2026年TPM組長(zhǎng)面試題庫及答案一、單選題（共10題，每題2分）1.TPM（TotalProductiveMaintenance）的核心理念是？A.全員參與設(shè)備維護(hù)B.設(shè)備預(yù)防性維護(hù)C.設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)D.設(shè)備改造升級(jí)答案：A2.TPM組長(zhǎng)在推行TPM活動(dòng)中主要扮演的角色是？A.技術(shù)專家B.管理者C.培訓(xùn)師D.以上都是答案：D3.以下哪項(xiàng)不屬于TPM的8大支柱？A.計(jì)劃性維護(hù)B.自我維護(hù)C.計(jì)劃改善D.設(shè)備效率答案：A4.TPM活動(dòng)中"6S"指的是？A.整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全B.計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)、評(píng)價(jià)、分析C.設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)、包裝、運(yùn)輸、銷售D.管理、技術(shù)、成本、質(zhì)量、安全、效率答案：A5.TPM活動(dòng)中"自主維護(hù)"的主要目的是？A.減少維修人員工作量B.提高設(shè)備可靠性C.降低設(shè)備維護(hù)成本D.以上都是答案：D6.TPM活動(dòng)中"計(jì)劃改善"的核心是？A.設(shè)備改造B.流程優(yōu)化C.成本控制D.技術(shù)創(chuàng)新答案：B7.TPM組長(zhǎng)在推行TPM過程中需要具備的關(guān)鍵技能是？A.技術(shù)能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.數(shù)據(jù)分析能力D.以上都是答案：D8.TPM活動(dòng)中"零故障"的目標(biāo)是指？A.設(shè)備完全不發(fā)生故障B.將故障停機(jī)時(shí)間降至最低C.設(shè)備故障率降至行業(yè)平均水平D.設(shè)備故障不影響生產(chǎn)計(jì)劃答案：B9.TPM組長(zhǎng)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)優(yōu)先關(guān)注？A.技術(shù)能力提升B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神C.個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)D.工作效率提高答案：B10.TPM活動(dòng)成功的關(guān)鍵因素是？A.高層支持B.全員參與C.有效培訓(xùn)D.以上都是答案：D二、多選題（共8題，每題3分）1.TPM活動(dòng)的主要目標(biāo)包括？A.提高設(shè)備綜合效率B.減少設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間C.降低設(shè)備維護(hù)成本D.提升產(chǎn)品質(zhì)量E.改善工作環(huán)境答案：A、B、C、D、E2.TPM組長(zhǎng)需要具備的領(lǐng)導(dǎo)能力包括？A.目標(biāo)設(shè)定能力B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力C.決策制定能力D.溝通協(xié)調(diào)能力E.問題解決能力答案：A、B、C、D、E3.TPM活動(dòng)中"零不良"的目標(biāo)包括？A.產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%B.減少返工率C.降低廢品率D.提高客戶滿意度E.減少質(zhì)量檢驗(yàn)工作量答案：A、B、C、D4.TPM組長(zhǎng)在推行TPM過程中需要收集的數(shù)據(jù)包括？A.設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)B.故障停機(jī)時(shí)間C.維護(hù)成本D.產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)E.員工參與度答案：A、B、C、D、E5.TPM活動(dòng)中"自主維護(hù)"的主要內(nèi)容包括？A.設(shè)備清掃B.設(shè)備檢查C.設(shè)備緊固D.設(shè)備潤(rùn)滑E.小故障處理答案：A、B、C、D、E6.TPM組長(zhǎng)需要協(xié)調(diào)的部門包括？A.生產(chǎn)部門B.設(shè)備部門C.質(zhì)量部門D.采購(gòu)部門E.人力資源部門答案：A、B、C、D、E7.TPM活動(dòng)成功的關(guān)鍵指標(biāo)包括？A.OEE（設(shè)備綜合效率）B.MTBF（平均故障間隔時(shí)間）C.MTTR（平均修復(fù)時(shí)間）D.TPM活動(dòng)參與率E.員工滿意度答案：A、B、C、D、E8.TPM組長(zhǎng)在培訓(xùn)中需要傳遞的核心價(jià)值觀包括？A.全員參與B.持續(xù)改進(jìn)C.責(zé)任擔(dān)當(dāng)D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作E.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題答案：A、B、C、D、E三、判斷題（共10題，每題1分）1.TPM活動(dòng)只適用于制造業(yè)。（×）2.TPM組長(zhǎng)需要具備豐富的設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)。（√）3.TPM活動(dòng)的核心是設(shè)備預(yù)防性維護(hù)。（×）4.TPM活動(dòng)中的"6S"是基礎(chǔ)。（√）5.TPM組長(zhǎng)需要定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議。（√）6.TPM活動(dòng)的成功與高層支持無關(guān)。（×）7.TPM組長(zhǎng)需要具備數(shù)據(jù)分析能力。（√）8.TPM活動(dòng)只關(guān)注設(shè)備技術(shù)問題。（×）9.TPM組長(zhǎng)需要推動(dòng)跨部門協(xié)作。（√）10.TPM活動(dòng)的目標(biāo)是完全消除設(shè)備故障。（×）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分）1.簡(jiǎn)述TPM活動(dòng)的8大支柱及其主要內(nèi)容。答案：TPM活動(dòng)的8大支柱及其主要內(nèi)容：1.計(jì)劃性維護(hù)（PlannedMaintenance）：建立完善的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃體系。2.