2025年酒店停車場(chǎng)管理合同協(xié)議書樣本本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽訂：甲方（委托方/出租方）：[酒店全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]通訊地址：[甲方通訊地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（管理方/運(yùn)營(yíng)方）：[停車場(chǎng)管理公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]通訊地址：[乙方通訊地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼]鑒于甲方擁有位于[酒店具體地址]的酒店建筑及附屬停車場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“停車場(chǎng)”），甲方愿意委托乙方對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行專業(yè)化管理；乙方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，愿意接受甲方的委托，按照本合同約定對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行管理。為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，訂立本合同，以資共同遵守。第一條停車場(chǎng)概況甲方委托乙方管理的停車場(chǎng)位于[酒店具體地址]，包括但不限于地上停車場(chǎng)[具體數(shù)量]個(gè)車位、地下停車場(chǎng)[具體數(shù)量]個(gè)車位、室內(nèi)停車場(chǎng)[具體數(shù)量]個(gè)車位、室外停車場(chǎng)[具體數(shù)量]個(gè)車位，總車位數(shù)約為[總車位數(shù)]個(gè)。停車場(chǎng)范圍內(nèi)的道閘系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備（詳見附件一：停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備清單）隨同停車場(chǎng)一并移交乙方管理。第二條管理范圍與目標(biāo)乙方負(fù)責(zé)對(duì)前述停車場(chǎng)及其附屬設(shè)施設(shè)備的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理，具體范圍包括但不限于：（一）停車場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)車輛出入場(chǎng)管理，包括車輛登記、引導(dǎo)、指示；車位分配與調(diào)度，確保車位資源有效利用；維持停車場(chǎng)內(nèi)交通秩序，防止擁堵。（二）安全保衛(wèi)管理：按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)要求，負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的安全防范工作；配備符合要求的專業(yè)安保人員，執(zhí)行定時(shí)巡邏制度；保證監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)實(shí)施有效監(jiān)控；制定并執(zhí)行停車場(chǎng)安全應(yīng)急預(yù)案，處理各類突發(fā)安全事件；在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)違反停車場(chǎng)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。（三）設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理：負(fù)責(zé)停車場(chǎng)照明、排水、消防、監(jiān)控、道閘等系統(tǒng)設(shè)施的日常檢查、保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維修；對(duì)于需要專業(yè)維修或改造的設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并書面報(bào)告甲方，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)或委托第三方進(jìn)行維修改造，費(fèi)用根據(jù)合同約定承擔(dān)。（四）環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)停車場(chǎng)地面、墻面、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、排水溝等區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，確保停車場(chǎng)環(huán)境整潔；定期組織清理垃圾。（五）客戶服務(wù)：設(shè)立服務(wù)點(diǎn)或安排客服人員，接受車主咨詢，提供問(wèn)詢服務(wù)；及時(shí)響應(yīng)和處理車主的投訴建議。（六）信息系統(tǒng)管理：負(fù)責(zé)停車場(chǎng)管理信息系統(tǒng)（如有）的日常操作、數(shù)據(jù)維護(hù)和備份，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（七）合同約定的其他管理事項(xiàng)。管理目標(biāo)：確保停車場(chǎng)安全、有序、高效運(yùn)行，提升停車場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，滿足酒店客人和甲方自身運(yùn)營(yíng)的需求，客戶滿意度達(dá)到[具體目標(biāo)，如95%]以上。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)對(duì)乙方的管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、安全管理情況、費(fèi)用收取情況等。乙方應(yīng)予以配合。2.有權(quán)要求乙方按照本合同約定以及附件二：停車場(chǎng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（若有）提供服務(wù)。3.負(fù)責(zé)保證乙方工作人員依照本合同約定進(jìn)入停車場(chǎng)履行管理職責(zé)，并提供必要的工作條件。4.