5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議2025甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就甲方向乙方提供5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1“服務(wù)提供方”(以下簡稱“運(yùn)營商”)指甲方，是依法注冊(cè)成立并擁有合法資質(zhì)提供5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的公司。1.2“服務(wù)接受方”(以下簡稱“用戶”)指乙方，是購買并使用甲方提供的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。1.3“5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”指運(yùn)營商使用5G網(wǎng)絡(luò)向用戶提供的數(shù)據(jù)連接、專線、物聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)。1.4“服務(wù)內(nèi)容”指運(yùn)營商根據(jù)本協(xié)議約定向用戶提供的具體服務(wù)項(xiàng)目。1.5“服務(wù)等級(jí)協(xié)議”(LSPA)指雙方約定服務(wù)質(zhì)量的協(xié)議，可能包含不同的服務(wù)參數(shù)和服務(wù)承諾。1.6“網(wǎng)絡(luò)切片”指在5G網(wǎng)絡(luò)中為不同用戶或應(yīng)用創(chuàng)建的邏輯上隔離的網(wǎng)絡(luò)資源。1.7“邊緣計(jì)算”指將計(jì)算和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力部署在網(wǎng)絡(luò)邊緣，以提供更低延遲的服務(wù)。1.8“商業(yè)秘密”指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)營商向用戶提供覆蓋[具體區(qū)域]的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：2.1.1個(gè)人5G套餐：包含每月[具體流量]GB數(shù)據(jù)流量、[具體時(shí)長]分鐘語音通話時(shí)長、[具體條數(shù)]條短信條數(shù)。2.1.2企業(yè)5G專線：提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或點(diǎn)對(duì)多的專用網(wǎng)絡(luò)連接，帶寬為[具體帶寬]，端到端時(shí)延不超過[具體時(shí)延]毫秒。2.1.35G物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)：為物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供連接服務(wù)，包含設(shè)備管理、數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ埽С諿具體設(shè)備數(shù)量]臺(tái)設(shè)備接入。2.2運(yùn)營商承諾提供的服務(wù)能力如下：2.2.1最大帶寬：下行[具體最大帶寬]Mbps，上行[具體最大帶寬]Mbps。2.2.2最低速率：下行[具體最低速率]Kbps，上行[具體最低速率]Kbps。2.2.3端到端時(shí)延：不超過[具體時(shí)延]毫秒。2.3對(duì)于企業(yè)5G專線服務(wù)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況簽訂服務(wù)等級(jí)協(xié)議，明確具體的QoS參數(shù)和服務(wù)承諾。2.4對(duì)于需要網(wǎng)絡(luò)切片的用戶，雙方可另行簽訂協(xié)議，約定切片的類型、資源分配、服務(wù)質(zhì)量保證等。第三條用戶權(quán)利與義務(wù)3.1用戶權(quán)利：3.1.1按照本協(xié)議約定享受5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。3.1.2要求運(yùn)營商提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。3.1.3了解并獲取5G網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況、服務(wù)參數(shù)、技術(shù)升級(jí)計(jì)劃等。3.1.4對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)向運(yùn)營商投訴或提出異議，并要求運(yùn)營商進(jìn)行處理。3.1.5法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。3.2用戶義務(wù)：3.2.1按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、通信行業(yè)管理規(guī)定以及運(yùn)營商的使用規(guī)定，不得利用5G網(wǎng)絡(luò)從事違法活動(dòng)。3.2.3妥善保管自己的賬戶信息，并對(duì)賬戶下的所有使用行為負(fù)責(zé)。3.2.4配合運(yùn)營商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、升級(jí)和優(yōu)化，并根據(jù)運(yùn)營商的要求提供必要的信息和協(xié)助。3.2.5尊重他人的合法權(quán)益，不得利用5G網(wǎng)絡(luò)侵犯他人的名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益。3.2.6法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：4.1.1個(gè)人5G套餐月租費(fèi)為人民幣[具體金額]元/月。4.1.2企業(yè)5G專線費(fèi)用根據(jù)帶寬、服務(wù)內(nèi)容等因素確定，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。4.1.35G物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)設(shè)備數(shù)量、數(shù)據(jù)流量等因素確定，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。4.1.4運(yùn)營商可能根據(jù)市場情況和政策變化調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整前應(yīng)提前[具體時(shí)間]日通知用戶。4.2支付方式：用戶可以選擇以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1線上支付：通過運(yùn)營商指定的線上支付平臺(tái)進(jìn)行支付。4.2.2線下支付：到運(yùn)營商指定的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支付。4.3收費(fèi)周期：服務(wù)費(fèi)用按月收費(fèi)，用戶應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。第五條協(xié)議期限5.1本協(xié)議有效期為[具體年限]年，自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2協(xié)議到期后，雙方如需繼續(xù)使用服務(wù)，應(yīng)在本協(xié)議到期前[具體時(shí)間]日協(xié)商續(xù)約事宜。5.3自動(dòng)續(xù)約：除雙方另有約定外，本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約[具體年限]年。5.4提前終止：5.4.1用戶提前終止本協(xié)議，應(yīng)向運(yùn)營商提出書面申請(qǐng)，并支付相當(dāng)于[具體月數(shù)]個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。5.4.2運(yùn)營商提前終止本協(xié)議，應(yīng)向用戶說明理由，并退還用戶未使用的服務(wù)費(fèi)用。5.4.3發(fā)生以下情況之一，雙方有權(quán)立即終止本協(xié)議：a)一方違反本協(xié)議約定，情節(jié)嚴(yán)重且經(jīng)對(duì)方書面通知后[具體時(shí)間]日內(nèi)仍未改正的。b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。c)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的。第六條違約責(zé)任6.1運(yùn)營商違約：6.1.1運(yùn)營商未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致用戶無法正常使用服務(wù)的，應(yīng)向用戶免費(fèi)補(bǔ)足服務(wù)時(shí)間或服務(wù)內(nèi)容。6.1.2運(yùn)營商提供的服務(wù)質(zhì)量低于約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)賠償用戶損失。6.1.3因運(yùn)營商的原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)丟失、泄露或損壞的，運(yùn)營商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2用戶違約：6.2.1用戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期費(fèi)用總額的[具體比例]支付滯納金。6.2.2用戶利用5G網(wǎng)絡(luò)從事違法活動(dòng)的，運(yùn)營商有權(quán)立即終止服務(wù)，并保留追究用戶法律責(zé)任的權(quán)利。6.2.3用戶惡意損壞運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體法院名稱]提起訴訟。第八條保密條款8.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第九條法律適用9.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第十條通知方式10.1雙方應(yīng)通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送本協(xié)議項(xiàng)下的通知，通知方式包括但不限于書面信函、電子郵件等。10.2通知送達(dá)地址如下：10.2.1運(yùn)營商：[具體地址]10.2.2用戶：[具體地址]第十一條協(xié)議修改11.1對(duì)本協(xié)議的任何修改，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。11.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律