電梯安全管理人員培訓課件第一章：電梯安全管理的重要性電梯作為城市生活不可或缺的垂直交通工具，其安全管理工作直接關系到千家萬戶的生命財產安全。作為電梯安全管理人員，我們肩負著重要的社會責任和法律義務。本章將系統(tǒng)闡述電梯安全管理的核心意義，幫助大家建立正確的安全管理理念。電梯事故觸目驚心嚴峻的安全形勢根據國家市場監(jiān)督管理總局的統(tǒng)計數據，2024年全國范圍內發(fā)生的電梯安全事故超過千起，造成數百人傷亡。這些冰冷的數字背后，是一個個破碎的家庭和無法挽回的生命。電梯事故的發(fā)生往往具有突發(fā)性強、后果嚴重的特點。從電梯墜落、剪切擠壓到困人窒息，每一種事故類型都可能帶來致命威脅。管理責任重于泰山數據分析表明，超過70%的電梯事故與管理不善、維保不到位直接相關。這充分說明，電梯安全管理工作不是可有可無的形式，而是關系人民生命財產安全的重要防線。電梯作為特種設備的法律地位《特種設備安全法》核心要點2014年1月1日起施行的《中華人民共和國特種設備安全法》明確規(guī)定，電梯屬于涉及生命安全、危險性較大的特種設備，必須接受嚴格的安全監(jiān)督管理。實施全生命周期安全管理強制性定期檢驗制度嚴格的使用登記管理配套法規(guī)體系圍繞特種設備安全法,國家制定了《特種設備安全監(jiān)察條例》《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則》等一系列配套法規(guī),形成了完整的法律法規(guī)體系。TSGT5001-2009電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則GB7588-2003電梯制造與安裝安全規(guī)范地方性電梯安全管理條例管理人員的法律責任作為電梯安全管理人員，您依法承擔著重要的法律責任。違反相關規(guī)定可能面臨行政處罰，造成嚴重后果的還可能承擔刑事責任。行政責任：罰款、吊銷資格證書民事責任：賠償損失電梯安全管理人員的職責電梯安全管理人員是電梯安全運行的第一責任人，需要全面掌握電梯管理的各個環(huán)節(jié)，確保每一臺電梯始終處于安全可控狀態(tài)。日常巡檢與維護監(jiān)督每日對電梯運行狀態(tài)進行巡查，檢查轎廂、層門、按鈕等部件是否正常。監(jiān)督維保單位按計劃實施維護保養(yǎng)，確保維保質量符合標準要求。建立完善的巡檢記錄臺賬，做到有據可查。事故隱患排查與整改定期開展安全隱患排查工作，重點檢查安全裝置、電氣系統(tǒng)、機械部件等關鍵部位。發(fā)現(xiàn)隱患后立即采取措施，能當場整改的立即整改，無法當場整改的要制定整改計劃并跟蹤落實，必要時停止使用直至隱患消除。應急預案制定與演練高層建筑電梯井道安全管理關鍵點01井道頂部安全空間確保頂部空間符合標準要求，防止沖頂事故02導軌與導靴檢查定期檢查導軌垂直度和導靴磨損情況03層門與門鎖裝置確保每層門鎖裝置功能正常，防止開門走梯04井道照明與通風保證井道內照明充足，通風良好05底坑緩沖裝置檢查緩沖器完好性，確保蹲底保護有效第二章電梯基礎知識與分類深入了解電梯的構造原理和分類特點，是做好安全管理工作的基礎。本章將系統(tǒng)介紹電梯的基本構成、運行原理、分類方法以及安全保護系統(tǒng)，幫助管理人員建立完整的專業(yè)知識體系。