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文檔簡(jiǎn)介
淺議高校圖書館對(duì)校園文獻(xiàn)的開發(fā)和利用高校圖書館作為校園文獻(xiàn)資源的核心集散地與知識(shí)服務(wù)中心,承載著文獻(xiàn)資源保存、知識(shí)傳播、學(xué)術(shù)支撐與人才培養(yǎng)的重要使命。校園文獻(xiàn)資源涵蓋紙質(zhì)圖書、期刊、學(xué)位論文、特色館藏、數(shù)字資源等多元類型,是高校教學(xué)科研、學(xué)科建設(shè)與文化傳承的核心資產(chǎn)。在高等教育高質(zhì)量發(fā)展與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,傳統(tǒng)“重收藏、輕開發(fā)”的文獻(xiàn)管理模式已難以滿足師生多元化的知識(shí)需求與高校學(xué)科發(fā)展的核心訴求。如何科學(xué)開發(fā)校園文獻(xiàn)資源、提升資源利用效能,成為高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵課題。作為長(zhǎng)期深耕圖書館文獻(xiàn)資源管理與服務(wù)一線的工作者,深入探索校園文獻(xiàn)資源的開發(fā)路徑與利用提升策略,對(duì)于強(qiáng)化圖書館的服務(wù)職能、支撐高校教學(xué)科研事業(yè)發(fā)展具有重要現(xiàn)實(shí)意義。本文結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從校園文獻(xiàn)資源開發(fā)利用的現(xiàn)存問題、核心開發(fā)路徑及效能提升策略三個(gè)維度展開探討,為高校圖書館優(yōu)化文獻(xiàn)資源管理與服務(wù)提供實(shí)踐參考。一、高校圖書館校園文獻(xiàn)開發(fā)利用的現(xiàn)存問題結(jié)合當(dāng)前高校圖書館文獻(xiàn)資源管理的實(shí)際情況,校園文獻(xiàn)開發(fā)利用工作主要面臨資源整合不足、開發(fā)深度不夠、服務(wù)模式單一、用戶需求匹配不精準(zhǔn)等問題,制約了文獻(xiàn)資源價(jià)值的充分發(fā)揮。(一)文獻(xiàn)資源整合不足,存在“信息孤島”當(dāng)前高校校園文獻(xiàn)資源呈現(xiàn)“分散化、碎片化”特征,整合力度不足。一方面,紙質(zhì)資源與數(shù)字資源未能實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)動(dòng),圖書館的紙質(zhì)館藏目錄與數(shù)字資源平臺(tái)相互獨(dú)立,師生需切換不同系統(tǒng)查詢資源,檢索效率低下;另一方面,特色文獻(xiàn)資源(如校史文獻(xiàn)、校友著作、地方特色館藏、學(xué)位論文集等)多以分散形式保存,缺乏系統(tǒng)化整理與整合,難以形成規(guī)模效應(yīng)與學(xué)科優(yōu)勢(shì);此外,圖書館與校內(nèi)各學(xué)院、科研機(jī)構(gòu)、職能部門的文獻(xiàn)資源共享機(jī)制缺失,各單位自建的專題文獻(xiàn)資源難以納入圖書館的統(tǒng)一管理與服務(wù)體系,形成“信息孤島”,導(dǎo)致文獻(xiàn)資源的整體利用效率受限。(二)文獻(xiàn)開發(fā)深度不夠,增值服務(wù)缺失多數(shù)高校圖書館的文獻(xiàn)開發(fā)工作仍停留在基礎(chǔ)整理層面,深度開發(fā)與增值服務(wù)能力不足。一是開發(fā)內(nèi)容表層化,僅對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分類、編目、著錄等基礎(chǔ)加工,未能結(jié)合學(xué)科需求與用戶痛點(diǎn)開展專題化、精品化開發(fā),如未針對(duì)重點(diǎn)學(xué)科打造專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、未對(duì)特色文獻(xiàn)進(jìn)行深度解讀與二次加工;二是開發(fā)形式單一,以傳統(tǒng)的文獻(xiàn)借閱、檢索服務(wù)為主,缺乏對(duì)文獻(xiàn)資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)化、知識(shí)重組、可視化呈現(xiàn)等創(chuàng)新開發(fā)形式;三是增值服務(wù)缺失,未能圍繞文獻(xiàn)資源為師生提供定制化的知識(shí)服務(wù),如科研項(xiàng)目文獻(xiàn)跟蹤、論文寫作文獻(xiàn)支撐、學(xué)科前沿文獻(xiàn)推送等,難以滿足師生深層次的教學(xué)科研需求。