各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：大家好！我叫李xx，現(xiàn)任xx學(xué)校校長，D支部副書記。今天能在這里與大家交流，說不緊張是假的，心里七上八下的。臺下坐著的都是教育界的行家里手，有治校有方的資深校長，有管理經(jīng)驗豐富的教育專家，也有思路新穎、敢想敢干的年輕同行，讓我這個在基層摸爬滾打的普通校長著實有些誠惶誠恐。論學(xué)歷，我比不上各位；談成績，我更是班門弄斧；說資歷，那更是小巫見大巫。但既然上級領(lǐng)導(dǎo)安排我來分享經(jīng)驗，我也只能硬著頭皮，把這些年在后勤管理方面的一些做法和體會向大家匯報一下，不當(dāng)之處，還請大家多多指正。我從2016年開始擔(dān)任校長，到現(xiàn)在已經(jīng)整整九個年頭了。九年來，有過春風(fēng)得意，也有過愁眉苦臉；有過意氣風(fēng)發(fā)，也有過垂頭喪氣；有過老師們的掌聲和認(rèn)可，也有過家長們的質(zhì)疑和抱怨。當(dāng)校長真不是什么美差事，上要對教育局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，下要對全校師生負(fù)責(zé)，中間還要處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系，應(yīng)對千奇百怪的突發(fā)狀況。有時候半夜三更被電話叫醒，要么是學(xué)生出了意外，要么是設(shè)備出了故障；有時候周末在家陪家人，突然有家長找上門來，不是孩子在學(xué)校受了委屈，就是對老師的教學(xué)方法有意見。真可謂是操不完的心，受不完的氣，干不完的活。但話又說回來，有苦也有甜，有累也有樂?？粗鴮W(xué)校一年比一年好，看著孩子們一批批考上心儀的高中，看著年輕老師在學(xué)校平臺上快速成長，心里那份成就感和自豪感也是滿滿的。特別是去年中考，我校平均分排在全市第六位，比前年提升了兩個名次，這讓我們?nèi)熒急妒芄奈?。這樣的成績當(dāng)然離不開全體師生的共同努力，但我覺得后勤管理工作功不可沒。說到學(xué)校后勤管理，很多人可能覺得就是些瑣碎的雜事，修修補(bǔ)補(bǔ)、買買賣賣，沒什么技術(shù)含量。其實不然，后勤工作看似在"后"，實際上是"前"，是學(xué)校各項工作的基石和保障。教學(xué)工作搞得再好，如果后勤跟不上，也會功虧一簣。反過來說，后勤工作做扎實了，就能為教育教學(xué)提供強(qiáng)有力的支撐，讓整個學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢。那么，怎樣才能把學(xué)校后勤管理工作做好呢？我覺得關(guān)鍵是要解決三個問題：人心問題、分工問題和管理問題。下面我就從這三個方面談?wù)勛约旱囊恍┳龇ê腕w會。一、凝聚人心，讓老師從"要我做"變成"我要做"有句話說得好，得人心者得天下。在學(xué)校管理中，這句話同樣適用。后勤工作涉及面廣、瑣事繁多，如果沒有大家的支持和配合，僅靠校長一個人是絕對做不好的。所以說，凝聚人心是搞好后勤工作的前提和基礎(chǔ)。1.真情感化，用心換心作為校長，我始終認(rèn)為管理的核心是管人，管人的核心是管心。制度約束固然重要，但更重要的是要用真情去感化人、激勵人。我有個習(xí)慣，每天早上7點不到就到學(xué)校，不是為了檢查老師們有沒有遲到，而是想和大家聊聊天，了解了解情況。哪個老師家里有什么困難，哪個老師最近心情不太好，哪個老師的孩子要參加高考了，這些我都記在心里。中午吃飯的時候，我經(jīng)常端著飯盒到辦公室和老師們一起吃，邊吃邊聊，氣氛輕松愉快。記得有一次，我們學(xué)校的王老師突然接到家里電話，說她母親在家摔倒了，要緊急送醫(yī)院。當(dāng)時正值期中考試期間，王老師急得直哭，既擔(dān)心母親，又放不下學(xué)生。我二話不說，開車陪她趕到醫(yī)院，在急診室陪了整整一夜，直到老人脫離危險。后來王老師跟我說："李校長，您這樣對我，我這輩子都忘不了。"從那以后，王老師工作更加積極主動，不僅教學(xué)成績突出，在后勤管理方面也是搶著干、爭著干。還有一次，學(xué)校的小劉老師結(jié)婚，因為是外地人，在本地人生地不熟，婚禮籌備工作一籌莫展。