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2025年社區(qū)嵌入式床位服務(wù)協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[填寫服務(wù)提供方全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[填寫姓名]注冊(cè)地址/住所:[填寫地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):[填寫代碼/號(hào)碼]乙方(服務(wù)接受方):[填寫服務(wù)接受方全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[填寫姓名]注冊(cè)地址/住所:[填寫地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):[填寫代碼/號(hào)碼]鑒于:甲方具備提供社區(qū)嵌入式床位服務(wù)的資質(zhì)和能力,愿意按照本協(xié)議約定為社區(qū)內(nèi)有需要的居民(服務(wù)對(duì)象)提供服務(wù);乙方愿意接受甲方的服務(wù),并對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。為明確雙方權(quán)利與義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方同意在位于[填寫具體社區(qū)地址]的嵌入式床位設(shè)施內(nèi),為符合乙方規(guī)定條件的社區(qū)居民提供[填寫具體服務(wù)期限,如:自2025年X月X日起至2025年X月X日止/或根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求提供直至另行約定]的社區(qū)嵌入式床位服務(wù)。1.2服務(wù)對(duì)象范圍:本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)對(duì)象為[詳細(xì)描述服務(wù)對(duì)象范圍和條件,例如:經(jīng)乙方審核確認(rèn)的,有短期托養(yǎng)需求的城市低收入家庭失能失智老人、特定疾病康復(fù)期患者等]。1.3服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(一)生活照料:提供日常餐飲制作與供應(yīng)、個(gè)人衛(wèi)生清潔、居住環(huán)境清潔消毒、洗浴支持、衣物洗滌等;(二)健康監(jiān)護(hù):協(xié)助進(jìn)行生命體征監(jiān)測(cè)、用藥管理、康復(fù)訓(xùn)練輔助、健康知識(shí)普及、緊急情況識(shí)別與初步應(yīng)對(duì);(三)心理與社交支持:提供心理疏導(dǎo)、情緒支持、組織文娛活動(dòng)、促進(jìn)與社區(qū)互動(dòng)交流等;(四)安全保障:確保服務(wù)對(duì)象在床位的活動(dòng)安全,落實(shí)防火、防盜、防意外等安全措施,建立緊急聯(lián)系人制度;(五)其他約定服務(wù):[根據(jù)實(shí)際情況添加,例如:協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)、提供臨時(shí)托管等]。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(一)生活照料:每日提供[X]餐次,滿足基本營(yíng)養(yǎng)需求;保持床位及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生,每日至少清潔消毒一次;每周進(jìn)行深度清潔;(二)健康監(jiān)護(hù):每日監(jiān)測(cè)生命體征[具體指標(biāo)],按需協(xié)助用藥,康復(fù)訓(xùn)練根據(jù)醫(yī)囑或評(píng)估計(jì)劃進(jìn)行;(三)心理與社交支持:每周組織[X]次以上文娛活動(dòng),安排心理工作人員定期探訪;(四)安全保障:24小時(shí)有人值守,配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備,制定并演練應(yīng)急預(yù)案;(五)人員配備:床位數(shù)與護(hù)理人員的比例不低于[X:Y]。第二條服務(wù)期限與地點(diǎn)2.1本協(xié)議服務(wù)期限自[填寫生效日期,如:2025年X月X日]起至[填寫終止日期,如:2025年X月X日]止。如服務(wù)期限屆滿,雙方無異議且服務(wù)對(duì)象仍需服務(wù),可協(xié)商續(xù)簽。2.2服務(wù)地點(diǎn)位于[再次詳細(xì)描述社區(qū)嵌入式床位的具體地址和范圍]。第三條費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用:服務(wù)費(fèi)用按照[選擇并明確:政府定價(jià)/政府指導(dǎo)價(jià)/雙方協(xié)商確定]的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)列出各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如:床位費(fèi)XX元/天,護(hù)理費(fèi)XX元/天等]。3.2支付主體與方式:(一)[說明費(fèi)用承擔(dān)方式,例如:服務(wù)費(fèi)用由政府按標(biāo)準(zhǔn)支付給甲方;或乙方負(fù)責(zé)向甲方支付運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼;或服務(wù)對(duì)象根據(jù)其經(jīng)濟(jì)狀況部分自付,剩余部分由乙方支付;或混合支付方式等]。(二)支付方式為[銀行轉(zhuǎn)賬/其他方式],付款周期為[每月/每季度/其他周期],付款時(shí)間為每個(gè)周期后的[X]個(gè)工作日內(nèi)。(三)甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供合規(guī)的發(fā)票或收據(jù)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):4.1.1權(quán)利:按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用;要求乙方提供必要的服務(wù)對(duì)象信息和配合;對(duì)服務(wù)對(duì)象遵守規(guī)章制度情況進(jìn)行管理;獲得乙方的監(jiān)督和支持。4.1.2義務(wù):全面履行本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn);配備具備相應(yīng)資質(zhì)和良好道德品質(zhì)的服務(wù)人員;保障服務(wù)對(duì)象的人身、財(cái)產(chǎn)安全;建立完善的日常管理和安全巡查制度;遵守國(guó)家及地方關(guān)于社區(qū)嵌入式服務(wù)、消防安全、衛(wèi)生防疫等各項(xiàng)法律法規(guī)和管理規(guī)定;接受乙方的監(jiān)督、檢查和評(píng)估,并按要求提供相關(guān)資料;配合處理服務(wù)對(duì)象或其家屬的合理訴求;對(duì)服務(wù)對(duì)象信息嚴(yán)格保密。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):4.2.1權(quán)利:監(jiān)督甲方服務(wù)活動(dòng)的開展情況,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估;根據(jù)相關(guān)規(guī)定審核服務(wù)對(duì)象資格;要求甲方對(duì)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改;根據(jù)協(xié)議約定收取費(fèi)用或向甲方支付補(bǔ)貼。