無(wú)人配送合作協(xié)議范本格式甲方（服務(wù)商）：[服務(wù)商全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]乙方（用戶）：[用戶全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址/住址：[地址]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]鑒于甲方擁有無(wú)人配送技術(shù)和設(shè)備，并具備提供無(wú)人配送服務(wù)的能力；乙方有無(wú)人配送服務(wù)的需求。雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供無(wú)人配送服務(wù)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：第一條合作內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，在約定的區(qū)域內(nèi)，使用無(wú)人配送設(shè)備（以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備”）為乙方提供無(wú)人配送服務(wù)。1.2服務(wù)區(qū)域：甲方提供服務(wù)的區(qū)域?yàn)槲挥赱具體區(qū)域描述，如XX市XX區(qū)XX街道范圍]，具體邊界以雙方確認(rèn)的地圖或文件為準(zhǔn)。1.3服務(wù)對(duì)象：甲方將為本協(xié)議乙方提供無(wú)人配送服務(wù)，并按乙方指示將物品配送到乙方指定的接收點(diǎn)或接收人。1.4配送物品：原則上適用于[可配送物品類型描述，如文件、小件商品、生鮮等]，禁止配送[禁止物品類型描述，如易燃易爆、危險(xiǎn)品、違禁品等]。具體物品是否符合配送條件，由甲方在接單時(shí)審核判斷。1.5配送模式：雙方同意采用[按需配送/定時(shí)配送/其他模式]模式。在按需配送模式下，乙方通過[指定方式，如APP、電話、網(wǎng)頁(yè)]下單。在定時(shí)配送模式下，甲方根據(jù)乙方提供的計(jì)劃進(jìn)行配送。1.6配送流程：甲方接收乙方訂單后，進(jìn)行路徑規(guī)劃、設(shè)備調(diào)度，操作設(shè)備按照預(yù)定路線將物品運(yùn)送至乙方指定的接收點(diǎn)。乙方或其授權(quán)人在接收點(diǎn)接收物品，并完成簽收確認(rèn)（或通過[指定方式]完成電子簽收）。1.7服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：a.配送時(shí)效：在正常天氣及交通條件下，從確認(rèn)訂單到完成交付，預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng)不超過[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)。b.配送準(zhǔn)確率：甲方保證設(shè)備能夠按照訂單要求，將物品準(zhǔn)確送達(dá)指定接收點(diǎn)或接收人。c.設(shè)備狀態(tài)：甲方應(yīng)確保投入服務(wù)的設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)，并符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。d.數(shù)據(jù)交互：雙方同意按需共享配送相關(guān)的必要數(shù)據(jù)，如訂單信息、設(shè)備狀態(tài)、配送軌跡等，具體共享方式和接口另行協(xié)商確定。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。b.有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確的訂單信息、接收地址及聯(lián)系方式，并遵守?zé)o人配送設(shè)備接收時(shí)的安全指引。c.負(fù)責(zé)確保所有無(wú)人配送設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、維護(hù)、校準(zhǔn)和運(yùn)行符合國(guó)家及地方法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。d.負(fù)責(zé)對(duì)無(wú)人配送設(shè)備進(jìn)行日常檢查、維護(hù)和必要的更新升級(jí)，以保障服務(wù)質(zhì)量和安全。e.負(fù)責(zé)操作人員的培訓(xùn)和管理，確保其具備相應(yīng)資質(zhì)和操作技能。f.負(fù)責(zé)在服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)的采集和管理，并承擔(dān)數(shù)據(jù)安全保護(hù)責(zé)任，遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)和隱私相關(guān)法律法規(guī)。g.應(yīng)當(dāng)在設(shè)備交付前進(jìn)行必要的安全檢查，并在交付時(shí)對(duì)設(shè)備操作進(jìn)行必要說明。h.對(duì)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題或潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)措施。i.應(yīng)配備必要的應(yīng)急處理機(jī)制，應(yīng)對(duì)設(shè)備故障、惡劣天氣、突發(fā)事件等情況。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供合格、及時(shí)的無(wú)人配送服務(wù)。b.有權(quán)了解無(wú)人配送設(shè)備的基本運(yùn)行情況和服務(wù)狀態(tài)。c.應(yīng)確保其指定的接收點(diǎn)環(huán)境安全、寬敞，便于設(shè)備操作和物品交付，并配合甲方設(shè)備降落、取貨、升空等操作。d.應(yīng)在收到設(shè)備送達(dá)通知后，及時(shí)前往指定接收點(diǎn)接收物品，并完成簽收確認(rèn)。e.如需修改訂單信息或取消訂單，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通知甲方；如因乙方原因?qū)е氯∠?，可能需要承?dān)相應(yīng)費(fèi)用。f.應(yīng)對(duì)其提供的訂單信息、地址、聯(lián)系方式等真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)因信息錯(cuò)誤造成的后果負(fù)責(zé)。g.有義務(wù)保護(hù)自身隱私信息，并要求其員工或授權(quán)代表遵守保密義務(wù)。h.如在接收過程中發(fā)現(xiàn)物品損壞或丟失（確認(rèn)非甲方原因造成），應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供證據(jù)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：a.