零售店長門店管理與銷售能力績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%實(shí)際銷售額與月度銷售目標(biāo)的比值，乘以100%。目標(biāo)完成率100%及以上得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。客單價提升率5%本季度客單價較上季度提升率，目標(biāo)達(dá)成率100%及以上得滿分，每低1%扣0.3分，最低得0分。重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比30%重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比值，目標(biāo)達(dá)成率100%及以上得滿分，每低1%扣0.4分，最低得0分。新客戶增長率10%本季度新客戶數(shù)量較上季度增長率，目標(biāo)達(dá)成率100%及以上得滿分，每低1%扣0.3分，最低得0分。銷售返利達(dá)成率95%實(shí)際銷售返利金額與目標(biāo)返利金額的比值，乘以100%。目標(biāo)達(dá)成率100%及以上得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。門店運(yùn)營管理庫存周轉(zhuǎn)率30%4次/年年庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)，目標(biāo)達(dá)成率100%及以上得滿分，每低0.5次扣0.4分，最低得0分。損耗控制率3%實(shí)際損耗率與目標(biāo)損耗率的差值，目標(biāo)達(dá)成率100%及以上得滿分，每高1%扣0.5分，最低得0分。店鋪環(huán)境維護(hù)優(yōu)秀根據(jù)每月店鋪環(huán)境檢查評分，優(yōu)秀得滿分，良好扣2分，一般扣5分，較差扣10分。員工出勤率管理95%實(shí)際員工出勤率，目標(biāo)達(dá)成率100%及以上得滿分，每低1%扣0.3分，最低得0分。門店安全合規(guī)零事故無重大安全或合規(guī)事故得滿分，發(fā)生一般事故扣3分，發(fā)生嚴(yán)重事故扣8分。團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)員工滿意度調(diào)查得分20%4.5分根據(jù)季度員工滿意度調(diào)查平均分，4.5分及以上得滿分，每低0.1分扣0.4分，最低得0分。員工培訓(xùn)覆蓋率100%實(shí)際培訓(xùn)覆蓋率，目標(biāo)達(dá)成率100%及以上得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。員工流失率5%實(shí)際員工流失率，目標(biāo)達(dá)成率100%及以上得滿分，每高1%扣0.6分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作評分優(yōu)秀根據(jù)每月團(tuán)隊(duì)協(xié)作評估，優(yōu)秀得滿分，良好扣2分，一般扣5分，較差扣10分。新員工上崗時間30天新員工實(shí)際上崗時間，目標(biāo)達(dá)成率100%及以上得滿分，每長5天扣0.3分，最低得0分?？蛻舴?wù)與市場拓展客戶滿意度調(diào)查得分10%4.8分根據(jù)季度客戶滿意度調(diào)查平均分，4.8分及以上得滿分，每低0.1分扣0.5分，最低得0分?？蛻敉对V處理率100%實(shí)際客戶投訴處理率，目標(biāo)達(dá)成率100%及以上得滿分，每低1%扣0.4分，最低得0分。會員增長數(shù)量200人/月每月新增會員數(shù)量，目標(biāo)達(dá)成率100%及以上得滿分，每低20人扣0.3分，最低得0分。促銷活動執(zhí)行效果計(jì)劃完成率實(shí)際促銷活動效果與計(jì)劃的比值，目標(biāo)達(dá)成率100%及以上得滿分，每低1%扣0.4分，最低得0分。社交媒體互動率15%月度社交媒體平均互動率，目標(biāo)達(dá)成率100%及以上得滿分，每低1%扣0.3分，最低得0分。本考核表旨在全面評估零售店長在門店管理與銷售能力方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。最終得分由各維度加權(quán)匯總得出。考核結(jié)果將作為績效改進(jìn)、晉升及薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：