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無人機(jī)配送夜間服務(wù)協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[服務(wù)提供方全稱]住所地:[服務(wù)提供方住所地]統(tǒng)一社會信用代碼:[服務(wù)提供方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(服務(wù)接受方):[服務(wù)接受方全稱]住所地:[服務(wù)接受方住所地]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼:[服務(wù)接受方統(tǒng)一社會信用代碼或身份證號碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就甲方向乙方提供無人機(jī)配送夜間服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方向乙方提供無人機(jī)配送夜間服務(wù)(以下簡稱“本服務(wù)”),具體包括使用無人機(jī)在夜間時(shí)段將乙方指定的貨物從指定發(fā)貨點(diǎn)配送到指定收貨點(diǎn)。1.2本服務(wù)的配送時(shí)間范圍為每個(gè)自然日晚上二十二點(diǎn)(含)至次日早上六點(diǎn)(不含)。1.3本服務(wù)的配送區(qū)域?yàn)閇具體配送區(qū)域描述,例如:甲方運(yùn)營中心所在城市XX區(qū)XX街道范圍,或特定幾個(gè)固定地址點(diǎn)]。甲方承諾在約定的區(qū)域內(nèi)提供本服務(wù),但遇政府管制、天氣原因等不可抗力因素除外。1.4配送商品類型:本服務(wù)適用于乙方指定的、符合無人機(jī)載重和安全運(yùn)輸要求的貨物,具體類型包括但不限于[列舉允許配送的商品類別,例如:生鮮食品、醫(yī)療用品、快件等]。禁止配送易燃易爆、有毒有害、違禁品等不適合無人機(jī)運(yùn)輸?shù)奈锲贰?.5配送流程:乙方通過[指定下單方式,例如:甲方提供的APP、微信公眾號、客服電話等]下單,提供準(zhǔn)確的發(fā)貨地址、收貨人姓名及聯(lián)系方式、貨物信息等。甲方接收訂單后,進(jìn)行貨物復(fù)核、無人機(jī)準(zhǔn)備及航線規(guī)劃,并在約定的夜間服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成配送。配送完成后,乙方或其指定收貨人需在無人機(jī)攝像頭監(jiān)控下完成簽收確認(rèn)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方承諾在天氣條件允許且符合安全規(guī)定的情況下,努力在訂單確認(rèn)后[XX]小時(shí)內(nèi)完成配送。2.2配送過程中,貨物發(fā)生損壞或丟失(因不可抗力、貨物本身缺陷或乙方原因除外),甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1本服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一種方式:固定單價(jià)/按重量/按距離]收費(fèi)模式。具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為:[詳細(xì)列出費(fèi)率,例如:每單基礎(chǔ)費(fèi)用XX元,超出XX公里部分加收XX元/公里,特定商品加收XX元/單]。3.2費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次。甲方應(yīng)在每月[XX]日向乙方提供上一個(gè)結(jié)算周期的費(fèi)用明細(xì)對賬單。3.3乙方應(yīng)在收到對賬單后[XX]日內(nèi),通過[指定支付方式,例如:銀行轉(zhuǎn)賬至甲方指定賬戶]方式支付相應(yīng)費(fèi)用。逾期支付的,每逾期一日,乙方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[XX]%向甲方支付違約金。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定和乙方訂單要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配送服務(wù)。(2)確保投入服務(wù)的無人機(jī)符合國家及行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),配備必要的安全設(shè)備和消防措施,操作人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并持證上崗。(3)采取合理措施保障貨物在配送過程中的安全,但貨物本身性質(zhì)導(dǎo)致的問題除外。(4)對配送過程進(jìn)行必要的監(jiān)控,并保留相關(guān)數(shù)據(jù)記錄,用于服務(wù)改進(jìn)和責(zé)任認(rèn)定。(5)嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于無人機(jī)飛行、夜間作業(yè)、噪音控制、隱私保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī),辦理必要的飛行申報(bào)或告知手續(xù)。(6)依法購買相應(yīng)的航空保險(xiǎn)及責(zé)任險(xiǎn),保險(xiǎn)額度應(yīng)足以覆蓋因本服務(wù)可能產(chǎn)生的賠償責(zé)任。保險(xiǎn)單據(jù)應(yīng)抄送乙方一份。(7)有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確、完整的收貨信息及配合無人機(jī)安全降落。(8)在遇有嚴(yán)重影響飛行安全的緊急情況或政策變化時(shí),有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并及時(shí)通知乙方。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供合格、及時(shí)的配送服務(wù)。(2)有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并就服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出反饋或投訴。(3)應(yīng)當(dāng)按照訂單要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的發(fā)貨和收貨信息,并對信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。(4)應(yīng)在約定時(shí)間及指定地點(diǎn)等候接收貨物,并配合完成簽收確認(rèn)手續(xù)。(5)應(yīng)確保收貨地址周邊環(huán)境安全,便于無人機(jī)降落和操作員執(zhí)行簽收確認(rèn),必要時(shí)應(yīng)提前清理障礙物或提供必要的協(xié)助。(6)應(yīng)對無人機(jī)的正常飛行(特別是進(jìn)入乙方可控范圍內(nèi)的空域)表示理解并予以配合,不得采取任何可能危及無人機(jī)安全的行為。(7)按時(shí)足額支付本服務(wù)費(fèi)用。(8)如因乙方原因(如提供錯(cuò)誤地址、收貨人拒收且無人可聯(lián)系、故意阻礙降落等)導(dǎo)致配送失敗或產(chǎn)生額外費(fèi)用,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條安全管理與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)5.1甲方是無人機(jī)飛行及配送安全的第一責(zé)任人。