主題：競(jìng)品分析BYPPT租轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)話術(shù)-初步溝通階段話術(shù)轉(zhuǎn)讓細(xì)節(jié)協(xié)商話術(shù)租金與合同條款話術(shù)物業(yè)與設(shè)備處理話術(shù)交接流程話術(shù)后續(xù)跟進(jìn)與保障話術(shù)利益及優(yōu)惠展示話術(shù)應(yīng)對(duì)可能問題及話術(shù)總結(jié)與后續(xù)行動(dòng)建議目錄PART1初步溝通階段話術(shù)初步溝通階段話術(shù)CREATIVECREATIVE最近有客戶想接手店鋪，您這邊對(duì)下任租戶有什么具體要求嗎？告知轉(zhuǎn)讓意向按合同提前一個(gè)月跟您溝通轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)，您看需要準(zhǔn)備哪些材料？我這邊全力配合確認(rèn)合同條款這些年承蒙照顧，現(xiàn)在想跟您報(bào)備下轉(zhuǎn)讓事宜，方便的話咱們約個(gè)時(shí)間細(xì)聊？表達(dá)感謝之情因個(gè)人發(fā)展需要轉(zhuǎn)讓店鋪，您看合同方面需要走哪些流程？說明轉(zhuǎn)讓原因PART2轉(zhuǎn)讓細(xì)節(jié)協(xié)商話術(shù)轉(zhuǎn)讓細(xì)節(jié)協(xié)商話術(shù)CREATIVECREATIVE轉(zhuǎn)讓協(xié)議需要您簽字確認(rèn)，您周二下午三點(diǎn)有空嗎？我把材料都備齊確認(rèn)文件簽署有客戶想續(xù)用現(xiàn)有裝修，您的水電圖紙能提供下嗎？轉(zhuǎn)讓更順利對(duì)大家都好提供便利條件新租客是做餐飲的，保證不會(huì)動(dòng)承重墻，您看押金怎么交接合適？說明新租戶情況最近生意轉(zhuǎn)型想轉(zhuǎn)讓店面，您什么時(shí)候方便？我?guī)б庀蚩蛻魜硪娔?dāng)面聊安排面談時(shí)間PART3租金與合同條款話術(shù)租金與合同條款話術(shù)強(qiáng)調(diào)租戶優(yōu)勢(shì)確認(rèn)費(fèi)用結(jié)算協(xié)商特殊條款提高押金條件新租戶愿意按原租金簽約，您看要不要見面考察下？這人挺靠譜的轉(zhuǎn)讓期間水電費(fèi)結(jié)算方式您更傾向哪種？我們按天核算還是整月計(jì)算？下家想延續(xù)您的三年不漲租條款，這個(gè)能寫進(jìn)新合同嗎？新租客愿意押三付一，比合同要求還多押一個(gè)月，您覺得ok嗎？PART4物業(yè)與設(shè)備處理話術(shù)物業(yè)與設(shè)備處理話術(shù)確認(rèn)物業(yè)要求物業(yè)說轉(zhuǎn)讓要您出具同意書，您看是電子版確認(rèn)還是需要面簽？裝修事項(xiàng)溝通轉(zhuǎn)讓后剩余租期還有8個(gè)月，下家想重新裝修，您這邊有特殊要求嗎？處理公共事務(wù)消防檢查記錄我整理好了，轉(zhuǎn)讓時(shí)需要您配合蓋章，您哪天在店里？設(shè)備使用安排空調(diào)是您裝的資產(chǎn)，新租客想續(xù)用，需要單獨(dú)簽補(bǔ)充協(xié)議嗎？PART5交接流程話術(shù)交接流程話術(shù)1234證件材料準(zhǔn)備：營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更需要您房產(chǎn)證復(fù)印件，您看是掃描件還是我上門?。胯€匙交接安排：轉(zhuǎn)讓后鑰匙交接您想親自參與還是委托物業(yè)辦理？押金處理建議：最后一個(gè)月租金從押金里扣可以嗎？這樣轉(zhuǎn)讓流程更順暢物業(yè)費(fèi)處理：物業(yè)費(fèi)已交到年底，轉(zhuǎn)讓時(shí)這部分費(fèi)用怎么處理最妥當(dāng)？