng)措施？A.直接驅(qū)離并記錄B.觀察其行為并向上級(jí)報(bào)告C.使用通訊設(shè)備警告后觀察D.與無(wú)關(guān)旅客對(duì)峙以震懾5.在處理醉酒旅客時(shí)，航空安保人員應(yīng)遵循以下哪項(xiàng)原則？A.立即將其拖拽至休息區(qū)B.使用約束帶強(qiáng)制約束C.以口頭警告為主，避免肢體接觸D.請(qǐng)公安機(jī)關(guān)協(xié)助處理6.《中國(guó)民用航空安全檢查規(guī)則》（CAAC-2020）規(guī)定，以下哪類行李需進(jìn)行爆炸物檢測(cè)？A.旅客自帶背包B.托運(yùn)行李中的衣物C.國(guó)際快遞包裹D.醫(yī)療急救藥品7.航班起飛前，發(fā)現(xiàn)一名旅客未通過(guò)安檢即登機(jī)，安保人員應(yīng)如何處置？A.允許其先行登機(jī)后續(xù)補(bǔ)檢B.立即阻止并要求其返回安檢口C.聯(lián)系機(jī)組協(xié)助勸返D.記錄后放行以避免延誤8.根據(jù)中國(guó)《反恐怖主義法》，航空安保人員發(fā)現(xiàn)可疑恐怖活動(dòng)線索時(shí)，應(yīng)優(yōu)先向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)報(bào)告？A.航空公司安全部門B.地方公安機(jī)關(guān)反恐部門C.民航地區(qū)管理局D.機(jī)組人員9.在緊急情況下（如火災(zāi)），航空安保人員引導(dǎo)旅客疏散時(shí)應(yīng)遵循以下哪項(xiàng)原則？A.按照原座位順序撤離B.告知旅客“保持鎮(zhèn)靜”C.優(yōu)先疏散兒童和老人D.禁止使用應(yīng)急出口10.航空安保人員對(duì)重點(diǎn)旅客（如VIP、外交人員）的安全檢查應(yīng)遵循以下哪項(xiàng)規(guī)定？A.減少檢查流程以避免延誤B.由高級(jí)別安保人員執(zhí)行檢查C.僅檢查隨身行李D.無(wú)需特殊檢查11.《民用航空器運(yùn)行安全保衛(wèi)規(guī)則》要求，航空安保人員佩戴的徽章應(yīng)包含哪些信息？A.姓名和所屬單位B.身份證號(hào)和聯(lián)系方式C.職位和檢查編號(hào)D.體檢合格證編號(hào)12.在處理旅客投訴時(shí)，航空安保人員應(yīng)遵循以下哪項(xiàng)溝通技巧？A.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋規(guī)則B.保持中立并記錄關(guān)鍵信息C.直接反駁旅客觀點(diǎn)D.以“公司規(guī)定”為由拒絕協(xié)商13.機(jī)坪安全檢查中，發(fā)現(xiàn)某車輛未按規(guī)定登記，安保人員應(yīng)如何處置？A.允許其先離開(kāi)后續(xù)補(bǔ)辦手續(xù)B.立即阻止并查驗(yàn)證件C.聯(lián)系機(jī)坪管理方協(xié)調(diào)D.記錄后放行以避免延誤14.航空安保人員使用約束帶限制旅客行為時(shí)，以下哪項(xiàng)操作違反規(guī)定？A.確保約束帶松緊適度B.在限制期間提供飲用水C.未經(jīng)許可擅自使用約束帶D.定時(shí)檢查被約束人員的狀況15.在國(guó)際航班中，航空安保人員如何處理涉及外國(guó)法律的事務(wù)？A.直接按照中國(guó)法規(guī)執(zhí)行B.聯(lián)系航空公司外事部門C.委托機(jī)組協(xié)助處理D.拒絕執(zhí)行以示抗議16.航空安保人員在安檢現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)旅客試圖攜帶違禁品，但未立即構(gòu)成威脅，應(yīng)優(yōu)先采取以下哪項(xiàng)措施？A.立即沒(méi)收并報(bào)警B.觀察其后續(xù)行為并記錄C.要求旅客解釋并協(xié)助檢查D.通知公安機(jī)關(guān)到場(chǎng)17.根據(jù)《民航安檢人員安全防護(hù)規(guī)定》，以下哪種情況下航空安保人員可使用非致命性武器？A.旅客拒絕配合安檢B.機(jī)組人員要求協(xié)助C.防止恐怖襲擊的緊急情況D.旅客情緒激動(dòng)時(shí)18.在處理航班延誤引發(fā)的旅客騷亂時(shí)，航空安保人員應(yīng)遵循以下哪項(xiàng)原則？