行政調(diào)解課件匯報(bào)人：XX目錄壹行政調(diào)解概述貳行政調(diào)解的法律依據(jù)叁行政調(diào)解的適用范圍肆行政調(diào)解的實(shí)施主體伍行政調(diào)解的程序流程陸行政調(diào)解的案例分析行政調(diào)解概述第一章行政調(diào)解定義01定義闡述行政調(diào)解指行政機(jī)關(guān)勸導(dǎo)爭(zhēng)議雙方自愿達(dá)成協(xié)議的一種活動(dòng)。02法律地位行政調(diào)解屬于訴訟外調(diào)解，是行政性非訴訟活動(dòng)。行政調(diào)解的性質(zhì)行政調(diào)解屬訴訟外調(diào)解，與人民調(diào)解類似，達(dá)成的協(xié)議不具法律強(qiáng)制執(zhí)行效力。訴訟外調(diào)解行政調(diào)解協(xié)議具合同性質(zhì)，無(wú)強(qiáng)制執(zhí)行效力，但約束當(dāng)事人。合同性質(zhì)行政調(diào)解的作用化解矛盾糾紛有效緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。提高行政效率通過(guò)調(diào)解減少訴訟，節(jié)約行政資源，提升行政處理效率。行政調(diào)解的法律依據(jù)第二章相關(guān)法律法規(guī)《行政復(fù)議法》規(guī)定行政調(diào)解的適用情形。行政復(fù)議法《行政訴訟法》明確行政賠償?shù)瓤烧{(diào)解案件。行政訴訟法行政調(diào)解的法律效力行政調(diào)解協(xié)議若合法真實(shí)，對(duì)雙方有合同約束力。合同約束力符合條件可經(jīng)法院審查，賦予行政調(diào)解協(xié)議強(qiáng)制執(zhí)行力。強(qiáng)制執(zhí)行力行政調(diào)解程序規(guī)定依申請(qǐng)或職權(quán)啟動(dòng)啟動(dòng)調(diào)解程序需遵循自愿合法調(diào)解過(guò)程規(guī)定行政調(diào)解的適用范圍第三章適用領(lǐng)域調(diào)解與行政管理直接相關(guān)的民事糾紛。民事?tīng)?zhēng)議調(diào)解處理行政機(jī)關(guān)與公民等間的行政爭(zhēng)議。行政爭(zhēng)議調(diào)解適用條件適用于行政機(jī)關(guān)與公民等主體間的行政爭(zhēng)議。行政爭(zhēng)議調(diào)解適用于與行政管理直接相關(guān)的公民等主體間的民事?tīng)?zhēng)議。民事?tīng)?zhēng)議調(diào)解排除情形行政調(diào)解不適用于與行政管理無(wú)直接關(guān)系的民事?tīng)?zhēng)議。非直接相關(guān)爭(zhēng)議已進(jìn)入訴訟程序的爭(zhēng)議不適用行政調(diào)解。已訴訟爭(zhēng)議行政調(diào)解的實(shí)施主體第四章調(diào)解機(jī)構(gòu)設(shè)置法律、法規(guī)授權(quán)組織參與調(diào)解。法規(guī)授權(quán)組織行政機(jī)關(guān)及其上級(jí)負(fù)責(zé)調(diào)解。行政機(jī)關(guān)調(diào)解調(diào)解人員資格調(diào)解員需具備法律知識(shí)，了解行政調(diào)解程序。法律知識(shí)要求0102調(diào)解員應(yīng)公正無(wú)私，具備年齡、社會(huì)閱歷等公正資格。公正性要求03針對(duì)專業(yè)糾紛，引進(jìn)專業(yè)人士參與調(diào)解。專業(yè)性要求調(diào)解機(jī)構(gòu)的職責(zé)受理調(diào)解申請(qǐng)組織調(diào)解過(guò)程01負(fù)責(zé)接收并審核行政調(diào)解的申請(qǐng)，確保符合調(diào)解條件和范圍。02組織調(diào)解雙方進(jìn)行協(xié)商，確保調(diào)解過(guò)程公正、公平、合法，促進(jìn)雙方達(dá)成和解。行政調(diào)解的程序流程第五章調(diào)解申請(qǐng)與受理當(dāng)事人向行政機(jī)關(guān)提出調(diào)解申請(qǐng)，明確爭(zhēng)議事項(xiàng)。申請(qǐng)?zhí)岢?1行政機(jī)關(guān)審核申請(qǐng)，決定是否受理，并通知雙方當(dāng)事人。受理審核02調(diào)解過(guò)程與方法接收并審核調(diào)解申請(qǐng)，確保符合調(diào)解條件。受理申請(qǐng)深入調(diào)查爭(zhēng)議事實(shí)，收集相關(guān)證據(jù)，確保調(diào)解公正。調(diào)查事實(shí)組織雙方進(jìn)行協(xié)商，運(yùn)用調(diào)解技巧，尋求雙方都能接受的解決方案。協(xié)商調(diào)解調(diào)解結(jié)果與執(zhí)行雙方確認(rèn)調(diào)解協(xié)議，確保內(nèi)容無(wú)誤。監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行，確保調(diào)解結(jié)果得到落實(shí)。結(jié)果確認(rèn)執(zhí)行監(jiān)督行政調(diào)解的案例分析第六章典型案例介紹群體性案件，示范訴訟促和解房屋征收補(bǔ)償PPP項(xiàng)目政府違約，法院促調(diào)解政府違約調(diào)解12歲少年購(gòu)手機(jī)退貨糾紛成功調(diào)解未成年消費(fèi)調(diào)解案例調(diào)解過(guò)程01雙方陳述當(dāng)事人分別闡述爭(zhēng)議事實(shí)及訴求，調(diào)解員傾聽(tīng)并記錄。02調(diào)解協(xié)商調(diào)解員引導(dǎo)雙方就爭(zhēng)議點(diǎn)進(jìn)行協(xié)商，尋求共識(shí)。03達(dá)成協(xié)議經(jīng)多次溝通，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂調(diào)解協(xié)議。案例調(diào)解效果評(píng)估評(píng)估案例