PART6后續(xù)跟進(jìn)與保障話術(shù)后續(xù)跟進(jìn)與保障話術(shù)確保合同內(nèi)容按雙方協(xié)商結(jié)果執(zhí)行，保證租轉(zhuǎn)售流程的順利進(jìn)行合同執(zhí)行保障我方將提供一定的售后保障服務(wù)，以維護(hù)您的權(quán)益和形象售后保障服務(wù)希望未來有更多合作機(jī)會(huì)，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏長(zhǎng)期合作意向后續(xù)有任何問題或需要協(xié)助的地方，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系，我會(huì)全力配合持續(xù)溝通意愿PART7利益及優(yōu)惠展示話術(shù)利益及優(yōu)惠展示話術(shù)明確潛在收益：我們保證在接手后能夠增加店面的日常客流量和銷售收益，長(zhǎng)期看您的收入會(huì)有所增加政策及價(jià)格優(yōu)惠：如果有長(zhǎng)期合作的意向，我們將享受租賃價(jià)格優(yōu)惠或可考慮將您的一部分設(shè)施以特別的價(jià)格買下業(yè)務(wù)拓展機(jī)會(huì)：我們公司正在積極拓展業(yè)務(wù)，如果您愿意將店面轉(zhuǎn)讓給我們，我們可以考慮在店內(nèi)增加新的業(yè)務(wù)線或產(chǎn)品，這不僅可以提高店面收益，還可以為我們的合作帶來更多機(jī)會(huì)案例分享：我們可以分享一些我們成功接手并提升店面業(yè)績(jī)的案例，讓您看到我們公司的實(shí)力和誠(chéng)信1234PART8應(yīng)對(duì)可能問題及話術(shù)應(yīng)對(duì)可能問題及話術(shù)在簽訂轉(zhuǎn)讓合同前，需仔細(xì)審核租賃合同，如發(fā)現(xiàn)對(duì)我方不利的條款，需及時(shí)溝通協(xié)商解決在價(jià)格談判中，可適當(dāng)提出我們的投入和未來收益預(yù)期，以獲得您的信任和認(rèn)同在初步溝通時(shí)，應(yīng)詳細(xì)了解對(duì)方身份、背景和目的，以確定其是否為真實(shí)有意的租轉(zhuǎn)售客戶在談判過程中，要保持積極、真誠(chéng)的態(tài)度，既要展示我們的誠(chéng)意和實(shí)力，又要保持一定的談判策略關(guān)于租賃合同應(yīng)對(duì)價(jià)格談判了解對(duì)方身份談判態(tài)度控制PART9總結(jié)與后續(xù)行動(dòng)建議總結(jié)與后續(xù)行動(dòng)建議保持良好關(guān)系：在轉(zhuǎn)讓過程中，要保持良好的溝通關(guān)系，盡量做到互相尊重、互相理解，以便在轉(zhuǎn)讓過程中遇到問題時(shí)能夠及時(shí)解決保持關(guān)注：如果暫時(shí)沒有達(dá)成一致意見，要持續(xù)關(guān)注對(duì)方的情況，并在合適的時(shí)機(jī)再次聯(lián)系溝通總結(jié)溝通內(nèi)容：在每次溝通結(jié)束后，應(yīng)對(duì)溝通內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，確保雙方對(duì)轉(zhuǎn)讓事宜有清晰的認(rèn)識(shí)和了解制定后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃：根據(jù)轉(zhuǎn)讓進(jìn)展情況，制定詳細(xì)的后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃，包括面談時(shí)間