電話調(diào)解寫協(xié)議書甲方：姓名：[甲方姓名]性別：[甲方性別]身份證號：[甲方身份證號碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：姓名：[乙方姓名]性別：[乙方性別]身份證號：[乙方身份證號碼]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方之間因[具體糾紛事項]產(chǎn)生爭議，為妥善解決糾紛，經(jīng)雙方友好協(xié)商，一致同意通過電話調(diào)解的方式達(dá)成如下協(xié)議：一、調(diào)解事項概述1.糾紛事由甲乙雙方于[具體時間]就[詳細(xì)事件經(jīng)過]產(chǎn)生分歧，進(jìn)而引發(fā)糾紛。該糾紛涉及的主要問題包括但不限于[列舉主要爭議點]。2.調(diào)解目的本次電話調(diào)解旨在通過雙方充分溝通、協(xié)商，尋求公平、合理、合法的解決方案，以化解雙方之間的矛盾，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.標(biāo)的物或服務(wù)內(nèi)容若糾紛涉及具體的標(biāo)的物，詳細(xì)描述其名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等信息。例如：[具體標(biāo)的物名稱]，規(guī)格為[詳細(xì)規(guī)格說明]，數(shù)量為[具體數(shù)量]，質(zhì)量狀況為[質(zhì)量描述]。若糾紛涉及服務(wù)，詳細(xì)描述服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求等。例如：服務(wù)內(nèi)容為[具體服務(wù)事項]，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)說明]，服務(wù)要求為[具體要求]。2.相關(guān)背景及現(xiàn)狀闡述標(biāo)的物或服務(wù)產(chǎn)生糾紛的背景情況，以及目前的現(xiàn)狀。例如：該標(biāo)的物于[購買時間或交付時間]交付給乙方，在使用過程中，乙方發(fā)現(xiàn)[具體問題]，雙方因此產(chǎn)生爭議。目前，標(biāo)的物處于[現(xiàn)狀描述]狀態(tài)。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對糾紛事實進(jìn)行陳述和申辯，提供相關(guān)證據(jù)材料，以支持自己的主張。有權(quán)要求乙方對涉及糾紛的相關(guān)問題作出解釋和說明。在調(diào)解過程中，有權(quán)提出合理的調(diào)解方案和要求。2.義務(wù)如實向乙方及調(diào)解人員陳述糾紛事實，不得隱瞞或歪曲重要信息。按照約定及時提供與糾紛相關(guān)的證據(jù)材料，保證證據(jù)的真實性、合法性和關(guān)聯(lián)性。尊重調(diào)解人員的意見和建議，積極配合調(diào)解工作，不得干擾調(diào)解程序的正常進(jìn)行。根據(jù)調(diào)解協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對糾紛事實進(jìn)行陳述和申辯，提供相關(guān)證據(jù)材料，以支持自己的主張。有權(quán)要求甲方對涉及糾紛的相關(guān)問題作出解釋和說明。在調(diào)解過程中，有權(quán)提出合理的調(diào)解方案和要求。2.義務(wù)如實向甲方及調(diào)解人員陳述糾紛事實，不得隱瞞或歪曲重要信息。按照約定及時提供與糾紛相關(guān)的證據(jù)材料，保證證據(jù)的真實性、合法性和關(guān)聯(lián)性。尊重調(diào)解人員的意見和建議，積極配合調(diào)解工作，不得干擾調(diào)解程序的正常進(jìn)行。根據(jù)調(diào)解協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。四、調(diào)解協(xié)議內(nèi)容（一）解決方案雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下解決方案：[詳細(xì)闡述解決方案，包括但不限于金錢給付、標(biāo)的物處理、服務(wù)履行等方面的具體內(nèi)容]（二）履行方式及期限履行方式：[明確具體的履行方式，如一次性支付、分期支付、交付標(biāo)的物的具體方式等]履行期限：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)，按照約定的履行方式履行義務(wù)；乙方應(yīng)在收到甲方履行義務(wù)后的[X]日內(nèi)，完成相關(guān)的確認(rèn)或配合工作。（三）費用承擔(dān)本次電話調(diào)解過程中產(chǎn)生的費用，包括但不限于調(diào)解人員的費用、通訊費用等，由[雙方協(xié)商確定費用承擔(dān)方]承擔(dān)。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的履行方式和期限履行義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照未履行金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方按照本協(xié)議約定的解決方案繼續(xù)履行義務(wù)，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受損失的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的履行方式和期限履行義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照未履行金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方按照本協(xié)議約定的解決方案繼續(xù)履行義務(wù)，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受損失的賠償責(zé)任。3.如一方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典的相關(guān)規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.保密條款雙方應(yīng)對在調(diào)解過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）:[甲方簽字或蓋章]日期：[協(xié)議簽訂日期]乙方（簽字/蓋章）:[乙方簽字或蓋章]日期：[協(xié)議簽訂日期]以上協(xié)議文本系依