2025年社區(qū)便利店加盟合同合同編號：[示例：CCFL-2025-XXX]甲方（特許人）：[便利店品牌名稱]有限公司法定代表人：____________________注冊地址：____________________聯系方式：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________________乙方（被特許人/加盟商）：____________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：____________________住所/注冊地址：____________________聯系方式：____________________鑒于：1.甲方是依法設立并有效存續(xù)的有限責任公司，擁有“[便利店品牌名稱]”（以下簡稱“品牌”）及相關知識產權的所有權或使用權，具備從事便利店特許經營活動的資質和能力，并愿意開展便利店特許經營業(yè)務。2.乙方已充分了解甲方的品牌、經營模式、產品/服務及相關情況，自愿申請加盟甲方的便利店特許經營體系，并在甲方授權下開設社區(qū)便利店。3.雙方本著平等互利、誠實信用的原則，根據《中華人民共和國民法典》、《商業(yè)特許經營管理條例》等相關法律法規(guī)及本合同約定，達成如下協議，以資共同遵守。第一條定義與解釋1.1特許經營體系：指甲方擁有的、包含但不限于品牌標識、商號、商標、專利、專有技術、經營模式、管理規(guī)范、商品采購、物流配送、營銷策劃、信息系統(tǒng)等在內的，用于便利店運營的完整商業(yè)體系。1.2加盟店：指乙方根據本合同約定，在授權區(qū)域內，使用甲方特許經營體系開設并經營，以“[便利店品牌名稱]”作為店名的便利店，具體地址為：____________________。1.3知識產權：指甲方擁有的品牌商標（注冊號：____________________）、商號、專利、著作權、商業(yè)秘密、域名以及其他一切與特許經營相關的無形資產。1.4核心配方/技術：指甲方用于便利店商品生產、加工、制作的特有配方、工藝、流程等（如適用）。1.5培訓：指甲方為乙方及其員工提供的關于加盟店運營管理、商品知識、服務規(guī)范、系統(tǒng)操作等方面的專業(yè)指導。1.6系統(tǒng)支持：指甲方為加盟店提供的POS系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)等技術支持。1.7促銷活動：指甲方統(tǒng)一組織的或指導乙方進行的各類市場推廣、廣告宣傳、商品促銷等活動。1.8保密信息：指一方在合同訂立和履行過程中向對方披露的，或對方在訂立和履行合同過程中知悉的，屬于一方所有且不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。第二條授權內容與范圍2.1授權性質：甲方授予乙方為在中華人民共和國____省____市____區(qū)（縣）____街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）____（具體授權區(qū)域）內開設和使用“[便利店品牌名稱]”加盟店的特許經營權。本授權為獨占/排他/普通使用。2.2授權期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____年。合同期滿前，乙方如需續(xù)約，應在本合同期滿前____個月向甲方提出書面申請，經甲方審核同意后，雙方另行簽訂續(xù)約合同。2.3授權業(yè)務范圍：乙方在加盟店內按照甲方特許經營體系經營的商品類別包括但不限于：預包裝食品、散裝食品（含熟食、生鮮乳制品限取得許可后）、日用百貨、化妝品、卷煙（如需，需乙方單獨取得煙草專賣零售許可證）、文具、通訊器材、五金交電、針紡織品、家用電器、水果蔬菜（如適用）等（具體以甲方提供的商品目錄及采購政策為準）。乙方不得擅自超出授權范圍經營。2.4商標使用：乙方僅在授權期限內、在授權區(qū)域內、為經營加盟店之目的，按照甲方規(guī)定的商標使用方式使用甲方的商標、商號及其他標識。乙方不得以任何形式將甲方的知識產權用于本合同約定以外的任何活動，不得擅自修改、復制、轉讓、許可第三方使用或向第三方泄露。