精準(zhǔn)配送電子配送協(xié)議書甲方（委托方/發(fā)貨方）：法定代表人/負(fù)責(zé)人：地址：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼：乙方（承運(yùn)方/配送方）：法定代表人/負(fù)責(zé)人：地址：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就精準(zhǔn)配送電子配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語具有以下含義：（一）“精準(zhǔn)配送”指乙方按照甲方要求，以電子化方式記錄、處理并執(zhí)行配送任務(wù)，確保貨物準(zhǔn)確、安全、及時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的配送服務(wù)。具體包括但不限于：按指定地址、收件人、期望時(shí)效進(jìn)行配送，并盡可能滿足甲方提出的關(guān)于配送細(xì)節(jié)（如指定樓層、房間、聯(lián)系收件人確認(rèn)等）的要求。（二）“電子配送”指在本協(xié)議履行過程中，訂單信息、配送指令、追蹤信息、簽收確認(rèn)等主要通過電子系統(tǒng)進(jìn)行傳輸、處理和記錄。（三）“訂單”指甲方委托乙方執(zhí)行的特定配送任務(wù)，包含貨物信息、配送信息等詳細(xì)內(nèi)容。（四）“貨物”指甲方委托配送的物品，其具體信息見本協(xié)議附件（如有的話，或在本協(xié)議正文中詳細(xì)列明）。（五）“配送范圍”指乙方承諾提供本協(xié)議約定的配送服務(wù)的地域區(qū)域。（六）“簽收”指貨物被最終收件人合法接受，并完成相應(yīng)的確認(rèn)手續(xù)。（七）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、嚴(yán)重疫情等。第二條訂單內(nèi)容與配送需求（一）甲方同意將其擁有的以下貨物委托乙方進(jìn)行精準(zhǔn)配送：貨物名稱：________________________規(guī)格型號(hào)：________________________數(shù)量：________________________重量：________________________體積：________________________價(jià)值（如有）：________________________貨物性質(zhì)：________________________（如普通貨物、易碎品、貴重物品、危險(xiǎn)品等，需特別注明）（二）配送信息：出發(fā)地：________________________目的地：________________________（詳細(xì)地址：________________________）收件人姓名：________________________收件人聯(lián)系電話：________________________（三）期望送達(dá)時(shí)間：________________________或標(biāo)準(zhǔn)配送時(shí)效為______小時(shí)/天從簽收貨物時(shí)算起。（四）電子化要求：1.本協(xié)議項(xiàng)下的訂單生成、傳輸、處理及配送狀態(tài)更新均通過電子系統(tǒng)進(jìn)行。2.乙方應(yīng)提供貨物從攬收到簽收的全程電子追蹤信息，甲方有權(quán)通過指定途徑查詢。3.簽收確認(rèn)需通過電子方式進(jìn)行，包括但不限于電子簽收單、簽收人電子簽名、簽收照片或視頻等，經(jīng)雙方確認(rèn)的電子簽收信息具有最終法律效力。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.甲方的權(quán)利：（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成精準(zhǔn)配送服務(wù)。（2）有權(quán)實(shí)時(shí)查詢貨物配送追蹤信息。（3）有權(quán)對乙方違反本協(xié)議約定造成其損失的行為，要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。（4）有權(quán)要求乙方對在配送過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和客戶信息保密。2.甲方的義務(wù)：（1）向乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、收件人信息及聯(lián)系方式，并對信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。（2）保證其擁有貨物的合法處置權(quán)或委托配送權(quán)。（3）按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付運(yùn)費(fèi)及其他應(yīng)付款項(xiàng)。（4）配合乙方進(jìn)行貨物交接和簽收確認(rèn)。（5）除不可抗力外，保證乙方能夠順利完成配送任務(wù)。（6）遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.乙方的權(quán)利：（1）有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的配送委托信息。（2）對不符合配送安全要求、可能損壞貨物或違反法律法規(guī)的貨物，有權(quán)拒絕承運(yùn)或配送。（3）有權(quán)按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)規(guī)定收取運(yùn)費(fèi)及其他服務(wù)費(fèi)用。（4）有權(quán)要求甲方配合完成簽收確認(rèn)。（5）有權(quán)在配送過程中采取合理措施確保貨物安全及自身安全。2.