城市居民用水管理辦法修訂協(xié)議合同編號：________________甲方（供水方）：________________乙方（用水方）：________________第一章總則第一條依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市供水條例》及相關法律法規(guī)制定。第二條適用范圍本協(xié)議適用于甲方向乙方提供城市居民生活用水及相關服務的行為。第三條定義在本協(xié)議中，以下術語的含義1.1“供水”指甲方按照合同約定向乙方提供的城市居民生活用水。1.2“用水”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定從甲方獲取的供水。1.3“供水設施”指供水過程中使用的各種設備、管道、泵站等。1.4“用水設施”指乙方為獲取供水所使用的設施，包括但不限于水表、閥門等。第二章供水責任與義務第四條供水責任4.1甲方負責保證供水的安全、衛(wèi)生和質量，按照國家相關標準執(zhí)行。4.2甲方應當定期檢查、維護供水設施，保證供水設施的正常運行。4.3甲方應按期公布供水價格、計量方式和結算方式，保證乙方知情權。第五條用水責任5.1乙方應當遵守國家有關用水規(guī)定，合理節(jié)約用水。5.2乙方應當保證用水設施的完好，及時維修或更換。5.3乙方應按時支付水費，逾期不支付的，應當按照合同約定承擔違約責任。第三章用水量與用水設施第六條用水量6.1乙方應根據(jù)實際需求合理確定用水量。6.2甲方應根據(jù)乙方申請的用水量進行供水。第七條用水設施7.1甲方應向乙方提供符合國家標準的水表。7.2乙方應當妥善保管水表，不得擅自改動或損壞。第四章水費結算與違約責任第八條水費結算8.1水費結算周期為每月一次，乙方應在規(guī)定的時間內支付水費。8.2甲方應在每月前五日內向乙方開具水費發(fā)票。第九條違約責任9.1甲方未能按時供水，應承擔相應的違約責任。9.2乙方逾期未支付水費，應按照合同約定支付滯納金。9.3任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第五章爭議解決第十條爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應首先協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決期間，本協(xié)議的其他條款繼續(xù)履行。第六章供水計量與收費第十一條計量標準11.1供水計量采用國家規(guī)定的計量器具，保證計量準確。11.2供水計量按照國家或地方規(guī)定的計量方法和收費標準執(zhí)行。第十二條水費計算12.1水費計算依據(jù)實際用水量、水費單價及用水周期進行。12.2甲方有權對用水量進行復核，如復核結果與乙方申報用水量不符，以復核結果為準。第十三條水費支付13.1乙方應按時足額支付水費，支付方式可由雙方協(xié)商確定。13.2甲方不得擅自提高水費標準，如需調整，應提前一個月通知乙方。第七章用水設施管理第十四條設施維護14.1甲方負責供水設施的日常維護和保養(yǎng)。14.2乙方應配合甲方進行供水設施的維護和檢修工作。第十五條設施損壞15.1乙方在使用過程中造成供水設施損壞的，應負責修復或賠償。15.2甲方對供水設施進行檢修或更換時，乙方應予以配合。第十六條設施改造16.1因城市發(fā)展需要，甲方可能對供水設施進行改造。16.2供水設施改造期間，甲方應盡量減少對乙方用水的影響。第八章供水服務與保障第十七條服務承諾17.1甲方承諾提供24小時不間斷的供水服務。17.2甲方應設立服務，及時處理乙方反映的問題。第十八條報修與搶修18.1乙方發(fā)覺供水設施故障時，應及時向甲方報修。18.2甲方應在接到報修通知后及時進行搶修。第十九條供水保障19.1甲方應制定供水應急預案，保證在突發(fā)事件時能夠迅速響應。19.2甲方應定期對供水設施進行檢查，保證供水安全。第九章供水價格與調整第二十條價格體系20.1供水價格按照國家或地方規(guī)定的價格體系執(zhí)行。20.2供水價格包括基本水價和階梯水價。第二十一條價格調整21.1供水價格調整應遵循公平、合理、透明的原則。21.2供水價格調整前，甲方應提前向乙方公示，并征求乙方意見。第二十二條價格執(zhí)行22.1乙方應按照調整后的供水價格支付水費。22.2甲方不得在未經公示的情況下擅自調整供水價格。第十章附則第二十三條協(xié)議生效23.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。23.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二十四條協(xié)議變更24.1本協(xié)議的任何變更，均應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。24.2任何一方未經對方同意，不得擅自變更本協(xié)議的任何內容。第二十五條協(xié)議終止25.1本協(xié)議在以下情況下終止：25.1.1協(xié)議約定的期限屆滿。25.1.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。25.1.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。25.1.4一方違約，另一方依法解除本協(xié)議。25.2協(xié)議終止后，雙方應按照約定辦理相關事宜。第十一章供水安全與應急管理第十一條供水安全11.1甲方應保證供水水質符合國家相關標準，保障居民用水安全。11.2甲方應定期對供水設施進行安全檢查，及時發(fā)覺并消除安全隱患。11.3乙方發(fā)覺供水安全隱患時，應及時向甲方報告。第十二條應急預案12.1甲方應制定供水突發(fā)事件應急預案，包括報告、應急響應、處理和恢復供水等環(huán)節(jié)。12.2乙方應熟悉應急預案，并在緊急情況下按照預案要求配合甲方行動。12.3甲方應定期組織應急演練，提高應對供水突發(fā)事件的能力。第十三條應急物資與設備13.1甲方應儲備必要的應急物資和設備，保證在緊急情況下能夠迅速投入使用。13.2乙方應按照甲方要求，配合提供必要的應急物資和設備。第十四章供水設施更新與改造第十四條更新與改造原則14.1供水設施更新與改造應遵循科學規(guī)劃、合理布局、經濟適用的原則。14.2更新與改造項目應優(yōu)先考慮提高供水質量和保障供水安全。第十五條項目實施15.1供水設施更新與改造項目實施前，甲方應制定詳細的項目方案，并向乙方進行公示。15.2乙方應配合甲方進行供水設施更新與改造工作。第十六條項目驗收16.1供水設施更新與改造項目完成后，甲方應組織驗收，保證項目質量符合要求。16.2乙方有權對更新與改造項目進行監(jiān)督和驗收。第十七章供水服務監(jiān)督與評價第十八條監(jiān)督機制18.1甲方應建立健全供水服務監(jiān)督機制，接受社會監(jiān)督。18.2乙方有權對供水服務質量進行評價，并提出改進建議。第十九條評價方式19.1供水服務評價可通過現(xiàn)場檢查、問卷調查、用戶反饋等方式進行。19.2甲方應根據(jù)評價結果，不斷改進供水服務質量。第二十條評價結果應用20.1甲方應將評價結果作為改進供水服務的重要依據(jù)。20.2評價結果公開透明，接受社會監(jiān)督。第十八章合同解除與終止第二十一條合同解除21.1在以下情況下，任何一方有權解除本合同：21.1.1合同約定的期限屆滿。21.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。21.1.3因不可抗力導致合同無法履行。21.1.4一方嚴重違約，另一方解除合同。第二十二條合同終止22.1合同解除后，雙方應按