2025年數(shù)字虛擬辦公室服務(wù)合同協(xié)議合同當(dāng)事人服務(wù)方：1.名稱：[服務(wù)方全稱]2.地址：[服務(wù)方注冊(cè)地址/主要營(yíng)業(yè)地址]3.法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]4.聯(lián)系方式：[電話、郵箱]5.資質(zhì)：依據(jù)中華人民共和國(guó)法律合法設(shè)立并有效存續(xù)的法人/其他組織，具備提供數(shù)字虛擬辦公室服務(wù)的相應(yīng)資質(zhì)和許可。客戶：1.名稱/姓名：[客戶全稱或個(gè)人姓名]2.地址：[客戶注冊(cè)地址/聯(lián)系地址]3.法定代表人/負(fù)責(zé)人/自然人：[姓名]4.聯(lián)系方式：[電話、郵箱]5.資質(zhì)：依據(jù)中華人民共和國(guó)法律合法設(shè)立并有效存續(xù)的法人/其他組織/具有完全民事行為能力的自然人。第二條定義與解釋1.數(shù)字虛擬辦公室服務(wù)：指服務(wù)方利用其技術(shù)平臺(tái)和資源，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供的不包含實(shí)體辦公空間租賃或僅包含有限實(shí)體地址使用權(quán)的綜合性虛擬辦公支持服務(wù)。2.服務(wù)包：指服務(wù)方根據(jù)不同客戶需求，預(yù)設(shè)的包含不同組合、不同級(jí)別服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化方案。3.注冊(cè)地址：指服務(wù)方提供給客戶用于工商注冊(cè)、稅務(wù)登記、法律文件接收等用途的法定地址。4.郵件/傳真處理服務(wù)：指服務(wù)方按照約定，對(duì)發(fā)送至注冊(cè)地址的客戶郵件、傳真進(jìn)行接收、掃描、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)發(fā)或通知客戶的服務(wù)。5.電話接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接服務(wù)：指服務(wù)方按照約定，以服務(wù)方或客戶指定名義接聽(tīng)撥打至注冊(cè)地址或指定電話的來(lái)電，并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則進(jìn)行信息記錄、留言或轉(zhuǎn)接至客戶指定號(hào)碼的服務(wù)。6.會(huì)議室/虛擬辦公室空間：指服務(wù)方提供的實(shí)體會(huì)議室或通過(guò)視頻會(huì)議平臺(tái)提供的虛擬會(huì)議空間，供客戶按需預(yù)訂和使用。7.工作日：指中國(guó)大陸法定工作日，不含法定節(jié)假日及周末。8.機(jī)密信息：指一方在合同訂立和履行過(guò)程中向另一方披露的，或一方在履行合同過(guò)程中知悉的，不為公眾所所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)范圍：服務(wù)方應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的服務(wù)內(nèi)容向客戶提供以下一項(xiàng)或多項(xiàng)服務(wù)：a.注冊(cè)地址服務(wù)：提供符合法律要求的注冊(cè)地址，配合客戶辦理相關(guān)注冊(cè)登記手續(xù)，接收法律文書、政府函件等。b.郵件處理服務(wù)：i.每日[具體次數(shù)，如：1-2次]接收客戶郵件，并進(jìn)行掃描。ii.將掃描件通過(guò)[指定方式，如：郵件、客戶平臺(tái)]發(fā)送給客戶。iii.按客戶要求轉(zhuǎn)發(fā)特定郵件（原件或掃描件），相關(guān)費(fèi)用[如產(chǎn)生，由誰(shuí)承擔(dān)]。iv.郵件存儲(chǔ)期限：[如：3個(gè)月/6個(gè)月/1年]，逾期處理方式：[如：自動(dòng)刪除/需額外付費(fèi)存儲(chǔ)]。c.傳真處理服務(wù)：接收客戶傳真，掃描后按郵件處理方式發(fā)送給客戶。d.電話接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接服務(wù)：i.服務(wù)時(shí)間：[如：周一至周五9:00-18:00]。ii.接聽(tīng)模式：[如：公司名稱+“請(qǐng)講”/客戶指定名稱]。iii.信息記錄：來(lái)電號(hào)碼、來(lái)電人、事由、留言內(nèi)容等。iv.轉(zhuǎn)接方式：[如：實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接至客戶指定手機(jī)/座機(jī)/發(fā)送短信/郵件通知]。v.留言處理：留言后[具體時(shí)限，如：15分鐘內(nèi)]通知客戶。vi.來(lái)電轉(zhuǎn)接次數(shù)限制：[如：每月XX次內(nèi)免費(fèi)，超出部分按次收費(fèi)]。e.虛擬助理服務(wù)：基礎(chǔ)行政咨詢、日程提醒、簡(jiǎn)單信息篩選等。具體服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行約定。f.會(huì)議室/虛擬空間使用：i.實(shí)體會(huì)議室：[具體地址]，可容納人數(shù)，配套設(shè)施（投影儀、白板、網(wǎng)絡(luò)等）。ii.預(yù)訂方式：[如：提前X小時(shí)/天預(yù)訂]。iii.使用時(shí)長(zhǎng)：[如：每小時(shí)收費(fèi)，按半天/天封頂]。iv.虛擬會(huì)議室：指定視頻會(huì)議平臺(tái)賬號(hào)及使用權(quán)限。g.商務(wù)地址證明：應(yīng)客戶要求，出具用于特定場(chǎng)景（如銀行開(kāi)戶、招投標(biāo)等）的地址證明，具體用途及證明格式需雙方確認(rèn)。h.其他增值服務(wù)：[如：公司注冊(cè)代辦、代理記帳、商標(biāo)注冊(cè)咨詢等，需明確列出]。