心內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)：專業(yè)與溫情的融合之路第一章心內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)內(nèi)一護(hù)理單元團(tuán)隊(duì)概覽團(tuán)隊(duì)規(guī)模28名護(hù)士組成專業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括1名副主任護(hù)師和16名主管護(hù)師，形成完善的人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)專業(yè)資質(zhì)擁有危重癥與心血管?？谱o(hù)士，2名中華護(hù)理學(xué)會(huì)委員，專業(yè)能力獲得權(quán)威認(rèn)可服務(wù)能力管理43張床位，其中10張CCU監(jiān)護(hù)床位，專注服務(wù)急危重癥心血管疾病患者心內(nèi)科護(hù)理的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)臨床特點(diǎn)病種繁多，涵蓋冠心病、心律失常、心力衰竭等多種疾病病情變化迅速，患者隨時(shí)可能出現(xiàn)急性心肌梗死、惡性心律失常等危急情況急危重癥患者比例高達(dá)60%以上，對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求極高需要熟練掌握心電監(jiān)護(hù)、除顫、心肺復(fù)蘇等急救技能護(hù)理要求保持高度警覺，及時(shí)識(shí)別病情變化的早期征兆精準(zhǔn)執(zhí)行急救流程，確保黃金搶救時(shí)間不被延誤掌握?？谱o(hù)理技術(shù)，如心電圖判讀、血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)提供心理支持，緩解患者及家屬的焦慮與恐懼情緒團(tuán)結(jié)·專業(yè)·守護(hù)生命質(zhì)控管理的必要性01建立質(zhì)控組織設(shè)立?？谱o(hù)理質(zhì)量控制小組，由7名副主任護(hù)師以上專家組成，確保質(zhì)控工作的專業(yè)性與權(quán)威性02細(xì)化質(zhì)控單元?jiǎng)澐纸逃O(jiān)管、宣教督促、工作監(jiān)督、醫(yī)護(hù)配合四大質(zhì)控單元，實(shí)現(xiàn)全方位質(zhì)量管理03提升護(hù)理質(zhì)量通過(guò)系統(tǒng)化質(zhì)控，顯著提升心電圖識(shí)別率和護(hù)理文書合格率，有效降低護(hù)理不良事件發(fā)生率第二章專業(yè)質(zhì)控與人文關(guān)懷的雙輪驅(qū)動(dòng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)不僅需要過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)，更需要溫暖的人文關(guān)懷。本章將探討如何通過(guò)專業(yè)質(zhì)控保障醫(yī)療安全，同時(shí)以人文精神提升患者體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)與溫情的完美結(jié)合。?？谱o(hù)理質(zhì)控成效顯著98%心電圖識(shí)別率觀察組較對(duì)照組提升15個(gè)百分點(diǎn)97%操作規(guī)范率各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格遵循規(guī)范流程97.6%護(hù)理滿意度從93.01%顯著提升至97.57%急救配合優(yōu)化通過(guò)質(zhì)控培訓(xùn)，護(hù)理團(tuán)隊(duì)在急救配合中的默契度大幅提升。搶救響應(yīng)時(shí)間縮短至3分鐘以內(nèi)，操作失誤率從5.2%下降至0.8%，有效提高了危重患者的搶救成功率?；颊甙踩Ｕ腺|(zhì)控小組定期開展護(hù)理安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患。藥品管理、儀器使用、查對(duì)制度等關(guān)鍵環(huán)節(jié)錯(cuò)誤率接近零，為患者提供了安全可靠的護(hù)理環(huán)境。走動(dòng)式管理與責(zé)任分工護(hù)士長(zhǎng)走動(dòng)管理組織走動(dòng)式管理，重點(diǎn)關(guān)注新入職護(hù)士、危重患者護(hù)理及夜班、節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)段，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定責(zé)任護(hù)士巡視責(zé)任護(hù)士每15-30分鐘巡視一次，嚴(yán)密觀察患者生命體征、用藥反應(yīng)及潛在并發(fā)癥，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理組長(zhǎng)晨會(huì)交接責(zé)任組長(zhǎng)每日晨會(huì)詳細(xì)交接患者病情、護(hù)理重點(diǎn)及注意事項(xiàng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患并指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士落實(shí)整改措施這種三級(jí)管理體系形成了嚴(yán)密的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，確保每一位患者都能得到全方位、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。