退貨逆向倉儲服務協(xié)議甲方（服務提供方）：________________________乙方（服務接受方）：________________________鑒于乙方需要處理其銷售出去商品的退貨事宜，甲方具備提供專業(yè)的退貨逆向倉儲處理服務能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達成以下協(xié)議：第一條服務范圍與內(nèi)容1.1甲方為乙方提供以下退貨逆向倉儲服務：（1）按照乙方指示接收退回的商品，包括但不限于通過指定物流點、上門取件等方式；（2）對甲方接收的退貨商品進行驗收、登記和入庫管理，確保信息準確；（3）根據(jù)乙方提供的標準和指示，對入庫商品進行質(zhì)量、數(shù)量、外觀等方面的檢驗；（4）根據(jù)檢驗結(jié)果和乙方指令，對商品進行分類處理，包括合格返庫、待修復、待退貨、報廢銷毀等；（5）對符合修復條件的商品，按照乙方認可的修復標準進行修復處理；（6）將檢驗合格或經(jīng)修復后合格的商品，按照乙方要求進行重新入庫操作；（7）對無法修復或不符合要求的商品，根據(jù)乙方指示進行合規(guī)的銷毀或報廢處理，并取得相應憑證；（8）對退貨過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，并定期向乙方提供報告；（9）保管存儲的商品，確保其在存儲期間的安全與完好，防止非正常損耗；（10）向乙方提供必要的增值服務，如退貨數(shù)據(jù)深度分析、可重復使用包裝材料的回收等（具體服務內(nèi)容以雙方另行約定為準）。1.2乙方負責提供必要的商品信息、檢驗標準、處理指令以及相關(guān)的文件資料，并確保信息的準確性和完整性。第二條服務流程2.1乙方發(fā)起退貨請求，并指定退貨地址、物流方式及預期處理結(jié)果。2.2甲方按照乙方指示接收退貨商品，核對實物與單據(jù)信息，完成入庫登記，并向乙方發(fā)送接收確認憑證。2.3甲方根據(jù)乙方提供的標準對入庫商品進行檢驗，并將檢驗結(jié)果及擬處理意見通知乙方。2.4乙方在收到檢驗報告后【]日內(nèi)對處理意見進行確認或提出修改指令。2.5甲方根據(jù)乙方最終確認的處理指令，對商品進行分類、修復、返庫、銷毀等操作。2.6對于返庫商品，甲方按照乙方要求進行操作，并完成出庫交接手續(xù)。2.7對于銷毀或報廢商品，甲方執(zhí)行相應操作，并確保符合環(huán)保要求，同時向乙方提供具有法律效力的處理憑證。第三條雙方權(quán)利與義務3.1甲方的權(quán)利與義務：（1）有權(quán)要求乙方提供開展服務所需的必要信息和文件，乙方應予以配合；（2）有權(quán)按照協(xié)議約定及市場價格收取服務費用；（3）應按照協(xié)議約定和乙方指令，勤勉、盡責地提供各項服務；（4）負責保管存儲的商品，采取合理的措施防止商品丟失、損壞（正常合理損耗除外），承擔保管期間的風險；（5）應確保退貨處理過程符合國家及地方關(guān)于環(huán)境保護、數(shù)據(jù)安全等方面的法律法規(guī)要求；（6）有義務向乙方定期（如每月【]日）提供庫存報告、處理進度報告等；（7）對在服務過程中接觸到的乙方的商業(yè)秘密、客戶信息等承擔保密義務，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露；（8）有權(quán)對乙方提供的檢驗標準、處理指令等進行合理性審查，對于不明確或可能引發(fā)爭議的指令，應及時與乙方溝通確認。3.2乙方的權(quán)利與義務：（1）有權(quán)對甲方提供的倉儲設施、服務流程、操作規(guī)范性進行監(jiān)督，并提出改進建議；（2）有權(quán)隨時查閱甲方為履行本協(xié)議而制作的與乙方商品相關(guān)的單證、記錄等，但需提前【]日通知甲方；（3）應按照協(xié)議約定及時足額向甲方支付服務費用；（4）有義務向甲方提供清晰、準確的服務指令、商品信息、檢驗標準等，并對其真實性、合法性負責；（5）應承擔存儲期間商品發(fā)生的非正常損耗、變質(zhì)、毀損等風險（具體風險轉(zhuǎn)移節(jié)點依據(jù)本協(xié)議第一條2.8款約定）；（6）有義務配合甲方完成必要的商品檢驗和處理工作；（7）對于甲方提出的合理化建議，應予以考慮和采納。第四條商品風險轉(zhuǎn)移4.1雙方確認，商品的所有權(quán)在甲方實際接收商品并完成入庫登記手續(xù)時，從乙方轉(zhuǎn)移至甲方。在此之前，乙方仍對商品承擔所有風險。4.2但針對特定指令（如乙方要求上門取件時），雙方可另行書面約定風險轉(zhuǎn)移時間點。4.3在商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移前，如因甲方原因（如保管不當、操作失誤）導致商品發(fā)生毀損、滅失的，風險由甲方承擔；如因乙方原因或不可抗力導致，風險由乙方承擔。第五條費用與結(jié)算5.1本協(xié)議項下的服務費用，采用【]方式計費：（1）固定月費/年費加按服務量計費；（2）完全按服務量（如按箱、按件、按處理類型）計費；（3）其他方式：________________________。5.2具體收費標準及說明詳見本協(xié)議附件一（如無附件，則在此處詳細列明各項收費標準，例如：倉庫存儲費按【]元/平方米/月計收；商品檢驗費按【]元/件或/箱計收；修復費根據(jù)修復難度按【]元/件或/箱計收；銷毀費按【]元/件或/箱計收；超出標準的服務產(chǎn)生的額外費用，按實際成本加合理利潤計算）。5.3甲方應在每月【]日向乙方提供上個服務周期的費用明細對賬單。5.4乙方應在收到對賬單后【]日內(nèi)進行核對確認，如有異議應在【]日內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決。無異議或異議解決完畢后，乙方應在【]日內(nèi)將對應費用支付至甲方指定賬戶。