我得知情況后，主動承擔(dān)起"娘家人"的責(zé)任，從訂酒店到買煙酒，從接親到送客，全程參與，全程服務(wù)?；槎Y那天，我和幾個老師忙前忙后，讓小劉的婚禮辦得熱熱鬧鬧、風(fēng)風(fēng)光光?，F(xiàn)在小劉夫婦倆都在我們學(xué)校工作，不僅教學(xué)業(yè)務(wù)過硬，在學(xué)校后勤工作中也是骨干力量。有人可能會說，校長這樣做是不是太辛苦了？值得嗎？我的回答是：值得！因為你對老師們好，老師們心里都有一桿秤，他們會加倍地回報學(xué)校，回報學(xué)生。這就叫"以心換心"。2.民主管理，讓老師當(dāng)家做主光有感情還不夠，還要讓老師們真正感受到自己是學(xué)校的主人。在后勤管理中，我特別注重發(fā)揚(yáng)民主，重大決策都要征求大家的意見。比如說，學(xué)校要采購設(shè)備，我不是自己拍腦袋決定，而是召開教師代表大會，讓大家充分討論，看看到底需要什么，怎么買最劃算。學(xué)校要進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造，我也會組織相關(guān)老師實地查看，聽取大家的建議和意見。在財務(wù)管理方面，我更是堅持公開透明的原則。每個月都要公布學(xué)校的收支情況，大到幾萬元的設(shè)備采購，小到幾十元的辦公用品購買，都要向全體教職工公示。每學(xué)期結(jié)束，還要召開財務(wù)公開大會，讓大家看看學(xué)校的錢都花到哪里去了。這樣做的好處是什么？就是讓老師們心里明明白白，沒有疑慮，沒有猜測。大家都知道學(xué)校的家底，都清楚學(xué)校的難處，自然就會體諒學(xué)校，支持學(xué)校的工作。3.適當(dāng)激勵，讓老師有干勁有奔頭光講感情、講民主還不夠，還要有適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制。人都是需要激勵的，老師也不例外。在精神激勵方面，我特別注重在不同場合、用不同方式表揚(yáng)老師們的貢獻(xiàn)。比如說，某個老師在后勤工作中表現(xiàn)突出，我會在全校大會上專門表揚(yáng)；某個老師為學(xué)校建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，我會在校務(wù)會上予以肯定。有時候一句話、一個眼神、一個手勢，都能讓老師們感受到校長的認(rèn)可和鼓勵。在物質(zhì)獎勵方面，雖然學(xué)校經(jīng)費有限，但我還是想方設(shè)法給老師們一些實惠。比如說，老師們在后勤工作中加班加點，我會給他們發(fā)一些加班費；老師們?yōu)閷W(xué)校義務(wù)勞動，我會買一些水果、飲料慰勞大家；年終總結(jié)的時候，表現(xiàn)突出的老師還會有一些獎品，雖然不貴重，但代表學(xué)校的一份心意。記得有一年冬天特別冷，學(xué)校的暖氣出了故障，幾個老師主動放棄周末休息，幫助維修。當(dāng)時外面下著大雪，老師們在鍋爐房里忙了整整兩天。我特別感動，當(dāng)即決定給每人買了一條毛毯，并在全校大會上進(jìn)行了表彰。雖然毛毯不值多少錢，但老師們都很高興，覺得自己的付出得到了認(rèn)可和尊重。通過這些年的實踐，我深深感受到，只要你真心實意地對老師們好，老師們就會真心實意地為學(xué)校好?，F(xiàn)在我們學(xué)校的老師，不管是教學(xué)工作還是后勤工作，都特別積極主動，經(jīng)常有老師主動提出："校長，這件事我來辦！""校長，那個地方我來負(fù)責(zé)！"這種主人翁意識和奉獻(xiàn)精神，是金錢買不來的，也是制度管不出來的，只能靠真情去感化，靠信任去激發(fā)。二、科學(xué)分工，讓每個人都能發(fā)揮特長有了老師們的支持和配合，接下來就是如何科學(xué)合理地進(jìn)行分工。學(xué)校后勤工作千頭萬緒，如果分工不當(dāng)，不僅效率低下，還容易造成內(nèi)耗和矛盾。所以說，科學(xué)分工是搞好后勤工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。1.因人制宜，用其所長每個人都有自己的特長和優(yōu)勢，關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn)、善于利用。