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文檔簡介
空乘終身合同范本甲方:[航空公司名稱]法定代表人:[具體姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方:[空乘人員姓名]性別:[具體性別]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的航空公司,從事航空運(yùn)輸服務(wù)業(yè)務(wù);乙方為具備專業(yè)空乘技能和資質(zhì)的個人,愿意為甲方提供空乘服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在空乘服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,確保空乘服務(wù)的順利開展,保障雙方的合法權(quán)益。二、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)內(nèi)容乙方作為甲方的空乘人員,負(fù)責(zé)執(zhí)行甲方安排的定期航班、包機(jī)航班等飛行任務(wù),為乘客提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的航空服務(wù),包括但不限于客艙安全檢查、乘客服務(wù)、應(yīng)急處置等工作。2.服務(wù)要求乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊,保持良好的職業(yè)形象和服務(wù)態(tài)度,為乘客提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。乙方應(yīng)具備并保持良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),能夠適應(yīng)飛行工作的高強(qiáng)度和高壓力,確保在飛行過程中能夠迅速、準(zhǔn)確地應(yīng)對各種突發(fā)情況。乙方應(yīng)積極參加甲方組織的各類培訓(xùn)和考核,不斷提升自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量提升的需要。三、合同期限本合同為終身合同,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至乙方達(dá)到國家法定退休年齡或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時終止。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)公司運(yùn)營需要,合理安排乙方的飛行任務(wù)和工作崗位。有權(quán)對乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督、考核和評價,根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎勵或處罰。有權(quán)要求乙方遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對于違反規(guī)定的行為,有權(quán)按照公司規(guī)定進(jìn)行處理。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件和勞動保護(hù)用品,保障乙方在工作過程中的人身安全和健康。按照合同約定和國家法律法規(guī)的規(guī)定,按時足額向乙方支付工資、獎金、補(bǔ)貼等勞動報酬,并依法為乙方繳納社會保險費(fèi)和住房公積金。為乙方提供必要的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會,幫助乙方提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì),促進(jìn)乙方的職業(yè)發(fā)展。按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定,保障乙方依法享有的休息休假權(quán)利,合理安排乙方的工作時間和休息時間。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定和國家法律法規(guī)的規(guī)定,獲得相應(yīng)的勞動報酬、社會保險待遇和休息休假權(quán)利。有權(quán)對甲方的工作安排提出合理的意見和建議,對于甲方違反法律法規(guī)和合同約定損害乙方權(quán)益的行為,有權(quán)依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。有權(quán)參加甲方組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提升自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度以及行業(yè)規(guī)范,服從甲方的工作安排和管理,按時、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。認(rèn)真履行空乘職責(zé),為乘客提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的航空服務(wù),積極維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。保守甲方的商業(yè)秘密和工作機(jī)密,不得向任何第三方泄露甲方的運(yùn)營信息、乘客信息、技術(shù)資料等重要信息。定期參加甲方組織的體檢和培訓(xùn),確保自身身體狀況和專業(yè)技能符合工作要求。如因自身身體原因或技能不足無法勝任工作,應(yīng)及時告知甲方,并積極配合甲方進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整或培訓(xùn)。在合同期限內(nèi),未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得在其他任何單位兼職或從事與甲方利益沖突的工作。五、勞動報酬及福利待遇1.勞動報酬甲方按照乙方的工作崗位、工作業(yè)績和工作表現(xiàn),向乙方支付勞動報酬。乙方的月基本工資為人民幣[X]元,績效獎金根據(jù)乙方的飛行任務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果等因素確定,具體金額按照甲方制定的績效考核辦法執(zhí)行。甲方于每月[具體日期]以貨幣形式足額支付乙方上月的工資報酬。如遇節(jié)假日或特殊情況,工資支付日期可提前或順延,但應(yīng)提前通知乙方。乙方在執(zhí)行飛行任務(wù)期間,按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定享受相應(yīng)的飛行補(bǔ)貼、駐外補(bǔ)貼等福利待遇。2.福利待遇甲方依法為乙方繳納基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險等社會保險費(fèi),并按照國家規(guī)定為乙方繳納住房公積金。乙方享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪休假待遇,具體休假天數(shù)和安排按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行。甲方為乙方提供定期健康體檢、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會以及其他符合公司規(guī)定的福利待遇,如員工食堂、宿舍、交通補(bǔ)貼等。六、工作時間與休息休假1.