供暖平臺(tái)協(xié)議書甲方（供暖服務(wù)提供方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（供暖服務(wù)使用方）：名稱：[乙方公司全稱/個(gè)人姓名]法定代表人/身份證號(hào)：[乙方法人姓名/乙方身份證號(hào)碼]地址：[乙方公司地址/個(gè)人住址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有供暖平臺(tái)及相關(guān)供暖服務(wù)資源，乙方有使用供暖服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就乙方使用甲方供暖平臺(tái)及接受供暖服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.供暖平臺(tái)：甲方提供的供暖平臺(tái)是一個(gè)集成了供暖設(shè)備監(jiān)控、供暖數(shù)據(jù)管理、供暖費(fèi)用結(jié)算等功能的綜合性服務(wù)平臺(tái)。通過該平臺(tái)，乙方可以實(shí)時(shí)查看供暖設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、室內(nèi)溫度等信息，并進(jìn)行相關(guān)操作。2.供暖服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)為乙方提供供暖所需的熱源供應(yīng)，確保供暖期間室內(nèi)溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。供暖服務(wù)包括但不限于供暖設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修，以及根據(jù)天氣變化合理調(diào)整供暖參數(shù)等。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取供暖服務(wù)費(fèi)用。對(duì)供暖平臺(tái)及相關(guān)設(shè)備設(shè)施擁有所有權(quán)和管理權(quán)，有權(quán)進(jìn)行正常的維護(hù)、升級(jí)和調(diào)整。在供暖期間，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)供暖參數(shù)進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，為乙方提供安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)，確保室內(nèi)溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)供暖平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理平臺(tái)故障和數(shù)據(jù)異常情況。定期對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)，如因設(shè)備故障影響供暖，應(yīng)及時(shí)修復(fù)并采取應(yīng)急措施保障乙方供暖需求。向乙方提供供暖服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，解答乙方在使用供暖平臺(tái)及接受供暖服務(wù)過程中遇到的問題。按照國(guó)家法律法規(guī)要求，對(duì)供暖過程中的能源消耗等數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和保存，并接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)使用甲方提供的供暖平臺(tái)及接受供暖服務(wù)，并享受本協(xié)議約定的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。有權(quán)對(duì)供暖服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求甲方及時(shí)處理。在供暖期間，有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求合理調(diào)整室內(nèi)供暖設(shè)備的使用方式，但不得影響整體供暖效果和違反本協(xié)議約定。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付供暖服務(wù)費(fèi)用。配合甲方進(jìn)行供暖設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作，提供必要的協(xié)助和便利條件。不得擅自改動(dòng)、拆除或損壞供暖設(shè)備設(shè)施及相關(guān)線路，不得干擾供暖平臺(tái)的正常運(yùn)行。如實(shí)向甲方提供房屋面積、居住人數(shù)等與供暖相關(guān)的信息，確保信息真實(shí)準(zhǔn)確。三、供暖服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用（一）供暖服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.供暖期間室內(nèi)溫度應(yīng)保持在[具體溫度范圍]，甲方應(yīng)通過供暖平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)室內(nèi)溫度，并確保溫度達(dá)標(biāo)率不低于[達(dá)標(biāo)率百分比]。2.供暖設(shè)備設(shè)施應(yīng)正常運(yùn)行，無(wú)明顯故障和異常噪音，供暖水質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.甲方應(yīng)在供暖期間提供24小時(shí)值班服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)乙方的供暖服務(wù)需求，對(duì)于乙方反饋的問題應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)處理完畢。（二）供暖服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)按照房屋建筑面積[具體面積]平方米，以每平方米[具體單價(jià)]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付供暖服務(wù)費(fèi)用，共計(jì)[總金額]元。2.供暖服務(wù)費(fèi)用支付方式為[支付方式，如一次性支付、分期支付等]，具體支付時(shí)間和金額如下：[首次支付時(shí)間及金額][第二次支付時(shí)間及金額（如有）]……3.如遇國(guó)家政策調(diào)整或供暖成本變化等因素導(dǎo)致供暖服務(wù)費(fèi)用需要調(diào)整，甲方應(yīng)提前[通知期限]通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后按照新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供供暖服務(wù)，導(dǎo)致室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照未達(dá)標(biāo)天數(shù)相應(yīng)比例退還乙方供暖服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)由此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.因甲方供暖設(shè)備設(shè)施故障或維護(hù)不當(dāng)?shù)仍?，?dǎo)致供暖中斷或影響乙方正常使用供暖服務(wù)的，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施恢復(fù)供暖，并按照中斷供暖天數(shù)相應(yīng)比例退還乙方供暖服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)賠償乙方因此遭受的合理?yè)p失。3.若甲方未按照本協(xié)議約定履行其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付供暖服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期利率]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的，甲方有權(quán)暫停供暖服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)供暖，乙方應(yīng)承擔(dān)因暫停供暖給甲方造成的損失。2.若乙方擅自改動(dòng)、拆除或損壞供暖設(shè)備設(shè)施及相關(guān)線路，干擾供暖平臺(tái)正常運(yùn)行，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償由此給甲方造成的損失，并承擔(dān)因乙方行為導(dǎo)致的供暖服務(wù)中斷或質(zhì)量下降等后果。3.若乙方未如實(shí)向甲方提供與供暖相關(guān)的信息，導(dǎo)致甲方供暖服務(wù)出現(xiàn)偏差或造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年