大型綜合體智能安防中心防火應(yīng)急預(yù)案一、總則1.1編制目的為規(guī)范大型綜合體（涵蓋商業(yè)、辦公、酒店、餐飲、娛樂(lè)等多功能業(yè)態(tài)）智能安防中心的火災(zāi)應(yīng)急處置流程，依托智能安防系統(tǒng)（如火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、視頻監(jiān)控、應(yīng)急廣播、智能疏散、消防聯(lián)動(dòng)控制等）快速響應(yīng)、精準(zhǔn)調(diào)度，最大限度減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失及社會(huì)影響，保障綜合體運(yùn)營(yíng)安全。1.2適用范圍本預(yù)案適用于大型綜合體建筑本體及內(nèi)部所有區(qū)域的火災(zāi)預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)急處置與后期恢復(fù)，覆蓋智能安防中心在火災(zāi)全流程中的指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)控職責(zé)。1.3工作原則預(yù)防為主，智能預(yù)警：以智能安防系統(tǒng)為核心，強(qiáng)化日常監(jiān)測(cè)與隱患排查，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置”。統(tǒng)一指揮，分級(jí)響應(yīng)：智能安防中心為火災(zāi)應(yīng)急處置總指揮中心，聯(lián)動(dòng)綜合體各部門、微型消防站、物業(yè)及外部消防機(jī)構(gòu)，按火災(zāi)等級(jí)分級(jí)啟動(dòng)響應(yīng)。科技賦能，精準(zhǔn)處置：充分利用智能系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析、可視化監(jiān)控、自動(dòng)聯(lián)動(dòng)功能，提升決策效率與處置精準(zhǔn)度。生命至上，安全第一：優(yōu)先保障人員疏散安全，兼顧重要設(shè)備、文物及貴重物資的保護(hù)。二、應(yīng)急組織體系與職責(zé)2.1智能安防中心應(yīng)急指揮架構(gòu)智能安防中心是火災(zāi)應(yīng)急處置的神經(jīng)中樞，內(nèi)部需明確“指揮組、監(jiān)控組、聯(lián)動(dòng)組、通訊組”四大核心職能，確保分工清晰、響應(yīng)迅速。組別核心職責(zé)人員配置（參考）指揮組1.火災(zāi)等級(jí)判定與響應(yīng)指令下達(dá)；

2.協(xié)調(diào)內(nèi)部微型消防站與外部消防機(jī)構(gòu)；

3.決策疏散路線、物資調(diào)配等關(guān)鍵事項(xiàng)。1-2人（中心負(fù)責(zé)人/值班長(zhǎng)）監(jiān)控組1.實(shí)時(shí)監(jiān)控火災(zāi)報(bào)警點(diǎn)位、視頻畫(huà)面；

2.追蹤火勢(shì)蔓延趨勢(shì)、人員疏散動(dòng)態(tài)；

3.向指揮組反饋現(xiàn)場(chǎng)精準(zhǔn)信息。2-3人（監(jiān)控專員）聯(lián)動(dòng)組1.操作智能消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)（如啟動(dòng)排煙、關(guān)閉防火門、切斷非消防電源）；

2.控制應(yīng)急廣播、智能疏散指示系統(tǒng)；

3.聯(lián)動(dòng)電梯迫降、消防水泵啟動(dòng)。1-2人（系統(tǒng)操作員）通訊組1.保持與微型消防站、各業(yè)態(tài)負(fù)責(zé)人、外部消防的通訊暢通；

