2025年城管協(xié)管人員考試題及答案一、公共基礎(chǔ)知識(shí)（共30題，每題2分，共60分）（一）單項(xiàng)選擇題（1-15題）1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，以下哪項(xiàng)屬于城管協(xié)管員在日常巡查中可能涉及的民事責(zé)任范疇？A.對(duì)違規(guī)設(shè)置廣告牌的商戶處以罰款B.因執(zhí)法過程中誤損商戶物品需賠償C.對(duì)占道經(jīng)營(yíng)攤販進(jìn)行勸離D.協(xié)助交警疏導(dǎo)交通2.2024年修訂的《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》中，關(guān)于“臨時(shí)便民攤點(diǎn)設(shè)置”的規(guī)定強(qiáng)調(diào)：需在不影響交通、安全、市容的前提下，由（）會(huì)同相關(guān)部門劃定區(qū)域并公告。A.街道辦事處B.城管執(zhí)法部門C.市場(chǎng)監(jiān)管部門D.社區(qū)居委會(huì)3.下列哪項(xiàng)不屬于《行政處罰法》規(guī)定的“首違不罰”適用條件？A.初次違法B.危害后果輕微C.及時(shí)改正D.當(dāng)事人主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤4.智慧城市管理平臺(tái)中，“電子圍欄”技術(shù)主要用于監(jiān)測(cè)（）。A.餐飲油煙排放超標(biāo)B.共享單車超區(qū)域停放C.施工工地?fù)P塵污染D.違規(guī)張貼小廣告5.某社區(qū)因垃圾分類執(zhí)行不到位被通報(bào)，根據(jù)《生活垃圾分類制度實(shí)施方案》，城管協(xié)管員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.直接對(duì)居民處以50元罰款B.聯(lián)合社區(qū)開展入戶宣傳指導(dǎo)C.暫扣未分類垃圾桶D.在小區(qū)公告欄張貼處罰名單6.下列關(guān)于“執(zhí)法全過程記錄”的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.需同步記錄文字、音像資料B.記錄資料保存期限不少于6個(gè)月C.僅在實(shí)施行政處罰時(shí)需要記錄D.當(dāng)事人有權(quán)查閱與自身相關(guān)的記錄7.根據(jù)《城市道路管理?xiàng)l例》，未經(jīng)批準(zhǔn)在人行道上設(shè)置地鎖的行為，城管協(xié)管員應(yīng)（）。A.當(dāng)場(chǎng)拆除并沒收地鎖B.通知當(dāng)事人限期拆除，逾期未拆則代為拆除C.直接對(duì)當(dāng)事人處以2000元罰款D.聯(lián)系公安部門介入處理8.某商戶在店外堆放裝修廢料，影響行人通行，城管協(xié)管員正確的處理流程是（）。A.拍照取證→口頭警告→若不改正則扣押物品B.直接清理廢料→記錄商戶信息→上報(bào)執(zhí)法隊(duì)C.開具《責(zé)令改正通知書》→告知整改期限→復(fù)查D.聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門清運(yùn)→費(fèi)用由商戶承擔(dān)9.下列哪項(xiàng)屬于城管協(xié)管員的法定職責(zé)范圍？A.獨(dú)立作出行政處罰決定B.參與現(xiàn)場(chǎng)勘查、證據(jù)收集C.對(duì)違規(guī)人員實(shí)施行政拘留D.制定區(qū)域市容管理標(biāo)準(zhǔn)10.2024年全國(guó)城市管理工作會(huì)議提出的“柔性執(zhí)法”原則，核心是（）。A.減少處罰數(shù)量B.優(yōu)先教育引導(dǎo)，慎用強(qiáng)制手段C.降低執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)D.由協(xié)管員代替執(zhí)法人員執(zhí)法11.某小區(qū)居民反映夜間施工噪音擾民，城管協(xié)管員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)（）。A.要求施工方立即停工B.核查是否取得《夜間施工許可證》C.測(cè)量噪音分貝并記錄D.聯(lián)系環(huán)保部門檢測(cè)12.根據(jù)《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》，城管協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)盲道被電動(dòng)車占用，應(yīng)（）。A.