燃氣安全員培訓(xùn)課件第一章燃氣安全的重要性與現(xiàn)狀燃氣安全關(guān)系千家萬戶燃氣安全直接關(guān)系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定大局。一起燃氣事故不僅會造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,更會影響社會的和諧穩(wěn)定,給家庭帶來無法挽回的痛苦。2023年,沈陽市實施燃氣報漏獎勵政策取得顯著成效,共有94名市民因及時發(fā)現(xiàn)并報告燃氣泄漏隱患獲得獎勵,成功避免了多起可能發(fā)生的重大泄漏事故。這一案例充分說明,群眾參與是燃氣安全管理的重要環(huán)節(jié)。"安全無小事,防患于未然。每一次及時的報警,都可能挽救無數(shù)生命。"94獲獎市民2023年沈陽市200元最低獎勵及時報漏10萬最高獎勵燃氣事故典型案例回顧2017年山東日科化學(xué)燃氣爆燃事故死亡7人,受傷4人直接經(jīng)濟損失巨大安全管理嚴(yán)重缺失2024年蘇州液化氣儲罐爆炸事故死亡11人,受傷9人周邊建筑嚴(yán)重受損社會影響極其惡劣案例警示燃氣安全法律法規(guī)框架我國已建立了較為完善的燃氣安全法律法規(guī)體系,為燃氣安全管理提供了有力的法律保障。作為燃氣安全員,必須熟練掌握相關(guān)法律法規(guī),依法依規(guī)開展工作。1《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》國家層面的基本法規(guī),明確了燃氣經(jīng)營、使用、安全管理等各方面的要求,規(guī)定了各參與方的權(quán)利義務(wù)。2《遼寧省燃氣管理條例》地方性法規(guī),結(jié)合本省實際情況,對燃氣安全管理提出了更具體、更嚴(yán)格的要求和規(guī)范。3GB16410-2007國家標(biāo)準(zhǔn)《家用燃氣灶具安全管理規(guī)則》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對燃氣設(shè)備的生產(chǎn)、安裝、使用提出了明確的技術(shù)要求。明令禁止設(shè)備直排式燃氣熱水器無熄火保護裝置灶具超期服役的燃氣設(shè)備不符合標(biāo)準(zhǔn)的連接軟管使用這些設(shè)備不僅違反法律法規(guī),更是對自己和他人生命安全的嚴(yán)重威脅。發(fā)現(xiàn)此類設(shè)備必須立即停用并更換。發(fā)現(xiàn)泄漏,立即疏散切勿明火燃氣泄漏時,任何火源都可能引發(fā)爆炸。保持冷靜,按規(guī)程操作,確保人員安全是第一要務(wù)。第二章燃氣設(shè)備與管道安全知識燃氣設(shè)備和管道是燃氣安全的物質(zhì)基礎(chǔ)。了解各類設(shè)備的性能特點、使用規(guī)范和維護要求,是做好燃氣安全工作的前提條件。燃氣灶具與軟管使用規(guī)范01燃氣灶具使用年限燃氣灶具的安全使用年限約為8年。超過使用年限的灶具,內(nèi)部零件老化,安全性能下降,必須及時更換,不可繼續(xù)使用。02軟管選擇與更換燃氣軟管使用壽命一般為18個月至2年。強烈推薦使用不銹鋼波紋管,使用壽命可達8年以上,具有防腐蝕、防鼠咬、抗老化等優(yōu)點。03熄火保護裝置嚴(yán)禁使用無熄火保護裝置的燃氣灶具。熄火保護裝置能在火焰意外熄滅時自動切斷氣源,防止燃氣泄漏引發(fā)爆炸或中毒事故。燃氣熱水器安全要求強排式熱水器規(guī)范強排式熱水器必須安裝排煙管,并確保排煙管直通室外。排煙管應(yīng)保持暢通,定期檢查是否有堵塞或破損。嚴(yán)禁接入公共煙道禁止將熱水器煙管接入公共煙道或換氣扇通道。這樣做會導(dǎo)致廢氣倒灌,引發(fā)一氧化碳中毒事故。禁用直排式熱水器嚴(yán)禁使用直排式熱水器。