A.使用強(qiáng)硬手段維持秩序B.優(yōu)先聯(lián)系公安機(jī)關(guān)C.通過(guò)溝通化解矛盾D.要求旅客自行解決19.《民航機(jī)場(chǎng)航空安全保衛(wèi)條例》規(guī)定，航空安保人員的體能測(cè)試應(yīng)包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容？A.1000米跑B.俯臥撐C.游泳D.立定跳遠(yuǎn)20.在航空器上發(fā)現(xiàn)旅客突發(fā)疾病，航空安保人員應(yīng)優(yōu)先采取以下哪項(xiàng)措施？A.立即聯(lián)系地面急救中心B.使用機(jī)上急救箱施救C.禁止其他旅客靠近D.要求機(jī)組立即備降二、多選題（共10題，每題2分，總計(jì)20分）說(shuō)明：以下題目主要考察航空安保人員的綜合判斷能力和應(yīng)急處置能力。1.航空安保人員在安檢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)以下哪些行為可能涉及非法干擾行為？A.旅客攜帶自制的爆炸裝置B.試圖干擾安檢設(shè)備運(yùn)行C.攜帶大量現(xiàn)金進(jìn)入隔離區(qū)D.未經(jīng)許可拍攝航空器關(guān)鍵部位2.在處理醉酒旅客時(shí)，航空安保人員可采取以下哪些措施？A.使用約束帶限制其行動(dòng)B.提供醫(yī)療服務(wù)協(xié)助醒酒C.安撫其情緒并勸其離開(kāi)D.聯(lián)系家屬協(xié)助處理3.航空安保人員在機(jī)坪巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)以下哪些情況需立即報(bào)告？A.未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入機(jī)位B.航空器外部設(shè)備異常損壞C.非航空器工作人員接觸關(guān)鍵設(shè)備D.機(jī)坪地面有油漬4.航班起飛前，以下哪些情況需導(dǎo)致航班延遲安檢？A.旅客攜帶違禁品未處理B.安檢設(shè)備故障C.機(jī)組人員要求額外檢查D.安檢人員不足5.在處理國(guó)際航班的恐怖活動(dòng)威脅時(shí)，航空安保人員需注意以下哪些事項(xiàng)？A.保留證據(jù)并記錄細(xì)節(jié)B.聯(lián)系航空公司安全部門C.向公安機(jī)關(guān)報(bào)告D.確保機(jī)組人員知曉情況6.航空安保人員使用約束帶時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些規(guī)定？A.確保被約束人員可正常呼吸B.限制使用時(shí)間不得超過(guò)30分鐘C.每隔5分鐘檢查一次狀況D.未經(jīng)許可不得擅自解除約束7.在緊急疏散過(guò)程中，航空安保人員應(yīng)引導(dǎo)旅客注意以下哪些事項(xiàng)？A.逆風(fēng)方向撤離B.穿過(guò)濃煙時(shí)彎腰低姿C.優(yōu)先撤離兒童和老人D.禁止使用應(yīng)急出口8.航空安保人員在安檢現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)旅客試圖攜帶違禁品時(shí)，可采取以下哪些措施？A.檢查旅客身份信息B.使用爆炸物探測(cè)設(shè)備C.禁止旅客靠近安檢設(shè)備D.聯(lián)系公安機(jī)關(guān)協(xié)助9.航空安保人員在處理旅客投訴時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些原則？A.保持禮貌并耐心傾聽(tīng)B.記錄投訴關(guān)鍵信息C.以“公司規(guī)定”為由拒絕協(xié)商D.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告10.機(jī)坪安全檢查中，以下哪些車輛需重點(diǎn)核查？A.攜帶維修工具的車輛B.非航空器工作人員駕駛的車輛C.沒(méi)有登記證的車輛D.未經(jīng)授權(quán)的特種車輛三、判斷題（共10題，每題1分，總計(jì)10分）說(shuō)明：以下題目主要考察航空安保人員對(duì)法律法規(guī)和安全規(guī)定的理解。1.航空安保人員在安檢現(xiàn)場(chǎng)有權(quán)直接沒(méi)收旅客攜帶的違禁品。