聯(lián)系車主移車，無法聯(lián)系則拖離B.直接鎖車并張貼罰單C.拍照記錄后上報(bào)，由執(zhí)法部門處理D.告知附近商戶代為看管13.下列關(guān)于“城管協(xié)管員著裝規(guī)范”的表述，正確的是（）。A.可以佩戴個(gè)人飾品B.季節(jié)換裝時(shí)間由個(gè)人自行決定C.制服需保持整潔，標(biāo)志標(biāo)識(shí)齊全D.非工作時(shí)間也需穿著制服14.某攤販因?qū)耠x決定不滿，辱罵協(xié)管員并推搡執(zhí)法記錄儀，此時(shí)協(xié)管員應(yīng)（）。A.與攤販對(duì)峙，要求其道歉B.立即使用約束帶控制對(duì)方C.保持克制，繼續(xù)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況并聯(lián)系執(zhí)法人員D.上前搶奪攤販?zhǔn)种械奈锲?5.為提升城市管理精細(xì)化水平，某區(qū)推行“街長(zhǎng)+網(wǎng)格長(zhǎng)”雙責(zé)任制，其中“網(wǎng)格長(zhǎng)”的主要職責(zé)是（）。A.統(tǒng)籌區(qū)域整體管理規(guī)劃B.對(duì)具體街巷進(jìn)行日常巡查和問題上報(bào)C.協(xié)調(diào)多部門聯(lián)合執(zhí)法D.制定年度管理考核指標(biāo)（二）多項(xiàng)選擇題（16-20題，每題至少2個(gè)正確選項(xiàng)）16.城管協(xié)管員在執(zhí)法過程中需遵守的“三項(xiàng)制度”包括（）。A.行政執(zhí)法公示制度B.執(zhí)法全過程記錄制度C.重大執(zhí)法決定法制審核制度D.首問負(fù)責(zé)制17.下列屬于“城市管理領(lǐng)域輕微違法行為”的有（）。A.初次在櫥窗張貼小廣告且面積小于0.1平方米B.早餐攤點(diǎn)超出店外0.5米經(jīng)營(yíng)，未阻礙交通C.商戶未及時(shí)清理門前少量垃圾（約0.2立方米）D.施工工地未設(shè)置圍擋但已采取防塵措施18.關(guān)于“共享單車管理”，城管協(xié)管員的正確做法包括（）。A.對(duì)亂停亂放車輛進(jìn)行規(guī)整B.聯(lián)系企業(yè)及時(shí)清運(yùn)超量停放車輛C.對(duì)違規(guī)停放的車輛直接上鎖處罰D.統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)區(qū)域車輛停放需求并反饋19.處理“流動(dòng)攤販與居民糾紛”時(shí)，協(xié)管員應(yīng)遵循的原則有（）。A.優(yōu)先保護(hù)居民合法權(quán)益B.傾聽雙方訴求，避免偏袒C.引導(dǎo)攤販到指定區(qū)域經(jīng)營(yíng)D.若矛盾激化，立即報(bào)警處理20.根據(jù)《防暑降溫措施管理辦法》，夏季高溫時(shí)段（氣溫≥35℃），城管協(xié)管員戶外作業(yè)應(yīng)（）。A.縮短連續(xù)作業(yè)時(shí)間B.每2小時(shí)至少休息15分鐘C.隨身攜帶防暑藥品D.穿著深色長(zhǎng)袖制服防曬（三）判斷題（21-25題，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）21.城管協(xié)管員可以在執(zhí)法文書上簽名確認(rèn)證據(jù)。（）22.對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的老年人攤販，協(xié)管員應(yīng)直接沒收其物品以體現(xiàn)公平。（）23.發(fā)現(xiàn)違規(guī)設(shè)置的“高空廣告”，協(xié)管員應(yīng)立即攀爬拆除。（）24.處理噪音擾民問題時(shí)，需同時(shí)核查時(shí)間（如夜間22點(diǎn)至次日6點(diǎn)）和分貝值（如晝間≤60分貝）。（）25.城管協(xié)管員參與聯(lián)合執(zhí)法時(shí)，應(yīng)服從現(xiàn)場(chǎng)指揮，配合做好秩序維護(hù)。（）二、情景分析題（共2題，每題20分，共40分）情景一：夜市管理沖突夏季晚間，某社區(qū)夜市因流動(dòng)攤販聚集引發(fā)矛盾：居民投訴油煙污染、噪音擾民；攤販稱“白天沒生意，晚上擺攤養(yǎng)家”；部分?jǐn)傊饕虮粍耠x與協(xié)管員發(fā)生推搡，吸引大量群眾圍觀。問題：作為在場(chǎng)協(xié)管員，你會(huì)如何處理？請(qǐng)列出具體步驟。情景二：共享單車亂停難題某地鐵站出口處，共享單車堆積占用人行道和盲道，導(dǎo)致行人通行困難。經(jīng)核查，該區(qū)域?qū)儆谄髽I(yè)“電子圍欄”管理范圍，但企業(yè)調(diào)度不及時(shí)。問題：1.