走動(dòng)式管理讓護(hù)士長(zhǎng)能夠第一時(shí)間掌握病區(qū)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決臨床問(wèn)題，提升了管理效能。人文關(guān)懷能力現(xiàn)狀與提升路徑現(xiàn)狀調(diào)查調(diào)查顯示，心內(nèi)科護(hù)士人文關(guān)懷能力整體偏低，主要影響因素包括：科室人際關(guān)系氛圍護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與支持程度工作壓力與職業(yè)倦怠人文關(guān)懷培訓(xùn)不足人文關(guān)懷能力得分僅為3.2/5分,亟需系統(tǒng)化提升方案提升策略多樣化培訓(xùn)：開展護(hù)患溝通技巧、心理疏導(dǎo)方法、臨終關(guān)懷等專題培訓(xùn),每月不少于2次心理支持強(qiáng)化：建立護(hù)士心理健康檔案，定期開展團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助護(hù)士緩解工作壓力文化活動(dòng)豐富：組織護(hù)理禮儀競(jìng)賽、人文書籍閱讀分享會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)整體人文素養(yǎng)榜樣示范引領(lǐng)：評(píng)選"最美護(hù)士"，樹立人文關(guān)懷典范，形成向善向美的團(tuán)隊(duì)文化用心守護(hù)每一顆心人文關(guān)懷不僅是護(hù)理技術(shù)的延伸，更是醫(yī)者仁心的體現(xiàn)。每一次溫柔的撫慰，每一句貼心的話語(yǔ)，都能給患者帶來(lái)戰(zhàn)勝疾病的勇氣和力量。醫(yī)護(hù)患一體化溝通模式創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化溝通工具推行SBAR(情境-背景-評(píng)估-建議)和CICARE(連接-介紹-溝通-詢問(wèn)-回應(yīng)-離開)標(biāo)準(zhǔn)化溝通模式，促進(jìn)醫(yī)患互信，減少信息傳遞偏差聯(lián)合查房宣教醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房，共同制定個(gè)性化護(hù)理方案。定期組織健康宣教講座和患者座談會(huì)，讓患者深度參與護(hù)理決策過(guò)程遠(yuǎn)程探視溝通建立微信探視群，實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)患家屬四方遠(yuǎn)程溝通。每日推送患者病情動(dòng)態(tài)，及時(shí)回應(yīng)家屬關(guān)切，有效緩解焦慮情緒這種一體化溝通模式打破了傳統(tǒng)醫(yī)患溝通的時(shí)空限制，構(gòu)建起更加緊密的醫(yī)護(hù)患關(guān)系?；颊咄对V率下降85%，醫(yī)療糾紛發(fā)生率趨近于零，醫(yī)患關(guān)系和諧度顯著提升。第三章創(chuàng)新管理與文化激勵(lì)實(shí)踐優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)離不開科學(xué)的管理制度和積極的文化氛圍。本章將分享如何通過(guò)6S管理打造溫馨環(huán)境，如何通過(guò)文化建設(shè)激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，以及如何建立持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)機(jī)制。6S管理精益文化打造溫馨環(huán)境整理整頓(Seiri/Seiton)病房環(huán)境保持清潔明亮，物品分類存放，標(biāo)識(shí)清晰。護(hù)理車、搶救車定期整理，確保物品齊全、擺放有序，提高應(yīng)急效率清掃清潔(Seiso/Seiketsu)實(shí)施6S管理的儀器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，確保監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、呼吸機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備處于完好狀態(tài)，保障患者安全素養(yǎng)共享(Shitsuke/Share)設(shè)置共享陪護(hù)床、陽(yáng)光驛站、圖書角等便民設(shè)施，提升患者及家屬就醫(yī)體驗(yàn)。細(xì)節(jié)處體現(xiàn)"如家文化"，構(gòu)建溫"心"驛站環(huán)境評(píng)價(jià)：實(shí)施6S管理后，病區(qū)環(huán)境滿意度從88%提升至96%，物品查找時(shí)間縮短60%，設(shè)備故障率下降75%。護(hù)理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)與激勵(lì)興趣社團(tuán)豐富生活成立書法社、攝影社、徒步社等多個(gè)興趣社團(tuán)，為護(hù)士提供展示才華的平臺(tái)。定期組織社團(tuán)活動(dòng)，豐富護(hù)士精神文化生活，緩解工作壓力，促進(jìn)身心健康。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增強(qiáng)凝聚定期開展戶外拓展訓(xùn)練、演講比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等團(tuán)建活動(dòng)。