2025年同城跑腿服務(wù)合同甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：________________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供同城跑腿服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。####第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)定義本合同所稱“同城跑腿服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方通過線上平臺（APP/小程序/網(wǎng)站）、電話或書面訂單提出的委托，在XX市行政區(qū)域內(nèi)（以甲方下單時選擇的收發(fā)地址所屬行政區(qū)劃為準(zhǔn)）提供物品代送、文件遞送、代辦事務(wù)等有償服務(wù)。1.2具體服務(wù)類型（1）物品代送：甲方委托乙方將物品從指定取件地送至指定收件地，物品類型包括但不限于文件、禮品、生鮮、電子產(chǎn)品（不含易碎、危險品及違禁品，具體清單由雙方另行確認(rèn)）。（2）文件遞送：包括合同、發(fā)票、證件等紙質(zhì)文件，承諾“當(dāng)日達(dá)”或“定時達(dá)”（具體時效以訂單標(biāo)注為準(zhǔn)）。（3）代辦事務(wù)：代購商品（需提供明確商品清單、品牌、規(guī)格及預(yù)算）、代辦理政務(wù)服務(wù)（如社保、公積金相關(guān)手續(xù)）、代商務(wù)服務(wù)（如會議材料準(zhǔn)備）等，代辦范圍需符合法律法規(guī)及公序良俗。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）時效性：普通訂單承諾下單后XX分鐘內(nèi)接單，XX小時內(nèi)送達(dá)（具體時效以訂單類型及距離動態(tài)調(diào)整，乙方需在平臺顯著位置公示）；定時達(dá)訂單需按約定時間送達(dá)，誤差不超過±30分鐘。（2）安全性：乙方需確保物品在配送過程中完好無損，避免雨淋、擠壓、丟失等；對文件類物品，需采取密封包裝；對貴重物品（價值超過5000元），甲方需提前書面聲明，乙方需配備專人配送并全程GPS定位。（3）服務(wù)流程：甲方下單→乙方接單（確認(rèn)物品信息、地址、時效）→乙方取件（核驗物品與訂單一致性）→在途配送（甲方可實時查看軌跡）→送達(dá)簽收（收件人簽字或電子確認(rèn)）。1.4服務(wù)時間乙方服務(wù)時間為每日XX:00-XX:00（含節(jié)假日，特殊節(jié)假日如春節(jié)初一至初三除外，但需提前3日公示）。非服務(wù)時間下單的，乙方應(yīng)在服務(wù)時間開始后1小時內(nèi)處理訂單。####第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①有權(quán)要求乙方按照訂單約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，對服務(wù)時效、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。②有權(quán)查詢訂單實時軌跡，對乙方服務(wù)不滿意時，可向乙方客服投訴（投訴電話：________，響應(yīng)時間不超過24小時）。③在乙方違約（如延遲送達(dá)、物品損壞）且協(xié)商未果時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或解除合同。（2）義務(wù)①下單時需如實填寫取件地、收件地、物品名稱、數(shù)量、重量（超過5kg的需提前說明）、特殊要求（如易碎品需標(biāo)注“小心輕放”），并對所提供物品的合法性、安全性負(fù)責(zé)（不得夾帶違禁品、危險品、侵權(quán)物品）。②按合同約定及時支付服務(wù)費用，支付方式包括平臺在線支付、對公轉(zhuǎn)賬、月結(jié)（僅限協(xié)議客戶）等。③配合乙方完成取件、簽收流程：取件時需準(zhǔn)備好物品并交予乙方配送人員；收件人需在送達(dá)時當(dāng)場核驗物品并簽收，如發(fā)現(xiàn)物品異常（如破損、數(shù)量不符），需當(dāng)場提出并拍照留存，否則視為服務(wù)合格。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①有權(quán)拒絕承接甲方委托的違法、違規(guī)或存在安全隱患的訂單（如夾帶毒品、易燃易爆物品等），并有權(quán)終止已承接的違規(guī)訂單。②有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用，對于甲方逾期未支付的，可按日收取XX%的逾期利息（最高不超過應(yīng)付金額的XX%）。③因甲方原因（如地址錯誤、聯(lián)系人失聯(lián)）導(dǎo)致配送延遲或失敗的，有權(quán)要求甲方支付基礎(chǔ)服務(wù)費（訂單金額的XX%）。（2）義務(wù)①建立專業(yè)配送團(tuán)隊，確保配送人員具備完全民事行為能力、無犯罪記錄，并對配送人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)（包括服務(wù)禮儀、物品安全處理、應(yīng)急處理等）。②配備符合要求的配送工具（如保溫箱、防震包裝材料），并通過GPS等技術(shù)手段實現(xiàn)訂單軌跡可追溯。③對甲方在訂單中提供的個人信息（如姓名、電話、地址）、物品信息及商業(yè)秘密（如合同內(nèi)容、財務(wù)數(shù)據(jù)）嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露（法律法規(guī)要求或甲方書面同意的除外），保密期限持續(xù)至合同終止后XX年。