你會(huì)采取哪些應(yīng)急措施緩解現(xiàn)場(chǎng)擁堵？2.如何從長(zhǎng)效管理角度推動(dòng)問題解決？三、應(yīng)用文寫作（共1題，40分）XX區(qū)城管執(zhí)法局?jǐn)M在轄區(qū)內(nèi)開展“規(guī)范沿街商鋪外立面管理”專項(xiàng)行動(dòng)，需向各街道辦事處、相關(guān)企業(yè)下發(fā)通知。請(qǐng)代擬這份通知，要求包含行動(dòng)目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容、時(shí)間安排、工作要求等要素，格式規(guī)范，語言簡(jiǎn)潔。參考答案一、公共基礎(chǔ)知識(shí)1.B2.B3.D4.B5.B6.C7.B8.C9.B10.B11.B12.A13.C14.C15.B16.ABC17.ABC18.ABD19.BCD20.ABC21.×22.×23.×24.√25.√二、情景分析題情景一參考答案：1.控制現(xiàn)場(chǎng)：立即聯(lián)系執(zhí)法隊(duì)支援，打開執(zhí)法記錄儀全程記錄，引導(dǎo)圍觀群眾有序疏散，避免矛盾升級(jí)。2.分情況處理：-對(duì)居民：耐心傾聽訴求，記錄油煙、噪音具體時(shí)段和位置，承諾24小時(shí)內(nèi)聯(lián)合環(huán)保部門檢測(cè)并反饋。-對(duì)攤販：說明《大氣污染防治法》《噪聲污染防治法》相關(guān)規(guī)定，告知“夜市疏導(dǎo)點(diǎn)”位置（若有），提供《臨時(shí)經(jīng)營(yíng)備案指南》，引導(dǎo)合法經(jīng)營(yíng)。3.矛盾調(diào)解：邀請(qǐng)社區(qū)調(diào)解員到場(chǎng)，組織居民代表與攤販協(xié)商，約定經(jīng)營(yíng)時(shí)間（如19:00-22:00）、油煙凈化設(shè)備使用要求、垃圾即時(shí)清理等事項(xiàng)。4.后續(xù)跟進(jìn)：次日復(fù)查疏導(dǎo)點(diǎn)落實(shí)情況，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門檢查食品衛(wèi)生，定期回訪居民滿意度。情景二參考答案：1.應(yīng)急措施：-立即規(guī)整占?jí)好さ馈⑷诵械赖能囕v，擺放至路側(cè)不妨礙通行區(qū)域；-聯(lián)系共享單車企業(yè)調(diào)度車，要求30分鐘內(nèi)清運(yùn)超量車輛；-在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置臨時(shí)提示牌，引導(dǎo)市民規(guī)范停放。2.長(zhǎng)效管理：-數(shù)據(jù)共享：與企業(yè)對(duì)接“電子圍欄”熱力圖，分析高峰時(shí)段停放需求，調(diào)整圍欄范圍；-考核約束：將調(diào)度及時(shí)率納入企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核，對(duì)多次違規(guī)的企業(yè)約談并限制投放量；-宣傳引導(dǎo)：聯(lián)合社區(qū)、地鐵站開展“規(guī)范停車”宣傳，鼓勵(lì)市民通過APP舉報(bào)亂停行為，積分兌換優(yōu)惠券。三、應(yīng)用文寫作（示例）關(guān)于開展“規(guī)范沿街商鋪外立面管理”專項(xiàng)行動(dòng)的通知各街道辦事處、相關(guān)企業(yè)：為提升城市容貌整體水平，消除外立面安全隱患，現(xiàn)就開展專項(xiàng)行動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、行動(dòng)目標(biāo)2025年7月1日至9月30日，完成轄區(qū)內(nèi)主次干道、重點(diǎn)商圈沿街商鋪外立面違規(guī)設(shè)置問題整改，實(shí)現(xiàn)“布局規(guī)范、材質(zhì)安全、色彩協(xié)調(diào)”管理目標(biāo)。二、重點(diǎn)內(nèi)容1.違規(guī)設(shè)施清理：拆除超出建筑外沿的凸出式廣告牌、破損霓虹燈、存在安全隱患的雨棚；2.統(tǒng)一規(guī)范要求：新設(shè)置外立面裝飾需符合《XX區(qū)城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》（XX〔2024〕15號(hào)），備案后實(shí)施；3.安全隱患排查：對(duì)年久失修的玻璃幕墻、石材干掛等外立面進(jìn)行安全檢測(cè)，督促產(chǎn)權(quán)單位整改。三、時(shí)間安排-自查階段（7.1-7.15）：商鋪?zhàn)圆椴⑻峤徽挠?jì)劃；-