對于因甲方原因(包括但不限于無人機(jī)設(shè)計(jì)制造缺陷、維護(hù)不當(dāng)、操作人員失誤、違反飛行規(guī)定、未購買足額保險(xiǎn)等)導(dǎo)致的任何事故,如無人機(jī)墜毀、碰撞、引發(fā)火災(zāi)、造成第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,由甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方應(yīng)確保其已采取一切合理的預(yù)防措施以避免此類事故發(fā)生。5.2乙方應(yīng)對其提供的貨物在發(fā)貨前的安全負(fù)責(zé)。對于貨物在配送過程中的丟失或損壞(明確排除甲方責(zé)任和貨物固有缺陷及乙方原因),甲方在承擔(dān)保險(xiǎn)賠付后的不足部分,根據(jù)[約定賠償標(biāo)準(zhǔn)或比例]承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3因不可抗力(如地震、臺風(fēng)、雷電、政府征收征用、軍事行動(dòng)、空中管制等)導(dǎo)致本服務(wù)無法履行或造成損失,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方并采取措施減少損失。5.4雙方均有義務(wù)保護(hù)服務(wù)接受方(乙方)或其客戶的隱私,不得非法收集、使用或泄露在服務(wù)過程中獲取的個(gè)人信息。甲方應(yīng)確保其技術(shù)和操作符合相關(guān)隱私保護(hù)法律法規(guī)要求。第六條法律法規(guī)遵守6.1甲乙雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國及[服務(wù)提供方所在地]地方有關(guān)無人機(jī)飛行管理、夜間經(jīng)營活動(dòng)、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、隱私保護(hù)等所有適用法律法規(guī)。甲方應(yīng)確保其提供的服務(wù)完全符合法律法規(guī)要求。6.2甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)辦理開展本業(yè)務(wù)所需的一切政府許可、批準(zhǔn)或備案手續(xù),并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,確保其經(jīng)營活動(dòng)合法合規(guī)。如因甲方未獲許可或違規(guī)操作導(dǎo)致的服務(wù)中斷或處罰,由甲方承擔(dān)責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按時(shí)完成配送(非不可抗力或乙方原因造成),乙方有權(quán)要求甲方立即補(bǔ)救,并可根據(jù)延遲時(shí)間長短,要求甲方減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或支付違約金,具體標(biāo)準(zhǔn)為:延遲[XX]小時(shí)以內(nèi)不扣費(fèi);延遲[XX]至[XX]小時(shí),扣除訂單金額的[XX]%;延遲超過[XX]小時(shí),甲方應(yīng)退還該訂單全部服務(wù)費(fèi)(或雙方協(xié)商其他處理方式)。7.2若甲方違反安全規(guī)定造成乙方或第三方損失的,除依法承擔(dān)賠償責(zé)任外,甲方還應(yīng)向乙方支付[XX]元違約金。7.3若乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,除按本協(xié)議第三條第3.3款約定支付違約金外,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至費(fèi)用結(jié)清。7.4若乙方提供虛假信息或采取不正當(dāng)行為干擾甲方正常運(yùn)營,甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議,并要求乙方賠償由此造成的損失。第八條保密條款8.1甲乙雙方對于因簽訂和履行本協(xié)議而了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、價(jià)格政策、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等)負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。8.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[XX]年。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[XX]年,自[YYYY年MM月DD日]至[YYYY年MM月DD日]。9.2協(xié)議期滿前[XX]日,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[XX]年,續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[XX]次。9.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi),提前[XX]日以書面形式通知對方終止本協(xié)議。因甲方原因?qū)е路?wù)持續(xù)中斷超過[XX]日,或甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定且經(jīng)乙方書面催告后[XX]日內(nèi)仍未糾正的,乙方有權(quán)單方解除協(xié)議。9.4因乙方原因?qū)е路?wù)無法繼續(xù)開展,甲方有權(quán)單方解除協(xié)議。9.5協(xié)議終止時(shí),雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。甲方應(yīng)將包含乙方信息的客戶數(shù)據(jù)及本協(xié)議項(xiàng)下其他資料按照保密條款要求處理,或根據(jù)乙方要求返還(或銷毀)。正在進(jìn)行的配送服務(wù),在安全且可行的情況下應(yīng)盡快完成。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一項(xiàng):甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/指定的仲裁委員會仲裁解決,并明確仲裁委員會名稱,例如:中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會XX分會]。第十一條通知與送達(dá)11.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、文件等均應(yīng)以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。11.2任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[XX]日書面通知對方。否則,向原地址發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十二條完整協(xié)議12.1本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。12
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