直排式熱水器將廢氣直接排放在室內(nèi),極易造成室內(nèi)缺氧和一氧化碳中毒,危及生命安全。安全提醒:使用燃氣熱水器時,必須保持室內(nèi)通風(fēng)良好。洗澡時間不宜過長,家人應(yīng)注意查看。如感到頭暈、惡心,應(yīng)立即停止使用,開窗通風(fēng)。燃氣管道鋪設(shè)與維護要點燃氣管道是輸送燃氣的"生命線",其安全性直接關(guān)系到整個燃氣系統(tǒng)的安全運行。老舊管網(wǎng)改造和規(guī)范維護是當(dāng)前工作的重中之重。老舊管網(wǎng)改造成效沈陽市已完成130公里老舊燃氣管網(wǎng)改造,采用使用壽命長達50年的新型聚乙烯管材,大幅提升了管網(wǎng)安全性和可靠性。管道安裝規(guī)范管道安裝必須符合凈距要求,支撐牢固可靠,法蘭連接緊密無泄漏。所有連接點應(yīng)便于檢查和維修,確保長期安全運行。閥門設(shè)置要求嚴(yán)禁包封進戶閥門和燃氣表。閥門必須保持可見可及,確保在緊急情況下能夠快速關(guān)閉,切斷氣源,避免事故擴大。燃氣報警器安裝與維護報警器的重要作用燃氣報警器是燃氣安全的"守護神",能夠24小時不間斷監(jiān)測室內(nèi)燃氣濃度,一旦發(fā)現(xiàn)泄漏立即發(fā)出警報,為用戶爭取寶貴的處置時間。24小時通電運行報警器功耗很低,必須保持24小時通電狀態(tài)。用戶嚴(yán)禁擅自拔掉電源或移動報警器位置。規(guī)范位置安裝報警器應(yīng)安裝在符合標(biāo)準(zhǔn)的位置,天然氣報警器安裝在距天花板30cm處,液化氣報警器安裝在距地面30cm處。聯(lián)動應(yīng)急響應(yīng)先進的報警器可與電磁閥聯(lián)動,報警時自動切斷氣源。同時可聯(lián)網(wǎng)至監(jiān)控中心,實現(xiàn)遠程監(jiān)控和快速響應(yīng)。第三章燃氣安全操作規(guī)程規(guī)范的操作是防止燃氣事故的關(guān)鍵。無論是日常使用還是應(yīng)急處置,都必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。燃氣泄漏應(yīng)急"四步法"發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏時,必須保持冷靜,迅速采取正確措施。記住這"四步法",關(guān)鍵時刻能救命!開窗通風(fēng)立即打開所有門窗,形成空氣對流,快速降低室內(nèi)燃氣濃度。注意動作要輕,避免產(chǎn)生靜電火花。關(guān)閉閥門迅速關(guān)閉燃氣表前閥門或氣瓶角閥,切斷氣源。如閥門位置不明或無法關(guān)閉,應(yīng)立即撤離現(xiàn)場。禁止明火電器嚴(yán)禁開關(guān)任何電器,禁止打電話,不可使用明火。這些操作都可能產(chǎn)生火花,引發(fā)爆炸。撤離并報警迅速撤離至安全區(qū)域,到室外后立即撥打96177燃氣熱線、119火警或110報警,等待專業(yè)人員處理。切記:生命安全第一!寧可多等幾分鐘,也不要冒險進入泄漏現(xiàn)場。燃氣設(shè)備日常檢查要點定期檢查燃氣設(shè)備是預(yù)防事故的有效手段。養(yǎng)成每天檢查的好習(xí)慣,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。檢查灶具狀況觀察灶具面板、旋鈕、爐頭是否完好,有無變形、銹蝕或損壞。檢查熄火保護裝置是否正常工作。檢查軟管連接查看軟管是否老化龜裂、發(fā)硬發(fā)脆。檢查軟管兩端是否用管箍牢固固定,有無松動脫落跡象。檢查減壓閥和氣瓶使用液化氣的用戶應(yīng)檢查減壓閥是否完好,密封圈有無老化。氣瓶應(yīng)直立放置,遠離熱源。燃氣表檢查檢查燃氣表顯示是否清晰,表體有無損壞。注意觀察表是否在不用氣時仍在走字,這可能意味著存在泄漏。