學生接送車輛規(guī)范管理手冊第一章總則1.1目的為規(guī)范學生接送車輛（以下簡稱“接送車”）運營管理，保障學生上下學途中交通安全，預防交通事故、減少安全隱患，結合教育服務與道路運輸行業(yè)規(guī)范，制定本手冊。1.2適用范圍本手冊適用于承擔義務教育階段、學前教育階段學生接送任務的所有車輛（含校車、合規(guī)客運車輛）、運營單位、駕駛員及相關管理人員。1.3管理原則堅持“安全第一、預防為主、屬地管理、權責統(tǒng)一”原則：運營單位對車輛安全負主體責任，落實全流程管控；教育、交通、公安交管部門協(xié)同監(jiān)管，強化源頭治理；學校、家長參與監(jiān)督，形成“多方聯(lián)動、齊抓共管”的安全格局。第二章車輛準入管理2.1資質(zhì)要求接送車須滿足以下條件：車輛性質(zhì)：依法取得《機動車行駛證》，使用性質(zhì)登記為“校車”或“客運”（依地方政策執(zhí)行）；運營資質(zhì)：持有《道路運輸經(jīng)營許可證》或《校車使用許可》；保險要求：投保足額交強險、承運人責任險，建議附加商業(yè)意外險；車輛類型：7座及以上客運車輛，車況良好、無改裝拼裝記錄。2.2車輛檢查2.2.1定期檢查（運營單位主導）每月組織專業(yè)人員對車輛開展“六查”：查制動、轉向系統(tǒng)（靈敏度、有效性）；查輪胎（磨損度、氣壓）、燈光（遠近光、轉向燈、剎車燈）；查安全設施（安全帶、安全錘、滅火器、急救箱）；查內(nèi)飾（座椅牢固性、車窗密封性）；查衛(wèi)星定位裝置（GPS/北斗信號、軌跡上傳）；查車輛外觀（無破損、無遮擋號牌）。檢查記錄須存檔，保存期不少于2年。2.2.2動態(tài)檢查（駕駛員執(zhí)行）每次發(fā)車前，駕駛員須完成“三查”：查油液（機油、剎車油、冷卻液）；查輪胎（外觀、氣壓）；查安全設施（安全帶是否完好、滅火器是否過期）。嚴禁“帶病”出車，發(fā)現(xiàn)問題立即報修。2.3備案流程運營單位應將車輛信息（品牌、型號、車牌號、核定載客量）、駕駛員信息報屬地教育、交通、公安交管部門備案。新增或更換車輛須提前15個工作日完成備案，提交《車輛安全承諾書》。第三章駕駛員管理3.1資質(zhì)要求駕駛員須符合以下條件：持A1或B1駕駛證（依車輛類型），駕齡滿3年；近3年無重大交通事故、酒駕、毒駕記錄，通過公安交管部門背景審查；取得《校車駕駛員資格證》或《客運從業(yè)資格證》（依車輛性質(zhì)）。3.2培訓與考核3.2.1崗前培訓新入職駕駛員須接受不少于24學時的培訓，內(nèi)容包括：交通安全法規(guī)（《道路交通安全法》《校車安全管理條例》）；應急處置（火災、側翻、人員受傷等場景應對）；學生心理疏導（低齡兒童安撫、特殊需求學生服務）?？己撕细瘢ɡ碚?實操）后方可上崗。3.2.2定期培訓每季度組織駕駛員參加不少于8學時的安全培訓，內(nèi)容包括：典型事故案例復盤（分析原因、總結教訓）；惡劣天氣行車技巧（暴雨、暴雪、大霧天操作規(guī)范）；車輛新技術應用（新能源車輛充電、智能系統(tǒng)操作）。3.3行為規(guī)范3.3.1行車規(guī)范嚴格遵守交通法規(guī)，限速行駛（校車≤60km/h，普通客運車依道路限速標志）；嚴禁超載、超速、疲勞駕駛（連續(xù)駕駛≤4小時，停車休息≥20分鐘）；行駛中關閉手機，禁止吸煙、飲食，保持注意力集中。3.3.2服務規(guī)范發(fā)車前清點人數(shù)，確認學生系好安全帶，禁止無關人員乘車；對待學生耐心禮貌，主動協(xié)助行動不便學生上下車；與學校、家長保持溝通，及時反饋學生乘車情況。第四章日常運營管理4.1運營排班運營單位應結合學生數(shù)量、分布區(qū)域，制定科學排班表：明確發(fā)車時間、?？空军c、行駛路線，提前3個工作日向?qū)W校、家長公示；如需調(diào)整（如學生增減、道路施工），須提前24小時通知，同步報交管部門備案。4.2行駛路線管理4.2.1路線規(guī)劃優(yōu)先選擇路況良好、交通秩序規(guī)范的路線，避開施工路段、急彎陡坡、易積水區(qū)域；路線變更須經(jīng)屬地交管部門審核，確保安全后實施。4.2.2站點設置?？