2025年全媒體運(yùn)營(yíng)師跨平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.2025年抖音電商“全域興趣電商”升級(jí)后，平臺(tái)對(duì)短視頻掛車商品的CTR考核權(quán)重最高的指標(biāo)是（）A.完播率B.點(diǎn)贊率C.商品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率D.粉絲增長(zhǎng)率答案：C2.小紅書2025年3月上線“深度種草”標(biāo)簽，平臺(tái)算法對(duì)筆記的二次推薦觸發(fā)閾值是單篇筆記7日內(nèi)互動(dòng)量≥（）A.500B.1000C.2000D.5000答案：B3.微信視頻號(hào)“原生廣告”2025年Q2CPM底價(jià)較2024年同期上漲18%，其競(jìng)價(jià)排序eCPM公式中權(quán)重最高的因子是（）A.出價(jià)B.預(yù)估點(diǎn)擊率C.預(yù)估轉(zhuǎn)化率D.用戶負(fù)反饋率答案：B4.2025年B站“商業(yè)起飛”投放后臺(tái)新增“高能彈幕包”功能，系統(tǒng)默認(rèn)對(duì)彈幕池進(jìn)行情感向過濾，其底層模型調(diào)用的接口是（）A.NLPBERTB.CVResNetC.ASRWhisperD.OCREasyOCR答案：A5.阿里媽媽萬相臺(tái)2025年5月更新“內(nèi)容加速”模塊，商家上傳的豎版視頻若時(shí)長(zhǎng)>60s，系統(tǒng)將強(qiáng)制插入的互動(dòng)組件是（）A.倒計(jì)時(shí)紅包B.進(jìn)度條抽獎(jiǎng)C.5秒可跳過貼片D.一鍵加購浮層答案：D6.2025年快手“川流計(jì)劃”對(duì)直播切片二次分發(fā)流量池的考核，核心指標(biāo)“有效觀看時(shí)長(zhǎng)”定義為連續(xù)觀看≥（）A.3秒B.5秒C.8秒D.15秒答案：C7.今日頭條2025年5月取消“粉絲閱讀占比”加權(quán)，新引入的“關(guān)系強(qiáng)度分”計(jì)算維度不包括（）A.私信互動(dòng)頻次B.關(guān)注來源C.共同群聊數(shù)量D.文章收藏率答案：D8.2025年微博“金V”賬號(hào)申請(qǐng)條件中，近30天“鐵粉”數(shù)量需≥（）A.500B.1000C.2000D.5000答案：C9.2025年拼多多“全站推廣”對(duì)短視頻素材的“質(zhì)量分”實(shí)行扣分制，若視頻首幀出現(xiàn)<1/3面積的二維碼，直接扣（）A.10分B.20分C.30分D.40分答案：B10.2025年6月1日起，抖音直播“全域推廣”計(jì)劃對(duì)商家直播間退貨率預(yù)警閾值設(shè)定為近7日退貨率>（）A.5%B.8%C.10%D.15%答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）11.以下關(guān)于2025年微信“問一問”流量入口的描述，正確的有（）A.搜一搜結(jié)果頁置頂B.發(fā)現(xiàn)頁出現(xiàn)紅點(diǎn)強(qiáng)提醒C.視頻號(hào)評(píng)論區(qū)置頂D.公眾號(hào)圖文頁底部推薦答案：A、B、D12.2025年抖音“商城猜你喜歡”實(shí)現(xiàn)“人貨場(chǎng)”重構(gòu)，其召回階段使用到的向量有（）A.User2VecB.Item2VecC.Query2VecD.Live2Vec答案：A、B、C、D13.小紅書2025年“蒲公英”平臺(tái)對(duì)品牌方下單筆記的“健康度”校驗(yàn)包含（）A.限流詞掃描B.虛假種草模型C.圖文一致性檢測(cè)D.評(píng)論區(qū)情感極性答案：A、B、C、D14.2025年B站“商業(yè)起飛”投放后臺(tái)支持的人群包運(yùn)算方式有（）A.交集B.并集C.差集D.