物流倉儲供應(yīng)鏈服務(wù)協(xié)議鑒于甲方（以下簡稱“客戶”）因業(yè)務(wù)需要，希望乙方（以下簡稱“服務(wù)商”）提供物流倉儲供應(yīng)鏈服務(wù)，乙方同意滿足甲方的需求，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供以下物流倉儲供應(yīng)鏈服務(wù)：1.1.1倉儲服務(wù)：乙方將甲方委托儲存的貨物存放在位于[具體倉庫地址]的倉庫內(nèi)，提供貨物的入庫、出庫、保管、庫存管理、盤點、分揀、揀選等服務(wù)。倉庫類型為[例如：常溫/恒溫/危險品]倉庫，適用于儲存[例如：普通貨物/特定類型貨物]。1.1.2運輸服務(wù)：乙方負責(zé)將甲方指定的貨物從[發(fā)貨地]運輸至[目的地]，運輸方式主要為[例如：公路運輸/鐵路運輸/航空運輸/水路運輸]，并可能根據(jù)甲方需求提供多式聯(lián)運服務(wù)。乙方將負責(zé)貨物的裝卸（或約定裝卸責(zé)任方）、全程運輸及相關(guān)單據(jù)處理。1.1.3配送服務(wù)：根據(jù)甲方需求，乙方提供貨物配送到指定地點的服務(wù)，配送區(qū)域為[具體區(qū)域范圍]，配送方式為[例如：快遞/送貨上門]，并承諾在[具體時間]內(nèi)完成配送。1.1.4增值服務(wù)：乙方根據(jù)甲方需求，可提供以下增值服務(wù)：1.1.4.1流通加工：包括但不限于[例如：貼標、打碼、包裝、組裝、質(zhì)檢]等。1.1.4.2訂單處理與信息反饋：乙方負責(zé)處理甲方訂單，并按約定向甲方反饋訂單狀態(tài)、庫存信息等。1.1.4.3逆向物流：提供貨物退貨接收、處理及換貨配送等服務(wù)。1.1.4.4關(guān)務(wù)代理：代辦貨物報關(guān)、報檢等手續(xù)。1.1.5信息系統(tǒng)對接：雙方同意[例如：甲方系統(tǒng)與乙方系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接]，實現(xiàn)訂單、庫存、運單等信息實時共享。乙方負責(zé)確保數(shù)據(jù)接口的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏蚀_性。第二條服務(wù)標準與質(zhì)量2.1乙方應(yīng)按照以下標準提供本協(xié)議項下的服務(wù)：2.1.1倉儲：貨物入庫及時率不低于[百分比]%，出庫及時率不低于[百分比]%，庫存準確率不低于[百分比]%，貨物破損率不高于[百分比]%。2.1.2運輸：貨物運輸準時率不低于[百分比]%，貨物送達準時率不低于[百分比]%。2.1.3配送：配送準時率不低于[百分比]%。2.1.4增值服務(wù)：按照甲方要求的服務(wù)標準和完成時間提供服務(wù)。2.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估。甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，評估方法和周期為[具體方法和周期]。2.3若乙方服務(wù)質(zhì)量未達到本協(xié)議約定的標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)情況要求乙方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1按照本協(xié)議約定向乙方提供完整的貨物信息、單證資料以及其他必要協(xié)助。3.1.2按時足額向乙方支付服務(wù)費用。3.1.3負責(zé)提供符合要求的貨物包裝，并確保貨物信息標識清晰、準確。3.1.4指派專人負責(zé)與乙方進行溝通、協(xié)調(diào)和對接。3.1.5對在合作過程中從乙方獲取的商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)。3.1.6遵守乙方的倉庫管理規(guī)定和操作流程。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1按照本協(xié)議約定和甲方要求，提供安全、高效、準確的物流倉儲供應(yīng)鏈服務(wù)。3.2.2負責(zé)貨物的安全儲存和運輸，確保貨物在儲存和運輸過程中的安全。3.2.3保護甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.4建立健全的操作流程和質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定。3.2.5配合甲方進行服務(wù)質(zhì)量評估，并及時反饋評估結(jié)果。3.2.6對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的甲方貨物質(zhì)量問題或安全隱患，應(yīng)及時通知甲方。第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用的計算方式為：4.1.1倉儲費用：按照儲存貨物的[重量/體積/件數(shù)]乘以[單價]計算，或按[月租費+操作費]方式計算。4.1.2運輸費用：按照運輸貨物的[重量/體積]乘以[單位運價]計算，并可能包含[燃油附加費/過路費]等。4.1.3配送費用：按照配送貨物的[重量/件數(shù)]乘以[單價]計算。4.1.4增值服務(wù)費用：按照具體服務(wù)項目及服務(wù)量乘以[單價]計算。4.1.5乙方提供詳細的服務(wù)費用報價單，經(jīng)甲方確認后作為費用結(jié)算依據(jù)。4.2服務(wù)費用支付周期為[月付/季付/其他]，具體支付時間為[例如：每期結(jié)束后10個工作日內(nèi)]。4.3甲方應(yīng)通過[銀行轉(zhuǎn)賬]方式將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶：開戶行：[開戶行名稱]賬戶名稱：[賬戶名稱]賬號：[賬號]4.4乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。4.5乙方應(yīng)承擔因提供本協(xié)議項下服務(wù)而產(chǎn)生的[所有/部分，根據(jù)協(xié)商確定]稅費。