空军c選擇視野開闊、無障礙物的區(qū)域，設置醒目的“學生接送點”標識；嚴禁在交叉路口、公交站臺、消防通道旁設點，站點間距≥50米。4.3乘車管理4.3.1學生乘車學校組織學生按班級、站點有序乘車，教師或照管員隨車護送；發(fā)車前核對乘車名單，禁止攜帶危險品（刀具、易燃易爆物）乘車。4.3.2家長交接學校、社區(qū)站點：駕駛員/照管員與學校老師、家長代表交接，確?！叭说杰囎?、人離車停”；偏遠地區(qū)站點：須由家長簽字確認學生安全送達，留存交接記錄。4.4車輛維護4.4.1日常維護駕駛員每日清潔車輛，檢查內(nèi)飾、座椅、安全帶等設施，發(fā)現(xiàn)損壞24小時內(nèi)報修。4.4.2定期保養(yǎng)車輛每行駛5000公里或每3個月（以先到為準）進行一次全面保養(yǎng)，更換機油、濾芯等耗材，運營單位建立《保養(yǎng)檔案》。第五章安全管理5.1安全制度建設運營單位須建立“一車一檔”（車輛檔案、駕駛員檔案、安全記錄），制定：《接送車安全管理制度》（明確安全管理責任人、崗位職責）；《應急預案》（含交通事故、自然災害、車輛故障等場景）；每月召開安全例會，分析隱患并落實整改（整改率100%）。5.2安全設施配備每輛接送車須配備：2具以上4公斤干粉滅火器；2把以上應急安全錘；1套急救箱（含繃帶、消毒棉球、創(chuàng)可貼、暈車藥等）；衛(wèi)星定位裝置（GPS/北斗），實時上傳行駛軌跡。5.3安全教育與演練5.3.1學生教育學校每學期開展2次乘車安全教育，內(nèi)容包括：安全帶使用、應急逃生技巧（安全錘破窗、車門開啟）；禁止攜帶危險品乘車、文明乘車規(guī)范。組織1次應急疏散演練，模擬車輛起火、側翻等場景。5.3.2應急演練運營單位每半年組織駕駛員、照管員開展消防、交通事故逃生演練，提升應急處置能力（演練參與率100%）。第六章應急處置6.1應急預案啟動發(fā)生交通事故、車輛故障、自然災害（暴雨、暴雪、地震）等突發(fā)情況時，駕駛員/照管員應立即啟動應急預案，優(yōu)先確保學生安全。6.2事故處理流程6.2.1現(xiàn)場處置立即停車，開啟危險報警閃光燈，在車后____米（高速路150米）放置警示標志；組織學生轉移至安全區(qū)域（遠離車輛、道路中央），檢查受傷情況。6.2.2報告與求援撥打120（醫(yī)療救援）、122（交通事故）及運營單位值班電話，簡要說明事故地點、傷情、車輛狀況；保護現(xiàn)場（如需移動車輛，須標記原始位置），配合交警、醫(yī)護人員開展救援。6.2.3后續(xù)處置運營單位接報后，30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場，配合調(diào)查并通知家長；24小時內(nèi)提交《事故報告》，分析原因并落實整改（整改方案報交管部門備案）。6.3特殊天氣應對遇暴雨、暴雪、大霧天氣，運營單位應：提前研判路況，必要時暫停運營，通過家校群、學校公告通知家長；調(diào)整接送時間或安排備用車輛，確保學生安全。第七章監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督機制7.1.1部門監(jiān)管教育、交通、公安交管部門定期聯(lián)合檢查（每學期不少于2次），重點抽查：車輛資質(zhì)、駕駛員證件；安全設施、行駛記錄（超速、疲勞駕駛等違規(guī)行為）。7.1.2社會監(jiān)督學校、家長可通過投訴電話、微信平臺舉報違規(guī)行為（如超載、服務態(tài)度差），運營單位須3個工作日內(nèi)回復處理結果。7.2考核標準運營單位建立駕駛員考核體系，考核內(nèi)容包括：安全行車（無事故、無違章）；車輛維護（無“帶病”出車）；服務質(zhì)量（家長滿意度≥90%）；應急處置（演練參與率100%）。7.3獎懲措施7.3.1獎勵年度考核優(yōu)秀的駕駛員，給予獎金、榮譽證書；連續(xù)3年無事故的車輛，減免部分保險費用。7.3.2處罰發(fā)現(xiàn)超載、超速、酒駕等違規(guī)行為，立即停崗整改，扣除當月績效；發(fā)生重大責任事故的，取消運營資格，依法追究法律責任。第八章附則8.1解釋權本手冊由X