電梯的定義與基本構造什么是電梯電梯是服務于建筑物內若干特定樓層的永久性運輸設備，它由電力驅動，通過曳引或液壓系統(tǒng)帶動轎廂沿剛性導軌運行，用于運送人員或貨物。核心部件系統(tǒng)曳引系統(tǒng)：包括曳引機、曳引鋼絲繩、導向輪和反繩輪，是電梯的動力來源轎廂系統(tǒng)：由轎廂架、轎廂體、轎門等組成，是承載乘客或貨物的直接載體門系統(tǒng)：包括轎門和層門，以及門機、門鎖等安全裝置導向系統(tǒng)：由導軌、導靴、導軌支架組成，限制轎廂和對重的活動自由度重量平衡系統(tǒng)：對重裝置，用于平衡轎廂重量，減少電機功率控制系統(tǒng)電梯的"大腦"，包括電氣控制柜、召喚按鈕、樓層顯示器等，負責接收指令并控制電梯運行。安全保護系統(tǒng)包括限速器、安全鉗、緩沖器等多重安全裝置，是保障電梯安全運行的關鍵。運行原理簡述曳引式電梯通過曳引鋼絲繩將轎廂和對重連接，利用曳引機的摩擦力驅動鋼絲繩運動，實現(xiàn)轎廂的升降。當轎廂上升時對重下降，反之亦然，形成平衡系統(tǒng)。電梯的主要分類按用途分類乘客電梯：主要運送乘客，轎廂裝修較好，運行速度較快載貨電梯：主要運送貨物，轎廂裝修簡單，承載能力強觀光電梯：轎廂壁透明，供乘客觀賞，多用于商場、酒店病床電梯：專為醫(yī)院設計，轎廂較大，可容納病床住宅電梯：供住宅樓使用，速度適中，注重舒適性雜物電梯：僅運送圖書、食品等物品，不允許人員進入按驅動方式分類交流電梯：采用交流感應電機驅動，技術成熟，應用最廣直流電梯：采用直流電機驅動，調速性能好，但成本較高液壓電梯：通過液壓泵驅動液壓缸，適用于低層建筑齒輪齒條電梯：施工升降機常用，用于建筑工地螺桿式電梯：通過螺母螺桿傳動，多用于家用小型電梯按速度分類低速梯：≤1.0m/s，多用于低層住宅快速梯：1.0-2.0m/s，適用于一般高層建筑高速梯：2.0-4.0m/s，用于高層辦公樓超高速梯：>4.0m/s，用于超高層建筑電梯的主要參數及型號識別了解電梯的技術參數和型號編碼規(guī)則，是安全管理人員必備的基礎知識，有助于準確識別電梯類型，開展針對性管理工作。1額定載重量電梯設計的最大載重能力，單位為千克(kg)或人數。常見住宅電梯載重量為630kg、800kg、1000kg等，對應承載8人、10人、13人。嚴禁超載運行。2額定速度電梯設計的正常運行速度，單位為米/秒(m/s)。速度選擇需與建筑高度、使用頻率相匹配。住宅電梯常用速度為1.0-1.75m/s，辦公樓可達2.5m/s以上。3提升高度從最底層端站樓面到最頂層端站樓面的垂直距離。提升高度決定了鋼絲繩長度、電機功率等重要參數。4開門方式包括中分門、旁開門、貫通門等。中分門開啟速度快，適用于客流量大的場所；旁開門節(jié)省井道空間，常用于住宅電梯。型號編碼示例解讀電梯型號通常包含多個字段，如"TJKW1000/2.5-JX"可解讀為：TJ(曳引式)、K(快速)、W(無機房)、1000(額定載重1000kg)、2.5(額定速度2.5m/s)、JX(交流變頻)。掌握這些編碼規(guī)則，有助于快速了解電梯基本信息。電梯安全保護系統(tǒng)簡介電梯配備了多重安全保護裝置，形成完整的安全防護體系。這些裝置相互配合，確保在各種異常情況下保護乘客安全。超載保護裝置當轎廂內載重超過額定載重量時，超載裝置會發(fā)出警報，電梯門無法關閉，防止超載運行造成鋼絲繩過載斷裂或曳引力不足導致溜梯。門鎖與門觸點保護只有所有層門和轎門完全關閉并鎖緊后，電梯才能啟動運行。任何一扇門未關好或門鎖損壞，電梯都無法正常運行，有效防止開門走梯事故。