④定期向甲方提供服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計（如月度訂單量、準(zhǔn)時送達(dá)率、投訴率等），協(xié)議客戶可要求提供定制化數(shù)據(jù)報表。####第三條服務(wù)費用與結(jié)算3.1計費方式（1）按次計費：普通物品代送起步價XX元（含XX公里/XXkg），超出部分按XX元/公里（不足1公里按1公里計算）或XX元/kg（不足1kg按1kg計算）收?。晃募f送統(tǒng)一收費XX元/單（A4紙以內(nèi)，超過XX頁按XX元/頁加收）。（2）代辦事務(wù)計費：按服務(wù)類型協(xié)商定價，甲方下單時需預(yù)付50%費用，完成服務(wù)后憑乙方提供的憑證（如購物小票、辦理回執(zhí)）支付尾款。（3）月結(jié)客戶：甲方月服務(wù)費用達(dá)到XX元以上的，可申請月結(jié)，乙方于次月5日前向甲方提供對賬單，甲方需在10日內(nèi)確認(rèn)并支付，逾期按上述逾期利息處理。3.2費用調(diào)整乙方如需調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前30日通過平臺公示、書面通知等方式告知甲方，新標(biāo)準(zhǔn)自公示期滿后第15日起生效；甲方在調(diào)整生效前已下單的訂單，仍按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.3發(fā)票開具乙方在收到甲方全額付款后5個工作日內(nèi)，向甲方開具等額合法發(fā)票（普通發(fā)票/增值稅專用發(fā)票，甲方需在下單時選擇發(fā)票類型并提供開票信息）。####第四條違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任（1）甲方提供虛假信息（如地址錯誤、物品描述不實）導(dǎo)致乙方配送失敗或產(chǎn)生額外費用的，需承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接損失（如重復(fù)配送費、交通費），并支付訂單金額XX%的違約金。（2）甲方逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，按應(yīng)付未付金額的XX%支付逾期利息，逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)并解除合同。4.2乙方違約責(zé)任（1）延遲送達(dá)：普通訂單延遲超過XX小時，或定時達(dá)訂單延遲超過±1小時的，甲方有權(quán)要求乙方退還該訂單全部費用；延遲超過XX小時或?qū)е录追街卮髶p失的（如合同違約、會議延誤），乙方需賠償甲方直接損失（以訂單金額的XX倍為上限，最高不超過XX萬元）。（2）物品損壞/丟失：因乙方原因（如暴力配送、包裝不當(dāng)）導(dǎo)致物品損壞或丟失的，乙方需在甲方提供證據(jù)（如物品價值證明、損壞照片）后XX小時內(nèi)響應(yīng)，按物品實際價值（需提供購買憑證，無法提供的按平臺同類商品均價計算）全額賠償，最高賠償限額為訂單金額的XX倍（普通訂單）或XX萬元（貴重物品訂單，需甲方提前書面聲明）。（3）信息泄露：乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人信息，導(dǎo)致甲方損失的，需賠償直接損失，并支付XX萬元違約金；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同并追究法律責(zé)任。（4）服務(wù)態(tài)度：配送人員與甲方發(fā)生爭執(zhí)、辱罵或存在其他不文明行為的，乙方需在24小時內(nèi)向甲方道歉，并更換該配送人員；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)要求乙方支付XX元/次的違約金。4.3不可抗力因地震、洪水、疫情、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，受影響一方需及時通知對方并提供證明，雙方可協(xié)商延期履行或解除合同。####第五條合同期限與變更、解除5.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2025年12月31日。期滿前30日內(nèi)，如雙方均未書面提出終止或續(xù)約，本合同自動續(xù)展1年，續(xù)展次數(shù)不限。5.2合同變更本合同履行過程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)等條款，需由雙方協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5.3合同解除（1）雙方協(xié)商一致，可解除本合同。（2）甲方逾期支付費用超過30日，或乙方連續(xù)3個月準(zhǔn)時送達(dá)率低于XX%，或發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事故（如物品丟失導(dǎo)致甲方損失超過XX萬元）且未在30日內(nèi)整改的，守約方有權(quán)單方解除合同。（3）任何一方破產(chǎn)、解散或喪失履約能力的，另一方有權(quán)解除合同。####第六條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。####第七條其他約定7.1通知與送達(dá)本合同項下的通知（包括但不限于訂單確認(rèn)、投訴處理、解除合同通知等）以書面形式（包括郵件、傳真、平臺消息等）發(fā)送至雙方在本合同中預(yù)留的聯(lián)系方式，自發(fā)送之日起24小時內(nèi)視為送達(dá)。聯(lián)系方式變更的一方，需在變更后3日內(nèi)書面通知對方，否則仍以原聯(lián)系方式為準(zhǔn)，由此導(dǎo)致的損失由變更方承擔(dān)。7.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。7.3法律適用