(三)服務(wù)模式被動(dòng)單一,用戶參與度不高高校圖書館的文獻(xiàn)服務(wù)仍以“被動(dòng)響應(yīng)”為主,服務(wù)模式單一,難以激發(fā)用戶的資源利用積極性。一是服務(wù)方式傳統(tǒng)化,主要依托實(shí)體圖書館開展線下借閱服務(wù),線上服務(wù)僅局限于資源查詢與預(yù)約,缺乏互動(dòng)性與個(gè)性化;二是用戶引導(dǎo)不足,圖書館未能針對(duì)不同學(xué)科、不同年級(jí)的師生開展精準(zhǔn)的文獻(xiàn)資源利用培訓(xùn),多數(shù)師生對(duì)圖書館的特色資源、檢索工具、增值服務(wù)了解不足,難以高效利用文獻(xiàn)資源;三是用戶反饋機(jī)制不完善,未能及時(shí)收集師生對(duì)文獻(xiàn)資源開發(fā)與服務(wù)的需求與建議,導(dǎo)致服務(wù)優(yōu)化缺乏針對(duì)性,進(jìn)一步降低了用戶的參與度與滿意度。(四)技術(shù)支撐不足,數(shù)字化開發(fā)滯后在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,高校圖書館的文獻(xiàn)開發(fā)利用工作面臨技術(shù)支撐不足的困境。一是數(shù)字化開發(fā)能力薄弱,缺乏專業(yè)的數(shù)字化加工設(shè)備與技術(shù)團(tuán)隊(duì),對(duì)特色紙質(zhì)文獻(xiàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)化進(jìn)度緩慢,難以形成高質(zhì)量的數(shù)字資源;二是智能技術(shù)應(yīng)用不足,未充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)開展文獻(xiàn)資源的智能檢索、精準(zhǔn)推送、知識(shí)圖譜構(gòu)建等工作,導(dǎo)致文獻(xiàn)資源的檢索與利用效率不高;三是數(shù)字資源管理平臺(tái)建設(shè)不完善,現(xiàn)有平臺(tái)的檢索功能單一、交互體驗(yàn)不佳,難以滿足師生多維度、深層次的資源檢索與利用需求。二、高校圖書館校園文獻(xiàn)資源的核心開發(fā)路徑針對(duì)現(xiàn)存問題,高校圖書館需以“用戶需求為導(dǎo)向、學(xué)科建設(shè)為核心”,從資源整合、深度加工、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、專題開發(fā)四個(gè)維度構(gòu)建核心開發(fā)路徑,充分挖掘校園文獻(xiàn)資源的價(jià)值。(一)推進(jìn)資源整合,構(gòu)建一體化文獻(xiàn)資源體系1.整合館內(nèi)多元資源。建立統(tǒng)一的文獻(xiàn)資源管理與檢索平臺(tái),實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)資源與數(shù)字資源的無縫對(duì)接,讓師生通過單一入口即可查詢、獲取各類文獻(xiàn)資源;梳理館內(nèi)特色文獻(xiàn)資源,對(duì)校史文獻(xiàn)、校友著作、學(xué)位論文、地方特色館藏等進(jìn)行系統(tǒng)化整理、編目與著錄,形成特色資源專題數(shù)據(jù)庫(kù),納入統(tǒng)一檢索平臺(tái)。2.加強(qiáng)校際與校內(nèi)資源共享。積極參與區(qū)域高校圖書館聯(lián)盟建設(shè),實(shí)現(xiàn)與其他高校圖書館的文獻(xiàn)資源互借互還、聯(lián)合檢索;建立校內(nèi)文獻(xiàn)資源共享機(jī)制,與各學(xué)院、科研機(jī)構(gòu)、職能部門簽訂資源共享協(xié)議,將其自建的專題文獻(xiàn)資源(如科研項(xiàng)目成果集、學(xué)科專題文獻(xiàn)等)納入圖書館的統(tǒng)一管理體系,打破“信息孤島”,提升資源的整體利用價(jià)值。(二)深化文獻(xiàn)加工,提升資源增值服務(wù)能力1.開展文獻(xiàn)二次加工。組建專業(yè)的文獻(xiàn)加工團(tuán)隊(duì),對(duì)核心文獻(xiàn)資源進(jìn)行深度解讀、摘要提煉、關(guān)鍵詞標(biāo)引、知識(shí)重組等二次加工,形成文獻(xiàn)摘要集、專題綜述、知識(shí)卡片等增值資源,方便師生快速獲取核心知識(shí);針對(duì)重點(diǎn)學(xué)科的經(jīng)典文獻(xiàn)與前沿文獻(xiàn),開展深度分析與評(píng)論,形成學(xué)科文獻(xiàn)解讀報(bào)告,為師生的教學(xué)科研提供精準(zhǔn)支撐。2.強(qiáng)化特色文獻(xiàn)開發(fā)。