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文檔簡介
2025年同城同城配送騎手服務(wù)合同合同編號:CDR-2025-區(qū)域-序號甲方(配送服務(wù)平臺):[配送服務(wù)平臺全稱],法定代表人:[姓名],注冊地址:[詳細(xì)地址],聯(lián)系方式:[電話/郵箱]。乙方(騎手):[騎手姓名],性別:[男/女],身份證號:[身份證號碼],住址:[常住地址],聯(lián)系方式:[手機(jī)號/緊急聯(lián)系人]。鑒于:1.甲方是依法設(shè)立并運(yùn)營的同城配送服務(wù)平臺,擁有配送服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)、運(yùn)營及管理權(quán),需通過騎手完成同城配送業(yè)務(wù);2.乙方具備完全民事行為能力,能夠獨立完成配送任務(wù),愿意在甲方規(guī)則下提供騎手服務(wù);3.雙方本著平等自愿、誠實信用原則,就乙方為甲方提供同城配送服務(wù)事宜達(dá)成一致,特簽訂本合同。一、服務(wù)內(nèi)容(一)服務(wù)范圍1.乙方服務(wù)的配送區(qū)域為甲方指定的[具體區(qū)域],甲方可根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整區(qū)域,調(diào)整前3日通過APP或書面通知乙方,乙方無正當(dāng)理由不得拒絕。2.服務(wù)類型包括但不限于:即時配送(外賣、商超商品等)、定時配送(預(yù)約取餐/送貨)、專車配送(貴重物品、大件物品等)。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.時效要求:普通訂單乙方應(yīng)在接單后15分鐘內(nèi)到達(dá)取貨點,取貨后30分鐘內(nèi)送達(dá);高峰期訂單時效可延長10分鐘;定時訂單誤差不超過±5分鐘。2.操作規(guī)范:取貨時核對訂單信息,妥善保管商品,送達(dá)時聯(lián)系收貨人確認(rèn)并簽字(或通過APP確認(rèn));特殊商品需提醒驗收。3.異常處理:遇訂單取消、地址錯誤等情況,立即聯(lián)系甲方客服處理,不得擅自取消或丟棄商品;發(fā)生損壞、丟失,1小時內(nèi)提交《異常情況說明》。二、合同期限1.本合同期限為1年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.合同期滿前30日,乙方無重大違約且愿意繼續(xù)服務(wù)的,可提出續(xù)約申請,甲方審核通過后簽訂續(xù)約合同。3.試用期為1個月,試用期內(nèi)乙方不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(如訂單完成率低于90%、客戶投訴率高于5%),甲方有權(quán)單方解除合同。三、騎手資質(zhì)與責(zé)任(一)騎手資質(zhì)承諾乙方需保證以下信息真實有效,并向甲方提供原件核對:1.年齡18-55周歲,身體健康,無傳染性疾?。ㄌ峁┙?個月體檢報告);2.持有有效身份證件、駕駛證(如使用機(jī)動車配送,需C1及以上駕照且在有效期內(nèi));3.熟悉服務(wù)區(qū)域交通路況,具備基本導(dǎo)航操作能力;4.無犯罪記錄(提供戶籍所在地派出所《無犯罪記錄證明》)。(二)騎手責(zé)任1.安全責(zé)任:嚴(yán)格遵守交通法規(guī),因違反規(guī)則導(dǎo)致的罰款、事故等責(zé)任自行承擔(dān);操作不當(dāng)導(dǎo)致客戶或第三方損失的,承擔(dān)全部賠償責(zé)任(甲方墊付的,有權(quán)追償)。2.服務(wù)規(guī)范:及時接單,連續(xù)2小時未接單或拒絕接單率超過20%,甲方有權(quán)暫停接單權(quán)限;服務(wù)時保持衣著整潔,使用文明用語,不得私下承接沖突訂單或泄露客戶信息。四、車輛與裝備1.車輛要求:乙方自備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的配送工具(電動車、摩托車、自行車等),車輛需定期保養(yǎng);使用機(jī)動車配送的,需購買交強(qiáng)險及第三者責(zé)任險(保額不低于50萬元),并將保險憑證提交甲方備案。2.裝備管理:甲方免費提供工服、工牌、保溫箱等裝備(試用期結(jié)束后工服歸乙方所有,保溫箱需完好歸還,損壞按折舊價賠償);乙方自備智能手機(jī)(安裝甲方APP),確保電量充足、網(wǎng)絡(luò)暢通。