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：a.及時(shí)性：郵件掃描發(fā)送應(yīng)在收到郵件后[具體時(shí)限，如：2個(gè)工作小時(shí)內(nèi)]完成；電話留言通知應(yīng)在留言后[具體時(shí)限，如：15分鐘內(nèi)]完成。b.準(zhǔn)確性：郵件、傳真掃描應(yīng)清晰完整，電話接聽(tīng)記錄應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤。c.專業(yè)性：服務(wù)方人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，使用規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)。d.可用性：數(shù)字平臺(tái)服務(wù)應(yīng)保證[具體可用性比例，如：99.5%]的可用性，計(jì)劃性維護(hù)需提前[具體時(shí)間，如：24小時(shí)]通知客戶。e.響應(yīng)時(shí)間：客戶通過(guò)[指定渠道]提出服務(wù)請(qǐng)求或投訴后，服務(wù)方應(yīng)在[具體時(shí)限，如：1個(gè)工作小時(shí)內(nèi)]響應(yīng)，并在[具體時(shí)限，如：2-5個(gè)工作日內(nèi)]解決或提供明確進(jìn)展。第四條服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限自2025年[月份]月[日期]日起至2026年[月份]月[日期]日止，共計(jì)[具體時(shí)長(zhǎng)，如：1年]。2.合同期滿前[具體時(shí)間，如：30日]內(nèi)，如雙方均無(wú)書面提出終止或修改本合同的意向，本合同可自動(dòng)續(xù)展[具體期限，如：1年]，續(xù)展次數(shù)[如：不限/最多X次]，或雙方另行協(xié)商續(xù)約條件。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用：a.客戶選擇的服務(wù)包/定制服務(wù)總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[中文大寫金額]）。b.上述費(fèi)用已包含[具體內(nèi)容，如：標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包內(nèi)所有服務(wù)費(fèi)、普通稅費(fèi)]，不包含[如：特殊郵件轉(zhuǎn)發(fā)費(fèi)、超出免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)的電話轉(zhuǎn)接費(fèi)、會(huì)議室超時(shí)使用費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等]。c.具體收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式詳見(jiàn)雙方確認(rèn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.支付方式：客戶應(yīng)通過(guò)[銀行轉(zhuǎn)賬/在線支付等方式]將費(fèi)用支付至服務(wù)方以下指定賬戶：a.開(kāi)戶名：[服務(wù)方賬戶名稱]b.開(kāi)戶行：[服務(wù)方開(kāi)戶銀行]c.賬號(hào)：[服務(wù)方銀行賬號(hào)]3.支付期限：a.首期費(fèi)用：本合同生效后[具體時(shí)間，如：5個(gè)工作日]內(nèi)支付。b.續(xù)期費(fèi)用：每個(gè)服務(wù)周期開(kāi)始前[具體時(shí)間，如：10個(gè)工作日]內(nèi)支付。c.按次/按項(xiàng)目收費(fèi)的費(fèi)用：[如：產(chǎn)生后X個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算支付/每月結(jié)算一次]。4.逾期付款：客戶逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體比例，如：千分之五]向服務(wù)方支付違約金。逾期超過(guò)[具體時(shí)間，如：30日]的，服務(wù)方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)單方解除合同，要求客戶支付逾期違約金及賠償損失。第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)：a.權(quán)利：i.有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。ii.有權(quán)對(duì)客戶提供的不完整、不真實(shí)的信息進(jìn)行核實(shí)，并在必要時(shí)拒絕提供服務(wù)。iii.有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)本服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，并提前通知客戶。iv.對(duì)于客戶利用本服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，服務(wù)方有權(quán)立即暫停或終止服務(wù)，且不退還任何費(fèi)用，并保留追究客戶法律責(zé)任的權(quán)利。b.義務(wù)：i.按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限向客戶提供合格的服務(wù)。ii.保證其提供的注冊(cè)地址合法有效，并協(xié)助客戶處理因注冊(cè)地址問(wèn)題引發(fā)的必要溝通（非因客戶自身原因?qū)е拢ii.