工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺運維中心火災應急處置預案第一章總則1.1編制目的為規(guī)范工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺運維中心（以下簡稱“運維中心”）火災應急處置流程，明確各部門及人員職責，建立“預防為主、快速響應、科學處置”的應急機制，最大限度減少火災事故造成的人員傷亡、設備損毀及數(shù)據(jù)丟失，保障平臺穩(wěn)定運行及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營連續(xù)性，特制定本預案。1.2編制依據(jù)本預案依據(jù)《中華人民共和國消防法》《安全生產(chǎn)法》《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》《數(shù)據(jù)中心基礎設施運行維護標準》等法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，結合運維中心實際場景編制。1.3適用范圍本預案適用于運維中心核心機房、服務器區(qū)、網(wǎng)絡設備間、配電間、空調機房、監(jiān)控中心等關鍵區(qū)域的火災預防、預警及應急處置工作，同時覆蓋辦公區(qū)、休息區(qū)等附屬區(qū)域的火災應對。第二章應急組織體系及職責2.1應急指揮小組組長：運維中心負責人（或企業(yè)分管安全領導）副組長：安全主管、技術主管成員：消防專員、機房管理員、網(wǎng)絡工程師、設備運維員、行政后勤人員核心職責：火災事故發(fā)生時，擔任現(xiàn)場最高指揮，下達應急指令；決策火災撲救策略，協(xié)調外部救援力量（消防、醫(yī)療等）；事后組織事故調查、原因分析及預案修訂。2.2現(xiàn)場處置小組組長：消防專員成員：機房值班員、安全巡查員核心職責：第一時間啟動消防設施（如氣體滅火系統(tǒng)、滅火器）；引導人員疏散，排查火場殘留隱患；配合指揮小組傳遞現(xiàn)場信息，執(zhí)行滅火及設備關停指令。2.3技術保障小組組長：技術主管成員：網(wǎng)絡工程師、系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)備份專員核心職責：火災初期，優(yōu)先保障核心服務器、數(shù)據(jù)庫的應急備份及切換；遠程關閉非必要設備，切斷火場電源（需經(jīng)指揮小組批準）；事后評估設備損毀情況，制定系統(tǒng)恢復方案。2.4后勤支援小組組長：行政主管成員：行政人員、后勤保障員核心職責：準備應急物資（急救箱、手電筒、疏散引導標識）；聯(lián)系外部救援機構，安排受傷人員就醫(yī)；統(tǒng)計人員傷亡及財產(chǎn)損失，提供后勤補給。第三章火災風險識別與預防措施3.1主要火災風險點運維中心火災風險主要集中于電氣故障、設備過熱及人為疏忽三大類，具體風險點如下：核心機房：服務器密集運行導致散熱不足、UPS電源短路、線纜老化；配電間：配電柜過載、母線排接觸不良、絕緣層破損；空調機房：空調機組電機故障、制冷劑泄漏（遇明火易爆炸）；辦公區(qū)域：違規(guī)使用大功率電器、吸煙遺留火種、消防通道堵塞。3.2日常預防措施（1）設備與環(huán)境管理核心機房采用七氟丙烷氣體滅火系統(tǒng)（替代干粉，避免設備腐蝕），配備煙感、溫感探測器及聲光報警器，每季度校準一次；服務器機柜間距≥1.2米，通風口無遮擋，空調系統(tǒng)保持24小時恒溫（22±2℃）、恒濕（40%-60%）；配電間安裝電弧故障探測器（AFDD），每月檢查線纜溫度及絕緣電阻。（2）人員行為規(guī)范機房內(nèi)禁止攜帶火種、飲料及易燃物品，入口設置“防火禁區(qū)”標識；運維人員需持證上崗，嚴禁違規(guī)拆裝設備、私拉亂接電線；每日值班人員需填寫《機房安全日志》，記錄設備溫度、電流及消防設施狀態(tài)。