采用[按單收費(fèi)/按重量收費(fèi)/按距離收費(fèi)/按時(shí)收費(fèi)/套餐收費(fèi)]模式。b.具體費(fèi)率/價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)如下：[詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)率或價(jià)格，如每單收費(fèi)XX元，或每公斤收費(fèi)XX元，或超出XX公里加收XX元等]。c.如提供套餐服務(wù)，則套餐內(nèi)容、價(jià)格及使用規(guī)則為：[詳細(xì)描述套餐內(nèi)容、價(jià)格及適用條件]。3.2支付周期：服務(wù)費(fèi)用按[月/次/其他周期]結(jié)算。3.3支付方式：乙方應(yīng)通過[銀行轉(zhuǎn)賬/在線支付平臺(tái)]將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的以下賬戶：賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行]銀行賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]3.4發(fā)票：甲方應(yīng)在收到乙方款項(xiàng)后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開具等額、合法的[增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]。第四條安全責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)4.1總則：雙方確認(rèn)，無(wú)人配送涉及新技術(shù)應(yīng)用，存在一定的公共安全風(fēng)險(xiǎn)。雙方應(yīng)在遵守國(guó)家及地方法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的前提下進(jìn)行合作，共同維護(hù)安全。4.2設(shè)備安全與運(yùn)行安全責(zé)任：a.甲方對(duì)無(wú)人配送設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、維護(hù)、測(cè)試、運(yùn)行安全負(fù)全部責(zé)任，確保設(shè)備符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。甲方應(yīng)購(gòu)買足額的設(shè)備運(yùn)行相關(guān)保險(xiǎn)。b.甲方負(fù)責(zé)遵守相關(guān)的空域、交通管理規(guī)定，以及地方政府關(guān)于無(wú)人駕駛/飛行器的特定要求，確保設(shè)備運(yùn)行不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。c.乙方應(yīng)在其接收點(diǎn)附近提供必要的安全保障，避免無(wú)關(guān)人員干擾設(shè)備運(yùn)行或接觸設(shè)備。乙方有義務(wù)告知其場(chǎng)所內(nèi)人員注意無(wú)人配送設(shè)備的安全。4.3貨物安全責(zé)任：a.物品在甲方設(shè)備實(shí)際裝載并開始運(yùn)輸之前，其安全由乙方負(fù)責(zé)。b.物品在甲方設(shè)備完成裝載并開始運(yùn)輸之后，直至由乙方或其授權(quán)人在指定接收點(diǎn)完成簽收確認(rèn)之時(shí)，其安全由甲方負(fù)責(zé)。在此期間，如因甲方原因（設(shè)備故障、操作失誤等）導(dǎo)致貨物損壞或丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。c.如因乙方原因（如未提供安全接收環(huán)境、簽收時(shí)未仔細(xì)核對(duì)等）導(dǎo)致貨物在交付后發(fā)生損壞或丟失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。4.4人身及財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任：a.雙方確認(rèn)，無(wú)人配送設(shè)備在運(yùn)行過程中可能給周邊人員、財(cái)產(chǎn)帶來(lái)潛在風(fēng)險(xiǎn)。甲方應(yīng)采取合理的安全措施（如設(shè)置警示、優(yōu)化航線、使用安全冗余等）最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)。b.如因甲方設(shè)備運(yùn)行不當(dāng)，造成第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律費(fèi)用及對(duì)第三方進(jìn)行的賠償。c.如因乙方或其接收點(diǎn)環(huán)境原因，導(dǎo)致第三方受到損害，由乙方承擔(dān)責(zé)任，甲方不承擔(dān)責(zé)任（但甲方有義務(wù)在發(fā)現(xiàn)此風(fēng)險(xiǎn)時(shí)及時(shí)提醒乙方）。4.5免責(zé)事由：雙方同意，因不可抗力（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議。4.6保險(xiǎn)：甲方保證已按照本協(xié)議第四條a款之要求，為無(wú)人配送活動(dòng)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)買了足額有效的保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單副本提供給乙方備案。如因甲方未購(gòu)買保險(xiǎn)或保險(xiǎn)不足，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)在保險(xiǎn)賠償不足部分承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。第五條數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)收集：在提供無(wú)人配送服務(wù)過程中，甲方可能需要收集以下類型的數(shù)據(jù)：a.乙方的身份信息、聯(lián)系信息、地址信息。b.訂單詳情，包括商品信息、收貨人信息、收貨地址、下單時(shí)間、支付信息等。c.設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，如設(shè)備位置、飛行/行駛軌跡、速度、狀態(tài)信息等。d.交付相關(guān)數(shù)據(jù)，如交付時(shí)間、簽收情況、異常事件記錄等。e.乙方在使用服務(wù)過程中的行為數(shù)據(jù)（如通過APP產(chǎn)生的操作記錄）。5.2數(shù)據(jù)使用：甲方收集的數(shù)據(jù)僅可用于以下目的：a.完成無(wú)人配送服務(wù)的提供和改進(jìn)。b.設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控、維護(hù)和管理。c.提供客戶服務(wù)，如處理投訴、回答咨詢。d.