4.2.2義務(wù):對(duì)甲方提交的服務(wù)對(duì)象資料進(jìn)行審核,符合條件的予以同意入住;為甲方提供服務(wù)對(duì)象提供必要的支持與協(xié)調(diào);定期或不定期對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查和效果評(píng)估;向甲方反饋評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)要求;協(xié)助甲方處理與社區(qū)或其他方面的關(guān)系;對(duì)協(xié)議履行情況及相關(guān)信息保密。4.3服務(wù)對(duì)象的權(quán)利與義務(wù):4.3.1權(quán)利:享有本協(xié)議約定范圍內(nèi)的服務(wù);有權(quán)了解自身服務(wù)相關(guān)的信息;有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議;在人身和財(cái)產(chǎn)安全受到威脅時(shí),有權(quán)要求甲方立即采取措施。4.3.2義務(wù):遵守甲方的規(guī)章制度;配合服務(wù)人員的工作;愛護(hù)床位設(shè)施及公共物品;支付根據(jù)協(xié)議約定應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用(如有);配合參與必要的健康檢查和康復(fù)活動(dòng)。第五條安全與責(zé)任5.1甲方對(duì)服務(wù)對(duì)象在床位期間的人身安全負(fù)有主要責(zé)任,應(yīng)采取有效措施預(yù)防和減少意外事故的發(fā)生。因甲方管理疏忽、設(shè)施設(shè)備缺陷、服務(wù)人員過失等原因造成服務(wù)對(duì)象人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理,如因乙方審核失誤導(dǎo)致不符合條件的服務(wù)對(duì)象入住,或因乙方協(xié)調(diào)不力影響服務(wù)質(zhì)量,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任(如適用)。5.3服務(wù)對(duì)象因自身健康問題、故意行為、不可抗力等原因造成自身傷害或他人損害的,由服務(wù)對(duì)象本人或其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)責(zé)任,甲方在采取合理救助措施后不承擔(dān)責(zé)任。5.4甲乙雙方應(yīng)各自購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn),以降低風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)按保險(xiǎn)合同約定處理。5.5任何一方違反本協(xié)議約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條監(jiān)督與評(píng)估6.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)運(yùn)行情況、服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)管理等進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查。6.2乙方應(yīng)建立社區(qū)嵌入式床位服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制,至少每[X]個(gè)月對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行一次評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括服務(wù)計(jì)劃完成情況、服務(wù)對(duì)象滿意度、安全管理情況等。評(píng)估結(jié)果應(yīng)書面通知甲方,并作為改進(jìn)服務(wù)和決定協(xié)議續(xù)簽的重要依據(jù)。6.3甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督檢查和評(píng)估工作,如實(shí)提供相關(guān)資料。第七條保密條款7.1甲乙雙方對(duì)于在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于運(yùn)營(yíng)模式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)信息等)和服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息(包括但不限于身份信息、健康狀況、家庭背景等)負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。保密期限不因本協(xié)議的終止而終止。第八條協(xié)議變更與解除8.1本協(xié)議的任何變更,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2發(fā)生下列情形之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:(一)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[X]日內(nèi)仍未糾正的;(二)甲方無法繼續(xù)提供約定服務(wù)或服務(wù)能力顯著下降,經(jīng)乙方指出后未能在合理期限內(nèi)改善;(三)乙方未能履行其關(guān)鍵義務(wù),嚴(yán)重影響甲方服務(wù)開展;(四)服務(wù)對(duì)象不再符合入住條件且乙方未按約定安排其離床,或服務(wù)對(duì)象及家屬嚴(yán)重干擾甲方正常運(yùn)營(yíng)秩序,經(jīng)乙方協(xié)調(diào)無效;(五)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,且影響持續(xù)[X]日以上。8.3本協(xié)議的解除不影響雙方根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù),以及違約責(zé)任的承擔(dān)。第九條不可抗力9.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù),受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[X]日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。9.2因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議履行延遲或不能履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。不可抗力消除后,應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議。第十條通知與送達(dá)10.1雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄(以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后[X]日視為送達(dá))或發(fā)送電子郵件(以發(fā)送成功之日視為送達(dá))。10.2任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[X]日書面通知對(duì)方,否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇并明確:乙方所在地/甲方所在地/服務(wù)地點(diǎn)所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條其他12.1本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決,并可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2本協(xié)
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