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第一章緒論:直播電商消費(fèi)行為的影響因素與轉(zhuǎn)化策略研究背景第二章主播特征對(duì)消費(fèi)行為的影響機(jī)制分析第三章商品屬性對(duì)直播電商轉(zhuǎn)化率的量化分析第四章直播平臺(tái)機(jī)制對(duì)消費(fèi)者行為的影響研究第五章消費(fèi)者心理機(jī)制與直播電商轉(zhuǎn)化策略第六章結(jié)論與直播電商轉(zhuǎn)化策略優(yōu)化建議01第一章緒論:直播電商消費(fèi)行為的影響因素與轉(zhuǎn)化策略研究背景緒論:研究背景與意義直播電商的興起背景市場(chǎng)規(guī)模與頭部主播表現(xiàn)消費(fèi)行為研究的必要性消費(fèi)者決策路徑與轉(zhuǎn)化問(wèn)題研究意義與目標(biāo)實(shí)踐意義與理論意義,研究目標(biāo)概述研究現(xiàn)狀與問(wèn)題提出現(xiàn)有研究分類主播因素、商品因素、平臺(tái)因素分類現(xiàn)有研究不足跨品類驗(yàn)證不足,情緒波動(dòng)未量化問(wèn)題提出核心問(wèn)題與具體問(wèn)題概述研究框架與內(nèi)容研究框架圖主播特征、商品屬性、平臺(tái)機(jī)制三維度框架研究?jī)?nèi)容分列四大研究?jī)?nèi)容分列與概述研究創(chuàng)新點(diǎn)情緒計(jì)算技術(shù)應(yīng)用與動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化漏斗模型研究方法與數(shù)據(jù)來(lái)源定量、定性、實(shí)證研究方法概述公開(kāi)數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)、自采集數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)清洗、模型構(gòu)建、異常值剔除數(shù)據(jù)匿名化與知情同意書(shū)獲取研究方法數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)處理流程倫理考量02第二章主播特征對(duì)消費(fèi)行為的影響機(jī)制分析主播特征維度與量化指標(biāo)主播特征分類外在特征、專業(yè)度、互動(dòng)性分類典型案例對(duì)比李佳琦與竹子對(duì)比分析主播特征量化方法顏值評(píng)分、專業(yè)度測(cè)試、互動(dòng)性分析主播人格特質(zhì)與消費(fèi)決策關(guān)系五因素模型與動(dòng)機(jī)理論應(yīng)用實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組設(shè)置,測(cè)量指標(biāo)說(shuō)明信任建立與轉(zhuǎn)化率提升關(guān)系某母嬰品牌主播退貨率降低案例人格特質(zhì)模型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)結(jié)果分析案例佐證主播互動(dòng)行為對(duì)消費(fèi)者決策路徑影響信息型、社交型、控制型互動(dòng)分類產(chǎn)品介紹前與結(jié)算后互動(dòng)效果對(duì)比回復(fù)率與轉(zhuǎn)化率關(guān)系,互動(dòng)頻率閾值過(guò)度推銷導(dǎo)致退貨率飆升案例互動(dòng)行為分類互動(dòng)時(shí)機(jī)分析互動(dòng)效果量化異常行為檢測(cè)主播特征影響機(jī)制的總結(jié)專業(yè)度、互動(dòng)性、人格特質(zhì)對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響社會(huì)認(rèn)同理論與社會(huì)交換理論應(yīng)用主播培訓(xùn)建議與互動(dòng)工具推薦跨品類對(duì)比研究與情緒計(jì)算技術(shù)應(yīng)用關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)理論解釋實(shí)踐啟示后續(xù)研究方向03第三章商品屬性對(duì)直播電商轉(zhuǎn)化率的量化分析商品屬性分類與重要性排序商品屬性維度價(jià)格、品質(zhì)、獨(dú)特性分類實(shí)證研究設(shè)計(jì)變量設(shè)置與數(shù)據(jù)采集方法重要性排序方法主成分分析與層次分析法應(yīng)用價(jià)格策略與消費(fèi)者心理博弈價(jià)格錨定效應(yīng)實(shí)驗(yàn)錨定策略對(duì)比實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)限時(shí)折扣效果分析不同折扣速率對(duì)比與轉(zhuǎn)化率提升價(jià)格感知偏差數(shù)字大小效應(yīng)與價(jià)格區(qū)間感知分析商品展示方式與轉(zhuǎn)化漏斗優(yōu)化視覺(jué)呈現(xiàn)方式360°旋轉(zhuǎn)展示與AR試穿技術(shù)效果對(duì)比商品信息密度分析信息過(guò)載與關(guān)鍵信息對(duì)比動(dòng)態(tài)展示效果商品運(yùn)動(dòng)軌跡與轉(zhuǎn)化率關(guān)系商品屬性影響機(jī)制的總結(jié)價(jià)格錨定、限時(shí)折扣、AR試穿技術(shù)對