進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以優(yōu)化服務(wù)效率、路徑規(guī)劃等。e.向甲方關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴提供數(shù)據(jù)（僅限于與履行本協(xié)議相關(guān)，且已獲得乙方明確同意的情況）。f.遵守法律法規(guī)要求，配合政府監(jiān)管。g.乙方明確授權(quán)的其他用途。5.3數(shù)據(jù)安全：雙方承諾采取commerciallyreasonable（商業(yè)上合理）的技術(shù)和管理措施，保障所收集和處理的數(shù)據(jù)的安全，包括防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或披露。甲方應(yīng)遵守適用的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等。5.4隱私政策：甲方應(yīng)制定并遵守相關(guān)的隱私政策，明確告知數(shù)據(jù)收集的目的、方式、范圍以及乙方的權(quán)利（如訪問、更正、刪除其個(gè)人信息的權(quán)利）。乙方有權(quán)查閱其個(gè)人信息，并要求甲方刪除其不再需要或同意收集的個(gè)人數(shù)據(jù)。5.5數(shù)據(jù)共享：除本協(xié)議約定或法律法規(guī)要求外，未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將乙方的個(gè)人信息或涉及乙方商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)共享或提供予任何第三方。但為提供本協(xié)議服務(wù)所必需的第三方（如支付平臺(tái)、物流基礎(chǔ)設(shè)施提供商、政府部門）除外，甲方應(yīng)確保這些第三方對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方限期補(bǔ)救。若甲方在合理期限內(nèi)未能補(bǔ)救，或該違約行為嚴(yán)重影響乙方使用，乙方可根據(jù)違約嚴(yán)重程度，要求減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用、賠償損失，甚至解除本協(xié)議。6.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，如萬(wàn)分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方付清款項(xiàng)及違約金。6.3若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，未經(jīng)對(duì)方書面同意披露保密信息，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.4若任何一方違反本協(xié)議，給對(duì)方造成其他直接損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.5任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決。（或選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第八條合同期限與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年數(shù)]年，自[起始日期]至[終止日期]。8.2協(xié)議期滿前[具體月數(shù)]個(gè)月，如雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年數(shù)]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次。8.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。8.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：a.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。b.一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。c.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。8.5協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成所有未完成訂單的處理，并進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。甲方應(yīng)將乙方提供的物品（如有）返還給乙方或其指定接收人。雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密繼續(xù)履行保密義務(wù)。因協(xié)議終止給對(duì)方造成的損失，責(zé)任方應(yīng)予以賠償。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的修訂或變更、禁令等）、流行病疫情等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。但在不可抗力發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，并應(yīng)采取積極措施減少損失。9.3若不可抗力影響持續(xù)超過[具體天數(shù)]日，雙方均有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議。第十條法律適用與通知10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為免歧義，不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)法律）。10.2雙方在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何通知或通訊，應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、雙方確認(rèn)的傳真/郵件地址發(fā)送的系統(tǒng)消息）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)；以信函方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)]日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方。第十一條其他條款11.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。11.2修訂：對(duì)本協(xié)議的任何修訂或補(bǔ)充，均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。11.3轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面