2.記錄應(yīng)急處置全流程（時(shí)間、指令、反饋）；

3.向指揮組傳遞外部信息（如消防車輛位置）。1人（通訊專員）2.2外部聯(lián)動(dòng)單位職責(zé)微型消防站：作為第一處置力量，接到安防中心指令后3分鐘內(nèi)抵達(dá)火場(chǎng)，開(kāi)展初期火災(zāi)撲救、人員疏散引導(dǎo)。綜合體各業(yè)態(tài)：配合安防中心執(zhí)行疏散指令，組織本區(qū)域人員撤離，關(guān)閉燃?xì)狻㈦娫吹任ｋU(xiǎn)源。屬地消防救援機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)火災(zāi)擴(kuò)大后的專業(yè)撲救，智能安防中心需向其提供精準(zhǔn)火場(chǎng)信息（如建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施位置、被困人員點(diǎn)位）。三、智能安防系統(tǒng)火災(zāi)應(yīng)急功能配置智能安防中心需依托“一體化智能消防平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)火災(zāi)全流程管控，核心系統(tǒng)功能如下：3.1火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)（FAS）精準(zhǔn)定位：系統(tǒng)自動(dòng)顯示報(bào)警點(diǎn)位的具體樓層、區(qū)域、設(shè)備編號(hào)（如“L3層餐飲區(qū)3F-025號(hào)感煙探測(cè)器報(bào)警”），并聯(lián)動(dòng)附近監(jiān)控?cái)z像頭自動(dòng)切換畫(huà)面。智能復(fù)核：對(duì)報(bào)警信號(hào)進(jìn)行“二次確認(rèn)”——若為誤報(bào)（如廚房油煙、灰塵干擾），系統(tǒng)自動(dòng)記錄并提示人工核查；若為真實(shí)火警，立即觸發(fā)聯(lián)動(dòng)動(dòng)作。3.2視頻監(jiān)控系統(tǒng)（CCTV）智能追蹤：支持“火點(diǎn)追蹤”功能，自動(dòng)鎖定火災(zāi)區(qū)域并放大畫(huà)面，清晰顯示火勢(shì)大小、煙霧濃度、人員是否被困等細(xì)節(jié)。全景可視化：通過(guò)“3D建筑模型+視頻畫(huà)面疊加”，在安防中心大屏呈現(xiàn)火勢(shì)蔓延動(dòng)態(tài)模擬，為指揮組提供直觀決策依據(jù)。3.3消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)自動(dòng)聯(lián)動(dòng)邏輯（預(yù)設(shè)程序）：火災(zāi)確認(rèn)后，立即啟動(dòng)著火區(qū)域及相鄰區(qū)域的排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)，關(guān)閉防火卷簾門、防火門；切斷著火區(qū)域的非消防電源（如照明、電梯、商業(yè)設(shè)備），迫降所有電梯至1層并打開(kāi)電梯門；啟動(dòng)消防水泵、噴淋系統(tǒng)，確保消防用水供應(yīng)。手動(dòng)干預(yù)權(quán)限：若自動(dòng)聯(lián)動(dòng)故障，聯(lián)動(dòng)組可通過(guò)安防中心控制臺(tái)手動(dòng)操作所有消防設(shè)備。3.4智能疏散與應(yīng)急廣播系統(tǒng)動(dòng)態(tài)疏散指示：智能疏散指示燈根據(jù)火勢(shì)蔓延方向自動(dòng)調(diào)整箭頭方向（如原疏散通道被火封鎖時(shí)，指示燈切換為“反向疏散”），避免人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。分區(qū)應(yīng)急廣播：支持“精準(zhǔn)喊話”——指揮組可通過(guò)廣播向特定區(qū)域（如著火樓層、疏散樓梯間）發(fā)布指令，如“L5層辦公區(qū)人員請(qǐng)注意，立即從西側(cè)消防樓梯疏散，不要乘坐電梯”。3.5物聯(lián)網(wǎng)（IoT）設(shè)備監(jiān)測(cè)對(duì)消防水泵、噴淋管網(wǎng)、應(yīng)急照明等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行24小時(shí)在線監(jiān)測(cè)，一旦出現(xiàn)故障（如水泵壓力不足、應(yīng)急燈斷電），立即向安防中心發(fā)送預(yù)警，避免火災(zāi)時(shí)設(shè)備“失靈”。四、火災(zāi)應(yīng)急處置流程4.1火災(zāi)預(yù)警與初期響應(yīng)（1-3分鐘）步驟1：智能報(bào)警觸發(fā)智能安防系統(tǒng)接收到火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警信號(hào)（感煙/感溫探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕），立即在監(jiān)控大屏彈出“報(bào)警彈窗”，顯示點(diǎn)位信息、現(xiàn)場(chǎng)視頻畫(huà)面。監(jiān)控組需在30秒內(nèi)確認(rèn)報(bào)警真實(shí)性：通過(guò)視頻畫(huà)面觀察是否有煙霧、火焰，或通過(guò)應(yīng)急廣播呼叫附近人員核實(shí)。步驟2：初期火災(zāi)處置若為誤報(bào)（如烹飪油煙觸發(fā)探測(cè)器）：監(jiān)控組記錄誤報(bào)原因，復(fù)位報(bào)警系統(tǒng)，并通知相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人排查隱患（如清潔探測(cè)器）。若為真實(shí)火警（確認(rèn)有煙霧/火焰）：指揮組立即判定火災(zāi)等級(jí)（詳見(jiàn)4.2），并下達(dá)指令：“啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)，微型消防站立即趕赴X層X(jué)區(qū)，聯(lián)動(dòng)組啟動(dòng)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)！”聯(lián)動(dòng)組操作系統(tǒng)：?jiǎn)?dòng)著火區(qū)域排煙風(fēng)機(jī)、關(guān)閉防火門、迫降電梯，同時(shí)通過(guò)應(yīng)急廣播發(fā)布首次預(yù)警：“請(qǐng)注意，X層X(jué)區(qū)發(fā)生火情，請(qǐng)?jiān)搮^(qū)域人員保持冷靜，聽(tīng)從工作人員引導(dǎo)疏散?！?.2火災(zāi)等級(jí)判定與分級(jí)響應(yīng)根據(jù)火勢(shì)大小、蔓延速度、人員受困情況，將火災(zāi)分為三級(jí)，智能安防中心需對(duì)應(yīng)啟動(dòng)不同響應(yīng)策略：火災(zāi)等級(jí)判定標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)措施Ⅰ級(jí)（初期火災(zāi)）1.火勢(shì)局限于單一房間/區(qū)域，無(wú)蔓延趨勢(shì)；

