第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE客戶信息守秘及使用授權(quán)承諾函[6篇]客戶信息守秘及使用授權(quán)承諾函篇1承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于承諾方（以下簡稱“承諾方”）在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中接觸并掌握客戶信息，為維護(hù)客戶信息安全，規(guī)范客戶信息使用行為，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承諾方特制定本承諾書，并嚴(yán)格履行相關(guān)義務(wù)。一、基本義務(wù)1.承諾方承諾嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于客戶信息保護(hù)的法律法規(guī)，保證客戶信息的安全性、完整性及保密性。承諾方將采取必要的技術(shù)和管理措施，防止客戶信息泄露、篡改或丟失。2.承諾方承諾僅為本經(jīng)營目的使用客戶信息，不得將客戶信息用于任何非法用途。承諾方將明確客戶信息的用途范圍，并在使用過程中嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。3.承諾方承諾建立健全客戶信息管理制度，明確客戶信息的收集、存儲、使用、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的責(zé)任人及操作流程。承諾方將定期對客戶信息管理制度進(jìn)行評估和改進(jìn)，保證其有效性。4.承諾方承諾對接觸客戶信息的員工進(jìn)行保密教育，提高員工的保密意識。承諾方將簽訂保密協(xié)議，明確員工在客戶信息保護(hù)方面的義務(wù)和責(zé)任。5.承諾方承諾在客戶信息使用過程中，尊重客戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。承諾方將向客戶明示客戶信息的收集、使用目的及方式，并征得客戶的同意。二、管理措施1.承諾方承諾建立客戶信息安全管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)客戶信息安全的日常管理和監(jiān)督。安全管理團(tuán)隊(duì)將定期進(jìn)行風(fēng)險評估，制定并實(shí)施風(fēng)險應(yīng)對措施。2.承諾方承諾采用加密技術(shù)、訪問控制等技術(shù)手段，保證客戶信息在存儲、傳輸過程中的安全性。承諾方將定期對技術(shù)手段進(jìn)行更新和升級，以應(yīng)對新的安全威脅。3.承諾方承諾建立客戶信息備份機(jī)制，定期對客戶信息進(jìn)行備份。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失等突發(fā)事件時，承諾方將及時采取措施進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，minimizingpotentiallosses.4.承諾方承諾建立客戶信息銷毀制度，對不再需要的客戶信息進(jìn)行安全銷毀。承諾方將采用物理銷毀或加密銷毀等方式，保證客戶信息無法被恢復(fù)或使用。三、監(jiān)督與責(zé)任1.承諾方承諾接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供客戶信息保護(hù)方面的資料和情況。承諾方將積極配合相關(guān)部門的執(zhí)法活動，共同維護(hù)客戶信息安全。2.承諾方承諾建立客戶信息投訴處理機(jī)制，及時處理客戶關(guān)于客戶信息保護(hù)的投訴。承諾方將對投訴進(jìn)行調(diào)查和處理，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。3.承諾方承諾對違反本承諾書的行為進(jìn)行內(nèi)部處罰，包括但不限于警告、罰款、降職、解雇等。對于造成客戶信息泄露等嚴(yán)重后果的，承諾方將依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。4.承諾方承諾對因違反本承諾書而造成的客戶信息泄露等后果承擔(dān)全部責(zé)任。承諾方將積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、考核與改進(jìn)1.承諾方承諾將客戶信息保護(hù)納入內(nèi)部考核體系，__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核。承諾方將定期對客戶信息保護(hù)工作進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果作為改進(jìn)工作的重要依據(jù)。2.承諾方承諾對客戶信息保護(hù)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，定期對管理制度、技術(shù)手段、員工培訓(xùn)等方面進(jìn)行優(yōu)化和提升。承諾方將關(guān)注行業(yè)動態(tài)和法律法規(guī)的變化，及時調(diào)整客戶信息保護(hù)策略。3.承諾方承諾與客戶建立良好的溝通機(jī)制，定期向客戶報(bào)告客戶信息保護(hù)工作的情況。承諾方將積極聽取客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)客戶信息保護(hù)工作，提升客戶滿意度。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________客戶信息守秘及使用授權(quán)承諾函篇2本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定目的為維護(hù)客戶信息安全，規(guī)范客戶信息使用行為，保障客戶合法權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本承諾書。承諾人承諾嚴(yán)格遵守本承諾書各項(xiàng)規(guī)定，保證客戶信息安全得到有效保護(hù)。1.2適用范圍本承諾書適用于承諾人及其工作人員在業(yè)務(wù)活動中涉及客戶信息的收集、存儲、使用、傳輸、刪除等全流程管理。承諾人承諾僅將客戶信息用于約定目的，不得泄露、篡改或?yàn)E用客戶信息。2.核心承諾2.1禁止行為承諾人承諾不得從事以下行為：（1）非法獲取、收集客戶信息；（2）超出約定范圍使用客戶信息；（3）將客戶信息泄露給任何第三方；（4）通過任何形式篡改客戶信息；（5）利用客戶信息進(jìn)行非法活動或商業(yè)欺詐；（6）將客戶信息用于與約定目的無關(guān)的任何活動。