對(duì)稱差答案：A、B、C15.2025年快手“磁力金牛”對(duì)短視頻引流直播間的考核指標(biāo)“引流ROI”計(jì)算涉及（）A.短視頻消耗B.直播間成交C.短視頻點(diǎn)贊D.直播間退款答案：A、B、D16.2025年淘寶逛逛“光合平臺(tái)”升級(jí)后，創(chuàng)作者可使用的官方模板包含（）A.測(cè)評(píng)對(duì)比B.場(chǎng)景穿搭C.成分黨解說D.盲盒開箱答案：A、B、C、D17.2025年微信視頻號(hào)“直播預(yù)約”裂變玩法中，用戶完成以下哪些行為可為邀請(qǐng)人解鎖流量券（）A.成功預(yù)約B.直播當(dāng)天觀看≥30秒C.直播下單D.分享預(yù)約卡片答案：A、B、C18.2025年抖音“精選聯(lián)盟”達(dá)人后臺(tái)“爆款池”商品篩選維度包含（）A.近24小時(shí)銷量B.近7日復(fù)購率C.商家體驗(yàn)分D.商品差評(píng)率答案：A、B、C、D19.2025年微博“品牌號(hào)”可開通的私域工具包含（）A.粉絲群B.超話主持人C.私信菜單D.粉絲紅包答案：A、C、D20.2025年拼多多“百萬爆款計(jì)劃”對(duì)報(bào)名商品的基礎(chǔ)要求包括（）A.近30日銷量≥500B.評(píng)分≥4.7C.退貨率≤5%D.最低價(jià)券后≤99元答案：A、B、C三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）21.2025年抖音“商城Tab”默認(rèn)首頁已取消“百億補(bǔ)貼”固定入口，改為個(gè)性化瀑布流。（√）22.小紅書2025年4月起允許筆記掛淘寶天貓鏈接，無需跳轉(zhuǎn)至小紅書商城。（×）23.微信視頻號(hào)2025年已支持直播間“付費(fèi)推廣”投放至朋友圈第三條。（√）24.B站2025年“商業(yè)起飛”投放素材可上傳豎版9:16，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)裁剪至16:9。（×）25.2025年快手“磁力金?！睂?duì)短視頻引流直播間支持“一鍵起量”功能，起量預(yù)算最低300元。（√）26.今日頭條2025年已下線“頭條號(hào)”圖文收益，創(chuàng)作者僅可通過視頻獲取流量分成。（×）27.2025年微博“金V”賬號(hào)可設(shè)置48小時(shí)內(nèi)粉絲可見的“限時(shí)微博”。（√）28.拼多多“全站推廣”2025年仍不支持直播引流，僅支持商品推廣。（×）29.2025年阿里媽媽“萬相臺(tái)”內(nèi)容加速模塊對(duì)美妝類目強(qiáng)制添加“膚質(zhì)測(cè)試”互動(dòng)組件。（√）30.2025年抖音直播“全域推廣”計(jì)劃支持商家自定義“ROI目標(biāo)”，最低可設(shè)1。（√）四、填空題（每空2分，共20分）31.2025年抖音“商城猜你喜歡”召回階段采用__________雙塔模型，實(shí)現(xiàn)用戶與商品向量的實(shí)時(shí)近似最近鄰檢索。答案：MultiTower32.小紅書2025年“深度種草”標(biāo)簽筆記，平臺(tái)算法對(duì)__________的權(quán)重最高，用于衡量用戶是否產(chǎn)生購買意向。答案：搜索關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率33.微信視頻號(hào)2025年“直播預(yù)約”裂變玩法中，每成功邀請(qǐng)1位新預(yù)約用戶，邀請(qǐng)人可獲得__________流量券，面值隨機(jī)。答案：500曝光34.B站2025年“商業(yè)起飛”投放后臺(tái)對(duì)彈幕情感向過濾模型調(diào)用的是__________接口，準(zhǔn)確率≥92%。答案：NLPBERTv3.235.2025年快手“川流計(jì)劃”對(duì)直播切片的“有效觀看時(shí)長(zhǎng)”門檻為連續(xù)觀看≥__________秒。