通過(guò)協(xié)作游戲增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契，通過(guò)競(jìng)賽激發(fā)進(jìn)取精神，讓團(tuán)隊(duì)在歡樂(lè)中凝聚力量。榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制設(shè)立"月度之星""年度優(yōu)秀護(hù)士""服務(wù)標(biāo)兵"等榮譽(yù)稱號(hào)，表彰優(yōu)秀護(hù)理人員，樹立學(xué)習(xí)榜樣，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍關(guān)懷慰問(wèn)制度建立護(hù)士生日關(guān)懷、重大節(jié)日慰問(wèn)、困難幫扶等制度。護(hù)士長(zhǎng)定期與團(tuán)隊(duì)成員談心，了解生活困難，提供力所能及的幫助專業(yè)培訓(xùn)與持續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)制1月度理論培訓(xùn)護(hù)理部制定全年培訓(xùn)計(jì)劃，每月組織2次理論學(xué)習(xí)，內(nèi)容涵蓋新技術(shù)、新規(guī)范、典型病例分析等2季度業(yè)務(wù)考核每季度開展理論知識(shí)與操作技能考核，合格率納入績(jī)效考評(píng)，促進(jìn)護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)、持續(xù)進(jìn)步3帶教傳幫機(jī)制高年資護(hù)士"一對(duì)一"帶教低年資護(hù)士，手把手傳授臨床經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)、共同成長(zhǎng)4外出進(jìn)修學(xué)習(xí)選派優(yōu)秀護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)前沿護(hù)理技術(shù)，回科后開展專題講座，帶動(dòng)全科提升持續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)制確保了護(hù)理團(tuán)隊(duì)始終站在專業(yè)前沿。近三年來(lái)，團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表護(hù)理論文18篇，獲得市級(jí)以上護(hù)理創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)5項(xiàng)，專業(yè)能力得到廣泛認(rèn)可?？剖屹|(zhì)控會(huì)議與持續(xù)改進(jìn)月度質(zhì)控會(huì)議每月召開護(hù)理質(zhì)控會(huì)議，分析當(dāng)月護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)，討論存在問(wèn)題，制定針對(duì)性整改方案敏感指標(biāo)監(jiān)測(cè)設(shè)立壓瘡發(fā)生率、跌倒墜床率、非計(jì)劃拔管率等護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)變化趨勢(shì)三級(jí)質(zhì)控體系實(shí)施科室-護(hù)理部-醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控，層層把關(guān)，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)落到實(shí)處數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)提升通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)規(guī)律，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程。只有堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,不斷反思總結(jié),持續(xù)改進(jìn)提升,才能確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量始終保持在高水平狀態(tài)。案例分享：急性心肌梗死綠色通道護(hù)理綠色通道建設(shè)CCU護(hù)理團(tuán)隊(duì)率先建立急性心肌梗死綠色通道,優(yōu)化急救流程,確?；颊邚娜朐旱浇槿胫委煹臅r(shí)間(Door-to-Balloon)控制在90分鐘以內(nèi)。護(hù)理措施與成效0124小時(shí)全程監(jiān)護(hù)配備心電監(jiān)護(hù)、血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)等先進(jìn)設(shè)備,責(zé)任護(hù)士嚴(yán)密觀察生命體征變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理心律失常、心源性休克等并發(fā)癥02個(gè)性化護(hù)理方案根據(jù)患者病情制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃,包括體位管理、氧療方案、用藥監(jiān)測(cè)、心理疏導(dǎo)等,促進(jìn)患者早期康復(fù)03顯著臨床成效成功挽救多例危重患者生命,平均住院日縮短3天,并發(fā)癥發(fā)生率降低40%,患者生存率和生活質(zhì)量顯著提升案例分享：術(shù)后患者溫馨護(hù)理服務(wù)視頻宣教創(chuàng)新制作術(shù)后氣球輔助呼吸訓(xùn)練視頻，患者可在床旁隨時(shí)觀看學(xué)習(xí)。