2026年系統(tǒng)支持工程師技能考核考試題含答案一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.在WindowsServer2022環(huán)境中，若需為某服務器配置靜態(tài)IP地址，應通過以下哪個工具進行操作？A.ipconfigB.netshC.nslookupD.ping2.在LinuxCentOS8系統(tǒng)中，若需查看當前登錄用戶的用戶名，應使用以下哪個命令？A.whoamiB.whoC.idD.usermod3.在ActiveDirectory環(huán)境中，用于管理用戶和計算機賬戶的域管理員權限屬于哪種權限？A.本地權限B.域權限C.服務器權限D.組權限4.在VMwarevSphere7中，若需將一臺物理機添加為ESXi主機，應使用以下哪個工具？A.vCenterServerB.vSphereClientC.ESXiShellD.VMwarevMotion5.在Cisco交換機配置中，用于將不同VLAN間的流量進行路由的設備是？A.交換機B.路由器C.防火墻D.代理服務器6.在WindowsServer2022中，用于備份系統(tǒng)狀態(tài)文件的工具是？A.WindowsServerBackupB.WBAdminC.DPMD.VSS7.在Linux系統(tǒng)中，用于查看網絡接口配置的命令是？A.ifconfigB.ipaC.netstatD.nmap8.在MicrosoftExchangeServer2021中，用于管理郵件流的路由組是？A.郵件傳遞中心（MTA）B.郵箱數據庫C.郵件路由組D.郵件訪問代理9.在華為CloudEngine交換機配置中，用于配置端口聚合的命令是？A.port-channelB.link-aggregationC.etherchannelD.port-group10.在網絡安全中，用于檢測和阻止惡意軟件的設備是？A.防火墻B.入侵檢測系統(tǒng)（IDS）C.防病毒網關D.VPN二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.在WindowsServer2019環(huán)境中，以下哪些工具可用于監(jiān)控服務器性能？A.PerformanceMonitorB.TaskManagerC.ResourceMonitorD.SystemInformation2.在LinuxUbuntu20.04系統(tǒng)中，以下哪些命令可用于管理軟件包？A.apt-getB.yumC.dnfD.pacman3.在Cisco路由器配置中，以下哪些協議可用于動態(tài)路由？A.OSPFB.EIGRPC.BGPD.RIP4.在VMwarevSphere6.5中，以下哪些操作需要使用vCenterServer？A.管理虛擬機B.配置ESXi主機C.執(zhí)行vMotion操作D.備份虛擬機5.在網絡安全中，以下哪些措施可用于提高服務器安全性？A.使用防火墻B.定期更新系統(tǒng)補丁C.使用強密碼策略D.啟用雙因素認證三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.在WindowsServer環(huán)境中，可以使用組策略來管理用戶權限。（正確）2.在Linux系統(tǒng)中，root用戶是最高權限用戶。（正確）3.在VMwarevSphere中，vMotion操作可以實時遷移正在運行的虛擬機。（正確）4.在ActiveDirectory中，可以使用LDAP協議來查詢用戶信息。（正確）5.在Cisco交換機配置中，STP協議用于防止網絡環(huán)路。（正確）6.在WindowsServer中，可以使用WindowsDefender來掃描惡意軟件。（正確）7.在Linux系統(tǒng)中，可以使用iptables來配置防火墻規(guī)則。（正確）8.在VMwarevSphere中，HA（高可用性）功能可以自動重啟故障虛擬機。（正確）9.在網絡安全中，VPN可以用于加密遠程訪問流量。（正確）10.在ActiveDirectory中，可以使用組策略來強制用戶使用強密碼。（正確）四、簡答題（共5題，每題5分，共25分）1.簡述在WindowsServer環(huán)境中配置DNS服務器的基本步驟。2.簡述在Linux系統(tǒng)中使用iptables配置防火墻的基本步驟。3.簡述在VMwarevSphere中配置vMotion的基本步驟。4.簡述在ActiveDirectory環(huán)境中創(chuàng)建用戶賬戶的基本步驟。5.簡述在網絡安全中配置VPN的基本步驟。五、論述題（共1題，10分）1.結合實際工作場景，論述在WindowsServer環(huán)境中進行系統(tǒng)備份和恢復的最佳實踐。