2.5加盟店形象：乙方加盟店的整體形象，包括店面設計、門頭裝修、店內布局、色彩搭配、貨架陳列、員工著裝、廣告宣傳物料等，必須嚴格符合甲方提供的《[便利店品牌名稱]VI/SI手冊》（如有更新，以最新版本為準）的標準和要求。裝修方案及預算需事先報甲方審核同意。第三條加盟費用與支付3.1加盟費：乙方應向甲方一次性支付加盟費人民幣____元（大寫：____________________元整）。此費用為乙方獲得特許經營權的對價，無論合同是否履行或提前終止，甲方不予退還。*支付時間：本合同簽訂后____個工作日內。*支付方式：銀行轉賬至甲方指定賬戶。*甲方賬戶信息：開戶名：____________________開戶行：____________________賬號：____________________3.2保證金：乙方應向甲方支付保證金人民幣____元（大寫：____________________元整）。此保證金用于保證乙方全面履行本合同項下的各項義務。*支付時間：本合同簽訂后____個工作日內，與加盟費同期支付。*退還條件：合同期滿或雙方協商一致解除合同后，乙方結清所有應付甲方的款項且無其他違約行為，甲方在____個工作日內將保證金無息退還乙方。若乙方違約，甲方有權從保證金中直接扣除相應款項，不足部分乙方仍應補足。3.3管理費/系統(tǒng)使用費：乙方應按月/按季度向甲方支付管理費/系統(tǒng)使用費人民幣____元/月（或____元/季度）（大寫：____________________元整/月/季度）。*支付時間：每月/每季度____日前支付當月/當季度費用。*此費用涵蓋甲方提供的持續(xù)運營指導、系統(tǒng)維護、品牌推廣支持等服務。3.4其他費用：*貨款：乙方采購商品應按照甲方的采購政策，向甲方或甲方指定的供應商支付商品貨款，具體價格、付款方式以雙方確認的訂單為準。*廣告促銷費：乙方應按照甲方要求，按營業(yè)額的____%或固定金額人民幣____元/月/季度向甲方支付廣告促銷費，用于全國性或區(qū)域性的品牌推廣和促銷活動。*培訓費：甲方提供的初始培訓免費，后續(xù)進階培訓或乙方額外要求培訓的，費用由乙方承擔，具體標準由甲方制定。*裝修費：加盟店的裝修費用原則上由乙方承擔。如甲方統(tǒng)一組織裝修，甲方應提供詳細的裝修預算清單，經乙方確認后實施，費用由乙方承擔。如甲方提供裝修補貼，具體補貼方式、金額和條件由雙方另行約定。*設備費/物料費：加盟店所需的設備、貨架、收銀系統(tǒng)、初期運營物料等，由乙方按照甲方推薦的標準和品牌向甲方或甲方指定的供應商采購，費用由乙方承擔。第四條甲方的權利與義務4.1甲方的權利：(1)對特許經營體系擁有完整的知識產權和所有權。(2)按照本合同約定收取加盟費、保證金、管理費、廣告促銷費及其他相關費用。(3)對加盟店的選址、裝修、開業(yè)、運營、管理、服務質量、商品質量、價格體系等進行監(jiān)督、檢查、指導和考核。(4)有權要求乙方對不符合甲方標準的行為進行整改，情節(jié)嚴重的，有權按照合同約定追究乙方的違約責任，直至解除合同。(5)根據市場發(fā)展需要，對特許經營體系進行調整和升級，乙方應予以配合。(6)在本合同約定的范圍內，授權乙方使用其知識產權。(7)享有對乙方使用甲方商標、商號等標識的最終解釋權和監(jiān)督權。4.2甲方的義務：(1)向乙方提供真實的、符合《商業(yè)特許經營管理條例》規(guī)定的特許經營資源信息及相關證明文件。(2)向乙方提供完整的《加盟手冊》、《運營手冊》、《商品手冊》、《VI/SI手冊》等運營指導文件，并負責對乙方及其主要管理人員進行初始培訓。(3)按照合同約定或雙方確認的訂單，及時向乙方或指導供應商向乙方供應符合質量標準的商品。(4)負責建立統(tǒng)一的采購、物流配送體系，確保商品的及時供應和合理價格。(5)統(tǒng)一策劃和組織實施全國性或區(qū)域性的廣告宣傳和市場促銷活動，并承擔相應的費用（或按約定比例由乙方分擔）。(6)提供必要的加盟店開業(yè)支持，包括開業(yè)指導、營銷方案建議等。(7)為加盟店提供持續(xù)的經營指導和管理咨詢服務。(8)保守在履行本合同過程中知悉的乙方的商業(yè)秘密。(9)確保其提供的知識產權合法有效，并保障乙方在授權范圍內合法使用。