教育機(jī)構(gòu)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)引言為規(guī)范教育機(jī)構(gòu)（含幼兒園、中小學(xué)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等）清潔衛(wèi)生作業(yè)流程，保障師生學(xué)習(xí)生活環(huán)境的衛(wèi)生安全，預(yù)防傳染病傳播，提升校園衛(wèi)生管理精細(xì)化水平，特制定本操作手冊(cè)。本手冊(cè)結(jié)合《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》《中小學(xué)校新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案》等要求，從區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、消毒規(guī)范、應(yīng)急處置等方面系統(tǒng)梳理，供教育機(jī)構(gòu)后勤管理、保潔人員及相關(guān)責(zé)任人參考執(zhí)行。第一章總則1.1適用范圍本手冊(cè)適用于各類(lèi)全日制學(xué)校、托育機(jī)構(gòu)、課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等教育場(chǎng)所的日常清潔、預(yù)防性消毒及突發(fā)公共衛(wèi)生事件下的衛(wèi)生應(yīng)急處置。1.2基本原則安全優(yōu)先：清潔消毒用品需符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)時(shí)做好個(gè)人防護(hù)，避免對(duì)師生健康造成二次傷害。分區(qū)管理：根據(jù)場(chǎng)所功能（教學(xué)區(qū)、生活區(qū)、公共區(qū)）制定差異化清潔標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)區(qū)域（衛(wèi)生間、食堂、衛(wèi)生室）強(qiáng)化管理。預(yù)防為主：以日常清潔為基礎(chǔ)，結(jié)合周期性消毒，降低病菌滋生風(fēng)險(xiǎn)；遇傳染病流行時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急強(qiáng)化措施。責(zé)任到人：明確保潔人員、班主任、后勤主管的衛(wèi)生管理職責(zé)，建立“崗位-區(qū)域-流程”的責(zé)任追溯機(jī)制。第二章各區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1教室（含功能教室）環(huán)境要求：每日通風(fēng)≥3次，每次≥30分鐘（天氣惡劣時(shí)可采用機(jī)械通風(fēng)或空氣凈化設(shè)備）；室內(nèi)溫度保持16-28℃，相對(duì)濕度30%-60%；采光系數(shù)符合《中小學(xué)校設(shè)計(jì)規(guī)范》，避免眩光。清潔內(nèi)容：地面：采用濕式清掃，每日課后用含氯消毒劑（500mg/L）拖拭1次（傳染病期間增至2次）；課桌下、墻角等易積塵處每周深度清潔1次，清除蛛網(wǎng)、積灰。課桌椅：每日用消毒濕巾或稀釋后的季銨鹽類(lèi)消毒劑擦拭桌面、椅背；每周對(duì)桌肚、椅腳等隱蔽處進(jìn)行除塵，污漬嚴(yán)重時(shí)用中性清潔劑處理。門(mén)窗及教具：窗臺(tái)、窗框每日擦拭，玻璃每周清潔1次；電子白板、投影儀等教學(xué)設(shè)備課后用專(zhuān)用清潔布擦拭，每月消毒1次（75%酒精擦拭）；圖書(shū)角書(shū)籍每月晾曬或臭氧消毒1次。空調(diào)與通風(fēng)設(shè)備：空調(diào)濾網(wǎng)每周清洗，蒸發(fā)器每月消毒（專(zhuān)業(yè)人員操作）；吊扇、換氣扇葉片每月除塵，傳染病期間每周消毒。