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美國消費協(xié)議書甲方:[甲方姓名],性別[甲方性別],身份證號碼:[甲方身份證號],地址:[甲方地址],聯(lián)系電話:[甲方電話]。乙方:[乙方公司名稱],統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方代碼],地址:[乙方地址],聯(lián)系電話:[乙方電話],法定代表人:[乙方法人姓名]。鑒于甲方有在美國進行消費的需求,乙方作為專業(yè)從事相關(guān)服務(wù)的機構(gòu),為保障雙方合法權(quán)益,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方在美國的消費事宜達成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.消費內(nèi)容乙方將為甲方提供在美國期間涉及的一系列消費服務(wù),包括但不限于住宿預(yù)訂、交通安排(含機票預(yù)訂、租車服務(wù)等)、餐飲推薦與預(yù)訂、旅游景點門票預(yù)訂及導(dǎo)游服務(wù)、購物協(xié)助等全方位的消費協(xié)助服務(wù)。2.住宿服務(wù)根據(jù)甲方需求,乙方將預(yù)訂位于美國[具體城市及區(qū)域]的酒店或民宿。住宿標(biāo)準(zhǔn)將按照甲方指定的星級或檔次進行安排,確保住宿環(huán)境舒適、安全,并符合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)住宿規(guī)范。所預(yù)訂的住宿場所應(yīng)具備齊全的設(shè)施設(shè)備,如床鋪、衛(wèi)生間、洗浴用品、網(wǎng)絡(luò)接入等,且提供24小時熱水、清潔服務(wù)等基本保障。3.交通服務(wù)機票預(yù)訂方面,乙方將根據(jù)甲方出行時間、行程安排等因素,為甲方預(yù)訂合適的航班機票。所預(yù)訂機票應(yīng)符合甲方對飛行時間、航空公司服務(wù)質(zhì)量等方面的要求。租車服務(wù)則根據(jù)甲方在美國境內(nèi)的自駕需求,提供不同車型的車輛租賃服務(wù),確保車輛性能良好、手續(xù)齊全,并配備必要的保險。車輛將在甲方抵達美國前完成預(yù)訂及相關(guān)交接手續(xù),確保甲方能夠順利使用。4.餐飲服務(wù)乙方將為甲方推薦并預(yù)訂美國當(dāng)?shù)馗黝惒蛷d,涵蓋不同菜系、不同檔次,以滿足甲方多樣化的餐飲需求。推薦的餐廳應(yīng)具備良好的口碑,食品衛(wèi)生安全符合美國相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),且服務(wù)質(zhì)量較高。預(yù)訂過程中,乙方將根據(jù)甲方用餐時間、人數(shù)等信息,提前與餐廳溝通確認,確保用餐順利。5.旅游服務(wù)針對甲方在美國的旅游行程,乙方將提供景點門票預(yù)訂及導(dǎo)游服務(wù)。門票預(yù)訂將涵蓋甲方計劃游覽地區(qū)的知名景點,確保甲方能夠順利進入景區(qū)參觀游覽。導(dǎo)游服務(wù)將配備專業(yè)、經(jīng)驗豐富的導(dǎo)游人員,導(dǎo)游應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)貧v史文化、旅游景點及相關(guān)法律法規(guī),能夠為甲方提供詳細、生動的講解,帶領(lǐng)甲方深入體驗美國當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,并確保旅游行程安全、有序。6.購物協(xié)助乙方將協(xié)助甲方在美國當(dāng)?shù)剡M行購物活動,包括提供商場、購物中心等購物場所的信息,推薦特色商品及購物街區(qū),并根據(jù)甲方購物需求提供必要的翻譯、溝通協(xié)助等服務(wù),幫助甲方順利完成購物體驗。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供準(zhǔn)確、及時、全面的消費服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價,提出合理的意見和建議。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息及消費需求信息,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式以及詳細的行程安排、消費預(yù)算、特殊需求等。按照協(xié)議約定的時間及方式向乙方支付相關(guān)服務(wù)費用。配合乙方完成各項服務(wù)預(yù)訂及實施過程中的必要手續(xù)和流程,如提供身份證明文件、簽署相關(guān)確認文件等。在消費過程中遵守美國當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及相關(guān)場所的規(guī)定,因甲方自身原因?qū)е碌娜魏渭m紛或損失,由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用。根據(jù)甲方提供的信息及實際情況,合理安排各項消費服務(wù),但應(yīng)確保符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。在甲方未按照協(xié)議約定支付費用或存在其他違約行為時,有權(quán)暫停服務(wù)或要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及時間,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的消費服務(wù)。對甲方提供的個人信息及消費需求信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)可能影響甲方消費體驗或存在安全風(fēng)險的情況,應(yīng)及時告知甲方并協(xié)助甲方采取相應(yīng)措施。負責(zé)與美國當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)服務(wù)提供商進行溝通協(xié)調(diào),確保各項服務(wù)的順利實施。如因乙方原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)問題或未能達到協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,采取補救措施以保障甲方權(quán)益。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用總計為人民幣[X]元。該費用涵蓋了本協(xié)議約定的各項消費服務(wù)費用,但不包括甲方在美國當(dāng)?shù)匾騻€人消費產(chǎn)生的額外費用,如超出預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)的住宿升級費用、自費項目費用等。2.支付方式甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元。乙方收到定金后,開始啟動各項服務(wù)預(yù)訂工作。在乙方完成所有服務(wù)預(yù)訂并向甲方提供詳細的預(yù)訂確認信息后,甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用,即人民幣[X]元。若甲方未能按照上述時間節(jié)點支付費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用,除按照本協(xié)議約定支付違約金外,乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù),由此導(dǎo)致的一切損失由甲方自行承擔(dān)。如甲方提供虛假信息或隱瞞重要情況,致使乙方無法按照協(xié)議約定提供服務(wù)或造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、預(yù)期利益損失以及為解決糾紛而支付的合理費用(如律師費、訴訟費等)。若甲方擅自變更行程或取消部分服務(wù)項目,導(dǎo)致乙方已預(yù)訂的服務(wù)無法正常使用,甲方應(yīng)按照乙方實際損失支付賠償金,賠償金的計算方式為乙方為該部分服務(wù)已支付的費用加上因甲方變更或取消行為導(dǎo)致乙方無法收回的預(yù)期收益。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或時間為甲方提供服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取補救措施,如重新安排服務(wù)、退還相應(yīng)費用等,以盡量減少對甲方造成的影響。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)按照實際損失進行賠償,包括但不限于甲方因行程延誤、服務(wù)質(zhì)量下降等遭受的直接經(jīng)濟損失、精神損害賠償以及為解決糾紛而支付的合理費用(如律師費、訴訟費等)。若乙方泄露甲方個人信息或消費需求信息給第三方造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償范圍包括甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、精神損害賠償以及為恢復(fù)名譽、消除影響而支付的合理費用(如公告費、公證費等)。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和
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