限速器-安全鉗系統(tǒng)當電梯下行速度超過額定速度的115%時，限速器動作，觸發(fā)安全鉗將轎廂夾緊在導軌上，實現(xiàn)緊急制停，防止轎廂墜落。這是最重要的安全保護裝置。緩沖裝置設置在井道底坑，當轎廂或對重蹲底時，緩沖器通過吸收動能來緩解沖擊，保護人員和設備安全。根據電梯速度不同，分為彈簧緩沖器和液壓緩沖器。其他重要安全裝置上下極限位置保護開關轎廂意外移動保護裝置緊急報警裝置和對講系統(tǒng)應急照明和自動平層裝置電梯內部結構與安全裝置分布機房設備區(qū)曳引機、控制柜、限速器等核心設備的安裝位置轎廂運行區(qū)轎廂、導軌、鋼絲繩的運行空間及安全裝置布置底坑緩沖區(qū)緩沖器、張緊裝置、極限開關的安裝區(qū)域第三章電梯安全隱患與事故案例分析以案為鑒，警鐘長鳴。本章通過真實事故案例分析，幫助大家深刻認識電梯安全隱患的嚴重性，掌握隱患排查的重點和方法，從血的教訓中汲取經驗，防患于未然。典型電梯事故案例回顧案例一：某商場電梯墜落事故事故經過：2023年某市一商場內，一部載客電梯突然從5樓墜落至1樓，造成3人死亡、5人重傷的嚴重后果。原因剖析：曳引鋼絲繩長期未更換，多根鋼絲繩嚴重磨損甚至斷絲限速器失效，未能及時觸發(fā)安全鉗維保單位長期敷衍維保，僅做表面檢查使用單位管理人員未認真監(jiān)督維保質量教訓啟示：鋼絲繩作為電梯的"生命線"，必須嚴格按周期檢查和更換。任何安全裝置的失效都可能導致災難性后果。案例二：電梯困人窒息事故事故經過：某小區(qū)電梯發(fā)生故障，一名老人被困轎廂內超過3小時，因轎廂通風不良、天氣炎熱，老人最終因缺氧窒息死亡。常見誘因分析：門鎖觸點故障，導致電梯誤判層門狀態(tài)而停運控制系統(tǒng)故障，電梯突然停止運行外部電源中斷，應急電源未及時投入應急救援響應不及時，被困人員長時間無人救援教訓啟示：必須建立快速應急響應機制，確保24小時救援電話暢通。轎廂通風系統(tǒng)必須保持良好。對老弱病殘孕等特殊人群要特別關注。這些事故的發(fā)生絕非偶然，都與安全管理缺失、隱患排查不到位、應急準備不足直接相關。每一起事故都在提醒我們：安全管理工作容不得半點馬虎。電梯安全隱患排查要點機械系統(tǒng)隱患曳引鋼絲繩：檢查有無斷絲、磨損、銹蝕、變形，是否需要潤滑或更換導軌和導靴：檢查導軌有無變形、裂紋，導靴磨損程度是否超標門機系統(tǒng)：檢查門機運行是否平穩(wěn)，有無異響，門刀與門滾輪配合是否良好轎廂與對重：檢查連接部件有無松動，輪軸有無異常磨損制動器：檢查制動力是否充足，制動瓦片磨損情況電氣控制系統(tǒng)隱患控制柜：檢查接線有無松動、燒蝕，元器件工作是否正常安全回路：檢查各安全開關動作是否可靠照明與通風：轎廂照明、井道照明、通風扇是否正常工作接地保護：檢查接地電阻是否符合要求安全裝置隱患限速器動作速度是否準確安全鉗動作是否靈敏可靠緩沖器有無漏油、變形門鎖裝置是否有效超載裝置是否靈敏報警裝置和對講系統(tǒng)是否暢通維保記錄與檢查規(guī)范維保單位必須按照國家規(guī)定的周期和內容實施維護保養(yǎng)：半月保養(yǎng)：每15天至少一次季度保養(yǎng)：每3個月至少一次年度保養(yǎng)：每年至少一次專項檢查：鋼絲繩、安全鉗等重點部位定期專項檢測安全管理人員要認真核查維保記錄的真實性和完整性，現(xiàn)場監(jiān)督維保質量。