網(wǎng)代維護(hù)協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方在網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)方面的需求，乙方具備提供專業(yè)網(wǎng)絡(luò)借貸維護(hù)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)借貸維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方擁有的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，包括但不限于系統(tǒng)軟件的更新、漏洞修復(fù)、性能優(yōu)化等。確保平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和高效性，以保障網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。2.數(shù)據(jù)安全保障乙方采取必要的技術(shù)措施和管理手段，保障甲方網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的安全。包括數(shù)據(jù)備份、加密存儲(chǔ)、訪問(wèn)控制等，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并采取有效措施進(jìn)行處理，最大限度減少甲方損失。3.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)乙方負(fù)責(zé)為甲方網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)構(gòu)建全面的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，抵御外部網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意軟件入侵等安全威脅。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況，確保平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全可靠。4.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化支持乙方根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，協(xié)助甲方對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。提供專業(yè)的建議和方案，以提高業(yè)務(wù)辦理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)甲方在網(wǎng)絡(luò)借貸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)借貸維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)借貸維護(hù)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、用戶數(shù)據(jù)等，并確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方開(kāi)展維護(hù)服務(wù)工作，為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助。在服務(wù)期間，如甲方業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化或調(diào)整，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并根據(jù)乙方要求提供相關(guān)補(bǔ)充信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本協(xié)議約定及甲方實(shí)際需求，自主安排維護(hù)服務(wù)工作的具體方式和方法。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為甲方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)借貸維護(hù)服務(wù)。確保服務(wù)內(nèi)容符合法律法規(guī)要求，保障甲方網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。配備專業(yè)的技術(shù)人員和管理人員，組建穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)具體的維護(hù)服務(wù)工作。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，并遵守職業(yè)道德規(guī)范。定期向甲方匯報(bào)維護(hù)服務(wù)工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案。在遇到重大問(wèn)題或可能影響甲方網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的情況時(shí)，應(yīng)立即通知甲方，并采取緊急措施進(jìn)行處理。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、用戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意不得用于本協(xié)議約定以外的其他用途。在服務(wù)期限屆滿或本協(xié)議提前終止后，按照甲方要求及時(shí)歸還甲方提供的相關(guān)資料和信息，并銷毀因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的與甲方有關(guān)的所有數(shù)據(jù)備份。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣元（大寫：元整）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，但因甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生重大變更導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容增加或難度加大的除外。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫：元整）。剩余款項(xiàng)在服務(wù)期限屆滿前個(gè)工作日內(nèi)一次性支付完畢。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自年月日起至年月日止。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前個(gè)月書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因暫停服務(wù)而遭受的全部損失。若甲方提供的資料和信息存在虛假、不準(zhǔn)確或不完整的情況，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方違反本協(xié)議約定，擅自變更業(yè)務(wù)流程或進(jìn)行其他可能影響乙方服務(wù)的行為，導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常履行或增加乙方服務(wù)成本的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)采取補(bǔ)救措施，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或用戶信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元（大寫：元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方行為構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法追究其刑事責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定的期限完成服務(wù)工作或擅自中斷服務(wù)，每逾期一日或中斷一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。逾期或中斷超過(guò)日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一