交通物流管理經(jīng)理績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分運營效率訂單準時交付率35%98%按實際交付訂單數(shù)與總訂單數(shù)的比例計算，每低1%扣0.5分，最高扣分不超過10分。運輸成本控制率5%對比預算成本，每超出1%扣0.5分，最高扣分不超過10分。車輛周轉率6次/月按月統(tǒng)計車輛使用次數(shù)，每低1次扣0.5分，最高扣分不超過10分。貨物破損率0.5%按實際破損貨物價值與總貨物價值比例計算，每高0.1%扣0.5分，最高扣分不超過10分。異常事件處理時效4小時按事件處理完成時間與標準時效的差值計算，每超時1小時扣0.5分，最高扣分不超過10分。團隊管理團隊員工流失率25%10%按月統(tǒng)計離職員工數(shù)與團隊總人數(shù)的比例計算，每高1%扣0.5分，最高扣分不超過10分。員工培訓完成率95%按實際完成培訓人數(shù)與應培訓人數(shù)的比例計算，每低1%扣0.5分，最高扣分不超過10分。團隊績效達成率90%按團隊整體績效指標達成比例計算，每低1%扣0.5分，最高扣分不超過10分。員工滿意度4.5分（滿分5分）按季度員工滿意度調(diào)查分數(shù)計算，每低0.1分扣0.5分，最高扣分不超過10分。下屬績效輔導次數(shù)每月至少12次按月統(tǒng)計績效輔導次數(shù)，每少1次扣0.5分，最高扣分不超過10分。客戶關系客戶投訴率20%2%按月統(tǒng)計客戶投訴次數(shù)與總訂單數(shù)的比例計算，每高0.1%扣0.5分，最高扣分不超過10分。客戶滿意度4.7分（滿分5分）按季度客戶滿意度調(diào)查分數(shù)計算，每低0.1分扣0.5分，最高扣分不超過10分。客戶續(xù)約率88%按年度客戶續(xù)約比例計算，每低1%扣0.5分，最高扣分不超過10分。大客戶維護次數(shù)每月至少8次按月統(tǒng)計與大客戶的溝通維護次數(shù)，每少1次扣0.5分，最高扣分不超過10分?？蛻粜枨箜憫俣?小時按客戶需求響應完成時間與標準時效的差值計算，每超時1小時扣0.5分，最高扣分不超過10分。合規(guī)與安全交通事故發(fā)生率20%0起按月統(tǒng)計交通事故次數(shù)，每發(fā)生1起扣1分，最高扣分不超過10分。政策法規(guī)遵守率100%按季度檢查政策法規(guī)執(zhí)行情況，每違反1項扣0.5分，最高扣分不超過10分。安全隱患排查次數(shù)每月至少4次按月統(tǒng)計安全隱患排查次數(shù)，每少1次扣0.5分，最高扣分不超過10分。安全培訓覆蓋率100%按季度統(tǒng)計員工參與安全培訓的比例，每低1%扣0.5分，最高扣分不超過10分。保險理賠完成率100%按季度統(tǒng)計保險理賠申請的完成比例，每低1%扣0.5分，最高扣分不超過10分。本考核表旨在全面評估交通物流管理經(jīng)理在運營效率、團隊管理、客戶關系、合規(guī)與安全四個維度的表現(xiàn)。請根據(jù)實際工作情況填寫各項指標數(shù)據(jù)，并參考評分標準進行自評。考核結果將作為績效改進、晉升及薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：