第五條貨物風(fēng)險與責(zé)任承擔5.1貨物風(fēng)險自[具體時間點，例如：貨物完全交付乙方控制時]起由甲方轉(zhuǎn)移至乙方。5.2乙方在[約定責(zé)任期間，例如：貨物儲存期間和運輸期間]內(nèi)，對甲方貨物因[非約定免責(zé)情形]造成的毀損、滅失承擔賠償責(zé)任。5.3乙方免責(zé)情形包括但不限于：5.3.1貨物在入庫前已存在的品質(zhì)缺陷或性質(zhì)變化。5.3.2因甲方或其指令造成的延誤、錯誤或損失。5.3.3不可抗力事件導(dǎo)致的貨物損失。5.3.4貨物包裝不符合約定或行業(yè)標準導(dǎo)致的損失。5.3.5貨物標識不清或錯誤導(dǎo)致的損失。5.3.6非因乙方過錯造成的盜竊、火災(zāi)、雨淋等意外事故。5.4乙方承擔賠償責(zé)任的具體方式為：對于責(zé)任范圍內(nèi)的貨物損失，按照貨物[實際價值/運費倍數(shù)]的[百分比]%進行賠償，單票貨物的賠償限額不超過[金額]元。5.5乙方可以根據(jù)實際情況，自行決定是否為儲存和運輸過程中的貨物購買保險，保險范圍和理賠流程由乙方負責(zé)處理，并應(yīng)事先告知甲方。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格信息、庫存信息、經(jīng)營策略、技術(shù)信息等）承擔保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將對方的商業(yè)秘密泄露給任何第三方，或用于本協(xié)議約定之外的用途。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為自本協(xié)議終止之日起[年數(shù)]年。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款部分[百分比]%的違約金，逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性支付全部欠款及違約金。7.2若乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)情況要求乙方承擔違約金，違約金金額為[金額或計算方式]。若乙方逾期未整改，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的損失。7.3若任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰金額]元的違約金，若違約行為給對方造成損失超過違約金的，還應(yīng)賠償實際損失。7.4除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議其他約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給對方造成的損失。第八條不可抗力8.1若發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭、疫情等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生的有效證明文件。8.2不可抗力事件持續(xù)[天數(shù)]日后，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議項下的義務(wù)。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[約定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3或協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[約定法院名稱，例如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議有效期自[起始日期]起至[終止日期]止，共[年數(shù)]年。10.2協(xié)議期滿前[月數(shù)]月，若雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[年數(shù)]年，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)限[次數(shù)]次。10.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。提前終止的，雙方應(yīng)就未履行完畢的事項以及費用結(jié)算等事宜進行協(xié)商，并達成書面協(xié)議。10.4出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：10.4.1違約方嚴重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后[天數(shù)]日內(nèi)未能糾正。10.4.2違約方進入破產(chǎn)、清算程序。10.5本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在[天數(shù)]日內(nèi)結(jié)清所有未付款項，乙方應(yīng)將甲方貨物按照雙方約定或法律規(guī)定的方式進行處理，并繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十一條法律適用與不可分割性11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第十二條其他條款12.1通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，并通過書面信函、傳真、電子郵件或本協(xié)議約定的其他方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。12.2完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。12.3修訂：對本協(xié)議的任何修改或補充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署后生效。12.4轉(zhuǎn)