采取必要的技術(shù)和管理措施，保障客戶數(shù)據(jù)安全和信息安全，遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。iv.對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的客戶機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶書面同意，不得向任何第三方披露或用于本合同目的以外的其他用途。v.設(shè)立專門的客戶服務(wù)渠道，及時(shí)響應(yīng)客戶的咨詢、投訴和服務(wù)請(qǐng)求。vi.如服務(wù)方人員發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)確保服務(wù)工作的平穩(wěn)過(guò)渡，并提前通知客戶。2.客戶的權(quán)利與義務(wù)：a.權(quán)利：i.有權(quán)要求服務(wù)方按照本合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。ii.有權(quán)對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出合理化建議。iii.在按約定支付全部費(fèi)用后，享有相應(yīng)期限內(nèi)的服務(wù)權(quán)利。b.義務(wù)：i.如實(shí)向服務(wù)方提供辦理服務(wù)所需的全部真實(shí)、有效、合法的信息資料（如公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、個(gè)人身份證明等），并保證信息的準(zhǔn)確性、完整性，如有變更應(yīng)及時(shí)書面通知服務(wù)方。ii.按照本合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。iii.應(yīng)合法合規(guī)使用服務(wù)方提供的服務(wù)，不得利用服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)（如詐騙、傳銷、侵權(quán)、傳播不良信息等），不得損害服務(wù)方或其他第三方的合法權(quán)益。iv.妥善保管自己的賬戶信息、密碼等，因客戶原因?qū)е滦畔⑿孤痘蛸~戶被盜用的，由客戶自行承擔(dān)責(zé)任。v.對(duì)于服務(wù)方按其要求轉(zhuǎn)發(fā)的郵件、傳真、電話信息等，應(yīng)及時(shí)查收和處理，因客戶原因未及時(shí)處理導(dǎo)致的損失，由客戶自行承擔(dān)。vi.尊重服務(wù)方及其工作人員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和人格權(quán)，不得惡意詆毀、誹謗服務(wù)方。第七條保密條款1.雙方承諾，對(duì)在簽訂和履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等機(jī)密信息（“保密信息”）予以嚴(yán)格保密。2.未經(jīng)信息所有方書面同意，接收方不得向任何第三方披露、泄露、轉(zhuǎn)讓、許可使用或提供保密信息，法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求的除外。3.保密義務(wù)不因本合同的解除、終止或撤銷而失效，保密期限為本合同終止后[具體年限，如：3年]或相關(guān)保密信息進(jìn)入公知領(lǐng)域?yàn)橹埂?.若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失，并支付[具體金額或計(jì)算方式]的違約金。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.服務(wù)方為提供服務(wù)而開(kāi)發(fā)、使用的軟件平臺(tái)、技術(shù)方案、商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，均歸服務(wù)方所有。2.客戶僅為本合同目的，在服務(wù)方授權(quán)范圍內(nèi)，非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可許可第三方使用服務(wù)方的上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.客戶在服務(wù)過(guò)程中提供的、屬于客戶所有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（如公司標(biāo)識(shí)、品牌名稱等），其權(quán)利歸屬不變，客戶授權(quán)服務(wù)方在提供本合同約定服務(wù)范圍內(nèi)使用。第九條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.服務(wù)方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，采取必要的技術(shù)措施（如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等），保障客戶數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。2.服務(wù)方不得非法收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸客戶數(shù)據(jù)，特別是涉及個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)，應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3.服務(wù)方應(yīng)明確客戶數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)地點(diǎn)、存儲(chǔ)期限和數(shù)據(jù)刪除政策?？蛻粲袡?quán)要求查詢、更正、刪除其個(gè)人信息，服務(wù)方應(yīng)在收到合理請(qǐng)求后[具體時(shí)限，如：15個(gè)工作日]內(nèi)予以響應(yīng)。