美團(tuán)配送協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：[美團(tuán)公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受托方）：姓名：[配送人員姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方在美團(tuán)平臺(tái)上從事餐飲、商品等業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，需要乙方為其提供配送服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供美團(tuán)配送服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)按照甲方的訂單要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，將甲方平臺(tái)上的商品或餐飲從指定商家取貨，并安全、準(zhǔn)確地配送到甲方指定的客戶手中。（二）標(biāo)的物描述1.配送商品或餐飲：包括但不限于甲方平臺(tái)上商家所提供的各類食品、日用品、生鮮產(chǎn)品等符合法律法規(guī)及美團(tuán)平臺(tái)規(guī)定可配送的物品。乙方應(yīng)確保所配送的標(biāo)的物符合食品安全、質(zhì)量等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如因標(biāo)的物本身問題導(dǎo)致的任何糾紛，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商家解決，但乙方應(yīng)積極配合提供相關(guān)信息。2.配送范圍：具體配送范圍由甲方根據(jù)美團(tuán)平臺(tái)的業(yè)務(wù)布局及乙方的實(shí)際情況確定，并在本協(xié)議附件或相關(guān)系統(tǒng)中明確標(biāo)注。乙方應(yīng)在約定的配送范圍內(nèi)提供服務(wù)，不得擅自超出范圍配送。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及甲方的訂單要求按時(shí)、準(zhǔn)確、安全地完成配送任務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反協(xié)議約定或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況，有權(quán)要求乙方整改或采取相應(yīng)的處罰措施。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，有權(quán)調(diào)整配送服務(wù)的相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付配送費(fèi)用。向乙方提供準(zhǔn)確的訂單信息，包括商家地址、客戶地址、商品或餐飲詳情等，確保信息的真實(shí)性和完整性。協(xié)助乙方解決在配送過程中遇到的與商家或客戶相關(guān)的問題，如因甲方提供信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方熟悉美團(tuán)平臺(tái)的配送規(guī)則和流程。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得配送費(fèi)用。在配送過程中，如遇到不可抗力因素或其他不可預(yù)見、不可避免的情況導(dǎo)致無法按時(shí)完成配送任務(wù)，有權(quán)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商解決方案。對(duì)甲方提供的訂單信息有疑問時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行核實(shí)和解釋。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)及美團(tuán)平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定，具備合法的配送資質(zhì)和能力，如因乙方自身原因?qū)е逻`反法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。按照甲方的訂單要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)從商家取貨，并及時(shí)、準(zhǔn)確地將商品或餐飲配送到客戶手中。配送時(shí)間要求按照甲方與商家及客戶約定的時(shí)間執(zhí)行，如遇特殊情況需要延長(zhǎng)配送時(shí)間，乙方應(yīng)提前與甲方及客戶溝通并取得同意。確保配送過程中標(biāo)的物的安全和完整，如因乙方原因?qū)е聵?biāo)的物損壞、丟失或延誤配送造成客戶投訴等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償方式和標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。配送過程中應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，使用文明用語，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突。如因乙方服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴，乙方應(yīng)積極配合甲方解決，并接受甲方的處罰。按照甲方的要求，定期參加培訓(xùn)和考核，不斷提高配送服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。不得將本協(xié)議項(xiàng)下的配送服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，如有違反，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。配合甲方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，提供必要的配送信息和資料。三、配送費(fèi)用及支付方式（一）配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付配送費(fèi)用：1.根據(jù)訂單的重量、距離、配送難度等因素綜合計(jì)算配送費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以甲方系統(tǒng)顯示或雙方另行書面約定為準(zhǔn)。2.對(duì)于特殊訂單或活動(dòng)訂單（如加急訂單、大額訂單、限時(shí)折扣訂單等），配送費(fèi)用按照甲方制定的特殊規(guī)則執(zhí)行。（二）支付方式1.甲方每月定期對(duì)乙方上月的配送服務(wù)進(jìn)行結(jié)算，并在結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將配送費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在每次配送任務(wù)完成后，及時(shí)在美團(tuán)平臺(tái)上確認(rèn)配送信息，以便甲方進(jìn)行費(fèi)用核算。如乙方未及時(shí)確認(rèn)或提供虛假配送信息，導(dǎo)致甲方費(fèi)用核算錯(cuò)誤或延誤支付的，責(zé)任由乙方承擔(dān)。3.乙方應(yīng)按照國(guó)家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，提供合法有效的發(fā)票給甲方，否則甲方有權(quán)在支付配送費(fèi)用時(shí)扣除相應(yīng)的稅費(fèi)。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付配送費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，并要求甲方支付已完成配送任務(wù)的費(fèi)用及違約金。2.因甲方提供的訂單信息錯(cuò)誤或不完整，導(dǎo)致乙方配送失誤或延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)、準(zhǔn)確、安全地完成配送任務(wù)，每逾期一次，應(yīng)按照該訂單配送費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]次或累計(jì)逾期時(shí)間超過[X]小時(shí)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的配送費(fèi)用（如有），同時(shí)乙方應(yīng)按照協(xié)議未履行部分配送費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方在配送過程中導(dǎo)致標(biāo)的物損壞、丟失或延誤配送，乙方應(yīng)按照標(biāo)的物的實(shí)際價(jià)值或甲方與商家、客戶約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。如因乙方原因給甲方造成其他經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，如轉(zhuǎn)包分包服務(wù)、不配合甲方監(jiān)督檢查等，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、訂單信息等屬于保密信息范圍。（二）保密義務(wù)1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成重大損失或構(gòu)成侵權(quán)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或美團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)則變化導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款，但不得影響本協(xié)議的整體履行。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)按照本協(xié)議約定解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決善后事宜。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的