電腦服務(wù)合同范本甲方（委托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有電腦相關(guān)服務(wù)需求，乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供電腦服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）電腦硬件維護(hù)1.乙方負(fù)責(zé)對甲方所有的電腦硬件設(shè)備進(jìn)行定期巡檢，包括但不限于主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)等。巡檢周期為[X]個月一次，每次巡檢需出具詳細(xì)的巡檢報告，記錄硬件設(shè)備的運(yùn)行狀況、是否存在潛在故障等情況。2.對于甲方電腦硬件設(shè)備出現(xiàn)的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換。如因特殊情況無法按時到達(dá)，應(yīng)提前與甲方溝通并說明預(yù)計到達(dá)時間。3.乙方應(yīng)保證所提供的硬件維修及更換服務(wù)所使用的配件均為原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的質(zhì)量合格的配件。（二）電腦軟件維護(hù)1.乙方負(fù)責(zé)對甲方電腦系統(tǒng)軟件及常用辦公軟件進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于操作系統(tǒng)的安裝、升級、故障排除，辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint等）的安裝、配置及優(yōu)化等。2.協(xié)助甲方進(jìn)行軟件的安裝、卸載及數(shù)據(jù)備份工作。在安裝新軟件前，乙方應(yīng)提前告知甲方可能存在的風(fēng)險，并提供相應(yīng)的解決方案。3.定期對甲方電腦中的病毒、木馬等惡意軟件進(jìn)行查殺和防護(hù)，確保電腦系統(tǒng)的安全性。乙方應(yīng)及時更新殺毒軟件的病毒庫，保證防護(hù)效果。（三）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)1.若甲方的電腦通過網(wǎng)絡(luò)連接使用，乙方負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、交換機(jī)等）進(jìn)行維護(hù)和管理，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.協(xié)助甲方解決網(wǎng)絡(luò)連接故障，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)掉線、網(wǎng)速過慢等問題。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時內(nèi)進(jìn)行排查，并盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常連接。3.根據(jù)甲方的需求，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置，提高網(wǎng)絡(luò)使用效率。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的電腦服務(wù)。2.應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供電腦設(shè)備的相關(guān)資料、允許乙方進(jìn)入辦公場所進(jìn)行服務(wù)等。3.按照本合同約定及時支付服務(wù)費(fèi)用。4.不得向乙方提供虛假信息或誤導(dǎo)乙方做出錯誤的服務(wù)決策。5.在乙方進(jìn)行服務(wù)前，應(yīng)確保電腦設(shè)備中的重要數(shù)據(jù)已進(jìn)行備份，如因未備份導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失等后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)在服務(wù)過程中盡量避免數(shù)據(jù)丟失情況的發(fā)生，并在可能的情況下協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)嘗試。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間為甲方提供電腦服務(wù)。3.對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。4.在服務(wù)過程中，應(yīng)采取必要的安全措施，確保甲方電腦設(shè)備及數(shù)據(jù)的安全。如因乙方原因?qū)е录追诫娔X設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以更好地為甲方提供服務(wù)。6.在服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)向甲方提供服務(wù)總結(jié)報告，說明本次服務(wù)的內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及解決情況等。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用雙方約定本次電腦服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[X]元整。（二）支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元整；在乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個工作日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元整。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[合同起始日期]起至[合同結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]。若一方希望終止合同，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[X]天書面通知對方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定的協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或造成服務(wù)延誤、質(zhì)量下降等后果，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間為甲方提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)不符合本合同約定的質(zhì)量要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到合同要求。如因返工導(dǎo)致服務(wù)延誤，乙方還應(yīng)按照上述逾期違約責(zé)任條款向甲方支付違約金。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元整，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。六、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律管轄。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法