高空作業(yè)與電力安全風險維保人員高空作業(yè)安全規(guī)范必須持有高空作業(yè)證和電梯維修證佩戴安全帽、安全帶等防護用品在轎頂作業(yè)時必須將轎廂置于檢修狀態(tài)嚴禁單人作業(yè)，至少兩人配合保持與地面聯(lián)絡暢通作業(yè)前檢查照明是否充足井道內禁止吸煙和使用明火電氣設備安全操作規(guī)程維修前必須切斷電源并掛警示牌使用合格的絕緣工具嚴格執(zhí)行停電、驗電、掛牌制度高壓設備維修需專業(yè)電工操作定期檢測接地電阻和絕緣性能雷雨天氣禁止進行電氣設備維修發(fā)現(xiàn)異常立即停機，查明原因后再運行安全管理人員監(jiān)督要點安全管理人員在監(jiān)督維保作業(yè)時，要重點檢查維保人員是否按規(guī)范佩戴防護用品、是否嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程、是否存在違章作業(yè)行為。發(fā)現(xiàn)問題立即制止，確保維保作業(yè)安全。事故現(xiàn)場與隱患對比分析事故后果觸目驚心左側為真實事故現(xiàn)場照片，電梯轎廂嚴重變形，鋼絲繩斷裂散落，現(xiàn)場一片狼藉。這些觸目驚心的畫面是對安全管理失職的無聲控訴。隱患早期可識別右側為同類型隱患的早期示意圖。如果能在鋼絲繩出現(xiàn)斷絲、銹蝕等早期隱患時及時發(fā)現(xiàn)并處理，完全可以避免事故的發(fā)生。預防永遠勝于救援。第四章電梯安全管理制度與操作規(guī)范制度是安全管理的基礎，規(guī)范是安全運行的保障。本章將系統(tǒng)介紹電梯安全管理的各項制度和操作規(guī)范，幫助管理人員建立科學、完善的管理體系。電梯安全管理制度框架完善的管理制度是確保電梯安全運行的制度保障。使用單位應當建立健全以下核心管理制度：01日常檢查制度明確每日巡檢人員、檢查時間、檢查內容和記錄要求02維保管理制度規(guī)范維保單位選擇、維保計劃審核、維保質量監(jiān)督流程03安全培訓與考核制度定期組織管理人員和使用人員安全教育培訓04應急救援制度建立24小時應急值班制度和快速響應機制05隱患整改制度明確隱患報告、整改、驗收、銷號閉環(huán)管理流程安全技術檔案管理制度電梯安全技術檔案應當包括設計文件、產品質量合格證明、安裝及驗收資料、日常檢查記錄、維保記錄、定期檢驗報告、運行故障及事故記錄等內容。檔案應當真實、完整、分類保存，保存期限不少于電梯報廢后2年。安全責任制度明確單位主要負責人、安全管理人員、維保人員、使用人員的安全責任，層層簽訂安全責任書，將安全責任落實到崗、到人，實行安全生產一票否決制。電梯維保單位管理與監(jiān)督維保合同管理要點選擇具有相應資質的維保單位，簽訂規(guī)范的維保合同：資質審查：核實維保單位營業(yè)執(zhí)照、資質證書、人員持證情況合同內容：明確維保周期、維保內容、質量標準、應急響應時間費用約定：合理確定維保費用，避免低價惡性競爭導致維保質量下降違約責任：明確維保不到位、故障響應超時等違約責任保險要求：要求維保單位購買相應的責任保險維保質量監(jiān)督要點安全管理人員應重點監(jiān)督以下內容：維保人員是否持證上崗是否按計劃實施維保維保時間是否充足是否使用原廠或合格配件維保記錄是否真實完整發(fā)現(xiàn)的問題是否及時整改維保質量驗收標準每次維保完成后,安全管理人員應進行驗收,重點檢查:驗收不合格的,要求維保單位限期整改,整改完成前不得在驗收記錄上簽字確認。