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文檔簡介

家用電器維修服務(wù)合同協(xié)議雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,就家用電器維修服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條維修對象及原因服務(wù)接受方(以下簡稱“甲方”)同意將其擁有的位于[詳細(xì)地址]的家用電器,品牌[品牌名稱]、型號(hào)[具體型號(hào)]、序列號(hào)/機(jī)身號(hào)[具體序列號(hào)/機(jī)身號(hào)],因[簡要故障描述,例如:無法啟動(dòng)、顯示異常等]故障,委托服務(wù)提供方(以下簡稱“乙方”)進(jìn)行維修服務(wù)。甲方確認(rèn)該家電購買日期約為[購買日期],并提供了相應(yīng)的購買憑證(如有)。第二條服務(wù)內(nèi)容與方式1.乙方同意提供上門維修服務(wù)。2.乙方工程師將首先對家電故障進(jìn)行檢測,明確故障原因。檢測過程中產(chǎn)生的費(fèi)用按照本協(xié)議第三條約定執(zhí)行。3.根據(jù)檢測結(jié)果,乙方將制定維修方案,并告知甲方預(yù)計(jì)的維修費(fèi)用和所需更換的配件(如需)。4.甲方同意本次維修服務(wù)為[有償服務(wù)/保修期內(nèi)免費(fèi)服務(wù)],乙方將按照本協(xié)議第三條約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式收費(fèi)。5.乙方將努力在合理時(shí)間內(nèi)完成維修,預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間為[預(yù)約或承諾到達(dá)時(shí)間],預(yù)計(jì)維修完成時(shí)間為[預(yù)計(jì)完成時(shí)間]。具體服務(wù)期限可能受實(shí)際情況影響,乙方將盡量縮短維修時(shí)間。第三條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):*本次維修服務(wù)涉及上門費(fèi)[是否收取,如收取,具體金額或標(biāo)準(zhǔn):例如,收取人民幣50元/次]。*初步檢測費(fèi)[是否收取,如收取,具體金額或標(biāo)準(zhǔn):例如,收取人民幣30元,如后續(xù)進(jìn)行維修,此費(fèi)用將在維修費(fèi)中抵扣/全額退還]。*維修工時(shí)費(fèi)[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):例如,按小時(shí)收費(fèi),每小時(shí)人民幣XX元,或固定工時(shí)費(fèi)XX元]。*更換配件費(fèi)用:所更換配件均為[原廠配件/符合標(biāo)準(zhǔn)的通用配件],價(jià)格按配件清單列出,具體金額為人民幣[具體金額]元。*其他費(fèi)用:如產(chǎn)生取送費(fèi)、加急費(fèi)等,費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。*以上費(fèi)用總和為人民幣[總費(fèi)用金額]元(大寫:[大寫金額])。2.費(fèi)用確認(rèn):乙方完成維修后,應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的收費(fèi)清單,甲方確認(rèn)無誤后,視為對費(fèi)用的認(rèn)可。3.支付方式:甲方應(yīng)于[支付時(shí)間節(jié)點(diǎn),例如:維修完成時(shí)/提供清單時(shí)]向乙方支付本協(xié)議第二條約定的全部費(fèi)用。支付方式為[具體支付方式,例如:現(xiàn)金支付/刷卡/支付寶/微信支付]。4.發(fā)票:乙方在收到甲方款項(xiàng)后,應(yīng)向甲方開具[增值稅普通發(fā)票/增值稅專用發(fā)票]。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方的權(quán)利與義務(wù):*按照約定提供專業(yè)、及時(shí)的維修服務(wù),確保維修質(zhì)量。*有權(quán)要求甲方提供必要的維修條件,如電源、安全環(huán)境等。*按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。*維修過程中,應(yīng)愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn),如因乙方原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。*維修完成后,應(yīng)告知甲方使用注意事項(xiàng)。2.甲方的權(quán)利與義務(wù):*如實(shí)告知乙方家電的故障情況及相關(guān)信息。*負(fù)責(zé)提供維修所需的必要條件,配合乙方工程師進(jìn)行檢測和維修工作。*按照本協(xié)議約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。*有權(quán)要求乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的維修服務(wù)。*愛護(hù)乙方在維修過程中使用或更換的配件。第五條質(zhì)量保證與保修1.乙方承諾本次維修將使用符合標(biāo)準(zhǔn)的零配件,并努力使家電恢復(fù)正常功能。2.本次維修或更換的配件,乙方提供[具體期限,例如,自維修完成之日起90天]的免費(fèi)保修期(人為損壞、不可抗力除外)。3.在保修期內(nèi),如因乙方維修質(zhì)量或所更換配件質(zhì)量問題導(dǎo)致故障再次發(fā)生,乙方應(yīng)免費(fèi)予以維修或更換。4.保修范圍不包含因甲方使用不當(dāng)、碰撞、進(jìn)水、火燒等非維修原因造成的故障。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在維修過程中,不得侵犯甲方或任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如涉及軟件升級(jí)或調(diào)試,相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬按相關(guān)法律法規(guī)及原廠規(guī)定執(zhí)行。第七條違約責(zé)任1.乙方的違約:*如乙方無正當(dāng)理由超過承諾的服務(wù)時(shí)間[具體時(shí)長,例如,超過2小時(shí)]未到達(dá)或未完成維修,甲方有權(quán)要求減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或按約定比例支付違約金。*如維修質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致故障未能排除或反復(fù)出現(xiàn),甲方有權(quán)要求乙方再次免費(fèi)維修,或解除合同并要求乙方退還部分或全部已付費(fèi)用。*如因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方的違約:*甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[具體比例,例如,千分之五]向乙方支付滯納金。*甲方故意隱瞞故障真實(shí)情況或提供虛假信息,導(dǎo)致乙方無法正常診斷或維修,產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第八條不可抗力因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遇有不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù),例如,5日]內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明。第九條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[具體法院名稱,例如,乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條合同生效、變更與解除1.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意。3.如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條通知條款雙方在本協(xié)議中提供的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù),例如,3日]以書面形式通知對方。通過書面(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)、當(dāng)面交付等方式發(fā)送的通知,在送達(dá)時(shí)視為有效送達(dá)。第十二條完整協(xié)議本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。第十三條可分割性本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。第十四條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五條合同份數(shù)本協(xié)議一式[份數(shù),例如,兩]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù),例如,一]份,具有同等法律效力。(以下無正文)甲方(服務(wù)接受方):名稱/姓名:________________________地址:____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:________________________日期:__________________________乙方(服務(wù)

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