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文檔簡介
2025年同城同城配送騎手服務(wù)合同甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,就乙方為甲方提供同城配送服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合同期限本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿前一個月,如雙方均未提出異議,本合同自動續(xù)期一年,續(xù)期次數(shù)不限。如乙方希望終止合作,應(yīng)提前三十日書面通知甲方。第二條服務(wù)內(nèi)容與區(qū)域1.乙方同意在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi),利用自身交通工具及設(shè)備,按照甲方配送平臺發(fā)布的訂單要求,提供商品(或文件)的取貨、配送及簽收服務(wù)。2.服務(wù)區(qū)域為甲方配送平臺當(dāng)前覆蓋的______市區(qū)范圍,具體以平臺每日公布的為準(zhǔn)。甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營需要調(diào)整服務(wù)區(qū)域范圍,并提前三日通過平臺公告或其他書面方式通知乙方,調(diào)整后的區(qū)域范圍乙方應(yīng)予以遵守。3.乙方應(yīng)按照甲方平臺規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程進(jìn)行配送,包括但不限于遵守導(dǎo)航路徑、及時響應(yīng)訂單、按規(guī)定著裝、輕拿輕放貨物、確認(rèn)收貨人簽收等。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求1.乙方應(yīng)確保配備符合國家規(guī)定的、具有合法有效牌照及交強(qiáng)險的交通工具(主要為電動自行車或摩托車),并保持車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。乙方自行承擔(dān)交通工具的購買、保養(yǎng)、維修及保險費用。2.乙方接到訂單后,應(yīng)在甲方平臺規(guī)定的響應(yīng)時間內(nèi)(例如:訂單發(fā)布后______分鐘內(nèi))接單。訂單確認(rèn)后,應(yīng)在約定時效內(nèi)(例如:______分鐘或______小時內(nèi))完成配送。3.乙方在配送過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則,文明駕駛,安全行駛,并對自身及配送貨物的安全負(fù)責(zé)。4.乙方應(yīng)按照甲方平臺要求完成配送,確保貨物完好無損、準(zhǔn)時送達(dá)。如遇特殊情況(如客戶不在、天氣惡劣等)無法按原約定完成配送,應(yīng)及時在平臺申請異常處理,并根據(jù)平臺指引進(jìn)行溝通或等待重新派單。5.乙方不得私藏、損壞、丟棄或盜竊配送的貨物。如因乙方原因?qū)е仑浳飦G失、損壞,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況向乙方追償。6.乙方應(yīng)按照甲方平臺規(guī)定的方式完成簽收確認(rèn),確??蛻艉炇招畔⒄鎸嵱行?。第四條報酬與結(jié)算1.乙方的配送報酬(以下簡稱“報酬”)根據(jù)訂單類型、距離、時長、是否為高峰期/夜間配送等因素,按照甲方配送平臺公示的計價規(guī)則確定。2.報酬構(gòu)成包括但不限于基礎(chǔ)配送費、距離/時間費、超時/超距加價、高峰期/夜間補(bǔ)貼、獎勵(如好評獎勵、沖單獎勵等)以及其他甲方認(rèn)可的補(bǔ)貼項目。3.甲方通過甲方配送平臺內(nèi)的電子錢包或銀行轉(zhuǎn)賬方式,于每月______日(或按其他約定周期)結(jié)算上周期乙方已完成的配送報酬。4.結(jié)算金額將扣除以下費用(如適用):平臺服務(wù)費、獎勵的撤銷、因乙方違約產(chǎn)生的罰款、乙方墊付的合理費用(需事先獲得甲方批準(zhǔn))等。5.乙方完成配送并獲得報酬后,應(yīng)承擔(dān)并自行繳納個人所得稅等相關(guān)稅費。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)通過平臺發(fā)布配送訂單,并對配送服務(wù)進(jìn)行管理、監(jiān)督和考核。2.甲方有權(quán)制定、調(diào)整平臺使用規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、報酬計算方法及獎懲制度,并提前通過平臺公告或其他書面方式通知乙方。調(diào)整內(nèi)容應(yīng)合理且不損害乙方基本權(quán)益。3.甲方應(yīng)為乙方提供穩(wěn)定運(yùn)行的平臺,保障訂單信息的準(zhǔn)確性,并按時、足額支付乙方報酬。4.甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求或法律規(guī)定,提供必要的培訓(xùn),包括平臺操作、安全規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。5.甲方應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制,及時處理乙方或客戶的投訴。6.甲方應(yīng)為乙方購買意外傷害保險(具體保額和承保公司以實際購買為準(zhǔn)),覆蓋乙方在提供配送服務(wù)期間因意外事故造成的身故、傷殘等風(fēng)險。該保險為甲方的義務(wù),乙方不得以此為由要求額外費用,但乙方自身可根據(jù)需要額外購買其他商業(yè)保險。7.甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營需要,對乙方進(jìn)行績效考核,考核結(jié)果可用于獎懲、排名、續(xù)約參考等。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)接單并獲得相應(yīng)的報酬,有權(quán)查閱個人收入明細(xì)。2.乙方有權(quán)按照平臺規(guī)則選擇接受訂單,有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或平臺服務(wù)協(xié)議約定的不合理指令。3.乙方有權(quán)要求甲方按時、足額支付報酬,并對報酬計算方式提出異議,甲方應(yīng)予以解釋。