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響購(gòu)買決策模型與風(fēng)險(xiǎn)感知理論應(yīng)用價(jià)格文案建議與技術(shù)工具推薦不同品類商品屬性差異研究關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)理論解釋實(shí)踐啟示后續(xù)研究方向04第四章直播平臺(tái)機(jī)制對(duì)消費(fèi)者行為的影響研究平臺(tái)機(jī)制分類與量化指標(biāo)平臺(tái)機(jī)制維度推薦算法、營(yíng)銷工具、社交機(jī)制分類量化方法算法排序策略對(duì)比與營(yíng)銷工具效果對(duì)比平臺(tái)差異分析抖音與淘寶推薦機(jī)制對(duì)比推薦算法對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知路徑影響算法機(jī)制實(shí)驗(yàn)推薦算法對(duì)比實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)算法透明度影響透明度對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響算法偏見(jiàn)檢測(cè)算法偏見(jiàn)案例分析與檢測(cè)方法營(yíng)銷工具效果與消費(fèi)者決策風(fēng)險(xiǎn)工具效果對(duì)比優(yōu)惠券、分期付款、社群團(tuán)購(gòu)效果對(duì)比風(fēng)險(xiǎn)感知調(diào)節(jié)退貨保障對(duì)決策風(fēng)險(xiǎn)的影響工具組合策略高客單價(jià)與低客單價(jià)商品策略組合平臺(tái)機(jī)制影響機(jī)制的總結(jié)推薦算法、營(yíng)銷工具、退貨保障對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響信息過(guò)載理論與應(yīng)用推薦算法優(yōu)化建議與營(yíng)銷工具推薦跨文化對(duì)比研究與算法偏見(jiàn)修正關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)理論解釋實(shí)踐啟示后續(xù)研究方向05第五章消費(fèi)者心理機(jī)制與直播電商轉(zhuǎn)化策略消費(fèi)者心理機(jī)制維度心理機(jī)制分類認(rèn)知、情感、行為機(jī)制分類機(jī)制驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)認(rèn)知組、情感組、行為組實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)沖動(dòng)消費(fèi)的觸發(fā)條件與控制策略觸發(fā)條件分析情緒狀態(tài)與環(huán)境影響對(duì)比控制策略實(shí)驗(yàn)冷靜期按鈕實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)案例驗(yàn)證冷靜期按鈕效果對(duì)比分析社會(huì)認(rèn)同機(jī)制與信任建立策略社會(huì)認(rèn)同實(shí)驗(yàn)錨定效應(yīng)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)信任建立路徑主播專業(yè)度到信任的轉(zhuǎn)化路徑策略建議信任狀設(shè)計(jì)建議轉(zhuǎn)化策略組合優(yōu)化策略矩陣認(rèn)知、情感、行為與平臺(tái)工具組合矩陣案例驗(yàn)證低策略組與高策略組效果對(duì)比動(dòng)態(tài)調(diào)整建議實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與策略調(diào)整建議06第六章結(jié)論與直播電商轉(zhuǎn)化策略優(yōu)化建議研究結(jié)論總結(jié)專業(yè)度、互動(dòng)性、人格特質(zhì)對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響價(jià)格策略、展示方式、動(dòng)態(tài)展示對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響推薦算法、營(yíng)銷工具、退貨保障對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響沖動(dòng)消費(fèi)、社會(huì)認(rèn)同對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響主播特征結(jié)論商品屬性結(jié)論平臺(tái)機(jī)制結(jié)論心理機(jī)制結(jié)論轉(zhuǎn)化策略優(yōu)化框架三維優(yōu)化模型主播人格特質(zhì)、商品屬性組合、平臺(tái)工具應(yīng)用模型策略組合建議高客單價(jià)與低客單價(jià)商品策略組合建議動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與策略調(diào)整機(jī)制實(shí)踐應(yīng)用建議主播培養(yǎng)建議主播能力模型與培訓(xùn)課程建議商品設(shè)計(jì)建議價(jià)格錨定策略庫(kù)與
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