2.無(wú)人員受困；

3.微型消防站可獨(dú)立撲救。1.智能安防中心指揮微型消防站撲救；

2.監(jiān)控組持續(xù)追蹤火勢(shì)，聯(lián)動(dòng)組保障設(shè)備運(yùn)行；

3.暫不啟動(dòng)大規(guī)模疏散。Ⅱ級(jí)（發(fā)展期火災(zāi)）1.火勢(shì)蔓延至相鄰區(qū)域，煙霧擴(kuò)散；

2.少量人員受困（可通過(guò)視頻確認(rèn)位置）；

3.微型消防站無(wú)法獨(dú)立控制。1.立即向?qū)俚叵谰仍畽C(jī)構(gòu)報(bào)警（清晰說(shuō)明：“這里是XX綜合體，X層X(jué)區(qū)發(fā)生火災(zāi)，有X人受困，建筑高度XX米”）；

2.啟動(dòng)局部疏散（著火層及上下相鄰層）；

3.聯(lián)動(dòng)組強(qiáng)化排煙、智能疏散指引。Ⅲ級(jí)（猛烈期火災(zāi)）1.火勢(shì)突破防火分區(qū)，大面積蔓延；

2.多人受困或疏散通道受阻；

3.有爆炸、坍塌風(fēng)險(xiǎn)。1.向消防機(jī)構(gòu)升級(jí)報(bào)警，提供建筑CAD圖紙、消防設(shè)施分布圖、受困人員精準(zhǔn)位置；

2.啟動(dòng)全面疏散（所有區(qū)域人員撤離）；

3.關(guān)閉綜合體所有非消防電源，啟動(dòng)應(yīng)急照明；

4.指揮組協(xié)調(diào)外部救援力量進(jìn)場(chǎng)。4.3人員疏散與救援指揮（核心環(huán)節(jié)）智能安防中心需依托智能疏散系統(tǒng)與視頻監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)疏散、動(dòng)態(tài)引導(dǎo)”：（1）疏散路線規(guī)劃智能疏散系統(tǒng)根據(jù)火勢(shì)蔓延方向自動(dòng)生成最優(yōu)路線：例如，若著火層為5層，系統(tǒng)會(huì)關(guān)閉5層通往4層、6層的樓梯間，引導(dǎo)人員從消防電梯前室樓梯向地面疏散；同時(shí)，在疏散指示屏上顯示“綠色安全箭頭”與“紅色危險(xiǎn)警示”，避免人員誤入火場(chǎng)。指揮組可通過(guò)安防中心大屏查看各疏散樓梯的人流密度（系統(tǒng)通過(guò)視頻分析自動(dòng)統(tǒng)計(jì)），若某樓梯擁堵，立即通過(guò)應(yīng)急廣播調(diào)整：“請(qǐng)注意，東側(cè)消防樓梯人流較大，請(qǐng)繞行西側(cè)樓梯疏散。”（2）受困人員救援指引若視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)受困人員（如被困于房間、電梯內(nèi)），監(jiān)控組需立即向指揮組報(bào)告：“X層X(jué)區(qū)電梯內(nèi)有2人受困，電梯編號(hào)為X，位置在X層與X層之間。”指揮組同步行動(dòng)：