配合圖文并茂的宣教手冊(cè)，幫助患者正確掌握康復(fù)技巧，提高依從性心理疏導(dǎo)支持定期開展心理評(píng)估與疏導(dǎo)，識(shí)別焦慮抑郁情緒。通過(guò)傾聽、共情、認(rèn)知重建等技巧，幫助患者建立康復(fù)信心，改善心理狀態(tài)生活照顧細(xì)致協(xié)助患者進(jìn)行日常生活活動(dòng)，指導(dǎo)合理飲食、適度運(yùn)動(dòng)。從細(xì)節(jié)入手，提供溫馨周到的生活照護(hù)，促進(jìn)患者早期康復(fù)服務(wù)成效：實(shí)施溫馨護(hù)理服務(wù)后，術(shù)后患者滿意度達(dá)98.5%，康復(fù)依從性提升35%，平均住院日縮短2.5天，再入院率下降28%。心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)管理策略走動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)管理每日多次深入病房一線，觀察護(hù)理工作開展情況，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)疑難問(wèn)題處理。重點(diǎn)關(guān)注新護(hù)士、夜班、節(jié)假日等薄弱環(huán)節(jié)，確保護(hù)理質(zhì)量不打折扣科學(xué)考核評(píng)估建立月度考核與年終綜合評(píng)估體系，從理論知識(shí)、操作技能、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量等多維度評(píng)價(jià)護(hù)士表現(xiàn)。考核結(jié)果與績(jī)效、晉升掛鉤，激勵(lì)護(hù)士持續(xù)進(jìn)步關(guān)注心理健康定期開展護(hù)士心理健康調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)職業(yè)倦怠、工作壓力等問(wèn)題。通過(guò)個(gè)別談心、團(tuán)體輔導(dǎo)、減壓活動(dòng)等方式，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，提升團(tuán)隊(duì)幸福感護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù)在于既要嚴(yán)格要求保證質(zhì)量，又要人性化關(guān)懷凝聚人心。通過(guò)科學(xué)管理與人文關(guān)懷相結(jié)合，打造一支有戰(zhàn)斗力、有凝聚力、有創(chuàng)造力的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。護(hù)理安全與風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)急預(yù)案體系制定心臟驟停、惡性心律失常、急性心衰等20余項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案每季度開展情景模擬演練，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急反應(yīng)能力配備完善的急救設(shè)備與藥品，確保隨時(shí)可用建立24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保障患者生命安全零容忍管理制度嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)制度，確保用藥安全實(shí)施條碼掃描技術(shù)，減少人為差錯(cuò)建立不良事件上報(bào)與分析機(jī)制，及時(shí)整改定期開展案例警示教育，防患于未然95%應(yīng)急演練參與率全體護(hù)士積極參與應(yīng)急演練99%查對(duì)制度執(zhí)行率嚴(yán)格落實(shí)安全核查流程85%不良事件下降率通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)防控顯著降低患者滿意度提升路徑優(yōu)化服務(wù)流程細(xì)化護(hù)理服務(wù)流程，簡(jiǎn)化入院手續(xù)，完善轉(zhuǎn)科交接。制作就醫(yī)指南，設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)，讓患者就醫(yī)更便捷、更舒心強(qiáng)化健康教育開展入院宣教、住院期間健康指導(dǎo)、出院康復(fù)教育全流程健康教育。采用面對(duì)面講解、視頻演示、手冊(cè)發(fā)放等多種形式，確保患者充分理解完善術(shù)后隨訪建立長(zhǎng)期護(hù)理檔案，出院后1周、1月、3月定期電話隨訪。了解患者康復(fù)情況，解答疑問(wèn)，提供持續(xù)指導(dǎo)，延伸護(hù)理服務(wù)醫(yī)護(hù)患座談會(huì)每月召開醫(yī)護(hù)患聯(lián)合座談會(huì)，傾聽患者意見建議，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切。將合理化建議納入改進(jìn)計(jì)劃，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量患者滿意度是檢驗(yàn)護(hù)理工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)多措并舉，全方位提升服務(wù)質(zhì)量，讓患者真正感受到專業(yè)、溫暖、貼心的護(hù)理服務(wù)。