第五條乙方的權利與義務5.1乙方的權利：(1)在本合同約定的授權期限、授權區(qū)域和授權范圍內，合法使用甲方的特許經營體系及知識產權。(2)享受甲方提供的培訓、指導、商品供應、配送、營銷推廣等服務。(3)對加盟店擁有獨立的經營管理權，但須在甲方特許經營體系的框架內進行。(4)對甲方的經營管理提出合理化建議。(5)在合同期滿且符合續(xù)約條件時，享有優(yōu)先續(xù)約權。5.2乙方的義務：(1)按照本合同約定及時足額向甲方支付各項費用。(2)嚴格按照甲方《加盟手冊》、《運營手冊》等文件的規(guī)定及甲方的指導，全面負責加盟店的日常經營管理，確保加盟店符合甲方的品牌形象、服務標準、商品質量、衛(wèi)生安全、消防安全等要求。(3)未經甲方書面許可，不得擅自改變加盟店的名稱、標識、經營地址、經營范圍，不得將加盟店分拆、轉包、轉租給第三方，不得擅自改變甲方的經營模式和核心流程。(4)必須從甲方或甲方指定的供應商處采購核心商品/大部分商品（具體比例和品類由甲方規(guī)定）。乙方確因特殊情況需自行采購部分商品的，應事先報甲方審核同意。(5)嚴格遵守甲方的價格政策，不得擅自提高或降低甲方規(guī)定的商品零售價（促銷活動期間經甲方批準的除外）。(6)積極配合甲方進行的各項檢查、審計、培訓和市場推廣活動，及時向甲方提供真實的經營數據報表。(7)保守在履行本合同過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密，此保密義務在本合同終止后____年內持續(xù)有效。(8)依法辦理加盟店開業(yè)所需的全部證照，并承擔相關費用。(9)加強對加盟店員工的管理和培訓。(10)獨立承擔加盟店的經營風險、債務及法律責任。(11)維護甲方品牌形象，不得從事任何有損甲方品牌聲譽的活動。(12)未經甲方事先書面同意，乙方不得以加盟店或甲方品牌的名義對外提供擔保、進行借貸或從事其他與本合同無關的經營活動。第六條商品采購與供應6.1采購原則：乙方同意主要從甲方或甲方指定的供應商處采購商品，以確保商品質量、統(tǒng)一性和品牌形象。6.2訂單與交付：乙方應根據銷售情況，通過甲方指定的系統(tǒng)或方式下達采購訂單。甲方或其指定供應商應在收到訂單后____個工作日內將商品配送至乙方指定地點。具體配送方式和費用承擔由雙方另行約定。6.3商品質量與驗收：甲方或其指定供應商提供的商品應符合國家相關質量標準及甲方質量要求。乙方應在收到商品時及時進行驗收，如發(fā)現問題，應在____小時內通知甲方，甲方應在____個工作日內予以處理。6.4退換貨政策：甲方應制定明確的商品退換貨政策，對于滯銷商品、臨期商品（具體期限由甲方規(guī)定）、質量問題的商品，乙方應按照甲方規(guī)定的流程和時限辦理退換貨手續(xù)。因乙方保管不善或原因不明的商品損壞/過期，乙方不得要求退換。6.5價格調整：甲方有權根據市場變化、原材料價格波動等因素對商品供應價格進行調整，但應提前____日書面通知乙方。乙方應在收到通知后執(zhí)行新的價格政策。對于已采購的商品，按原價格執(zhí)行；對于新采購的商品，按新價格執(zhí)行。第七條培訓與技術支持7.1初始培訓：甲方在乙方加盟店開業(yè)前，應為乙方及乙方指定的____名核心管理人員提供不少于____個工作日的免費初始培訓。培訓內容包括品牌文化、經營理念、規(guī)章制度、商品知識、陳列技巧、庫存管理、收銀系統(tǒng)操作、顧客服務規(guī)范、投訴處理技巧、店鋪日常運營管理、衛(wèi)生安全管理、消防安全知識、開業(yè)籌備、營銷推廣基礎知識等。7.2持續(xù)培訓：甲方應根據市場發(fā)展和運營需要，定期或不定期組織乙方的進階培訓、專題培訓或經驗交流會，相關培訓費用由雙方另行約定。7.3技術支持：甲方應為加盟店提供穩(wěn)定可靠的POS系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)等信息化技術支持，并負責系統(tǒng)的日常維護和升級。乙方應指定專人負責系統(tǒng)的操作和維護，并配合甲方的系統(tǒng)升級工作。如因系統(tǒng)故障影響加盟店經營，甲方應在接到通知后____小時內響應，____個工作日內解決（不可抗力因素除外）。