（√）2.在國(guó)際航班中，航空安保人員需熟悉目的國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。（√）3.航空安保人員使用約束帶時(shí)，無(wú)需確保被約束人員可正常呼吸。（×）4.航班延誤期間，航空安保人員無(wú)需維持秩序。（×）5.航空安保人員在機(jī)坪巡視時(shí)，可隨意驅(qū)離不明人員。（×）6.在緊急情況下，航空安保人員可允許未通過(guò)安檢的旅客登機(jī)。（×）7.航空安保人員發(fā)現(xiàn)可疑恐怖活動(dòng)線索時(shí)，可自行處置無(wú)需上報(bào)。（×）8.航空安保人員佩戴的徽章無(wú)需包含單位信息。（×）9.航空安保人員處理醉酒旅客時(shí)，可使用暴力手段強(qiáng)制約束。（×）10.航空安保人員在安檢現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁品時(shí)，無(wú)需記錄情況。（×）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，總計(jì)20分）說(shuō)明：以下題目主要考察航空安保人員的實(shí)操能力和應(yīng)急處理能力。1.簡(jiǎn)述航空安保人員在安檢現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁品時(shí)的處置流程。2.在緊急情況下，航空安保人員如何引導(dǎo)旅客安全疏散？3.航空安保人員在機(jī)坪巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)入限制區(qū)應(yīng)如何處置？4.簡(jiǎn)述航空安保人員使用約束帶時(shí)的注意事項(xiàng)。5.航空安保人員在處理航班延誤引發(fā)的旅客騷亂時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？五、論述題（共1題，10分）說(shuō)明：以下題目主要考察航空安保人員的綜合分析能力和職業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合近年國(guó)內(nèi)外航空安保事件，分析航空安保人員如何提升應(yīng)急處置能力，并說(shuō)明在實(shí)操中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面。答案與解析一、單選題答案與解析1.D解析：根據(jù)《公共航空運(yùn)輸企業(yè)航空安全保衛(wèi)規(guī)則》，航空安保人員的職責(zé)包括旅客安全檢查、航班延誤維護(hù)和機(jī)坪安全監(jiān)管，但行李隨機(jī)運(yùn)輸屬于航空公司服務(wù)范疇。2.C解析：疑似違禁品需進(jìn)行二次安檢以確認(rèn)，直接沒(méi)收或拒絕放行均違反流程。3.C解析：ICAO《航空安全公約》將破壞航空器安全設(shè)備、干擾運(yùn)行等行為定義為非法干擾。4.B解析：不明人員進(jìn)入限制區(qū)可能構(gòu)成威脅，需先觀察行為再上報(bào)，避免直接沖突。5.C解析：醉酒旅客需以口頭警告為主，避免使用暴力，必要時(shí)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)協(xié)助。6.C解析：國(guó)際快遞包裹需經(jīng)爆炸物檢測(cè)，國(guó)內(nèi)托運(yùn)行李中的衣物無(wú)需檢測(cè)。7.B解析：未通過(guò)安檢的旅客不得登機(jī)，需立即阻止并要求返回安檢口。8.B解析：根據(jù)《反恐怖主義法》，發(fā)現(xiàn)恐怖活動(dòng)線索應(yīng)優(yōu)先向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。9.C解析：緊急疏散時(shí)需優(yōu)先疏散兒童和老人，但需確保所有旅客有序撤離。10.B解析：重點(diǎn)旅客需由高級(jí)別安保人員檢查，確保萬(wàn)無(wú)一失。11.A解析：徽章需包含姓名和所屬單位，便于識(shí)別。12.B解析：溝通時(shí)應(yīng)保持中立并記錄關(guān)鍵信息，避免激化矛盾。