①通知微型消防站前往救援；

②向消防機(jī)構(gòu)提供受困人員精準(zhǔn)位置；

③通過(guò)應(yīng)急廣播向受困人員喊話：“電梯內(nèi)的人員請(qǐng)注意，救援人員已趕赴現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)保持冷靜，不要強(qiáng)行扒門！”4.4外部消防機(jī)構(gòu)對(duì)接（關(guān)鍵協(xié)作）當(dāng)火災(zāi)升級(jí)至Ⅱ級(jí)及以上時(shí)，智能安防中心需為外部消防提供**“一站式”信息支持**，確保救援高效：提前共享數(shù)據(jù)：通過(guò)消防聯(lián)動(dòng)平臺(tái)向消防指揮車傳輸建筑三維模型、消防水源位置、排煙系統(tǒng)狀態(tài)、疏散路線圖，避免消防員“盲目進(jìn)場(chǎng)”。實(shí)時(shí)畫(huà)面?zhèn)鬏敚簩⒒馂?zāi)現(xiàn)場(chǎng)的視頻畫(huà)面同步至消防指揮中心，讓消防員在到場(chǎng)前即可掌握火勢(shì)與人員分布。內(nèi)部引導(dǎo)：安排專人在綜合體入口接應(yīng)消防人員，引導(dǎo)至智能安防中心，由指揮組現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)情況。4.5火災(zāi)后期處置與恢復(fù)火勢(shì)撲滅確認(rèn)：待消防機(jī)構(gòu)宣布火災(zāi)撲滅后，智能安防中心需通過(guò)視頻監(jiān)控、煙感探測(cè)器確認(rèn)無(wú)復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)復(fù)位與檢查：聯(lián)動(dòng)組對(duì)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)位，檢查火災(zāi)報(bào)警、排煙、應(yīng)急照明等設(shè)備是否損壞，對(duì)受損設(shè)備標(biāo)記并上報(bào)維修。事件復(fù)盤(pán)：指揮組組織召開(kāi)復(fù)盤(pán)會(huì)議，分析智能系統(tǒng)的預(yù)警效率、聯(lián)動(dòng)準(zhǔn)確性、人員響應(yīng)速度等，形成《火災(zāi)應(yīng)急處置復(fù)盤(pán)報(bào)告》，優(yōu)化預(yù)案。五、智能安防中心日常保障措施5.1系統(tǒng)運(yùn)維與測(cè)試日常巡檢：每日對(duì)智能安防系統(tǒng)進(jìn)行“早班檢查”，包括火災(zāi)報(bào)警主機(jī)、視頻監(jiān)控畫(huà)面、應(yīng)急廣播音量、智能疏散指示燈狀態(tài)等，確保設(shè)備100%正常運(yùn)行。定期測(cè)試：每月開(kāi)展1次消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)測(cè)試（如模擬火災(zāi)觸發(fā)排煙、卷簾門關(guān)閉），每季度聯(lián)合微型消防站開(kāi)展1次“全流程應(yīng)急演練”，每年邀請(qǐng)消防機(jī)構(gòu)進(jìn)行1次“實(shí)戰(zhàn)化考核”。5.2人員培訓(xùn)與考核技能培訓(xùn)：所有安防中心人員需掌握“智能系統(tǒng)操作、火災(zāi)等級(jí)判定、應(yīng)急廣播話術(shù)、消防設(shè)備聯(lián)動(dòng)邏輯”等核心技能，考核合格后方可上崗。應(yīng)急演練：每季度組織1次“無(wú)腳本演練”（如隨機(jī)觸發(fā)某層報(bào)警，檢驗(yàn)安防中心的響應(yīng)速度與處置能力），并對(duì)演練結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。5.3數(shù)據(jù)備份與隱私保護(hù)智能安防系統(tǒng)的報(bào)警記錄、視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)需至少保存3個(gè)月，以備后期復(fù)盤(pán)與事故調(diào)查；涉及人員隱私的畫(huà)面（如酒店客房、辦公區(qū)）需嚴(yán)格加密，僅授權(quán)人員可查看。六、附則6.1預(yù)案更新本預(yù)案需根據(jù)綜合體