第八條廣告與促銷8.1廣告促銷基金：乙方按本合同第三條第3.4款約定向甲方支付的廣告促銷費，將納入甲方統(tǒng)一管理的“[便利店品牌名稱]廣告促銷基金”，專項用于全國性或區(qū)域性的品牌廣告宣傳、市場推廣、促銷活動策劃與執(zhí)行等。8.2廣告促銷活動：甲方負責統(tǒng)一策劃和組織實施廣告促銷活動，并提前通知乙方活動方案、時間、內容及乙方配合事項。乙方應積極配合甲方的廣告促銷活動，并承擔甲方要求的、與活動相關的合理費用。8.3本地促銷：乙方可在不影響品牌整體形象的前提下，根據本地市場情況自行策劃并組織實施小型促銷活動，但應提前____日將促銷方案報甲方備案。如促銷活動涉及價格變動，需符合甲方的價格政策。8.4品牌宣傳：乙方在進行品牌宣傳時，必須使用甲方統(tǒng)一提供的宣傳資料和素材，不得擅自編造或發(fā)布與甲方品牌形象不符的信息。第九條門店運營規(guī)范9.1營業(yè)時間：加盟店的營業(yè)時間原則上應與甲方規(guī)定的統(tǒng)一營業(yè)時間保持一致，或根據甲方指導及本地消費習慣合理確定，并報甲方備案。如需臨時調整或特殊閉店，應提前____日通知甲方。9.2服務規(guī)范：乙方員工必須嚴格遵守甲方制定的《服務規(guī)范手冊》，提供標準化、專業(yè)化的服務，確保顧客滿意度。9.3商品陳列：乙方應按照甲方《商品陳列手冊》的要求，對商品進行分類、整齊、美觀地陳列，定期調整，保持貨架豐滿。9.4衛(wèi)生管理：加盟店內外環(huán)境、設備設施、商品加工區(qū)域等必須保持清潔衛(wèi)生，符合國家《食品安全法》等相關法律法規(guī)及甲方衛(wèi)生標準要求，并建立健全衛(wèi)生管理制度。9.5安全管理：乙方應嚴格遵守國家消防安全、治安管理等法律法規(guī)，建立健全加盟店安全管理制度，配備必要的消防器材，確保經營安全，防止安全事故發(fā)生。如因乙方管理不善導致安全事故，由乙方承擔全部責任。9.6員工管理：乙方應依法與員工簽訂勞動合同，為員工繳納社會保險，保障員工合法權益，并對員工進行日常管理和考核。9.7信息系統(tǒng)使用：乙方必須嚴格按照甲方要求使用指定的信息系統(tǒng)，及時、準確錄入銷售、庫存等數據，并配合甲方進行數據分析和審計。第十條財務會計與審計10.1獨立核算：加盟店實行獨立核算，自負盈虧。乙方應按照國家會計制度建立健全財務賬簿，妥善保管各類財務憑證、報表。10.2數據提供：乙方應按照甲方要求，定期（每月/每季度）向甲方提交真實的經營報表，包括但不限于營業(yè)額、毛利、主要商品銷售數據、庫存報表等。10.3財務審計：甲方有權在提前____日書面通知乙方的情況下，委托第三方會計師事務所對加盟店的財務狀況進行審計，審計費用由甲方承擔，但如審計發(fā)現乙方存在財務弄虛作假等違約行為，審計費用由乙方承擔。乙方應予以配合并提供必要的財務資料。第十一條合同的變更、轉讓與解除11.1合同變更：本合同履行期間，任何一方需變更合同內容的，應書面通知對方，經雙方協商一致并簽訂書面補充協議后生效。11.2合同轉讓：(1)乙方不得擅自將本合同項下的權利義務轉讓給任何第三方。(2)如乙方因特殊原因確需轉讓加盟店或本合同，應提前____個月向甲方提出書面申請，經甲方書面同意后方可進行。受讓方必須符合甲方加盟商的基本條件，并與甲方重新簽訂加盟合同。乙方因此獲得的轉讓收益歸乙方所有，但應向甲方支付相當于____個月管理費的轉讓手續(xù)費（如有約定）。(3)甲方如發(fā)生合并、分立、股權轉讓等情形，本合同對甲方的權利義務繼受人繼續(xù)有效。11.3合同解除：(1)協議解除：經雙方協商一致，可以書面形式解除本合同。(2)單方解除權（甲方）：乙方發(fā)生下列情形之一的，甲方有權書面通知乙方解除本合同，并不予退還保證金，要求乙方賠償損失：a.乙方逾期支付加盟費、保證金、管理費、廣告促銷費等費用超過____日的；b.乙方未經甲方書面同意，擅自改變加盟店名稱、標識、經營地址、經營范圍，或將加盟店分拆、轉包、轉租的；c.乙方嚴重違反甲方運營規(guī)范，經甲方書面催告后____日內仍未改正的；d.乙方擅自降低商品質量或提高商品售價，嚴重擾亂市場秩序的；e.乙方擅自從非甲方或甲方指定的供應商處采購核心商品，或采購假冒偽劣商品的；f.乙方違反本合同關于保密義務的約定，泄露甲方商業(yè)秘密，造成甲方損失的；g.