乙方的義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、收件人信息完成貨物配送，確保送達(dá)過程符合“精準(zhǔn)配送”的要求。（2）在配送前核對貨物信息與訂單信息一致。（3）采取必要的包裝和運(yùn)輸措施，根據(jù)貨物性質(zhì)和甲方要求，確保貨物在運(yùn)輸途中的安全。對于貴重或特殊價(jià)值貨物，應(yīng)按甲方要求或行業(yè)慣例進(jìn)行保價(jià)或投保，并明確保險(xiǎn)條款。（4）提供全程電子化的貨物追蹤信息，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)更新。（5）在簽收環(huán)節(jié)，核對收件人身份信息（如有要求），按照約定方式完成電子簽收確認(rèn)，并確保簽收信息的有效記錄和傳輸。（6）遵守交通規(guī)則及相關(guān)操作規(guī)范，文明服務(wù)，妥善處理與收件人的溝通。（7）對在配送過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露給任何第三方。（8）承擔(dān)因自身原因（如操作失誤、車輛故障、人員疏忽等）導(dǎo)致的貨物損失、延誤或簽收異常等責(zé)任。第四條費(fèi)用承擔(dān)與支付方式（一）本協(xié)議項(xiàng)下的費(fèi)用包括但不限于：1.基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)：________________________2.包裝費(fèi)（如有）：________________________3.保險(xiǎn)費(fèi)/保價(jià)費(fèi)（如有）：________________________4.延誤費(fèi)（如適用）：按每小時(shí)______元計(jì)算，或約定其他標(biāo)準(zhǔn)5.附加服務(wù)費(fèi)（如代收貨款、送貨上樓等）：________________________（二）費(fèi)用承擔(dān)：1.上述基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)及包裝費(fèi)（如有）由甲方承擔(dān)。2.保險(xiǎn)費(fèi)/保價(jià)費(fèi)（如有）由要求購買的一方承擔(dān)。3.因乙方原因?qū)е碌难诱`所產(chǎn)生的延誤費(fèi)由乙方承擔(dān)。4.附加服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān)，具體標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議約定或雙方另行協(xié)商。5.其他因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的必要費(fèi)用，由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定承擔(dān)方。（三）支付方式：1.運(yùn)費(fèi)及其他約定費(fèi)用采用______方式支付（如：訂單確認(rèn)前一次性支付、配送完成后支付、按月結(jié)算等）。2.支付至乙方以下賬戶：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號(hào)：________________________3.支付時(shí)間：________________________第五條配送標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)效（一）乙方承諾在______小時(shí)內(nèi)（或具體日期______前）將貨物送達(dá)目的地。（二）“精準(zhǔn)配送”標(biāo)準(zhǔn)具體體現(xiàn)為：1.乙方將盡力按甲方指定地址、樓層、房間進(jìn)行配送，如遇客觀條件限制無法完全滿足，應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商解決方案。2.配送人員送達(dá)時(shí)，應(yīng)嘗試聯(lián)系收件人確認(rèn)是否為本人或是否同意收貨。（三）如因乙方原因?qū)е屡渌脱诱`，每延誤一小時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付延誤費(fèi)______元（或約定其他計(jì)算方式及免賠額）。（四）延誤費(fèi)上限為______元（或約定具體金額或無上限）。第六條電子追蹤與簽收確認(rèn)（一）乙方應(yīng)保證其使用的電子追蹤系統(tǒng)正常運(yùn)行，并向甲方提供查詢途徑。甲方有權(quán)隨時(shí)查詢貨物實(shí)時(shí)位置及狀態(tài)更新。（二）簽收確認(rèn)是本協(xié)議的重要履行環(huán)節(jié)。乙方完成配送并經(jīng)收件人確認(rèn)后，應(yīng)立即通過電子化方式完成簽收操作，包括但不限于生成電子簽收單、上傳簽收人信息及簽收憑證（照片或視頻）。（三）電子簽收信息一旦生成并經(jīng)甲方（或其授權(quán)代表）確認(rèn)，即視為貨物已按約定送達(dá)，并產(chǎn)生相應(yīng)的法律效力，乙方不再承擔(dān)后續(xù)運(yùn)輸及保管責(zé)任，但需對簽收信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。（四）如發(fā)生簽收異常（如收件人拒收、無法聯(lián)系、地址錯(cuò)誤等），乙方的處理方式應(yīng)按以下流程執(zhí)行：1.______（如：將貨物帶回原點(diǎn)或甲方指定地點(diǎn)）2.______（如：聯(lián)系甲方協(xié)商處理方案，如改派、自提等）3.______（如：相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)約定）第七條違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任：1.