（3）定期檢查與演練每月開展1次消防設施檢查（滅火器壓力、氣體滅火系統(tǒng)儲壓）；每季度組織1次半實景疏散演練（模擬機房煙霧環(huán)境，測試人員反應速度）；每年委托第三方機構進行電氣安全評估，出具《消防安全檢測報告》。第四章應急處置流程4.1火災預警與初期響應（0-3分鐘）第一步：報警值班人員發(fā)現(xiàn)火情（或探測器報警）后，需在1分鐘內(nèi)完成：①按下手動報警按鈕，觸發(fā)機房聲光警報；②撥打內(nèi)部應急電話（如“119”+企業(yè)短號），向指揮小組報告火情（說明：地點、火勢大小、是否有人員被困）；③若火勢較?。ㄈ甾k公區(qū)紙簍起火），可使用干粉滅火器自行撲救，同時通知周邊人員避讓。第二步：設備應急保護技術保障小組遠程登錄核心系統(tǒng)，啟動**“30秒應急備份”**：優(yōu)先備份數(shù)據(jù)庫日志、交易記錄等實時數(shù)據(jù)；切換核心業(yè)務至備用服務器（如災備機房）；關閉非必要設備（如測試服務器、監(jiān)控終端），降低電力負載。4.2火勢擴大后的處置（3-10分鐘）若火勢突破初期控制，指揮小組需立即啟動**“三級響應”**：人員疏散：現(xiàn)場處置小組引導所有人員沿疏散通道撤離，嚴禁乘坐電梯；在安全區(qū)域清點人數(shù)，向指揮小組匯報“是否有人員被困”；消防設施啟動：若機房煙感探測器持續(xù)報警，自動觸發(fā)氣體滅火系統(tǒng)（需確認人員已全部撤離），滅火后保持機房密閉30分鐘（防止復燃）；外部救援：后勤小組撥打119消防電話，說明“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺運維中心，核心機房有服務器及UPS設備，無易燃易爆化學品”，引導消防車到達指定入口。4.3火災撲滅后的恢復流程現(xiàn)場清理：待消防部門確認安全后，技術小組佩戴防毒面具進入機房，清理設備表面粉塵及積水；設備評估：對服務器、交換機進行通電測試，分類標記“可修復”“需更換”設備；數(shù)據(jù)恢復：優(yōu)先恢復核心數(shù)據(jù)庫（從異地備份中心調取數(shù)據(jù)），逐步啟動業(yè)務系統(tǒng)，測試網(wǎng)絡連通性；事故調查：指揮小組組織“火災原因分析會”，形成《事故調查報告》，上報企業(yè)安全管理部門。第五章應急物資與裝備保障5.1必備應急物資清單物資類別具體名稱存放位置數(shù)量要求滅火設備干粉滅火器（4kg）機房入口、配電間每50㎡1具二氧化碳滅火器服務器機柜旁每排機柜2具七氟丙烷氣體滅火系統(tǒng)核心機房吊頂全覆蓋機房區(qū)域防護裝備防毒面具（過濾式）應急物資柜每人1副消防服、絕緣手套安全主管辦公室5套疏散與通訊應急手電筒、熒光引導棒各樓層通道口每層10個對講機（帶防爆功能）值班崗亭8臺（全組覆蓋）醫(yī)療急救急救箱（含止血帶、紗布）行政辦公室2個擔架、急救毯后勤倉庫1副、5條5.2裝備維護要求消防設施每月由消防專員檢查1次，確保壓力正常、噴嘴無堵塞；對講機每周測試通訊質量，充電電池每季度更換；急救箱藥品每半年更新，過期藥品立即報廢。第六章應急演練與預案修訂6.1應急演練計劃月度演練：消防設施操作演練（如滅火器使用、氣體滅火系統(tǒng)啟動），參與人員為現(xiàn)場處置小組；季度演練：全流程疏散演練，模擬“機房起火→人員撤離→設備備份→外部救援”場景，覆蓋所有小組；年度演練：聯(lián)合消防部門開展“實戰(zhàn)化演練”，測試與外部救援的協(xié)同效率。6.2預案修訂機制每次演練后，收集參與人員反饋，梳理流程漏洞（如“疏散路線擁堵”“通訊中斷”）；發(fā)生火災事故后，根據(jù)事故原因修訂預案（如增加“UPS電源定期檢測”條款）；每年12月組織一次預案評審，結合新技術（如AI火災預警系統(tǒng)）更新內(nèi)容。第七章附則7.1責任追究若因未執(zhí)行日常檢查導致火災，追究消防專員及機房管理員責任；若因違規(guī)操作（如私拉電線）引發(fā)