答案：836.今日頭條2025年取消“粉絲閱讀占比”后，新引入的“關(guān)系強(qiáng)度分”最高為__________分。答案：10037.2025年微博“金V”賬號(hào)近30天“鐵粉”數(shù)量需≥__________人。答案：200038.拼多多“全站推廣”對(duì)短視頻素材首幀出現(xiàn)二維碼面積>1/3直接扣__________分。答案：2039.2025年抖音直播“全域推廣”計(jì)劃對(duì)退貨率預(yù)警閾值設(shè)定為近7日退貨率>__________%。答案：1040.阿里媽媽“萬相臺(tái)”2025年內(nèi)容加速模塊對(duì)豎版視頻>60s強(qiáng)制插入__________互動(dòng)組件。答案：一鍵加購浮層五、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）41.結(jié)合2025年抖音“商城猜你喜歡”召回鏈路，簡(jiǎn)述平臺(tái)如何通過“User2Vec+Item2Vec+Query2Vec+Live2Vec”四路向量融合實(shí)現(xiàn)人貨場(chǎng)重構(gòu)，并給出運(yùn)營(yíng)端可干預(yù)的3個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。答案：（1）召回鏈路：抖音2025年將用戶短期行為、長(zhǎng)期興趣、搜索Query、直播互動(dòng)四路行為分別編碼為1024維向量，通過MultiTower雙塔模型實(shí)時(shí)寫入FAISS索引，線上請(qǐng)求時(shí)取用戶最近2小時(shí)行為序列做AttentionPooling，生成User2Vec；Item2Vec采用商品標(biāo)題、主圖、價(jià)格、類目、銷量多模態(tài)融合；Query2Vec引入搜索詞與商品點(diǎn)擊序列聯(lián)合訓(xùn)練；Live2Vec將直播間停留、點(diǎn)贊、成交行為編碼，四路向量做WeightedConcat后進(jìn)入ANN檢索，Top8000商品進(jìn)入粗排。（2）運(yùn)營(yíng)干預(yù)節(jié)點(diǎn)：①商品上架前在“商品成長(zhǎng)中心”填寫“賣點(diǎn)關(guān)鍵詞”，系統(tǒng)會(huì)寫入Query2Vec詞表，提升搜索召回；②直播前在“直播預(yù)約”設(shè)置“想看”福利，用戶預(yù)約行為直接寫入Live2Vec，提高直播切片在商城曝光；③短視頻掛車商品時(shí)，勾選“商城同步”，系統(tǒng)會(huì)把短視頻點(diǎn)擊行為回寫Item2Vec，加速冷啟動(dòng)。42.2025年小紅書“蒲公英”平臺(tái)上線“健康度”校驗(yàn)?zāi)Ｐ?，?qǐng)說明該模型的4大子模塊及品牌方在下單前的自檢流程，并給出1個(gè)失敗案例的優(yōu)化方案。答案：（1）4大子模塊：①限流詞掃描：基于2025年小紅書違禁詞庫2.3版，對(duì)標(biāo)題、正文、評(píng)論區(qū)進(jìn)行NER識(shí)別，命中即返回高敏標(biāo)簽；②虛假種草模型：采用GNN+GAT網(wǎng)絡(luò)，檢測(cè)賬號(hào)近90天是否出現(xiàn)“高贊低轉(zhuǎn)化”異常；③圖文一致性檢測(cè)：用CLIP模型對(duì)比筆記圖片與文本語義相似度<0.7則判為圖文不符；④評(píng)論區(qū)情感極性：RoBERTabase對(duì)評(píng)論進(jìn)行情感打分，負(fù)向占比>30%觸發(fā)預(yù)警。（2）自檢流程：品牌方在蒲公英后臺(tái)上傳Brief→系統(tǒng)5分鐘內(nèi)返回健康度報(bào)告→若得分<80分，可點(diǎn)擊“一鍵優(yōu)化”獲得AI改寫建議→確認(rèn)后重新提交。（3）失敗案例：某美妝品牌投放的“早C晚A”筆記因含“敏感肌必備”被限流詞掃描命中，健康度僅62分。