聚焦校史文化傳承與地方文化保護(hù),對(duì)校史文獻(xiàn)、地方特色文獻(xiàn)等進(jìn)行系統(tǒng)性挖掘與整理,開發(fā)校史文化專題展覽、地方文化文獻(xiàn)匯編、特色文獻(xiàn)數(shù)字典藏等資源;針對(duì)學(xué)位論文這一核心校園文獻(xiàn),開展優(yōu)秀學(xué)位論文的篩選、匯編與專題開發(fā),形成學(xué)位論文精品數(shù)據(jù)庫(kù),為學(xué)科建設(shè)與科研創(chuàng)新提供參考。(三)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)文獻(xiàn)資源智能開發(fā)1.推進(jìn)特色文獻(xiàn)數(shù)字化。配備專業(yè)的數(shù)字化加工設(shè)備(如高速掃描儀、古籍掃描儀等),組建專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),對(duì)紙質(zhì)特色文獻(xiàn)(如古籍、校史檔案、地方文獻(xiàn)等)進(jìn)行高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)化,建立數(shù)字典藏庫(kù);運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行版權(quán)保護(hù)與溯源管理,確保數(shù)字資源的安全性與可信度。2.運(yùn)用智能技術(shù)提升開發(fā)效能。引入大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù),對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行智能分析與挖掘,構(gòu)建學(xué)科知識(shí)圖譜,清晰呈現(xiàn)文獻(xiàn)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系與學(xué)科發(fā)展脈絡(luò);開發(fā)智能檢索與精準(zhǔn)推送系統(tǒng),根據(jù)師生的學(xué)科背景、學(xué)習(xí)科研需求、檢索歷史等數(shù)據(jù),自動(dòng)推送適配的文獻(xiàn)資源,提升資源利用的精準(zhǔn)性與效率。(四)聚焦學(xué)科需求,開展專題文獻(xiàn)資源開發(fā)1.打造學(xué)科專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。圍繞學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科與特色專業(yè),梳理學(xué)科相關(guān)的核心文獻(xiàn)資源(包括圖書、期刊、論文、專利、科研成果等),開展專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè);定期更新數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容,收錄學(xué)科前沿文獻(xiàn)與最新科研成果,為學(xué)科教學(xué)與科研創(chuàng)新提供精準(zhǔn)的文獻(xiàn)支撐。2.定制科研項(xiàng)目專題文獻(xiàn)服務(wù)。針對(duì)校內(nèi)重大科研項(xiàng)目、縱向科研課題等,組建專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),深入科研團(tuán)隊(duì)了解文獻(xiàn)需求,為其收集、整理、分析相關(guān)的文獻(xiàn)資源,形成科研項(xiàng)目專題文獻(xiàn)集;建立文獻(xiàn)跟蹤服務(wù)機(jī)制,及時(shí)推送項(xiàng)目相關(guān)的最新文獻(xiàn)資源,助力科研項(xiàng)目的順利開展。三、提升高校圖書館校園文獻(xiàn)資源利用效能的策略在推進(jìn)文獻(xiàn)資源開發(fā)的基礎(chǔ)上,高校圖書館需從服務(wù)優(yōu)化、用戶引導(dǎo)、隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)制完善四個(gè)維度構(gòu)建效能提升策略,確保開發(fā)后的文獻(xiàn)資源能夠被高效利用。(一)優(yōu)化服務(wù)模式,提升服務(wù)精準(zhǔn)性與便捷性1.構(gòu)建“線上+線下”融合服務(wù)模式。線下依托實(shí)體圖書館開展專題咨詢、文獻(xiàn)借閱、特色展覽等服務(wù);線上搭建智能服務(wù)平臺(tái),提供24小時(shí)在線咨詢、文獻(xiàn)預(yù)約、資源推送、遠(yuǎn)程訪問等服務(wù),突破時(shí)空限制,提升服務(wù)的便捷性。2.提供個(gè)性化定制服務(wù)。