在進(jìn)行后勤工作分工時，我特別注重結(jié)合每個老師的特點和專長，做到人崗相適、用其所長。比如說，我們學(xué)校的體育老師年輕力壯，身體素質(zhì)好，我就把學(xué)校的安全保衛(wèi)工作交給他們負(fù)責(zé)，組建了校園護(hù)校隊和夜間巡邏小組。這些體育老師不僅身體條件好，而且責(zé)任心強(qiáng)，把學(xué)校的安全工作管理得井井有條。語文老師文化底蘊(yùn)深厚，文字功底扎實，我就把學(xué)校的文化建設(shè)和宣傳工作交給他們負(fù)責(zé)。從校園文化設(shè)計到宣傳欄制作，從?？庉嫷叫侣剤蟮溃加烧Z文老師們牽頭負(fù)責(zé)。在他們的努力下，我們學(xué)校的文化氛圍越來越濃，對外形象也越來越好。數(shù)學(xué)老師邏輯思維強(qiáng)，計算能力好，我就把學(xué)校的財務(wù)監(jiān)督和審計工作交給他們參與。每次大宗采購，都有數(shù)學(xué)老師參與價格比較和成本核算，確保學(xué)校資金使用合理、高效。女老師心細(xì)如發(fā)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我就把一些需要細(xì)致耐心的工作交給她們，比如花草管理、衛(wèi)生監(jiān)督、生活指導(dǎo)等。在她們的精心管理下，學(xué)校環(huán)境越來越美，學(xué)生的生活越來越好。年紀(jì)大的老師經(jīng)驗豐富，威望較高，我就把一些需要協(xié)調(diào)溝通的工作交給他們，比如家校聯(lián)系、社區(qū)關(guān)系、糾紛調(diào)解等。他們德高望重，說話有分量，往往能夠化解矛盾，促進(jìn)和諧。這樣因人制宜的分工，不僅充分發(fā)揮了每個老師的特長，也讓大家都能找到適合自己的崗位，工作起來得心應(yīng)手，效果自然就好。2.權(quán)責(zé)明確，分工不分家科學(xué)分工不是簡單的一分了之，而是要做到權(quán)責(zé)明確、分工不分家。每個崗位都要有明確的職責(zé)范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，讓大家知道自己該做什么、怎么做、做到什么程度。我們制定了詳細(xì)的后勤工作職責(zé)分工表，從校園安全到環(huán)境衛(wèi)生，從設(shè)備維護(hù)到物資采購，每一項工作都有專人負(fù)責(zé)，每一個環(huán)節(jié)都有明確要求。同時，我們還建立了相應(yīng)的檢查考核制度，定期對各項工作進(jìn)行檢查評估，確保工作落到實處。但分工明確并不意味著各自為政。我們強(qiáng)調(diào)的是"分工不分家"，就是說雖然每個人都有自己的具體職責(zé)，但遇到困難和問題時，大家要相互支持、相互配合。比如說，學(xué)校要舉辦大型活動，雖然有專門的組織者，但全校老師都會主動參與；某個部門遇到緊急情況需要人手，其他部門的老師也會主動伸出援手。3.動態(tài)調(diào)整，靈活機(jī)動分工不是一成不變的，要根據(jù)實際情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。有時候某項工作任務(wù)重，就要增加人手；有時候某個老師身體不好或者家里有事，就要調(diào)整分工；有時候?qū)W校工作重點發(fā)生變化，也要相應(yīng)調(diào)整后勤工作的分工。我們每學(xué)期都會根據(jù)實際情況對后勤工作分工進(jìn)行調(diào)整和完善，確保分工既科學(xué)合理，又靈活機(jī)動。這樣既能保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，又能適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要。三、精細(xì)管理，讓每件事都有人管有人問有了人心的凝聚和科學(xué)的分工，最后就是要抓好精細(xì)管理。后勤工作點多面廣，稍有不慎就可能出現(xiàn)漏洞和問題。所以說，精細(xì)管理是搞好后勤工作的根本保證。1.制度管理，有章可循制度是管理的基礎(chǔ)，沒有制度就沒有規(guī)矩，就會亂套。