電梯運行監(jiān)控與故障處理流程1實時監(jiān)控采用物聯(lián)網監(jiān)控系統(tǒng),24小時監(jiān)測電梯運行狀態(tài)、故障報警2故障發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)自動報警或人員發(fā)現(xiàn)故障,立即記錄故障現(xiàn)象和時間3應急響應通知維保單位,啟動應急預案,維保人員30分鐘內到達現(xiàn)場4故障排查專業(yè)人員檢查故障原因,制定維修方案5維修處理更換故障部件,調試恢復正常,做好維修記錄6驗收投用安全管理人員驗收合格后,恢復正常使用建立完善的故障報告和處理機制，確保每一起故障都有記錄、有分析、有整改、有驗收，形成閉環(huán)管理。對于重復發(fā)生的故障，要深入分析根本原因，采取針對性措施徹底消除隱患。乘客安全行為規(guī)范宣傳提高乘客安全意識,引導文明乘梯,是減少電梯事故的重要環(huán)節(jié)。安全管理人員應當做好安全宣傳工作。有序候梯等候時站在安全距離外,先下后上,不要擁擠快進快出進出轎廂動作要快,不要長時間擋門站穩(wěn)扶好進入轎廂后站穩(wěn),兒童和老人注意扶好扶手嚴禁行為清單禁止超載運行禁止在轎廂內蹦跳打鬧禁止用身體或物品阻擋電梯門禁止倚靠轎門禁止在電梯內吸煙禁止攜帶易燃易爆危險品禁止乘坐明示故障的電梯宣傳提示建議在電梯轎廂內、候梯廳張貼安全乘梯須知,通過圖文并茂的方式告知乘客正確使用方法。定期更新宣傳內容,針對常見不文明行為開展專項宣傳。對于住宅小區(qū),可通過業(yè)主群、公告欄等渠道加強安全教育。電梯安全管理流程圖本流程圖展示了電梯從投入使用到日常運行、維護保養(yǎng)、檢驗檢測、應急處置的全過程管理，明確了各環(huán)節(jié)的關鍵控制節(jié)點和責任主體。安全管理人員應當熟練掌握各流程環(huán)節(jié)的工作要求，確保管理工作規(guī)范有序。使用登記辦理使用登記,取得使用標志日常巡檢每日檢查運行狀態(tài),記錄異常情況定期維保按計劃實施維護保養(yǎng)定期檢驗每年接受法定檢驗隱患整改及時消除安全隱患第五章電梯應急預案與自救互救突發(fā)情況下的正確應對能夠最大限度減少人員傷亡。本章將詳細講解電梯應急處置方法、自救互救技能以及應急演練要求，提高大家的應急處置能力。電梯困人應急處理步驟電梯困人是最常見的電梯故障之一。正確的應對方式能夠確保被困人員安全獲救。保持冷靜,穩(wěn)定情緒被困后首先要保持冷靜,不要驚慌。現(xiàn)代電梯都有完善的安全保護裝置,轎廂不會掉落。告訴同行人員不要驚慌,尤其要安撫老人和兒童。立即使用報警裝置按下轎廂內的報警按鈕或使用對講電話,向外界求助。說明被困位置、被困人數、身體狀況等信息。如果報警裝置失靈,可用手機撥打轎廂內張貼的救援電話或119、110求助。等待專業(yè)救援耐心等待專業(yè)人員救援,不要嘗試自行逃生。維保人員接到報警后會盡快趕到現(xiàn)場實施救援?，F(xiàn)代電梯轎廂都有通風系統(tǒng),短時間被困不會缺氧。嚴禁危險行為?禁止強行扒開電梯門-可能導致墜入井道?禁止從轎廂頂部天花板爬出-極易發(fā)生墜落或觸電?禁止在轎廂內蹦跳-可能導致電梯故障加重?