2025年高職市場(chǎng)營(yíng)銷（市場(chǎng)調(diào)研方案）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。1.市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)的首要原則是A.可行性原則B.科學(xué)性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.系統(tǒng)性原則2.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)調(diào)研的宏觀環(huán)境因素A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境D.政治法律環(huán)境3.市場(chǎng)調(diào)研中最基本也是最常用的一種調(diào)研方法是A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)法D.訪談法4.確定調(diào)研問題時(shí)，需要考慮的因素不包括A.調(diào)研目的B.調(diào)研時(shí)間C.調(diào)研資源D.調(diào)研可行性5.抽樣調(diào)查中，總體單位數(shù)為N，樣本單位數(shù)為n，則抽樣框是指A.總體的全部單位B.樣本的全部單位C.確定總體單位的方法D.確定樣本單位的方法6.以下哪種抽樣方法屬于非概率抽樣A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.配額抽樣D.系統(tǒng)抽樣7.問卷設(shè)計(jì)中，問題的排列順序一般遵循A.先易后難，先一般性后特殊性B.先難后易，先一般性后特殊性C.先易后難，先特殊性后一般性D.先難后易，先特殊性后一般性8.市場(chǎng)調(diào)研中，用來描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)是A.標(biāo)準(zhǔn)差B.方差C.均值D.離散系數(shù)9.以下哪種數(shù)據(jù)分析方法可以用來研究變量之間的因果關(guān)系A(chǔ).相關(guān)性分析B.回歸分析C.聚類分析D.因子分析10.調(diào)研報(bào)告的核心部分是A.引言B.正文C.結(jié)論與建議D.附錄11.市場(chǎng)調(diào)研方案的制定步驟不包括A.明確調(diào)研目的B.制定調(diào)研計(jì)劃C.收集調(diào)研資料D.撰寫調(diào)研報(bào)告12.以下哪項(xiàng)屬于市場(chǎng)調(diào)研的微觀環(huán)境因素A．技術(shù)環(huán)境B.供應(yīng)商環(huán)境C.文化環(huán)境D.自然環(huán)境13.觀察法的優(yōu)點(diǎn)不包括A.直觀性強(qiáng)B.可靠性高C.不受時(shí)空限制D.簡(jiǎn)便易行14.實(shí)驗(yàn)法的最大特點(diǎn)是A.科學(xué)性B.實(shí)踐性C.動(dòng)態(tài)性D.可控性15.以下哪種調(diào)研方法適合獲取消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.訪談法D.文獻(xiàn)研究法16.市場(chǎng)調(diào)研中，樣本容量的大小主要取決于A.總體規(guī)模B.抽樣方法C.調(diào)研精度要求D.以上都是17.問卷設(shè)計(jì)中，封閉式問題的優(yōu)點(diǎn)是A.答案標(biāo)準(zhǔn)化，便于統(tǒng)計(jì)分析B.能充分反映被調(diào)查者的意見C.靈活性強(qiáng)D.適用于各種類型的問題18.數(shù)據(jù)分析中，用來衡量數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)是A.均值B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.極差19.調(diào)研報(bào)告的撰寫要求不包括A.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠C.觀點(diǎn)主觀隨意D.邏輯嚴(yán)謹(jǐn)清晰20.市場(chǎng)調(diào)研方案的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不包括A.科學(xué)性B.可行性C.創(chuàng)新性D.美觀性第II卷（非選擇題共6分）簡(jiǎn)答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分，共20分。請(qǐng)簡(jiǎn)要回答問題。21.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的作用。22.抽樣調(diào)查有哪些優(yōu)點(diǎn)？23.問卷設(shè)計(jì)中應(yīng)注意哪些問題？24.簡(jiǎn)述調(diào)研報(bào)告撰寫的一般步驟。案例分析題（共20分）答題要求：本大題共1小題，共20分。閱讀以下案例，然后回答問題。某公司計(jì)劃推出一款新型智能手機(jī)，為了了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好，開展了一次市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研人員首先通過網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)報(bào)告等方式收集了大量關(guān)于智能手機(jī)市場(chǎng)的信息，然后設(shè)計(jì)了一份問卷，對(duì)潛在消費(fèi)者進(jìn)行了問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容包括消費(fèi)者基本信息、購(gòu)買行為、對(duì)智能手機(jī)功能的需求等方面。