按照本合同第五條約定，按時(shí)足額向乙方支付管理服務(wù)費(fèi)。5.負(fù)責(zé)保障停車場(chǎng)及其附屬設(shè)施設(shè)備的合法使用權(quán)，并承擔(dān)與停車場(chǎng)所有權(quán)或使用權(quán)相關(guān)的稅費(fèi)。6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理因停車場(chǎng)位置造成的與外部環(huán)境的相互影響問(wèn)題。7.負(fù)責(zé)提供必要的場(chǎng)地條件，如辦公區(qū)域（若有）、人員通道、水電接口等，確保乙方能正常開展管理工作。8.配合乙方進(jìn)行停車場(chǎng)相關(guān)的政府檢查和審計(jì)。9.遵守國(guó)家及地方關(guān)于停車場(chǎng)管理的相關(guān)法律法規(guī)。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.享有按照本合同約定收取管理服務(wù)費(fèi)的權(quán)利。2.享有在停車場(chǎng)范圍內(nèi)行使正常管理權(quán)力的權(quán)利，包括對(duì)違規(guī)停車的勸導(dǎo)和處理（處理方式需符合國(guó)家法規(guī)及本合同約定）。3.有權(quán)要求甲方提供履行管理職責(zé)所必需的條件和支持。4.必須按照本合同第二條約定的管理范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及附件二：停車場(chǎng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（若有）的要求，提供專業(yè)、高效的管理服務(wù)。5.必須配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)（如保安員持證上崗）的管理和安保人員，并進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)。6.負(fù)責(zé)建立完善的停車場(chǎng)安全管理制度和操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行，確保停車場(chǎng)安全。7.負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常檢查和保養(yǎng)，建立設(shè)備檔案，并定期向甲方匯報(bào)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況和維護(hù)情況。8.負(fù)責(zé)保持停車場(chǎng)及其管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔。9.負(fù)責(zé)建立停車場(chǎng)出入場(chǎng)管理系統(tǒng)，并確保其正常運(yùn)行，準(zhǔn)確記錄車輛信息。10.負(fù)責(zé)處理停車場(chǎng)內(nèi)的日常問(wèn)詢和投訴，并將重要或無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告甲方。11.負(fù)責(zé)建立健全停車場(chǎng)安全防范和應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練。12.在發(fā)生安全事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通知甲方和相關(guān)部門，配合調(diào)查處理。13.負(fù)有對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)車輛進(jìn)行管理但不承擔(dān)車輛保管責(zé)任的義務(wù)，應(yīng)采取合理措施防止車輛丟失或損壞，但對(duì)于車輛本身的丟失或損壞，乙方根據(jù)法律規(guī)定和合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（具體責(zé)任范圍和限額詳見本合同第九條）。14.應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于停車場(chǎng)管理的相關(guān)法律法規(guī)。15.未經(jīng)甲方書面同意，不得將停車場(chǎng)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，也不得將停車場(chǎng)部分區(qū)域或全部管理職責(zé)外包。第四條管理標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的管理服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（一）安全標(biāo)準(zhǔn)：安保人員全天候值班巡邏，監(jiān)控中心24小時(shí)值守，消防設(shè)施定期檢查合格，重大節(jié)假日和活動(dòng)期間增加安保力量。（二）運(yùn)營(yíng)效率：車輛出入場(chǎng)流程順暢，平均等待時(shí)間不超過(guò)[具體分鐘數(shù)]分鐘，車位周轉(zhuǎn)率保持在合理水平。（三）環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)：停車場(chǎng)每日清潔，無(wú)垃圾堆積，地面干燥，衛(wèi)生設(shè)施完好。（四）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：客服人員著裝整潔，態(tài)度熱情，能夠解答車主基本咨詢，投訴處理及時(shí)率[具體百分比]%。（五）設(shè)施設(shè)備完好率：主要設(shè)施設(shè)備完好率保持在[具體百分比]%以上。第五條費(fèi)用與支付（一）管理費(fèi)：甲方同意按以下方式向乙方支付管理服務(wù)費(fèi)：1.基礎(chǔ)管理費(fèi)：每月固定收費(fèi)人民幣[具體金額]元。2.車位管理費(fèi)：按實(shí)際產(chǎn)生的有效停車時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[具體金額]/小時(shí)或[具體金額]/天。具體計(jì)費(fèi)方式及優(yōu)惠策略由雙方另行約定或參考附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。（二）費(fèi)用調(diào)整：本合同項(xiàng)下的管理費(fèi)（除基礎(chǔ)管理費(fèi)外）可根據(jù)市場(chǎng)行情或政府指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度不超過(guò)[具體百分比]%，調(diào)整周期為[一年/二年]，需在調(diào)整前[具體月數(shù)]個(gè)月書面通知對(duì)方并達(dá)成一致。