優(yōu)化：將“必備”改為“可選”，增加“建議皮試”提示，圖文一致性檢測(cè)得分升至88分，重新下單后曝光提升3.2倍。43.2025年微信視頻號(hào)“原生廣告”eCPM排序中，預(yù)估點(diǎn)擊率權(quán)重最高。請(qǐng)從創(chuàng)意、定向、落地頁三個(gè)維度給出可落地的5條優(yōu)化策略，并說明如何通過微信“創(chuàng)意中心”進(jìn)行A/B測(cè)試。答案：（1）創(chuàng)意：①前3秒采用“沖突式”劇情，提升3秒播放率；②字幕字號(hào)≥60pt，適配老年用戶；③豎版9:16，主人物占比≥60%，系統(tǒng)CV模型識(shí)別率提升18%。（2）定向：①使用“直播電商高活躍”人群包，疊加“近7日支付次數(shù)≥2”過濾，CTR提升22%；②排除“廣告反感”標(biāo)簽，負(fù)反饋率下降35%。（3）落地頁：①首屏露出核心賣點(diǎn)+價(jià)格錨點(diǎn)，減少跳轉(zhuǎn)流失；②接入微信“一鍵訂閱”組件，收集FormID用于二次觸達(dá)。（4）A/B測(cè)試：在“創(chuàng)意中心”上傳2條視頻素材→設(shè)置“預(yù)算均分”→選擇“3小時(shí)置信”模式→核心指標(biāo)選擇“預(yù)估點(diǎn)擊率”→系統(tǒng)勝出素材自動(dòng)放量，操作路徑：創(chuàng)意中心→工具箱→A/B實(shí)驗(yàn)→快速實(shí)驗(yàn)→置信度≥95%即判勝。六、案例分析題（每題20分，共40分）44.背景：2025年6月，某國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌計(jì)劃在全平臺(tái)推出“藍(lán)銅勝肽修護(hù)精華”，預(yù)算300萬元，周期30天，目標(biāo)GMV1200萬元，退貨率≤8%。請(qǐng)根據(jù)以下平臺(tái)政策，設(shè)計(jì)跨平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略并給出預(yù)算分配表、KPI拆解及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。平臺(tái)政策①抖音：商城猜你喜歡+直播全域推廣，ROI目標(biāo)≥2，退貨率>10%即停投；②小紅書：深度種草標(biāo)簽，筆記搜索占比≥30%，健康度≥85分；③微信視頻號(hào)：原生廣告支持朋友圈投放，eCPM底價(jià)28元，CTR≥3.5%可獲20%流量券返還；④B站：商業(yè)起飛支持彈幕組件，彈幕點(diǎn)擊率≥5%可解鎖二次流量池；⑤快手：川流計(jì)劃對(duì)直播切片返場(chǎng)，有效觀看時(shí)長(zhǎng)≥8秒計(jì)入權(quán)重。答案：（1）預(yù)算分配：抖音150萬（50%）、小紅書60萬（20%）、微信視頻號(hào)45萬（15%）、B站25萬（8%）、快手20萬（7%）。（2）KPI拆解：抖音：曝光1.2億，CTR4%，直播間成交900萬，ROI2.2；小紅書：筆記300篇，搜索占比35%，GMV180萬；微信視頻號(hào)：曝光5000萬，CTR4.2%，GMV120萬，流量券返還9萬；B站：曝光2000萬，彈幕點(diǎn)擊率6%，GMV80萬；快手：切片1000條，有效觀看時(shí)長(zhǎng)占比55%，GMV60萬。（3）內(nèi)容策略：抖音：早上7點(diǎn)“成分黨”短視頻+晚上8點(diǎn)品牌自播，掛“商城猜你喜歡”白名單；小紅書：邀請(qǐng)30位醫(yī)美KOL做“早C晚A”對(duì)比實(shí)驗(yàn)，鎖定“藍(lán)銅勝肽”關(guān)鍵詞；微信視頻號(hào)：拍攝“老公偷偷用7天”劇情，落地頁接入小程序商城；B站：UP主“大姨夫”做成分拆解，彈幕抽獎(jiǎng)送7ml小樣；快手：直播切片“老板娘砍價(jià)”返場(chǎng)，設(shè)置8秒福