2.2強(qiáng)制要求承諾人承諾必須履行以下義務(wù)：（1）建立客戶信息管理制度，明確客戶信息管理責(zé)任；（2）采取技術(shù)和管理措施，保證客戶信息安全；（3）對接觸客戶信息的工作人員進(jìn)行保密培訓(xùn)，并簽署保密協(xié)議；（4）定期開展客戶信息安全風(fēng)險評估，及時整改安全隱患；（5）客戶信息存儲期限遵循合法、必要原則，超過存儲期限的應(yīng)及時刪除；（6）在客戶信息使用前，取得客戶明確授權(quán)，并告知客戶信息使用目的、范圍及方式。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，保證承諾人履行本承諾書規(guī)定。承諾人應(yīng)積極配合監(jiān)督部門的檢查工作，提供相關(guān)資料及說明。3.2檢查頻次監(jiān)督部門每年至少開展一次全面檢查，并根據(jù)實(shí)際情況開展專項(xiàng)檢查。承諾人應(yīng)定期自查，及時發(fā)覺并整改客戶信息管理中的問題。4.法律責(zé)任4.1違約情形承諾人違反本承諾書約定的，視為違約，具體違約情形包括但不限于：（1）未建立客戶信息管理制度或未按規(guī)定履行管理職責(zé)；（2）客戶信息泄露、丟失或被篡改；（3）超出約定范圍使用客戶信息；（4）未取得客戶授權(quán)擅自使用客戶信息；（5）未按規(guī)定刪除客戶信息或未采取有效安全措施。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，監(jiān)督部門可依法暫停其業(yè)務(wù)資格或予以公告，并追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人及其工作人員均應(yīng)嚴(yán)格遵守。本承諾書未盡事宜，依照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶信息守秘及使用授權(quán)承諾函篇31.總則本承諾函由承諾人（以下簡稱“甲方”）與被承諾人（以下簡稱“乙方”）本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，就客戶信息守秘及使用授權(quán)事宜達(dá)成一致，特此承諾。2.承諾事項(xiàng)2.1甲方確認(rèn)，其掌握的所有客戶信息（包括但不限于客戶名稱、聯(lián)系方式、交易記錄等）均屬于乙方商業(yè)秘密，受法律保護(hù)。2.2甲方承諾對乙方的客戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得以任何形式向任何第三方泄露、披露或轉(zhuǎn)讓。2.3甲方授權(quán)乙方在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用甲方提供的客戶信息，具體使用方式包括但不限于客戶服務(wù)、市場推廣、數(shù)據(jù)分析等。乙方僅能按照合同約定或業(yè)務(wù)需要使用客戶信息，不得超出授權(quán)范圍。2.4甲方保證其提供的客戶信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.5甲方應(yīng)配合乙方對客戶信息的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理，并保證客戶信息符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求。2.6客戶信息的使用應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。3.雙方責(zé)任3.1甲方責(zé)任：（1）嚴(yán)格遵守本承諾函的約定，履行保密義務(wù)；（2）對因違反本承諾函給乙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2乙方責(zé)任：（1）按照本承諾函約定使用客戶信息，不得超出授權(quán)范圍；（2）對因違反本承諾函給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。4.附則4.1本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾有效期自__________至__________。4.3本承諾函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶信息守秘及使用授權(quán)承諾函篇4合同編號：__________第一條承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守《_________保守國家秘密法》《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)。1.2本單位承諾對獲取的客戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶書面授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定的，不得以任何形式泄露、篡改、損毀或用于約定范圍之外的目的。第二條實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾建立健全客戶信息安全管理制度，明確信息管理責(zé)任人，采取必要的技術(shù)和管理措施保障客戶信息安全。2.2本單位承諾對接觸客戶信息的員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，保證其具備相應(yīng)的保密意識和能力，并簽訂保密協(xié)議。2.3本單位承諾在客戶信息使用過程中，嚴(yán)格遵守最小必要原則，僅限于提供服務(wù)或履行合同所必需的范圍。第三條違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書約定，泄露、篡改、損毀或不當(dāng)使用客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償客戶因此遭受的損失。3.2若因本單位過錯導(dǎo)致客戶信息泄露，本單位承諾在__________日內(nèi)采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。第四條生效條款4.1本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶信息守秘及使用授權(quán)承諾函篇5客戶信息守秘及使用授權(quán)承諾函承諾方（以下簡稱“承諾方”）信息：承諾方名稱：_________________________法定代表人：_________________________注冊地址：_________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_________________________接收方（以下簡稱“接收方”）信息：接收方名稱：_________________________法定代表人：_________________________注冊地址：_________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_________________________第一條承諾事項(xiàng)1.1承諾方確認(rèn)，在合作期間及合作結(jié)束后，對于接收方提供的或經(jīng)接收方獲取的客戶信息（包括但不限于客戶姓名、聯(lián)系方式、交易記錄、消費(fèi)習(xí)慣、個人信息偏好等）承擔(dān)保密義務(wù)。