5.5甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________第六條商品所有權(quán)6.1盡管甲方根據(jù)本協(xié)議為乙方處理退貨商品，但在甲方根據(jù)乙方的最終處理指令（包括但不限于確認返庫、確認報廢、確認退回給原買家等）完成相應操作并取得相應憑證之前，退回商品的所有權(quán)仍歸屬于乙方。6.2甲方在處理過程中產(chǎn)生的合理損耗由乙方承擔，非因甲方原因造成的商品價值減損風險由乙方承擔。第七條數(shù)據(jù)安全與保密7.1雙方同意，對于在履行本協(xié)議過程中獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務信息、客戶信息、商品信息、價格策略等）以及任何未公開的技術(shù)信息等，均負有保密義務。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用該等保密信息。7.2本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效。即使在本協(xié)議終止后，雙方仍需對在本協(xié)議有效期內(nèi)獲知的保密信息承擔保密責任。7.3雙方應采取不低于保護自身同類保密信息的標準來保護對方的保密信息，并僅為實現(xiàn)本協(xié)議目的而使用該等信息。7.4除非法律規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求，任何一方不得泄露對方的保密信息。第八條期限與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年，自【]年【]月【]日起至【]年【]月【]日止。8.2協(xié)議期滿前【】個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展【】年。8.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前【】日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明終止理由，經(jīng)對方同意后，本協(xié)議可以提前終止。提前終止不影響發(fā)出終止通知一方根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務。8.4出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任：（1）一方嚴重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后【】日內(nèi)未能糾正；（2）一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序；（3）其他導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的根本性違約行為。8.5協(xié)議終止后，乙方未處理完畢的商品的處理方式約定如下：【】（例如：甲方繼續(xù)為乙方免費保管【】個月，之后乙方可隨時取回或甲方按協(xié)議約定收費標準收費保管，乙方應在【】個月內(nèi)處理完畢；若乙方未處理，甲方有權(quán)自行處置，處置費用由乙方承擔，處置所得優(yōu)先用于償還乙方應付甲方的費用）。8.6協(xié)議終止后，關(guān)于費用結(jié)算、保密義務、爭議解決、法律適用等條款仍然有效。第九條違約責任9.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額不超過乙方因此遭受的直接損失。9.2若乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的【】%向甲方支付違約金。逾期超過【】日的，甲方有權(quán)暫停服務，直至費用結(jié)清或獲得擔保。因乙方逾期付款給甲方造成的其他損失（如催收費用），由乙方承擔。9.3若任何一方違反本協(xié)議的保密義務，給對方造成損失的，應賠償對方的直接經(jīng)濟損失。9.4本協(xié)議中約定的其他違約責任條款：【】。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、疫情及其管控措施等。10.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后【】日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔。第十一條通知與送達11.1雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前【】日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達的通知視為有效送達。11.2通過書面方式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真等）發(fā)送給本協(xié)議載明地址或聯(lián)系方式的，視為有效送達。電子郵件送達以進入收件人電子郵箱之日視為送達。第十二條法律適用與爭議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【】（選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；或提交【】仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定、諒解。13.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。13.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4本協(xié)議附件（如有）是本協(xié)議不可分割的組成部分