答案與解析一、單選題1.B解析：在WindowsServer中，`netsh`命令可用于配置網絡參數，包括靜態(tài)IP地址。2.A解析：`whoami`命令用于顯示當前登錄用戶的用戶名。3.B解析：在ActiveDirectory中，域管理員權限屬于域權限。4.B解析：在VMwarevSphere中，使用vSphereClient可以將物理機添加為ESXi主機。5.B解析：路由器用于在不同VLAN間進行路由。6.A解析：WindowsServerBackup用于備份系統(tǒng)狀態(tài)文件。7.B解析：`ipa`命令用于查看網絡接口配置。8.A解析：郵件傳遞中心（MTA）用于管理郵件流。9.C解析：華為CloudEngine交換機使用`etherchannel`命令配置端口聚合。10.C解析：防病毒網關用于檢測和阻止惡意軟件。二、多選題1.A,B,C解析：PerformanceMonitor、TaskManager和ResourceMonitor可用于監(jiān)控服務器性能。2.A,B,C解析：apt-get、yum和dnf可用于管理軟件包。3.A,B,C,D解析：OSPF、EIGRP、BGP和RIP均可用于動態(tài)路由。4.A,B,C,D解析：vCenterServer可用于管理虛擬機、配置ESXi主機、執(zhí)行vMotion操作和備份虛擬機。5.A,B,C,D解析：防火墻、定期更新系統(tǒng)補丁、強密碼策略和雙因素認證均可提高服務器安全性。三、判斷題1.正確2.正確3.正確4.正確5.正確6.正確7.正確8.正確9.正確10.正確四、簡答題1.在WindowsServer環(huán)境中配置DNS服務器的基本步驟-打開“服務器管理器”，選擇“添加角色和功能”。-在“添加功能”向導中，選擇“DNS服務器”并完成安裝。-打開“DNS管理器”，右鍵點擊服務器名稱，選擇“新建正向查找區(qū)域”。-輸入區(qū)域名稱并完成創(chuàng)建。-在正向查找區(qū)域中添加主機記錄。-配置DNS轉發(fā)器（如有需要）。-測試DNS配置是否正常。2.在Linux系統(tǒng)中使用iptables配置防火墻的基本步驟-打開終端，使用`sudo`權限執(zhí)行`iptables`命令。-清除現有規(guī)則：`iptables-F`。-設置默認策略：`iptables-PINPUTDROP`，`iptables-PFORWARDDROP`，`iptables-POUTPUTACCEPT`。-允許本地回環(huán)接口：`iptables-AINPUT-ilo-jACCEPT`。-允許已建立連接的流量：`iptables-AINPUT-mstate--stateESTABLISHED,RELATED-jACCEPT`。-允許特定端口（如HTTP和HTTPS）：`iptables-AINPUT-ptcp--dport80-jACCEPT`，`iptables-AINPUT-ptcp--dport443-jACCEPT`。-保存規(guī)則：`iptables-save`。3.在VMwarevSphere中配置vMotion的基本步驟-確保所有ESXi主機已連接到vCenterServer。-在vSphereClient中，選擇要配置vMotion的虛擬機。-右鍵點擊虛擬機，選擇“移動”>“虛擬機”。-選擇目標ESXi主機，并配置vMotion網絡。-點擊“確定”開始vMotion操作。4.在ActiveDirectory環(huán)境中創(chuàng)建用戶賬戶的基本步驟-打開“ActiveDirectory用戶和計算機”。-右鍵點擊相應域或組織單位，選擇“新建”>“用戶”。-輸入用戶名和密碼，并配置其他屬性。-點擊“創(chuàng)建”完成用戶賬戶的創(chuàng)建。5.在網絡安全中配置VPN的基本步驟-選擇合適的VPN解決方案（如OpenVPN、IPSec等）。-安裝和配置VPN服務器。-創(chuàng)建VPN用戶賬戶和權限。-配置VPN客戶端連接。-測試VPN連接是否正常。五、論述題在WindowsServer環(huán)境中進行系統(tǒng)備份和恢復的最佳實踐1.定期備份：使用WindowsServerBackup定期備份系統(tǒng)狀態(tài)文件、虛擬機文件和重要數據。建議每天進行備份，并保留多個備份副本。2.備份策略：制定合理的備份策略，包括完整備份、增量備份和差異備份。完整備份確保數據完整性，增量備份和差異備份減少備份時間和存儲空間需求。3.備份驗證：定期驗證備份數據的完整性和可恢復性，確保在需要時能夠成功恢復。4.備份存儲：將備份數據存儲在安全的地方，如遠程備份服務器或云存儲。避免將備份文件存儲在本地服務器上，以防數據丟