2.2辦公室環(huán)境要求：同教室通風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)；文件資料分類(lèi)收納，保持桌面整潔，減少灰塵堆積。清潔內(nèi)容：辦公家具：辦公桌、椅、文件柜每日擦拭，鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等辦公用品每周用75%酒精消毒2次；打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備表面每日清潔，出水口每周消毒（泡騰片或?qū)Ｓ孟緞?。地面與墻面：地面清潔同教室，墻面污漬用中性清潔劑局部處理，禁止使用腐蝕性強(qiáng)的清潔用品。綠植養(yǎng)護(hù)：盆栽植物葉片每周除塵，花盆托盤(pán)每日清理積水，避免滋生蚊蟲(chóng)。2.3衛(wèi)生間環(huán)境要求：保持空氣流通，安裝排氣扇并每日運(yùn)行≥2小時(shí)；地面無(wú)積水，墻面無(wú)霉斑；設(shè)置防滑警示標(biāo)識(shí)，配備洗手液、擦手紙或干手器。清潔內(nèi)容：便器清潔：每日早中晚用潔廁劑刷洗便器內(nèi)外，重點(diǎn)清潔尿漬、糞漬；每周用含氯消毒劑（1000mg/L）浸泡便器30分鐘（傳染病期間增至每日1次），沖洗后保持干燥。洗手臺(tái)與鏡面：每日用去污劑清潔洗手臺(tái)，水龍頭、皂液器等金屬部件用軟布擦拭防腐蝕；鏡面用專(zhuān)用玻璃清潔劑清潔，每周消毒1次（季銨鹽類(lèi)消毒劑）。地面與地漏：地面每日用含氯消毒劑拖拭，重點(diǎn)清潔轉(zhuǎn)角、地漏周?chē)?；地漏每周用熱水沖洗后，倒入消毒劑（如84消毒液）或生物酶制劑，防止異味與蟲(chóng)類(lèi)滋生。衛(wèi)生用品管理：垃圾桶每日清空，垃圾袋扎緊后更換；廢棄口罩專(zhuān)用垃圾桶每日消毒，垃圾日產(chǎn)日清。2.4食堂（含配餐間、備餐區(qū)）環(huán)境要求：嚴(yán)格執(zhí)行《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》，生熟區(qū)域物理隔離，配備紫外線消毒燈（每日開(kāi)餐結(jié)束后照射30分鐘）；冷藏設(shè)備溫度控制在0-8℃，冷凍設(shè)備≤-18℃。清潔內(nèi)容：烹飪?cè)O(shè)備：爐灶、蒸箱等每日餐后清潔，油煙機(jī)濾網(wǎng)每周拆洗，煙道每月專(zhuān)業(yè)清理；刀具、砧板生熟分開(kāi)，每日用沸水或消毒劑浸泡消毒。餐廚具：餐具按“一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔”流程處理，消毒可采用煮沸（≥100℃，15分鐘）、蒸汽或紫外線消毒柜（按說(shuō)明書(shū)操作）；留樣冰箱每日清潔，留樣盒每餐更換并消毒。地面與墻面：地面每餐結(jié)束后用熱堿水拖拭，排水溝每日清理殘?jiān)⑾?；墻面瓷磚每周用去污劑清潔，灶臺(tái)后墻每日清潔防油污堆積。倉(cāng)庫(kù)管理：食材分類(lèi)存放，離墻離地≥10cm；干貨倉(cāng)庫(kù)每月通風(fēng)除濕，每周檢查食材保質(zhì)期，及時(shí)清理變質(zhì)物品。2.5走廊、樓梯與公共區(qū)域環(huán)境要求：照明充足，應(yīng)急通道暢通；樓梯扶手、欄桿無(wú)積灰，地面無(wú)紙屑、雜物。清潔內(nèi)容：地面：每日早中晚三次清掃，雨雪天增加防滑墊并及時(shí)清理積水；每周用洗地機(jī)深度清潔1次，重點(diǎn)處理口香糖、污漬。扶手與欄桿：每日用消毒濕巾擦拭，傳染病期間每2小時(shí)消毒1次（含氯消毒劑500mg/L）；樓梯轉(zhuǎn)角、電梯按鈕（如有）每小時(shí)清潔并消毒。公共設(shè)施：飲水機(jī)、直飲機(jī)每日清潔出水口，每周消毒；公告欄、儲(chǔ)物柜每周擦拭，污漬及時(shí)處理；垃圾桶每日清空，周邊地面清潔消毒。