我們根據(jù)學(xué)校實際情況，制定了一系列后勤管理制度，涵蓋了安全管理、財務(wù)管理、設(shè)備管理、環(huán)境管理等各個方面。比如說，在安全管理方面，我們制定了《校園安全管理制度》《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》《門衛(wèi)管理制度》等，明確了各項安全措施和應(yīng)急處理程序。在財務(wù)管理方面，我們制定了《財務(wù)管理制度》《采購管理制度》《資產(chǎn)管理制度》等，規(guī)范了資金使用和物資采購流程。這些制度不是擺設(shè)，而是要嚴(yán)格執(zhí)行的。我們定期組織大家學(xué)習(xí)制度內(nèi)容，并在實際工作中嚴(yán)格按制度辦事，做到有章可循、違章必究。2.過程管理，環(huán)環(huán)相扣后勤工作是一個系統(tǒng)工程，各個環(huán)節(jié)都很重要，任何一個環(huán)節(jié)出問題都可能影響整體效果。所以我們特別注重過程管理，做到環(huán)環(huán)相扣、步步落實。比如說，學(xué)校要采購一批設(shè)備，從需求論證到方案制定，從公開招標(biāo)到合同簽訂，從設(shè)備驗收到投入使用，每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，都有嚴(yán)格的程序和標(biāo)準(zhǔn)。這樣既保證了采購質(zhì)量，也避免了腐敗風(fēng)險。再比如說，學(xué)校的日常維修工作，從故障報告到維修派工，從維修過程到質(zhì)量驗收，從費用結(jié)算到檔案歸檔，每個環(huán)節(jié)都有記錄，都有跟蹤，確保維修及時、質(zhì)量合格、費用合理。3.細(xì)節(jié)管理，從小事做起細(xì)節(jié)決定成敗，這句話在后勤管理中體現(xiàn)得尤為明顯。很多時候，就是因為一個小小的疏忽，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。我們在日常管理中特別注重抓細(xì)節(jié)、抓小事。比如說，每天的水電檢查，每周的設(shè)備巡查，每月的安全隱患排查，都有專人負(fù)責(zé)，都有詳細(xì)記錄。哪怕是一個水龍頭滴水、一盞燈不亮、一扇門關(guān)不嚴(yán)，我們都要及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。有人可能覺得這樣做太瑣碎、太累，但我認(rèn)為正是這些瑣碎的小事構(gòu)成了學(xué)校管理的大局。千里之堤，潰于蟻穴，我們不能因為事小就不重視，更不能因為麻煩就不去做。四、幾點體會和思考經(jīng)過這些年的實踐，我對學(xué)校后勤管理工作有了一些體會和思考，在這里和大家分享一下。1.校長要做后勤工作的帶頭人校長作為學(xué)校的"一把手"，不能把后勤工作完全推給別人，自己當(dāng)甩手掌柜。校長要親自參與后勤管理，要做后勤工作的帶頭人和推動者。只有校長重視了，其他人才會重視；只有校長帶頭干了，其他人才會跟著干。2.后勤工作要服務(wù)于教育教學(xué)中心后勤工作雖然重要，但不能為了后勤而后勤，一定要圍繞教育教學(xué)這個中心來開展。所有的后勤工作都要有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量，有利于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。這是我們做好后勤工作的出發(fā)點和落腳點。3.要處理好規(guī)范管理與靈活操作的關(guān)系后勤管理既要規(guī)范，也要靈活。規(guī)范是為了避免隨意性，提高工作效率；靈活是為了適應(yīng)實際需要，解決具體問題。關(guān)鍵是要把握好度，既不能過分死板，也不能過分隨意。4.要注重隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)后勤工作隊伍的素質(zhì)直接影響工作質(zhì)量。要加強(qiáng)后勤人員的培訓(xùn)和教育，提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力。同時要創(chuàng)造條