零售店店長銷售額與庫存管理能力績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額達成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%實際銷售額除以月度銷售目標(biāo)，結(jié)果乘以100%，達到100%得滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至該維度0分季度銷售增長率15%本季度銷售額較上季度銷售額增長比例，達到15%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分客單價120元平均每筆交易金額，達到120元得滿分，每低5元扣0.5分，最低得0分新客戶轉(zhuǎn)化率20%新客戶銷售額占總銷售額比例，達到20%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分促銷活動銷售貢獻30%參與促銷活動銷售額占總銷售額比例，達到30%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分庫存周轉(zhuǎn)率庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)25%30天年度總庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，達到30天得滿分，每高1天扣0.5分，最低得0分滯銷品占比5%滯銷品庫存占總庫存比例，達到5%得滿分，每高1%扣0.5分，最高扣至該維度0分缺貨率3%缺貨訂單占總訂單比例，達到3%得滿分，每高0.5%扣0.5分，最高扣至該維度0分庫存準(zhǔn)確率98%系統(tǒng)庫存與實際庫存差異率，達到98%得滿分，每低0.5%扣0.5分，最低得0分補貨及時率90%按計劃及時補貨訂單比例，達到90%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分客戶滿意度客戶評分20%4.5分平均客戶評分（滿分5分），達到4.5分得滿分，每低0.1分扣0.5分，最低得0分客戶投訴率2%客戶投訴訂單占總訂單比例，達到2%得滿分，每高0.5%扣0.5分，最高扣至該維度0分復(fù)購率40%復(fù)購客戶銷售額占總銷售額比例，達到40%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分會員增長率15%新會員數(shù)量占門店總會員比例，達到15%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分服務(wù)響應(yīng)時間5分鐘客戶服務(wù)請求平均響應(yīng)時間，達到5分鐘得滿分，每長1分鐘扣0.5分，最低得0分團隊管理能力員工流失率15%5%月度員工流失率，達到5%得滿分，每高1%扣0.5分，最高扣至該維度0分員工培訓(xùn)完成率95%員工參與培訓(xùn)并考核通過的比例，達到95%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分員工績效達標(biāo)率80%團隊員工績效考核達標(biāo)比例，達到80%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分團隊協(xié)作評分4.2分團隊內(nèi)部協(xié)作評分（滿分5分），達到4.2分得滿分，每低0.1分扣0.5分，最低得0分成本控制率98%實際運營成本占預(yù)算比例，達到98%得滿分，每高0.5%扣0.5分，最低得0分本考核表用于評估零售店店長在銷售額達成和庫存管理方面的能力，共分為四個維度：銷售額達成率、庫存周轉(zhuǎn)率、客戶滿意度和團隊管理能力。請根據(jù)各指標(biāo)的目標(biāo)值和評分標(biāo)準(zhǔn)進行評分，最終得分=各維度得分*權(quán)重之和。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：