13.B解析：未經(jīng)登記的車輛需立即阻止并查驗(yàn)證件，防止違規(guī)進(jìn)入機(jī)坪。14.C解析：未經(jīng)許可不得擅自使用約束帶，需符合緊急情況且有限制時(shí)間。15.B解析：國(guó)際航班涉及外國(guó)法律時(shí)需聯(lián)系外事部門協(xié)調(diào)處理。16.B解析：可疑行為需觀察后續(xù)動(dòng)向并記錄，避免誤判。17.C解析：非致命性武器僅用于防止恐怖襲擊等緊急情況，需嚴(yán)格按規(guī)定使用。18.C解析：溝通化解矛盾是首選，避免使用強(qiáng)硬手段激化沖突。19.A解析：體能測(cè)試需包含1000米跑等飛行區(qū)常見(jiàn)項(xiàng)目。20.B解析：機(jī)上急救箱是首選，需立即施救并聯(lián)系地面急救中心。二、多選題答案與解析1.A、B解析：攜帶自制爆炸裝置和干擾安檢設(shè)備均屬于非法干擾行為。2.A、C解析：約束帶需謹(jǐn)慎使用，并提供醫(yī)療服務(wù)協(xié)助醒酒。3.A、B、C解析：未經(jīng)授權(quán)人員進(jìn)入機(jī)位、設(shè)備異常損壞、無(wú)關(guān)人員接觸關(guān)鍵設(shè)備均需報(bào)告。4.A、B解析：旅客攜帶違禁品和設(shè)備故障會(huì)導(dǎo)致安檢延遲。5.A、B、C、D解析：恐怖活動(dòng)線索需保留證據(jù)、聯(lián)系安全部門、上報(bào)公安機(jī)關(guān)并告知機(jī)組。6.A、B、C解析：約束帶使用需確保被約束人員正常呼吸、限制時(shí)間不超過(guò)30分鐘、定期檢查狀況。7.A、B、C解析：緊急疏散時(shí)需逆風(fēng)撤離、彎腰低姿穿過(guò)濃煙、優(yōu)先疏散兒童和老人。8.A、B解析：需檢查身份并使用探測(cè)設(shè)備確認(rèn)，其他措施需根據(jù)情況調(diào)整。9.A、B解析：保持禮貌傾聽(tīng)并記錄投訴，及時(shí)上報(bào)，避免直接拒絕協(xié)商。10.A、C、D解析：維修工具車輛、無(wú)登記證車輛、未經(jīng)授權(quán)的特種車輛需重點(diǎn)核查。三、判斷題答案與解析1.√解析：航空安保人員有權(quán)沒(méi)收違禁品，但需按規(guī)定程序操作。2.√解析：國(guó)際航班需熟悉目的國(guó)法律，避免誤觸禁忌。3.×解析：約束帶使用需確保被約束人員可正常呼吸，防止窒息。4.×解析：延誤期間需維持秩序，避免旅客沖突影響安全。5.×解析：需查驗(yàn)身份并按規(guī)定處理，不可隨意驅(qū)離。6.×解析：未通過(guò)安檢的旅客不得登機(jī)，需立即阻止并返回安檢。7.×解析：恐怖活動(dòng)線索需立即上報(bào)，不可自行處置。8.×解析：徽章需包含單位信息，便于識(shí)別。9.×解析：醉酒旅客需避免使用暴力，以口頭警告為主。10.×解析：發(fā)現(xiàn)違禁品需記錄情況，作為后續(xù)處理依據(jù)。四、簡(jiǎn)答題答案與解析1.處置流程：-立即阻止旅客，要求其停止攜帶；-使用爆炸物探測(cè)設(shè)備檢測(cè)；-若確認(rèn)違禁品，按規(guī)定沒(méi)收并記錄；-根據(jù)情況聯(lián)系公安機(jī)關(guān)或機(jī)組協(xié)助；-告知旅客相關(guān)法規(guī)并放行或移交。2.引導(dǎo)疏散：-啟動(dòng)應(yīng)急廣播，告知旅客保持鎮(zhèn)靜；-指引旅客逆風(fēng)方向、低姿撤離；-優(yōu)先疏散兒童、老人和特殊旅客；-禁止使用電梯，避免恐慌踩踏。3.處置流程：-立即上前警告，要求其停止行動(dòng)并返回；-若拒絕，記錄身份并聯(lián)系機(jī)坪管理方；-必要時(shí)使用約束帶，但需限制時(shí)間并定期檢查；-上報(bào)情況并觀察后續(xù)動(dòng)向。4.注意事項(xiàng)：-僅在必要時(shí)使用，且需經(jīng)上級(jí)許可；-確保松緊適度，避免影響呼吸；-限制使用時(shí)間（一般不超過(guò)30分鐘）；-定期檢查被約束人員狀況，防止意外。5.處置措施：-保持冷靜，避免使用暴力；-主動(dòng)溝通，了解旅客訴求；-若情況嚴(yán)重，請(qǐng)機(jī)組協(xié)助或聯(lián)系公安機(jī)關(guān)；-確保旅客情緒平復(fù)后有序離開(kāi)。五、論述題答案與解析