2.6宿舍（含午休室）環(huán)境要求：人均使用面積符合規(guī)范，床鋪間距≥0.9m；每日通風(fēng)≥2次，每次≥30分鐘；配備充足的儲(chǔ)物柜，個(gè)人物品分類(lèi)收納。清潔內(nèi)容：床鋪與家具：床架、床頭柜每日擦拭，床墊每月晾曬（晴天）或紫外線消毒；衣柜每周清理，內(nèi)部用吸塵器除塵，每月消毒1次（二氧化氯噴霧）。地面與衛(wèi)生間：同教室地面清潔標(biāo)準(zhǔn)；宿舍內(nèi)衛(wèi)生間參照公共衛(wèi)生間清潔流程，每日增加1次消毒。個(gè)人衛(wèi)生管理：督促學(xué)生整理個(gè)人內(nèi)務(wù)，定期檢查宿舍衛(wèi)生，杜絕亂堆雜物、亂扔垃圾現(xiàn)象。第三章清潔作業(yè)操作流程3.1作業(yè)前準(zhǔn)備工具準(zhǔn)備：根據(jù)區(qū)域需求準(zhǔn)備清潔工具（掃帚、拖把、抹布等，按區(qū)域分類(lèi)標(biāo)記顏色避免交叉污染）、水桶、吸塵器、消毒噴壺等；工具使用前需檢查完好性，消毒噴壺需專(zhuān)用。用品準(zhǔn)備：備好符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑（中性去污劑、潔廁劑）、消毒劑（含氯消毒劑、75%酒精、季銨鹽類(lèi)等），消毒劑需現(xiàn)配現(xiàn)用，配置時(shí)佩戴橡膠手套、護(hù)目鏡。個(gè)人防護(hù)：保潔人員作業(yè)時(shí)需穿工作服、戴工作帽，接觸消毒劑時(shí)加戴橡膠手套、口罩；處理嘔吐物、污水時(shí)，需佩戴一次性手套、防護(hù)面屏。3.2作業(yè)順序與方法順序原則：遵循“從上到下、從里到外、先清潔后消毒”的順序，避免清潔后二次污染（如教室清潔先擦窗臺(tái)、燈具，再處理桌面、地面）。濕式作業(yè)：除地毯、電器設(shè)備外，優(yōu)先采用濕式清潔（濕掃、濕拖），減少揚(yáng)塵；干燥地面可先用吸塵器除塵，再進(jìn)行拖拭。重點(diǎn)區(qū)域處理：墻角、門(mén)窗縫隙、設(shè)備底部等易積塵處，用小刷子或吸塵器清理；污漬嚴(yán)重的區(qū)域（如食堂地面油污），先用清潔劑預(yù)處理，再用熱水沖洗。3.3消毒作業(yè)規(guī)范日常預(yù)防性消毒：頻率：教室、辦公室、宿舍每日1次；衛(wèi)生間、食堂每日2次；走廊扶手、電梯按鈕等高頻接觸表面每2小時(shí)1次（傳染病期間）。方法：含氯消毒劑（500mg/L）噴灑或擦拭，作用30分鐘后用清水擦拭（金屬表面用季銨鹽類(lèi)消毒劑）；空氣消毒可采用開(kāi)窗通風(fēng)或紫外線燈（無(wú)人時(shí)開(kāi)啟，每次≥30分鐘）。特殊情況消毒（如嘔吐物、外傷出血）：嘔吐物處理：用含氯消毒劑（5000mg/L）覆蓋嘔吐物，作用30分鐘后用紙巾包裹清理，污染區(qū)域再用消毒劑擦拭2次，作用30分鐘后清水清潔。血液、體液污染：用吸水材料覆蓋，倒上含氯消毒劑（____mg/L），作用30分鐘后清理，污染工具單獨(dú)消毒處理。3.4作業(yè)后收尾工具清潔：拖把、抹布等用清潔劑清洗后，浸泡在含氯消毒劑（500mg/L）中30分鐘，晾干后分類(lèi)存放；吸塵器濾網(wǎng)每周清洗，塵袋及時(shí)清理。用品歸位：清潔劑、消毒劑存放在陰涼干燥處，遠(yuǎn)離學(xué)生活動(dòng)區(qū)域；作業(yè)時(shí)移動(dòng)的物品（桌椅、教具）歸位，保持場(chǎng)所整潔。記錄填寫(xiě)：保潔人員填寫(xiě)《清潔消毒記錄表》，記錄作業(yè)區(qū)域、時(shí)間、使用的清潔劑/消毒劑、作業(yè)人員等信息，便于追溯與檢查。第四章檢查與維護(hù)機(jī)制4.1日常檢查保潔人員自查：每次作業(yè)后檢查區(qū)域衛(wèi)生，重點(diǎn)核查是否有遺漏（角落積塵、便器殘留污漬）、消毒是否規(guī)范（時(shí)間、濃度），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。