閥門檢查檢查各閥門開關(guān)是否靈活,有無銹蝕卡死現(xiàn)象。閥門手柄應(yīng)與管道平行為關(guān)閉,垂直為開啟。泄漏檢測用肥皂水涂抹在接口處,觀察是否有氣泡產(chǎn)生。嚴(yán)禁用明火試漏!發(fā)現(xiàn)泄漏應(yīng)立即關(guān)閥并聯(lián)系專業(yè)人員維修。燃氣設(shè)備點火與使用規(guī)范正確點火順序點火時務(wù)必先點火后開氣,或者火氣同時進行。絕不能先開氣后點火,避免燃氣積聚引發(fā)爆燃。觀察火焰顏色正?；鹧鎽?yīng)呈藍色,火力穩(wěn)定。如出現(xiàn)紅色或黃色火焰,說明燃燒不充分,需調(diào)整風(fēng)門或檢修灶具。使用后關(guān)閉閥門每次使用完畢,應(yīng)先關(guān)閉灶具開關(guān),再關(guān)閉灶前閥門或表前閥門。長時間外出應(yīng)關(guān)閉戶內(nèi)總閥。使用注意事項使用燃氣時人不要遠離,防止湯水溢出澆滅火焰造成泄漏不要在燃氣設(shè)備周圍堆放易燃易爆物品保持廚房通風(fēng)良好,確保燃氣充分燃燒教育兒童不要玩弄燃氣設(shè)備和閥門開關(guān)第四章燃氣安全巡檢與隱患排查系統(tǒng)的巡檢和隱患排查是預(yù)防燃氣事故的重要屏障。作為燃氣安全員,必須掌握科學(xué)的巡檢方法,練就發(fā)現(xiàn)隱患的"火眼金睛"。燃氣安全巡檢流程規(guī)范的巡檢流程能夠確保不遺漏任何安全隱患,提高巡檢效率和質(zhì)量。每一個環(huán)節(jié)都不可馬虎。1巡檢前準(zhǔn)備穿戴規(guī)范工裝和安全防護裝備,攜帶檢測儀器、工具包、記錄表等必要物品。檢查設(shè)備是否正常工作。2現(xiàn)場檢查按照檢查清單逐項檢查管道、閥門、燃氣表、灶具、熱水器、報警器等設(shè)備,觀察有無異常情況。3試漏檢測使用肥皂水法或電子泄漏檢測儀對所有接口、閥門、軟管連接處進行泄漏檢測,確保密封良好。4記錄與上報詳細記錄檢查情況,發(fā)現(xiàn)隱患立即拍照取證并記錄。重大隱患應(yīng)立即上報,及時組織整改,消除安全風(fēng)險。巡檢工具清單便攜式燃氣泄漏檢測儀肥皂水噴壺手電筒、扳手等工具巡檢記錄表和相機警示標(biāo)識和封條巡檢頻率要求居民用戶每年至少巡檢一次,商業(yè)用戶每半年巡檢一次,重點用戶每季度巡檢一次。特殊情況應(yīng)增加巡檢頻次。典型隱患及處理措施軟管老化龜裂橡膠軟管使用時間過長會出現(xiàn)老化、龜裂、發(fā)硬等現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即更換為不銹鋼波紋管,避免軟管破裂導(dǎo)致泄漏。接口松動脫落軟管與灶具、管道的連接處松動是常見隱患。必須使用管箍固定,確保連接牢固。發(fā)現(xiàn)松動應(yīng)立即緊固或更換。無熄火保護灶具使用無熄火保護裝置的灶具屬于嚴(yán)重違規(guī)。必須立即停止使用,更換符合安全標(biāo)準(zhǔn)的新灶具,消除重大安全隱患。管道包封堵塞燃氣管道被包封在櫥柜或墻體內(nèi),或被雜物遮擋,不利于檢查和維修。應(yīng)拆除包封,恢復(fù)管道通暢可見。設(shè)備超期服役燃氣設(shè)備超過使用年限繼續(xù)使用,安全性能嚴(yán)重下降。必須按規(guī)定及時更換,不得存在僥幸心理。私改燃氣設(shè)施用戶私自改裝、移動燃氣管道或設(shè)備,破壞了原有的安全設(shè)計。發(fā)現(xiàn)后應(yīng)責(zé)令立即恢復(fù)原狀或由專業(yè)人員規(guī)范改造。燃氣安全隱患案例分析真實案例是最好的教材。通過分析典型隱患案例,我們能夠更深刻地認識到安全工作的重要性。案例一:軟管老化引發(fā)泄漏某小區(qū)居民家中軟管使用5年未更換,出現(xiàn)龜裂老化。巡檢員及時發(fā)現(xiàn)并更換軟管,避免了可能發(fā)生的燃氣泄漏爆炸事故。