正確做法:保持冷靜、呼救求援、耐心等待電梯急墜及其他緊急情況應對電梯急墜時的保護姿勢雖然現(xiàn)代電梯有多重安全保護,急墜極少發(fā)生,但萬一遇到,應采取以下保護措施:迅速按下所有樓層按鈕:增加停下來的機會背部和頭部緊貼轎廂內墻:利用墻體作為脊椎保護膝蓋彎曲:呈半蹲姿勢,保持重心穩(wěn)定腳尖點地,腳跟提起:利用韌帶緩沖沖擊力雙手抱頭,保護頭頸部:防止頭部受傷電梯突然停止運行不要慌張,這通常是安全保護裝置動作,轎廂不會掉落。按照困人處理步驟操作即可。電梯門無法正常開關可能是門系統(tǒng)故障或有異物卡住。不要強行扒門,應按報警按鈕求助,由專業(yè)人員處理。電梯運行異常抖動或異響立即按下最近樓層按鈕,盡快離開電梯,并報告管理人員。嚴禁繼續(xù)乘坐。電梯進水迅速按最近樓層離開轎廂。水可能導致電氣系統(tǒng)短路,應立即停止使用電梯,通知管理人員?；馂陌l(fā)生時嚴禁使用電梯逃生!應走安全樓梯疏散。如在乘梯途中遇到火災報警,應在最近樓層停梯離開。等待專業(yè)救援,配合現(xiàn)場指揮救援人員到達后,被困人員應保持安靜,聽從救援人員指揮,配合救援工作。不要在救援過程中做出危險動作。待轎廂門完全打開、確認安全后,在救援人員引導下有序離開。應急演練案例分享某小區(qū)電梯困人應急演練實錄2024年3月,某小區(qū)物業(yè)組織開展電梯困人應急演練,全過程記錄如下:14:00演練啟動模擬2名居民被困16層與17層之間,物業(yè)值班人員接到報警14:02啟動預案值班人員立即通知維保單位、撥打119,并派人到現(xiàn)場安撫被困人員14:05現(xiàn)場安撫物業(yè)人員通過對講系統(tǒng)與"被困人員"溝通,穩(wěn)定情緒,告知救援正在進行14:15維保到場維保人員到達現(xiàn)場,使用專用鑰匙打開機房,確認電梯位置14:25成功救出通過盤車手動將轎廂移至平層位置,打開層門,"被困人員"安全離開14:40演練總結召集參演人員總結經驗,查找不足,完善應急預案演練中發(fā)現(xiàn)的問題維保單位響應時間偏長,從報警到到達用時13分鐘,超過承諾的10分鐘值班人員對困人位置判斷不夠準確,影響救援效率轎廂內對講電話音量偏小,溝通不夠順暢部分居民不了解被困后正確做法,存在安全知識盲區(qū)改進措施與維保單位重新約定響應時間,要求10分鐘內必須到達加強值班人員培訓,熟悉電梯運行特性檢修對講系統(tǒng),確保溝通清晰加大安全宣傳力度,向全體居民普及電梯安全知識每半年組織一次演練,提高應急處置能力通過實戰(zhàn)演練,檢驗了應急預案的可行性,鍛煉了應急隊伍,提高了應急處置能力。建議所有使用單位每年至少組織一次應急演練。電梯安全管理人員應具備的素質與技能優(yōu)秀的電梯安全管理人員是保障電梯安全運行的關鍵。應當具備以下核心素質和技能:專業(yè)知識與法規(guī)熟悉度深入掌握電梯結構原理、安全裝置功能、常見故障判斷等專業(yè)知識。熟悉《特種設備安全法》等法律法規(guī),了解國家標準和行業(yè)規(guī)范,持續(xù)學習最新技術和管理要求。應急處置能力具備快速反應和冷靜判斷能力,能夠在緊急情況下迅速啟動應急預案,有效組織救援。熟練掌握各類突發(fā)事件的處置流程,能夠正確指揮現(xiàn)場救援工作,最大限度保障人員安全。溝通協(xié)調能力善于與維保單位、監(jiān)管部門、使用人員溝通協(xié)調,能夠清晰表達安全要求,有效傳達管理制度。具備良好的服務意識,耐心解答使用人員疑問,妥善處理各類投訴,營造良好的安全管理氛圍。100%持證上崗率必須取得特種設備安全管理人員證書24響應小時數保持24小時通訊暢通