班主任/區(qū)域責(zé)任人巡查：每日課間、放學(xué)后巡查責(zé)任區(qū)域，檢查桌椅整潔度、地面衛(wèi)生、通風(fēng)情況，督促學(xué)生保持個(gè)人衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋后勤部門(mén)。4.2周期性檢查每周抽查：后勤主管隨機(jī)抽查20%的區(qū)域，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生間異味、食堂食材新鮮度、宿舍內(nèi)務(wù)整理等，形成《衛(wèi)生抽查報(bào)告》，通報(bào)問(wèn)題并跟蹤整改。每月全面檢查：成立衛(wèi)生檢查小組（含教師、家長(zhǎng)代表、學(xué)生干部），按照《教育機(jī)構(gòu)衛(wèi)生評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》（附件1）對(duì)各區(qū)域進(jìn)行評(píng)分，結(jié)果與保潔人員績(jī)效、班級(jí)評(píng)優(yōu)掛鉤。4.3清潔工具維護(hù)分類(lèi)管理：拖把、抹布按區(qū)域（教室、衛(wèi)生間、食堂）標(biāo)記顏色，專(zhuān)用專(zhuān)洗，禁止交叉使用；清潔工具存放區(qū)設(shè)置標(biāo)識(shí)，保持干燥通風(fēng)。定期消毒：拖把、抹布每周用含氯消毒劑浸泡消毒，破損工具及時(shí)更換；吸塵器、洗地機(jī)等設(shè)備每月檢修，確保性能良好。第五章應(yīng)急衛(wèi)生處置流程5.1傳染病疫情處置發(fā)現(xiàn)師生出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀，立即報(bào)告校醫(yī)（或醫(yī)療機(jī)構(gòu)），啟動(dòng)《教育機(jī)構(gòu)傳染病應(yīng)急預(yù)案》，對(duì)患者所在區(qū)域（教室、宿舍）進(jìn)行終末消毒（含氯消毒劑1000mg/L，作用60分鐘后通風(fēng)）。疫情期間，增加公共區(qū)域消毒頻率（每小時(shí)1次），關(guān)閉中央空調(diào)，采用自然通風(fēng)或機(jī)械通風(fēng)；食堂取消堂食，改為分餐配送；暫停集體活動(dòng)，教室、宿舍保持間距。5.2突發(fā)污染事件處置水污染：發(fā)現(xiàn)直飲水、生活用水渾濁、異味，立即停止使用，報(bào)告衛(wèi)生部門(mén)，對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行沖洗、消毒（含氯消毒劑200mg/L，作用30分鐘后沖洗），水質(zhì)檢測(cè)合格后方可恢復(fù)使用。環(huán)境污染：如化學(xué)品泄漏、油漆異味等，立即疏散人員，開(kāi)窗通風(fēng)，用吸附材料（活性炭、沙土）處理污染物，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估后恢復(fù)使用。5.3意外傷害處置外傷出血：保潔人員協(xié)助校醫(yī)對(duì)傷口進(jìn)行壓迫止血，用碘伏消毒（禁止用含氯消毒劑直接接觸傷口），必要時(shí)送醫(yī)；污染地面用含氯消毒劑（1000mg/L）消毒，作用30分鐘后清潔。異物刺傷：如被針頭等銳器刺傷，立即擠出傷口血液，用肥皂水沖洗，75%酒精消毒，報(bào)告校醫(yī)并跟蹤健康狀況；污染工具按醫(yī)療廢物處理，區(qū)域消毒。第六章附件附件1：教育機(jī)構(gòu)衛(wèi)生評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（示例）教室：地面整潔（20分）、課桌椅無(wú)污漬（20分）、通風(fēng)良好（10分）、消毒記錄完整（10分）……附件2：常用消毒劑配置方法500mg/L含氯消毒劑：1片500mg的含氯消毒片+1L水（或1ml5%次氯酸鈉+1L水）75%酒精：直接使用（禁止大面積噴灑，遠(yuǎn)離明火）附件3：清潔消毒記錄表（模板）日期、區(qū)域、清潔內(nèi)容、消毒劑