滿意，是最好的回報(bào)患者的每一個(gè)微笑，每一句感謝，都是對(duì)護(hù)理工作最大的肯定。用心服務(wù)，用愛護(hù)理，讓患者滿意而歸，是我們永恒的追求。未來(lái)展望：智慧護(hù)理與團(tuán)隊(duì)升級(jí)智能監(jiān)測(cè)設(shè)備引入可穿戴心電監(jiān)測(cè)設(shè)備、智能輸液系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)平臺(tái)等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)患者生命體征實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能預(yù)警，提升護(hù)理效率與精準(zhǔn)度護(hù)理信息化建設(shè)推動(dòng)電子病歷、移動(dòng)護(hù)理、智能排班等信息系統(tǒng)深度應(yīng)用。構(gòu)建線上健康咨詢、遠(yuǎn)程指導(dǎo)、康復(fù)管理一體化服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)無(wú)縫延伸?？迫瞬排囵B(yǎng)持續(xù)培養(yǎng)心血管?？谱o(hù)士、重癥監(jiān)護(hù)?？谱o(hù)士、心臟康復(fù)護(hù)士等高層次專業(yè)人才。建立人才梯隊(duì)，打造在區(qū)域內(nèi)有影響力的高水平心內(nèi)護(hù)理團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)：力爭(zhēng)3年內(nèi)建成區(qū)域心血管護(hù)理中心，5年內(nèi)達(dá)到省級(jí)專科護(hù)理示范單位標(biāo)準(zhǔn)，成為心內(nèi)科護(hù)理領(lǐng)域的標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)支持與資源保障醫(yī)院持續(xù)投入醫(yī)院高度重視護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，每年投入專項(xiàng)資金用于護(hù)理人員培訓(xùn)、設(shè)備更新、環(huán)境改善。近三年累計(jì)投入超過(guò)500萬(wàn)元，為護(hù)理團(tuán)隊(duì)發(fā)展提供有力保障。選派護(hù)士參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議與培訓(xùn)購(gòu)置先進(jìn)監(jiān)護(hù)與急救設(shè)備改善護(hù)士工作與休息環(huán)境激勵(lì)機(jī)制完善建立公平透明的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，合理提高護(hù)理崗位薪酬待遇。設(shè)立護(hù)理創(chuàng)新獎(jiǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)護(hù)士工作積極性?？?jī)效工資向臨床一線傾斜職稱晉升通道暢通提供進(jìn)修深造機(jī)會(huì)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)支持和資源保障，為護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？绮块T協(xié)作機(jī)制的建立，形成了醫(yī)療、護(hù)理、后勤、信息等多部門合力，共同保障護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提升。典型人物故事：護(hù)理團(tuán)隊(duì)的"守護(hù)天使"30年堅(jiān)守與傳承張主任護(hù)師在心內(nèi)科默默耕耘30載，見證了科室從最初的普通病房發(fā)展為擁有現(xiàn)代化CCU的專業(yè)科室。她用精湛的技術(shù)和無(wú)私的愛心，救治了無(wú)數(shù)危重患者。"選擇了護(hù)理，就選擇了責(zé)任。每一個(gè)生命都值得我們?nèi)κ刈o(hù)。"榜樣力量引領(lǐng)她以身作則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻克一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。在她的影響下，科室形成了"傳幫帶"的優(yōu)良傳統(tǒng)。她先后獲得"市優(yōu)秀護(hù)士""省護(hù)理標(biāo)兵""全國(guó)優(yōu)秀護(hù)理工作者"等榮譽(yù)稱號(hào)。張主任的故事激勵(lì)著每一位護(hù)士：用專業(yè)守護(hù)生命，用溫情溫暖人心，在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)精神：年輕、求知、奮進(jìn)積極學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員平均年齡32歲，充滿朝氣與活力。大家積極參加各類學(xué)術(shù)交流、技能競(jìng)賽，不斷提升專業(yè)水平經(jīng)驗(yàn)共享定期開展護(hù)理小講課、疑難病例討論、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)勇于競(jìng)技近兩年在市級(jí)、省級(jí)護(hù)理技能競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)12人次，展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)過(guò)硬的專業(yè)