五、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:對乙方進(jìn)行培訓(xùn)及考核,考核結(jié)果與接單權(quán)限、報酬掛鉤;對乙方違約行為進(jìn)行處罰(警告、暫停接單、解除合同等)。2.義務(wù):提供穩(wěn)定訂單資源及配送系統(tǒng)支持;按約定支付報酬;購買騎手意外險(保額不低于80萬元);不得強(qiáng)制乙方超時勞動(每日連續(xù)配送不超過8小時,每周至少休息1天)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:獲得勞動報酬及福利(滿勤獎、高溫補(bǔ)貼等);對甲方管理行為提出異議;合同期滿或解除后,要求結(jié)算報酬及退還裝備。2.義務(wù):遵守國家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度;按時參加培訓(xùn)及例會;妥善保管甲方裝備,丟失或損壞按折舊價賠償。六、報酬與結(jié)算(一)報酬計算方式采用“基礎(chǔ)配送費+補(bǔ)貼+獎金”模式:1.基礎(chǔ)配送費:普通訂單5元/單,高峰期訂單7元/單,夜間訂單8元/單,大件訂單10元/單。2.補(bǔ)貼:高溫補(bǔ)貼(6-9月)每月200元;惡劣天氣補(bǔ)貼每單額外2元(需上傳天氣截圖)。3.獎金:月度滿勤獎(無遲到早退、訂單完成率≥98%)500元;好評獎(好評率≥98%)300元;單量冠軍獎(前10%)1000元。(二)結(jié)算規(guī)則1.結(jié)算周期:按月結(jié)算,甲方于次月10日前支付乙方上月報酬。2.扣款規(guī)則:訂單超時每單扣2元;客戶投訴每單扣5元;私自取消訂單每單扣10元。3.對賬異議:乙方對報酬有異議的,需在收到后3日內(nèi)提出,逾期視為無異議。七、工作時間乙方實行彈性工作制,每日工作時間自主安排,但需滿足甲方訂單需求;連續(xù)工作4小時休息至少30分鐘,每日累計不超過8小時,每周至少休息1日;甲方因業(yè)務(wù)需要調(diào)整工作時間的,提前3日通知乙方,乙方應(yīng)配合。八、保密條款乙方對甲方商業(yè)秘密(客戶信息、訂單數(shù)據(jù)、平臺算法等)嚴(yán)格保密,保密期限為本合同有效期及終止后2年;違反保密義務(wù)的,承擔(dān)甲方全部損失(含直接損失、間接損失及維權(quán)費用)。九、違約責(zé)任1.甲方違約:未按時支付報酬的,每逾期1日按應(yīng)付未付金額0.05%支付違約金;逾期超過30日,乙方有權(quán)解除合同,甲方需補(bǔ)足報酬并支付1個月報酬作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;無故解除合同的,支付1個月報酬作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.乙方違約:嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范(如私自接單、泄露客戶信息),甲方有權(quán)解除合同且無需補(bǔ)償;給甲方造成損失的,全額賠償;連續(xù)3個月訂單完成率低于85%或好評率低于90%,甲方有權(quán)解除合同。十、合同的變更、解除與終止(一)合同變更:雙方協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議(APP確認(rèn)的電子協(xié)議有效)。(二)合同解除:1.雙方協(xié)商解除:提前30日書面通知對方;2.甲方單方解除:乙方提供虛假資質(zhì)、發(fā)生重大交通事故、多次違約警告后仍不改正;3.乙方單方解除:甲方未支付報酬逾期超過30日、未提供勞動保護(hù)、強(qiáng)制超時勞動拒不改正。(三)合同終止:合同期滿未續(xù)約、乙方死亡或喪失民事行為能力、不可抗力導(dǎo)致無法履行。十一、爭議解決因本合同引起的爭議,雙方首先友好協(xié)商;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、其他條款1.通知送達(dá):雙方在本合同中填寫的聯(lián)系方式均為有效,任何通知以書面形式發(fā)送至上述地址視為已送達(dá)。2.法律適用:本合同適用中華人民共和國法律(不包括港澳臺地區(qū)法律)。3.合同生效:本合同自雙
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