自我維護(hù)（AutonomousMaintenance）：操作人員負(fù)責(zé)日常設(shè)備的基本維護(hù)。3.計(jì)劃改善（PlannedImprovement）：持續(xù)改進(jìn)設(shè)備和工作環(huán)境。4.人員培訓(xùn)（Training）：提升員工技能和意識(shí)。5.品質(zhì)維護(hù)（QualityMaintenance）：確保設(shè)備穩(wěn)定生產(chǎn)合格產(chǎn)品。6.環(huán)境維護(hù)（EnvironmentalMaintenance）：保持工作環(huán)境清潔安全。7.特殊維護(hù)（SpecialMaintenance）：針對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的維護(hù)。8.維護(hù)管理（MaintenanceManagement）：建立完善的維護(hù)管理體系。2.TPM組長(zhǎng)在推行TPM活動(dòng)中如何有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？答案：TPM組長(zhǎng)在推行TPM活動(dòng)中激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法：1.設(shè)定明確的目標(biāo)：制定可衡量的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)。2.公開透明：及時(shí)分享進(jìn)展和成果。3.認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)優(yōu)秀表現(xiàn)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。4.培訓(xùn)支持：提供必要的技能培訓(xùn)。5.營(yíng)造氛圍：建立積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。6.溝通協(xié)調(diào)：保持與各部門的良好溝通。7.參與決策：讓團(tuán)隊(duì)成員參與重要決策。8.解決困難：幫助團(tuán)隊(duì)克服推行過程中的障礙。3.TPM組長(zhǎng)如何評(píng)估TPM活動(dòng)的效果？答案：TPM組長(zhǎng)評(píng)估TPM活動(dòng)效果的方法：1.設(shè)備綜合效率（OEE）分析：衡量設(shè)備生產(chǎn)效率。2.故障停機(jī)時(shí)間統(tǒng)計(jì)：記錄和分析故障停機(jī)情況。3.維護(hù)成本分析：評(píng)估維護(hù)投入產(chǎn)出比。4.質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：分析產(chǎn)品質(zhì)量改善情況。5.團(tuán)隊(duì)參與度評(píng)估：衡量員工參與TPM活動(dòng)的積極性。6.滿意度調(diào)查：了解員工對(duì)TPM活動(dòng)的評(píng)價(jià)。7.標(biāo)桿對(duì)比：與行業(yè)標(biāo)桿或歷史數(shù)據(jù)對(duì)比。8.持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整改進(jìn)方向。4.TPM組長(zhǎng)如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突？答案：TPM組長(zhǎng)處理團(tuán)隊(duì)沖突的方法：1.積極傾聽：充分了解各方觀點(diǎn)。2.保持中立：避免偏袒任何一方。3.分析根源：找出沖突的根本原因。4.溝通協(xié)調(diào)：促進(jìn)各方理性溝通。5.尋求共識(shí)：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致意見。6.制定方案：提出解決沖突的具體措施。7.監(jiān)控效果：跟蹤解決方案的實(shí)施情況。8.預(yù)防為主：建立預(yù)防沖突的機(jī)制。5.TPM組長(zhǎng)如何推動(dòng)跨部門協(xié)作？答案：TPM組長(zhǎng)推動(dòng)跨部門協(xié)作的方法：1.建立溝通機(jī)制：定期召開跨部門會(huì)議。2.明確職責(zé)：清晰界定各部門責(zé)任。3.共同目標(biāo)：建立共同的目標(biāo)和利益。4.信息共享：確保信息透明流通。5.建立團(tuán)隊(duì)：組建跨部門工作小組。6.解決沖突：及時(shí)處理跨部門沖突。7.認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)協(xié)作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。8.領(lǐng)導(dǎo)示范：以身作則，積極參與協(xié)作。五、案例分析題（共2題，每題10分）1.某制造企業(yè)推行TPM活動(dòng)一年后，設(shè)備綜合效率（OEE）從65%提升到72%，但團(tuán)隊(duì)士氣有所下降。作為TPM組長(zhǎng)，你會(huì)如何處理這種情況？答案：處理這種情況的方法：1.分析原因：了解士氣下降的具體原因，可能是工作壓力增大、缺乏認(rèn)可等。2.溝通對(duì)話：與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一溝通，傾聽他們的想法和需求。3.調(diào)整目標(biāo)：適當(dāng)調(diào)整短期目標(biāo)，避免目標(biāo)過高導(dǎo)致過度疲勞。4.認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)：建立及時(shí)有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，表彰優(yōu)秀表現(xiàn)。5.技能培訓(xùn)：提供更多技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)能力。6.改善工作：優(yōu)化工作流程，減少不必要的工作。7.營(yíng)造氛圍：組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。8.持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)反饋調(diào)整TPM活動(dòng)方案，保持團(tuán)隊(duì)積極性。2.某企業(yè)計(jì)劃推行TPM活動(dòng)，但生產(chǎn)部門和管理層對(duì)TPM的必要性存在疑慮。作為TPM組長(zhǎng)，你會(huì)如何說服他們？答案：說服生產(chǎn)部門和管理層的方法：1.數(shù)據(jù)分析：展示類似企業(yè)推行TPM后的效益提升數(shù)據(jù)。2.利益說明：強(qiáng)調(diào)TPM對(duì)企業(yè)和員工的好處，如提高效率、降低成本、改善工作環(huán)境等。3.成功案例：分享其他企業(yè)成功推行TPM的案例。4