甲方未按時(shí)支付運(yùn)費(fèi)或其他應(yīng)付款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的______%向乙方支付違約金。2.甲方提供虛假、錯(cuò)誤信息導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失（如配送延誤、額外費(fèi)用、貨物損壞等）的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方違反保密義務(wù)造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任：1.乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)完成配送，或未能實(shí)現(xiàn)約定的“精準(zhǔn)配送”標(biāo)準(zhǔn)的，除應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的延誤責(zé)任外，還應(yīng)向甲方支付違約金______元。2.因乙方原因?qū)е仑浳镌谶\(yùn)輸途中發(fā)生毀損、滅失的，乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)賠償責(zé)任：（1）貨物有保險(xiǎn)的，乙方應(yīng)在保險(xiǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）貨物無保險(xiǎn)或損失超出保險(xiǎn)賠付額度的，乙方應(yīng)按貨物實(shí)際損失價(jià)值進(jìn)行賠償，但賠償上限不超過______元（或約定具體金額或無上限）。（3）對于貴重物品，按實(shí)際價(jià)值或約定保價(jià)金額賠償。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息給第三方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.乙方未按約定提供電子追蹤信息或提供的追蹤信息嚴(yán)重失實(shí)，影響甲方正常管理的，應(yīng)向甲方支付違約金______元。5.乙方及其工作人員在配送過程中有不當(dāng)行為（如盜竊、故意損壞等）造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第八條不可抗力（一）任何一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后______日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（二）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條保密條款（一）甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、價(jià)格體系、技術(shù)信息等）和在本協(xié)議項(xiàng)下對方的貨物信息、收件人信息等承擔(dān)保密義務(wù)。（二）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。（三）本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。第十條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議期限與終止（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______個(gè)月/年，自______年______月______日起至______年______月______日止。（二）協(xié)議期滿前______日，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展______期。（三）本協(xié)議可由雙方協(xié)商一致終止。（四）發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可立即終止：1.雙方協(xié)商一致同意終止。2.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。3.一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。4.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。（五）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，乙方應(yīng)將未送達(dá)的貨物或甲方提供的其他物品返還甲方或按約定處理，并完成相關(guān)信息的清理工作。第十二條通知與送達(dá)（一）雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系電話、電子郵箱為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對方。（二）所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，可通過書面（包括快遞、掛號(hào)信）、電子郵箱、傳真或本協(xié)議約定的其他電子通訊方式送達(dá)至上述地址或聯(lián)系方式。（三）以書面方式發(fā)出的通知，在寄出后______日視為送達(dá)；以電子方式發(fā)出的通知，在發(fā)送成功后視為送達(dá)，但接收方有證據(jù)證明未實(shí)際閱讀或無法收到的除外。第十三條法律適用與完整協(xié)議（一）本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代