客戶信息包括但不限于書面文件、電子數(shù)據(jù)、口頭交流等任何形式的記錄。1.2承諾方承諾嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，未經(jīng)接收方書面同意，不得以任何方式泄露、篡改、毀損或用于承諾方業(yè)務(wù)范圍之外的目的。1.3承諾方保證其員工、代理人或合作方均知曉并遵守本承諾書中的保密條款，因上述人員的違約行為導(dǎo)致的損失，由承諾方承擔(dān)全部責(zé)任。1.4承諾方承諾僅將客戶信息用于與接收方合作業(yè)務(wù)相關(guān)的目的，包括但不限于市場營銷、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等。具體使用范圍以接收方書面指示為準(zhǔn)。第二條權(quán)利義務(wù)2.1接收方有權(quán)要求承諾方提供必要的客戶信息用于合作項(xiàng)目的開展，承諾方應(yīng)積極配合并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。2.2接收方承諾采取技術(shù)及管理措施保護(hù)客戶信息安全，防止信息泄露、丟失或被非法使用。接收方僅可在法律法規(guī)要求或合作協(xié)議約定的情況下，向第三方披露客戶信息，且需提前通知承諾方。2.3承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益，具體權(quán)益內(nèi)容由接收方另行書面說明。承諾方不得超出授權(quán)范圍使用客戶信息，否則接收方有權(quán)撤銷相關(guān)權(quán)益。2.4如合作終止或協(xié)議解除，承諾方應(yīng)立即停止使用客戶信息，并將所有包含客戶信息的資料（電子或紙質(zhì)）返還接收方或銷毀，銷毀過程需保留記錄備查。第三條違約責(zé)任3.1若承諾方違反本承諾書任何條款，導(dǎo)致客戶信息泄露或接收方遭受損失的，承諾方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括直接損失、間接損失及合理的維權(quán)費(fèi)用。3.2接收方違反保密義務(wù)，未經(jīng)承諾方同意披露客戶信息的，應(yīng)向承諾方支付違約金人民幣__________元，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3任何一方違約，另一方有權(quán)單方面解除合作協(xié)議，并追究違約方的法律責(zé)任。違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求進(jìn)一步賠償。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：承諾人（簽名）：簽訂日期：年月日接收方（蓋章）：接收人（簽名）：簽訂日期：年月日客戶信息守秘及使用授權(quán)承諾函篇6根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由以下雙方于__________年__________月__________日簽署，以明確客戶信息（以下簡稱“信息”）的保密義務(wù)及使用授權(quán)事宜。1.2信息指本承諾書涉及的特定商業(yè)信息、技術(shù)數(shù)據(jù)、客戶資料及其他經(jīng)雙方確認(rèn)的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。1.3本承諾書依據(jù)《_________反不正當(dāng)競爭法》《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。2.權(quán)利與義務(wù)2.1甲方（信息提供方）保證其提供的所有信息真實(shí)、完整，且不侵犯第三方合法權(quán)益。甲方應(yīng)對信息采取必要的安全措施，防止泄露或?yàn)E用。2.2乙方（信息使用方）僅可為完成協(xié)議合同約定的目的使用信息，不得用于任何非法或非授權(quán)用途，包括但不限于轉(zhuǎn)售、公開披露或與第三方共享。2.3乙方應(yīng)建立內(nèi)部管理制度，明確信息使用權(quán)限，保證僅授權(quán)人員接觸信息，并定期進(jìn)行安全審計(jì)。2.4任何一方不得通過技術(shù)手段繞過安全措施，或利用信息謀取不正當(dāng)利益。違反此規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。3.保密期限與范圍3.1保密期限自信息提供之日起至協(xié)議合同終止后__________年，或信息失去商業(yè)價值為止，以較晚者為準(zhǔn)。3.2信息范圍包括但不限于客戶名單、交易記錄、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案及研發(fā)過程。具體信息清單詳見附件。3.3如協(xié)議合同涉及國際業(yè)務(wù)，雙方應(yīng)遵守目標(biāo)國家或地區(qū)的法律法規(guī)，保證信息使用的合法性。4.違約責(zé)任與救濟(jì)4.1任何一方違反本承諾書約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金__________元，且違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，守約方有權(quán)另行索賠。4.2如因一方原因?qū)е滦畔⑿孤叮沁`約方有權(quán)解除協(xié)議合同，并要求賠償直接及間接損失，包括但不限于商譽(yù)損失。4.3雙方應(yīng)建立應(yīng)急機(jī)制，一旦發(fā)生信息泄露事件，應(yīng)在__________小時內(nèi)通知對方，并采取補(bǔ)救措施。5.信息處置與返還5.1協(xié)議合同終止或解除時，乙方應(yīng)在收到通知后__________日內(nèi)，將所有信息及載體（包括電子版、紙質(zhì)版）返還甲方或銷毀，并提交書面證明。5.2乙方銷毀信息時，應(yīng)采用無法恢復(fù)的技術(shù)手段，并保留處理記錄以備查驗(yàn)。6.爭議解決6.1因本承諾書引起的或與之相關(guān)的爭議，雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交__