工作時間乙方的工作時間根據(jù)甲方的航班運(yùn)營計劃確定,通常包括飛行任務(wù)時間、飛行準(zhǔn)備時間和駐外時間等。飛行任務(wù)時間按照實(shí)際飛行時長計算,飛行準(zhǔn)備時間和駐外時間根據(jù)工作需要合理安排。甲方應(yīng)確保乙方每周的工作時間不超過國家法定工作時間,并根據(jù)乙方的工作強(qiáng)度和實(shí)際情況,合理安排乙方的休息時間。2.休息休假乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日休息權(quán)利,甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)要求安排乙方休假。如因工作需要安排乙方在法定節(jié)假日加班,甲方應(yīng)按照國家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)休。乙方累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假1o天;已滿20年的,年休假15天。年休假在1個年度內(nèi)可以集中安排,也可以分段安排,一般不跨年度安排。甲方因生產(chǎn)、工作特點(diǎn)確有必要跨年度安排乙方年休假的,可以跨1個年度安排。乙方符合國家規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等條件的,按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定享受相應(yīng)的帶薪休假待遇。七、培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)計劃甲方將根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求及乙方的個人發(fā)展情況,制定個性化的培訓(xùn)計劃,為乙方提供定期的專業(yè)技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于航空安全知識、應(yīng)急處置技能、服務(wù)禮儀規(guī)范、外語能力提升等。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)課程、外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)平臺學(xué)習(xí)、模擬演練等多種形式,以確保乙方能夠全面、深入地掌握相關(guān)知識和技能。3.培訓(xùn)考核甲方將對乙方參加的各類培訓(xùn)進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為乙方晉升、薪酬調(diào)整、獎勵處罰等的重要依據(jù)。乙方應(yīng)積極參加培訓(xùn)考核,如未通過考核,甲方有權(quán)根據(jù)情況安排乙方補(bǔ)考或進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)調(diào)整。八、保密條款1.保密范圍乙方應(yīng)對在工作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、乘客信息、運(yùn)營信息等予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于公司的航線規(guī)劃、航班時刻表、票價策略、客戶資源、營銷計劃等;技術(shù)秘密包括但不限于飛機(jī)維護(hù)技術(shù)資料、飛行操作手冊、通信導(dǎo)航技術(shù)等;乘客信息包括但不限于乘客姓名、聯(lián)系方式、行程安排、特殊需求等;運(yùn)營信息包括但不限于公司的財務(wù)狀況、人力資源信息、內(nèi)部管理流程等。2.保密措施乙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止上述保密信息的泄露。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將保密信息以任何形式披露給任何第三方,不得在與工作無關(guān)的場合談?wù)摫C苄畔?,不得擅自使用保密信息為自己或他人謀取利益。3.保密期限本保密條款的保密期限為本合同生效之日起至本合同終止后[X]年內(nèi)。在保密期限內(nèi),乙方應(yīng)始終履行保密義務(wù)。九、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在為甲方提供服務(wù)過程中,因履行工作職責(zé)所產(chǎn)生的與航空服務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、服務(wù)創(chuàng)新、著作權(quán)等,其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.乙方應(yīng)積極配合甲方申請相關(guān)知識產(chǎn)權(quán),并提供必要的協(xié)助和支持。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自將上述知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給任何第三方使用,也不得自行使用或授權(quán)他人使用與甲方業(yè)務(wù)相競爭的類似知識產(chǎn)權(quán)。十、合同變更、解除與終止1.合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若乙方嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或者甲方規(guī)章制度,甲方有權(quán)單方解除本合同,并依法追究乙方的法律責(zé)任。在合同履行期間,若乙方因自身身體原因或其他不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)履行合同,乙方應(yīng)提前[X]日書面通知甲方,雙方協(xié)商解決合同解除事宜。若甲方違反合同約定,未按時足額支付工資報酬、未依法繳納社會保險費(fèi)等,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。3.合同終止本合同期滿,雙方未續(xù)簽的,本合同自行終止。乙方達(dá)到國家法定退休年齡的,本合同終止。因不可抗力或其他不可預(yù)見不可避免的原因致使本合同無法繼續(xù)履行的,本合同終止。十一、違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定履行義務(wù),如未按時足額支付工資報酬、未提供必要的工作條件等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照國家法律法規(guī)和合同約定向乙方支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償。2.若乙方違反合同約定,如未遵守甲方規(guī)章制度、泄露甲方商業(yè)秘密、擅自離職等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的損失。3.如一方違反保密條款或知識產(chǎn)權(quán)歸屬條款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照國家法律法規(guī)和合同約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對方因此遭受的全部損失。同時,違約方應(yīng)立即停止違約行為,采取措施消除違約影響。十二、爭議
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