如不及時發(fā)現(xiàn),后果不堪設(shè)想。案例二:違規(guī)安裝節(jié)能罩中毒多起一氧化碳中毒事件源于用戶在燃氣灶上違規(guī)安裝節(jié)能罩,導(dǎo)致燃燒不充分,產(chǎn)生大量一氧化碳。此類裝置嚴(yán)禁使用,發(fā)現(xiàn)必須立即拆除。案例三:包封閥門延誤搶險某戶發(fā)生燃氣泄漏,因進戶閥門被櫥柜包封,無法及時關(guān)閉,延誤了搶險時機。這個案例提醒我們,閥門必須保持可見可及。第五章燃氣安全管理與用戶服務(wù)安全管理不僅是技術(shù)工作,更是服務(wù)工作。提升管理水平,優(yōu)化用戶服務(wù),是提高燃氣安全整體水平的重要途徑。燃氣安全管理職責(zé)安全員崗位職責(zé)定期開展安全巡檢排查整改安全隱患宣傳燃氣安全知識處理用戶安全咨詢參與應(yīng)急搶險救援建立用戶安全檔案培訓(xùn)與考核制度安全員必須參加定期培訓(xùn),不斷提升專業(yè)技能。實行持證上崗制度,定期考核,不合格者不得從事安全管理工作。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、應(yīng)急處置等,確保安全員具備勝任崗位的能力。應(yīng)急預(yù)案管理制定完善的應(yīng)急預(yù)案,明確各類事故的處置流程和責(zé)任分工。定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)急響應(yīng)能力。預(yù)案應(yīng)包括泄漏、火災(zāi)、爆炸等各類場景,確保在緊急情況下能夠迅速、有序、有效地開展救援。制度建設(shè)培訓(xùn)教育監(jiān)督檢查持續(xù)改進用戶安全宣傳與指導(dǎo)提高用戶的安全意識和自我保護能力是預(yù)防事故的治本之策。安全員應(yīng)掌握有效的宣傳方法,將安全知識傳遞給每一位用戶。安全使用常識普及通過入戶宣傳、張貼海報、發(fā)放手冊等方式,向用戶普及燃氣安全使用常識,包括正確的點火方式、日常檢查要點、應(yīng)急處置方法等。報漏獎勵政策介紹向用戶詳細介紹報漏獎勵政策:發(fā)現(xiàn)泄漏隱患并及時報告,根據(jù)隱患嚴(yán)重程度給予200元至10萬元不等的獎勵,鼓勵全民參與安全監(jiān)督。安全知識講解技巧講解時應(yīng)使用通俗易懂的語言,避免專業(yè)術(shù)語。結(jié)合真實案例,增強說服力。注意觀察用戶反應(yīng),及時解答疑問,確保用戶真正理解。燃氣用戶常見問題解答用戶在使用燃氣過程中經(jīng)常遇到一些疑問。安全員應(yīng)熟練掌握常見問題的解答,提供專業(yè)、準(zhǔn)確的指導(dǎo)。1為什么要更換燃氣表和軟管?燃氣表和軟管都有使用年限。超期使用會導(dǎo)致計量不準(zhǔn)、密封性下降、材料老化等問題,增加泄漏風(fēng)險。按期更換是保障安全的必要措施,也是法律法規(guī)的明確要求。2燃氣報警器為何不能拔掉?燃氣報警器是24小時監(jiān)測泄漏的安全裝置,拔掉電源后無法正常工作,失去了預(yù)警功能。報警器功耗極低,全年電費不超過10元,但能在關(guān)鍵時刻挽救生命和財產(chǎn)。3如何正確處理燃氣泄漏?發(fā)現(xiàn)泄漏應(yīng)立即開窗通風(fēng)、關(guān)閉閥門、禁用明火和電器、迅速撤離并報警。切記不要在室內(nèi)打電話,不要開關(guān)任何電器。到室外安全地帶后再撥打報警電話。4可以自己改裝燃氣設(shè)施嗎?嚴(yán)禁用戶私自改裝燃氣設(shè)施。改裝需要專業(yè)資質(zhì)和技術(shù),私自改裝可能破壞安全設(shè)計,留下重大隱患。如確需改裝,必須聯(lián)系燃氣公司,由專業(yè)人員進行。第六章燃氣安全應(yīng)急演練與技能考核理論學(xué)習(xí)必須與實踐操作相結(jié)合。