乙方被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉或者撤銷的；h.乙方破產、解散或進入清算程序的。(3)單方解除權（乙方）：甲方發(fā)生下列情形之一的，乙方有權書面通知甲方解除本合同，甲方應退還乙方已支付的未履行期限內的管理費、廣告促銷費（按比例），并退還保證金（扣除乙方應付費用及違約金后）：a.甲方未按照合同約定提供必要的培訓、指導或技術支持，致使乙方無法正常經營超過____日的；b.甲方提供的商品或服務存在嚴重質量問題，經乙方書面催告后____日內仍未解決的；c.甲方喪失其知識產權或特許經營資質，致使本合同無法繼續(xù)履行的；d.甲方違反本合同約定，擅自提高費用或設置不合理的限制，經乙方書面催告后____日內仍未改正的。(4)因不可抗力解除：因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方均可解除合同，互不承擔違約責任。雙方應協商處理善后事宜。第十二條違約責任12.1甲方違約責任：(1)甲方未按時提供培訓、指導或技術支持的，每逾期一日，應向乙方支付____元違約金，累計不超過____元。逾期超過____日的，乙方有權解除合同并要求賠償損失。(2)甲方提供的商品存在質量問題，給乙方或消費者造成損失的，甲方應負責賠償，并承擔由此產生的法律責任。(3)甲方無正當理由解除合同的，應向乙方雙倍返還保證金，并賠償乙方因此遭受的實際損失。12.2乙方違約責任：(1)乙方逾期支付費用的，每逾期一日，應按逾期金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權解除合同，并從保證金中直接扣除違約金，不足部分乙方仍應補足。(2)乙方違反本合同關于知識產權使用的約定，擅自修改、復制、轉讓、許可第三方使用或泄露甲方知識產權的，甲方有權立即解除合同，沒收保證金，并要求乙方賠償由此造成的全部損失。(3)乙方未經甲方同意擅自采購非甲方或其指定供應商的商品，或銷售假冒偽劣商品的，甲方有權解除合同，沒收保證金，并要求乙方賠償損失。(4)乙方因經營管理不善或違反甲方規(guī)范，導致加盟店被行政部門處罰或給消費者造成損害，或嚴重損害甲方品牌形象的，乙方應承擔全部法律責任，并向甲方支付____元違約金，甲方有權解除合同并沒收保證金。(5)乙方違反保密義務的，應向甲方支付____元違約金，并賠償由此造成的全部損失。12.3損失賠償范圍：違約方應賠償守約方因違約行為所遭受的直接經濟損失，包括合同履行后可以獲得的利益（可預見性損失），但以違約方在訂立合同時能夠預見到的因違約可能造成的損失為限。第十三條不可抗力13.1不可抗力定義：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、重大政策變更、罷工、騷亂等。13.2通知與證明：任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務的，應在不可抗力事件發(fā)生后____日內書面通知對方，并在____日內提供相關證明文件。13.3責任免除與處理：因不可抗力導致無法履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應協商是否延遲履行、部分履行或解除合同，并妥善處理善后事宜。第十四條通知與送達14.1通知方式：本合同項下的所有通知、文件往來及與本合同有關的爭議的法律文書，均應采用書面形式，通過專人遞送、掛號信或特快專遞（寄出后____日視為送達）、傳真（以發(fā)送成功憑證為準，同時應寄送原件）或電子郵件（以對方確認收到為準，但涉及合同變更、解除、違約等重要事項的，仍應以書面形式為準）送達對方指定的地址。14.2送達地址：雙方在本合同首部列明的地址為有效送達地址。一方變更地址的，應提前____日書面通知對方，否則仍以原地址為準送達。第十五條爭議解決15.1協商解決：本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應首先通過友好協商解決。15.2仲裁/訴訟：協商不成的，任何一方均有權選擇以下第____種方式解決：(1)提交____仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均