4.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及平臺各項規(guī)章制度,遵守交通規(guī)則,確保人身及財產(chǎn)安全。5.乙方應(yīng)熟練掌握平臺操作,按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)、高效的配送服務(wù)。6.乙方應(yīng)妥善保管個人賬號密碼,并對賬號下的所有操作負(fù)責(zé)。如因乙方原因?qū)е沦~號被盜用或產(chǎn)生損失,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。7.乙方應(yīng)配合甲方的管理,按要求提供個人信息及工作記錄。8.乙方自行承擔(dān)因個人原因(如疾病、意外、操作失誤等)造成的損失。第七條設(shè)備管理1.乙方自行負(fù)責(zé)配送車輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)和檢修,確保車輛始終處于安全可靠的運(yùn)行狀態(tài)。2.乙方應(yīng)確保使用的交通工具符合國家法律法規(guī)關(guān)于牌照、保險的要求。相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明文件。3.乙方自行承擔(dān)因車輛故障、保養(yǎng)不當(dāng)?shù)茸陨碓驅(qū)е碌难诱`或損失。第八條保險與責(zé)任承擔(dān)1.甲方為乙方購買的基礎(chǔ)意外傷害保險僅覆蓋乙方在提供配送服務(wù)過程中發(fā)生的意外事故,具體保障范圍以保險合同為準(zhǔn)。該保險并非對乙方所有行為或所有損失的保障。2.因不可抗力(如地震、洪水、戰(zhàn)爭等)原因?qū)е碌姆?wù)中斷或損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。3.因第三方責(zé)任(如交通事故責(zé)任方)原因?qū)е乱曳饺松砘蜇敭a(chǎn)損失的,由該第三方承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)協(xié)助乙方追償。4.因乙方違反交通規(guī)則、操作規(guī)程或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等自身過錯導(dǎo)致的人身傷害、財產(chǎn)損失或第三方損失的,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。5.乙方在配送過程中造成客戶財產(chǎn)損失的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條培訓(xùn)與考核1.甲方應(yīng)提供必要的線上或線下培訓(xùn),包括平臺操作、配送流程、安全知識、服務(wù)規(guī)范等。乙方應(yīng)按要求參加培訓(xùn)。2.甲方有權(quán)對乙方的配送服務(wù)進(jìn)行考核,考核指標(biāo)可包括配送數(shù)量、時效、客戶評價、違規(guī)次數(shù)等??己私Y(jié)果將作為獎懲、續(xù)約的重要依據(jù)。甲方應(yīng)將考核規(guī)則和結(jié)果告知乙方。第十條保密甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于甲方運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息、平臺算法、財務(wù)數(shù)據(jù)等)以及乙方個人信息等予以保密,非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。第十一條合同變更、解除與終止1.本合同項下的任何變更,均需雙方協(xié)商一致,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.除本合同另有約定外,任何一方單方面解除本合同,應(yīng)提前三十日書面通知對方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任(如適用)。3.發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)解除本合同:*一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。*乙方提供虛假信息或欺詐行為的。*乙方盜竊、故意損壞配送貨物或傷害客戶的。*乙方無正當(dāng)理由長期(如連續(xù)______天)拒絕接單或無故退出平臺的。*乙方違反法律法規(guī),從事違法犯罪活動的。*甲方因經(jīng)營需要終止服務(wù)的。4.本合同因約定的期限屆滿而自然終止。合同終止后,雙方應(yīng)在______日內(nèi)完成最后結(jié)算及乙方應(yīng)返還甲方物品(如有)。5.合同終止或解除后,乙方仍應(yīng)根據(jù)甲方平臺規(guī)則完成已接單但未完成的配送任務(wù),直至任務(wù)結(jié)束。第十二條違約責(zé)任1.甲方未按時足額支付乙方報酬的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付賠償金。2.乙方未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成配送,或因自身過錯導(dǎo)致貨物丟失、損壞、客戶投訴、罰款等,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,對乙方進(jìn)行警告、扣除部分或全部報酬、暫停服務(wù)等處理。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.任何一方違反保密義務(wù),給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.本合同其他條款對違約責(zé)任另有約定的,從其約定。第十三條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______人民法院提起訴訟。第十四條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五條其他1.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同項下的所有通知、文
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