企業(yè)社工協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方希望引入專業(yè)的企業(yè)社工服務(wù)，以提升企業(yè)員工福祉、促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方提供企業(yè)社工服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.員工心理關(guān)懷開展定期的心理健康講座，幫助員工了解常見心理問題及應(yīng)對方法，增強(qiáng)心理調(diào)適能力。設(shè)立心理咨詢熱線或面對面咨詢服務(wù)，為員工提供個(gè)性化的心理支持，解答員工在工作和生活中遇到的心理困惑。針對企業(yè)特定崗位或面臨較大工作壓力的員工群體，開展專項(xiàng)心理輔導(dǎo)活動(dòng)，緩解其工作壓力，預(yù)防職業(yè)倦怠。2.員工關(guān)系協(xié)調(diào)協(xié)助企業(yè)建立良好的溝通機(jī)制，促進(jìn)員工之間、員工與管理層之間的有效溝通。通過組織各類團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、座談會(huì)等形式，增強(qiáng)員工之間的信任與合作，營造和諧的工作氛圍。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并調(diào)解員工之間的矛盾糾紛，引導(dǎo)員工以理性、合法的方式解決問題，避免矛盾升級影響企業(yè)正常運(yùn)營。為企業(yè)管理層提供關(guān)于員工關(guān)系管理的專業(yè)建議，協(xié)助完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，保障員工權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為員工提供職業(yè)發(fā)展咨詢服務(wù)，幫助員工了解自身優(yōu)勢與不足，明確職業(yè)發(fā)展方向，制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。組織開展職業(yè)技能培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工在就業(yè)市場的競爭力。協(xié)助企業(yè)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，跟蹤員工職業(yè)發(fā)展進(jìn)程，為企業(yè)的人才選拔、晉升提供參考依據(jù)。4.企業(yè)文化建設(shè)深入了解企業(yè)的文化理念和價(jià)值觀，協(xié)助企業(yè)將其融入到日常工作和員工行為中。通過開展文化活動(dòng)、宣傳推廣等方式，增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感。挖掘和宣傳企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀員工事跡和團(tuán)隊(duì)精神，樹立榜樣，激勵(lì)全體員工積極向上，營造積極健康的企業(yè)文化氛圍。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和文化建設(shè)需求，提出創(chuàng)新性的文化建設(shè)方案和活動(dòng)策劃，推動(dòng)企業(yè)文化的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)組建專業(yè)的企業(yè)社工服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)資質(zhì)和豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)運(yùn)營管理和員工心理特點(diǎn)。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求和企業(yè)特點(diǎn)，制定詳細(xì)的年度服務(wù)計(jì)劃，并提交甲方審核通過后實(shí)施。服務(wù)計(jì)劃應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)時(shí)間安排、預(yù)期效果等。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，每月提交書面工作報(bào)告，每季度進(jìn)行一次服務(wù)效果評估，并根據(jù)評估結(jié)果及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。4.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，保守甲方商業(yè)秘密和員工個(gè)人隱私，不得泄露甲方內(nèi)部信息和員工個(gè)人信息。5.乙方應(yīng)積極配合甲方開展各項(xiàng)工作，接受甲方的監(jiān)督和管理，根據(jù)甲方要求及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自年月日起至年月日止。協(xié)議期滿前，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對方是否續(xù)簽。如雙方均無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/年（大寫：元整）。此費(fèi)用涵蓋乙方提供本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容所需的人力成本、培訓(xùn)費(fèi)用、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、辦公費(fèi)用等一切相關(guān)費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫：元整）。2.乙方在每季度末向甲方提交季度服務(wù)報(bào)告后，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣元（大寫：元整）。3.協(xié)議期滿后，乙方提交年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告，經(jīng)甲方審核通過后，甲方在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣元（大寫：元整）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和服務(wù)期限提供服務(wù)。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)需求，但應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商一致。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供開展服務(wù)所需的工作條件和支持，包括提供辦公場地、協(xié)助組織員工參與活動(dòng)等。向乙方如實(shí)提供企業(yè)相關(guān)信息和員工情況，以便乙方更好地開展服務(wù)。配合乙方開展工作，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，確保服務(wù)工作順利進(jìn)行。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)服務(wù)需要，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反法律法規(guī)或損害員工權(quán)益的行為，有權(quán)提出意見并要求甲方整改。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和服務(wù)期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的企業(yè)社工服務(wù)。定期對服務(wù)效果進(jìn)行評估和總結(jié)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。負(fù)責(zé)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)成員具備專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。妥善保管在服務(wù)過程中涉及的甲方商業(yè)秘密和員工個(gè)人隱私信息，不得向任何第三方泄露。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自變更服務(wù)需求或要求乙方提供本協(xié)議約定以外的服務(wù)，導(dǎo)致乙方工作量增加或服務(wù)成本上升的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用增加部分，并按照增加費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方未為乙方提供必要的工作條件和支持，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，并按照損失金額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和服務(wù)期限提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在限期內(nèi)仍未達(dá)到要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方返還已收取的部分費(fèi)用。2.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或員工個(gè)人隱私信息，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照損失金額的[X]倍向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)采取措施消除不良影響，如因乙方原因?qū)е录追皆馐芊杉m紛或其他嚴(yán)重后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。3.若乙方擅自將本協(xié)議約定的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的全部費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之