通過應(yīng)急演練和技能考核,不斷提高安全員的實際操作能力和應(yīng)急處置水平。應(yīng)急演練流程示范應(yīng)急演練是檢驗預(yù)案、鍛煉隊伍、提高能力的有效途徑。演練應(yīng)貼近實戰(zhàn),覆蓋各類典型場景。01接警與啟動響應(yīng)接到燃氣泄漏報警后,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,通知相關(guān)人員到位。了解現(xiàn)場情況,初步判斷事故等級和危險程度。02現(xiàn)場管控與疏散設(shè)置警戒區(qū)域,疏散周邊人員至安全地帶。禁止無關(guān)人員進入,切斷事故區(qū)域電源,消除一切火源。03泄漏檢測與處置使用檢測儀器確定泄漏點位置和濃度。采取關(guān)閥、堵漏、通風(fēng)等措施控制事態(tài)發(fā)展,防止次生災(zāi)害。04搶修與恢復(fù)供氣泄漏控制后,組織專業(yè)人員進行搶修。修復(fù)完成后進行試壓、試漏,確認安全無誤后方可恢復(fù)供氣。05總結(jié)評估與改進演練結(jié)束后召開總結(jié)會,評估演練效果,查找存在的問題和不足,完善應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急能力。技能操作考核要點技能考核是檢驗安全員業(yè)務(wù)能力的重要手段?？己藨?yīng)全面、客觀、公正,真實反映安全員的實際水平。工具準(zhǔn)備檢查工裝穿戴、工具攜帶、設(shè)備檢查等準(zhǔn)備工作是否規(guī)范完整入戶服務(wù)評估入戶禮儀、溝通技巧、服務(wù)態(tài)度等綜合素質(zhì)表現(xiàn)安全檢查考核檢查項目、檢查方法、記錄填寫的準(zhǔn)確性和完整性試漏操作檢驗試漏方法、操作規(guī)范、結(jié)果判斷的專業(yè)性和準(zhǔn)確度安全宣教評價宣傳內(nèi)容、講解方式、互動效果的有效性和針對性現(xiàn)場清理檢查工作結(jié)束后的現(xiàn)場清理、物品歸位、禮貌告別等細節(jié)考核評分原則采用百分制評分,90分以上為優(yōu)秀,80-89分為良好,70-79分為合格,70分以下為不合格。不合格者需重新培訓(xùn)并再次考核。實操評分標(biāo)準(zhǔn)與注意事項1準(zhǔn)備工作(10分)工裝整潔、工具齊全、設(shè)備正常。缺少工具或設(shè)備故障每項扣2分。2入戶服務(wù)(15分)主動出示證件、禮貌問候、說明來意。態(tài)度不佳或流程不規(guī)范扣5分。3安全檢查(30分)檢查項目全面、方法正確、記錄準(zhǔn)確。遺漏重要檢查項每項扣5分。4試漏操作(20分)試漏方法正確、操作規(guī)范、判斷準(zhǔn)確。方法錯誤或遺漏關(guān)鍵部位扣10分。5安全宣教(15分)內(nèi)容全面、講解清晰、回答準(zhǔn)確。宣教不到位或回答錯誤扣5分。6現(xiàn)場清理(10分)清理干凈、物品歸位、禮貌告別。現(xiàn)場臟亂或態(tài)度不好扣5分。時間要求:整個操作過程應(yīng)在30分鐘內(nèi)完成。超時5分鐘以內(nèi)扣5分,超時5分鐘以上扣10分。第七章新技術(shù)與未來趨勢科技創(chuàng)新為燃氣安全管理帶來新的機遇。智能化、信息化技術(shù)的應(yīng)用,正在深刻改變傳統(tǒng)的管理模式,大幅提升安全管理水平。智能燃氣表與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用智能燃氣表是燃氣安全管理的重要創(chuàng)新。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)了對用氣情況的實時監(jiān)控和智能管理,為燃氣安全筑起了一道新的防線。智能流量監(jiān)