共收集到有效問卷500份。調(diào)研人員對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理和分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)拍照功能和長(zhǎng)續(xù)航能力的需求較高。同時(shí)，通過對(duì)不同年齡段、性別消費(fèi)者的分析，發(fā)現(xiàn)年輕消費(fèi)者更注重手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)和社交功能，而中年消費(fèi)者則更關(guān)注手機(jī)的性能和實(shí)用性。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，公司調(diào)整了產(chǎn)品研發(fā)方向，增加了拍照功能的優(yōu)化和電池容量，推出了不同外觀款式的手機(jī)，以滿足不同消費(fèi)者的需求。25.請(qǐng)指出該公司市場(chǎng)調(diào)研過程中采用的調(diào)研方法。26.從調(diào)研結(jié)果來看，該公司針對(duì)不同消費(fèi)者群體采取了哪些營(yíng)銷策略？論述題（共20分）答題要求：本大題共1小題，共20分。要求論述充分，條理清晰。27.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾沃贫ㄒ环菘茖W(xué)合理的市場(chǎng)調(diào)研方案。材料分析題（共20分）答題要求：本大題共2小題，每小題10分，共20分。閱讀以下材料，然后回答問題。材料一：隨著人們生活水平的提高，對(duì)健康食品的需求日益增長(zhǎng)。某食品企業(yè)計(jì)劃推出一款新型健康食品，為了了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，開展了市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研人員在超市、商場(chǎng)等地對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了隨機(jī)訪談，詢問他們對(duì)健康食品的看法和購(gòu)買意愿。同時(shí)，收集了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、市場(chǎng)份額等。材料二：在調(diào)研過程中，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)健康食品的認(rèn)知度較高，但對(duì)該企業(yè)即將推出的新型健康食品的了解較少部分消費(fèi)者表示對(duì)產(chǎn)品的安全性和營(yíng)養(yǎng)成分存在疑慮。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)有一定的份額，且價(jià)格相對(duì)較低。28.根據(jù)材料一，該企業(yè)采用了哪些市場(chǎng)調(diào)研方法？29.針對(duì)材料二所反映的問題，該企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí)應(yīng)采取哪些措施？答案：1.B2.C3.B4.B5.C6.C7.A8.C9.B10.B11.D12.B13.C14.D15.B16.D17.A18.D19.C20.D21.市場(chǎng)調(diào)研的作用包括：有助于企業(yè)了解市場(chǎng)需求，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；為企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)；幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提升競(jìng)爭(zhēng)力；監(jiān)測(cè)市場(chǎng)環(huán)境變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略等。22.抽樣調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)有：經(jīng)濟(jì)性，節(jié)省人力、物力和時(shí)間；時(shí)效性強(qiáng)，可以快速獲得調(diào)查結(jié)果；準(zhǔn)確性高，通過科學(xué)抽樣能保證樣本對(duì)總體的代表性；靈活性大，可根據(jù)不同情況選擇不同抽樣方法。23.問卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意：?jiǎn)栴}表述清晰明了，避免模糊和歧義；問題具有針對(duì)性，符合調(diào)研目的；問題順序合理，先易后難；避免誘導(dǎo)性問題；答案設(shè)計(jì)全面且互斥；問卷長(zhǎng)度適中。24.調(diào)研報(bào)告撰寫一般步驟：確定主題和框架；收集和整理資料；數(shù)據(jù)分析；撰寫初稿；修改完善報(bào)告。25.采用了文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法。26.針對(duì)年輕消費(fèi)者，推出外觀設(shè)計(jì)新穎、注重社交功能的手機(jī)；針對(duì)中年消費(fèi)者，推出性能好、實(shí)用性強(qiáng)的手機(jī)。27.制定科學(xué)合理的市場(chǎng)調(diào)研方案，首先明確調(diào)研目的，確定要解決的問題。然后進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)，選擇合適的調(diào)研方法和抽樣方式。接著規(guī)劃調(diào)研時(shí)間和預(yù)算，確保資源