針對(duì)不同學(xué)科、不同年級(jí)、不同身份(教師、學(xué)生、科研人員)的用戶需求,提供個(gè)性化的文獻(xiàn)資源服務(wù),如為教師提供教學(xué)參考資料匯編、科研文獻(xiàn)跟蹤服務(wù);為學(xué)生提供課程文獻(xiàn)推薦、論文寫作文獻(xiàn)支撐服務(wù);為科研人員提供科研成果轉(zhuǎn)化文獻(xiàn)服務(wù)等。(二)加強(qiáng)用戶引導(dǎo),提升師生文獻(xiàn)利用能力1.開展多元化培訓(xùn)活動(dòng)。結(jié)合師生需求,定期組織文獻(xiàn)資源利用培訓(xùn)講座、workshops、線上課程等活動(dòng),內(nèi)容涵蓋圖書館資源介紹、檢索技巧、文獻(xiàn)管理軟件使用、論文寫作規(guī)范等;針對(duì)不同學(xué)科開展專項(xiàng)培訓(xùn),提升培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)效性。2.強(qiáng)化嵌入式服務(wù)。安排專業(yè)館員深入課堂、科研團(tuán)隊(duì)、學(xué)生社團(tuán),開展嵌入式文獻(xiàn)資源服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)為師生解答文獻(xiàn)利用過程中遇到的問題,提供精準(zhǔn)的資源檢索與利用指導(dǎo);與學(xué)院合作,將文獻(xiàn)資源利用課程納入新生入學(xué)教育與專業(yè)課程體系,提升師生的文獻(xiàn)利用意識(shí)與能力。(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升文獻(xiàn)開發(fā)與服務(wù)能力1.打造復(fù)合型館員隊(duì)伍。招聘具備圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、學(xué)科專業(yè)知識(shí)等多元背景的專業(yè)人才,充實(shí)館員隊(duì)伍;定期組織館員開展專業(yè)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋文獻(xiàn)資源開發(fā)技術(shù)、智能技術(shù)應(yīng)用、學(xué)科專業(yè)知識(shí)、服務(wù)禮儀等,提升館員的綜合素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力。2.建立學(xué)科館員制度。為每個(gè)重點(diǎn)學(xué)科配備專屬的學(xué)科館員,負(fù)責(zé)該學(xué)科的文獻(xiàn)資源開發(fā)、服務(wù)對(duì)接、用戶培訓(xùn)等工作;鼓勵(lì)學(xué)科館員深入學(xué)科一線,了解學(xué)科發(fā)展需求與師生文獻(xiàn)需求,提升文獻(xiàn)開發(fā)與服務(wù)的針對(duì)性。(四)完善保障機(jī)制,確保開發(fā)利用工作長(zhǎng)效推進(jìn)1.健全管理制度。制定完善的文獻(xiàn)資源開發(fā)利用管理制度,明確文獻(xiàn)資源整合、加工、數(shù)字化轉(zhuǎn)化、服務(wù)提供等環(huán)節(jié)的工作規(guī)范與責(zé)任分工;建立文獻(xiàn)資源質(zhì)量評(píng)估機(jī)制,定期對(duì)開發(fā)的文獻(xiàn)資源與服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,確保資源與服務(wù)的高質(zhì)量。2.加大經(jīng)費(fèi)與技術(shù)投入。爭(zhēng)取學(xué)校經(jīng)費(fèi)支持,購(gòu)置專業(yè)的數(shù)字化加工設(shè)備、智能檢索平臺(tái)、存儲(chǔ)設(shè)備等,為文獻(xiàn)資源開發(fā)利用提供物質(zhì)保障;與信息技術(shù)企業(yè)合作,引入先進(jìn)的技術(shù)與服務(wù),提升文獻(xiàn)資源開發(fā)利用的技術(shù)水平。3.建立用戶反饋機(jī)制。通過問卷調(diào)查、座談會(huì)、線上留言等多種形式,定期收集師生對(duì)文獻(xiàn)資源開發(fā)與服務(wù)的意見與建議;建立反饋處理與響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)優(yōu)化文獻(xiàn)資源開發(fā)方案與服務(wù)模式,提升用戶滿意度。四、結(jié)語(yǔ)高校圖書館對(duì)校園文獻(xiàn)資源的開發(fā)和利用,是提升圖書館服務(wù)職能、支撐高校教學(xué)科研與學(xué)科建設(shè)的核心舉措。當(dāng)前,校園文獻(xiàn)資源開發(fā)利用工作面臨資源整合不足、開發(fā)深度不夠、服務(wù)模式單一、技術(shù)支撐不足等問題。需通過
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