（三）支付期限：乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提供上個(gè)計(jì)費(fèi)周期的費(fèi)用結(jié)算清單，甲方在收到清單后[具體天數(shù)]天內(nèi)，將對(duì)應(yīng)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]（四）其他費(fèi)用：停車場(chǎng)發(fā)生的水電費(fèi)、設(shè)施設(shè)備大修費(fèi)（超出日常維修范圍的部分）、清潔費(fèi)、維修外包費(fèi)等，除另有約定外，由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)在發(fā)生此類費(fèi)用時(shí)提前[具體天數(shù)]天通知甲方，甲方應(yīng)予以支付。（五）逾期支付：甲方逾期支付管理服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]天，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用付清。第六條安全責(zé)任與保險(xiǎn)（一）安全責(zé)任：乙方對(duì)停車場(chǎng)的管理行為應(yīng)盡到善良管理人的注意義務(wù)，采取合理的安全防范措施，確保停車場(chǎng)整體環(huán)境的安全。因乙方管理疏忽或故意行為導(dǎo)致停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方對(duì)其自身財(cái)產(chǎn)和人員的安全負(fù)有主要責(zé)任。（二）保險(xiǎn)要求：乙方必須投保公眾責(zé)任險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額分別不低于人民幣[具體金額]元和[具體金額]元，覆蓋停車場(chǎng)管理和運(yùn)營(yíng)期間可能發(fā)生的意外事故和財(cái)產(chǎn)損失。乙方應(yīng)在合同簽訂后[具體天數(shù)]天內(nèi)向甲方提供保險(xiǎn)單副本，并在保險(xiǎn)期間內(nèi)持續(xù)有效。如保險(xiǎn)中斷，乙方應(yīng)立即補(bǔ)辦并向甲方提供新保單副本，否則甲方有權(quán)解除合同。（三）事故處理：如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即采取救助措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止損失擴(kuò)大，并第一時(shí)間通知甲方和相關(guān)部門（如公安、消防）。雙方應(yīng)共同或各自配合進(jìn)行事故調(diào)查和處理。涉及賠償事宜，依據(jù)法律規(guī)定和事故責(zé)任認(rèn)定進(jìn)行處理。第七條合同期限與續(xù)簽（一）本合同有效期為[具體年數(shù)]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。（二）合同期滿前[具體月數(shù)]個(gè)月，如雙方均未提出書面終止要求的，本合同自動(dòng)續(xù)展[具體年數(shù)]年。續(xù)展條款與原合同條款一致，或經(jīng)雙方協(xié)商一致可重新簽訂合同。（三）任何一方希望在合同有效期內(nèi)提前終止本合同的，應(yīng)提前[具體月數(shù)]年向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并說(shuō)明理由。提前終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并可能需要支付相應(yīng)的違約金或進(jìn)行場(chǎng)地交接。第八條違約責(zé)任（一）甲方違反本合同約定，未按時(shí)足額支付管理服務(wù)費(fèi)的，除按第五條第（五）款承擔(dān)違約金外，乙方還有權(quán)暫停提供相關(guān)管理服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。（二）乙方違反本合同約定，未達(dá)到約定的管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未改正，或因乙方原因發(fā)生重大安全事故、造成重大財(cái)產(chǎn)損失或嚴(yán)重社會(huì)影響的，甲方有權(quán)向乙方收取違約金人民幣[具體金額]元，并有權(quán)單方面解除合同，要求乙方承擔(dān)由此造成的損失。（三）任何一方違反本合同保密條款的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（四）本合同約定的其他違約情形及責(zé)任。第九條不可抗力（一）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律變化、重大疫情等。（二）任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體小時(shí)數(shù)/天數(shù)]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。（三）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影響持續(xù)時(shí)間超過(guò)[具體月數(shù)]的，雙方可以解除合同。第十條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。或選擇：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向停車場(chǎng)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條通知與送達(dá)雙方在本合同首部載明的地址、聯(lián)系電話、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為有效聯(lián)系方式。任何書面通知或文件按此地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后[具體天數(shù)]日視為送達(dá)）或通過(guò)雙方確認(rèn)的電子郵箱/傳真發(fā)送（以發(fā)出時(shí)視為送達(dá)）。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方。第十二條合同變更對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議