4.如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、丟失等安全事件，服務(wù)方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)通知客戶，并采取補(bǔ)救措施，將損失降到最低。第十條合同的變更、解除與終止1.變更：本合同內(nèi)容的變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。2.解除：a.協(xié)商解除：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。b.單方解除（客戶）：服務(wù)方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)客戶書面通知后[具體時(shí)間，如：15個(gè)工作日]內(nèi)仍未糾正的，客戶有權(quán)單方解除合同。c.單方解除（服務(wù)方）：客戶嚴(yán)重違反本合同約定（如逾期付款超過(guò)約定期限、利用服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)等），服務(wù)方有權(quán)書面通知客戶解除合同，并不退還已收取的未提供服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。3.終止：a.本合同期滿自然終止。b.雙方協(xié)商一致終止。c.一方依本合同約定單方解除合同。d.一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或喪失民事行為能力/法人資格。4.合同終止/解除后的處理：a.服務(wù)方應(yīng)在[具體時(shí)間，如：7個(gè)工作日]內(nèi)，停止向客戶提供有償服務(wù)，并協(xié)助客戶處理必要的善后事宜（如數(shù)據(jù)交接、地址變更通知等，具體以雙方協(xié)商為準(zhǔn)）。b.對(duì)于客戶已支付但未發(fā)生的費(fèi)用，服務(wù)方應(yīng)在扣除已發(fā)生費(fèi)用后[具體時(shí)間，如：15個(gè)工作日]內(nèi)退還客戶。c.雙方的保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、爭(zhēng)議解決條款等具有獨(dú)立性的條款，在本合同終止或解除后繼續(xù)有效。第十一條違約責(zé)任1.任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.服務(wù)方未按約定提供服務(wù)的，客戶有權(quán)要求服務(wù)方限期整改，整改期間客戶有權(quán)要求減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；逾期未整改或整改不合格的，客戶有權(quán)解除合同，并要求服務(wù)方退還已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，并支付[具體金額或比例]的違約金。3.客戶逾期支付費(fèi)用的，按本第五條第四款承擔(dān)逾期付款違約金。4.任何一方違反本合同保密條款的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰具體金額或計(jì)算方式]的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，還應(yīng)賠償損失。5.約定的違約金過(guò)高的，守約方可以請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。第十二條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、突發(fā)公共事件等。2.若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同義務(wù)的，受影響一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力詳情及證明文件。3.根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任，或延期履行合同。若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)[具體時(shí)間，如：30日]，任何一方均有權(quán)解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。4.因不可抗力事件產(chǎn)生的費(fèi)用，由雙方自行承擔(dān)（除非另有約定），因遲延履行后發(fā)生的不可抗力事件，不能免除責(zé)任。第十三條爭(zhēng)議解決1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律（不包括港澳臺(tái)地區(qū)法律）。2.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。3.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[服務(wù)方所在地/合同簽訂地/客戶所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或提交[具體仲裁委員會(huì)名稱，如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十四條通知與送達(dá)1.本合同項(xiàng)下的所有通知、文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議的法律文書，均應(yīng)按照本合同首頁(yè)所列的地址、聯(lián)系方式（或雙方書面變更后的地址、聯(lián)系方式）進(jìn)行送達(dá)。2.通知以[郵寄掛號(hào)信、特快專遞、電子郵件（需確認(rèn)收到）、