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質(zhì)保維修協(xié)議書(shū)甲方(委托方):姓名:身份證號(hào):地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):公司名稱(chēng):統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方擁有[標(biāo)的物名稱(chēng)或服務(wù)項(xiàng)目],并希望乙方提供質(zhì)保維修服務(wù);乙方具備提供該質(zhì)保維修服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行質(zhì)保維修事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)標(biāo)的物詳情1.名稱(chēng):[詳細(xì)的標(biāo)的物名稱(chēng),如某品牌型號(hào)的電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備等]2.規(guī)格型號(hào):[具體的規(guī)格型號(hào)參數(shù)]3.數(shù)量:[明確數(shù)量]4.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間:[購(gòu)買(mǎi)的具體日期]5.購(gòu)買(mǎi)價(jià)格:[購(gòu)買(mǎi)時(shí)的金額](二)服務(wù)內(nèi)容概述乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述標(biāo)的物提供質(zhì)保期內(nèi)的維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù),確保標(biāo)的物正常運(yùn)行。質(zhì)保期自標(biāo)的物交付甲方之日起[X]年。在質(zhì)保期內(nèi),如標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或故障,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)實(shí)際情況安排維修人員在[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及時(shí)、有效地提供質(zhì)保維修服務(wù)。對(duì)乙方的維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)向乙方提供標(biāo)的物的詳細(xì)信息,包括購(gòu)買(mǎi)憑證、使用說(shuō)明書(shū)、故障情況等相關(guān)資料,以便乙方準(zhǔn)確了解標(biāo)的物狀況,進(jìn)行維修服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi),妥善保管標(biāo)的物,按照標(biāo)的物的使用說(shuō)明書(shū)正確使用和操作,因甲方不當(dāng)使用或保管導(dǎo)致標(biāo)的物損壞的,乙方不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任,但乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行維修,甲方需承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付維修費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,判斷維修方案及所需費(fèi)用,但維修費(fèi)用不得超出合理范圍。2.義務(wù)乙方應(yīng)具備從事本協(xié)議約定質(zhì)保維修服務(wù)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和技術(shù)能力,配備足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)維修人員和必要的維修設(shè)備、工具及零部件。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求,及時(shí)為甲方提供質(zhì)保維修服務(wù),確保維修質(zhì)量。維修完成后,乙方應(yīng)向甲方提供維修報(bào)告,詳細(xì)說(shuō)明維修情況及更換的零部件等信息。在質(zhì)保期內(nèi),乙方應(yīng)定期回訪甲方,了解標(biāo)的物的使用情況,提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。乙方維修所使用零部件應(yīng)為全新原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的具有同等質(zhì)量的產(chǎn)品,如因使用非正品零部件導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)新的問(wèn)題或故障,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。對(duì)在維修過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議以外的其他目的。三、維修費(fèi)用及支付方式(一)維修費(fèi)用1.在質(zhì)保期內(nèi),乙方提供的質(zhì)保維修服務(wù)為免費(fèi)服務(wù),但因甲方不當(dāng)使用或保管導(dǎo)致標(biāo)的物損壞的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.質(zhì)保期屆滿后,如甲方繼續(xù)要求乙方提供維修服務(wù),雙方另行協(xié)商維修費(fèi)用及支付方式。(二)支付方式甲方應(yīng)在乙方完成維修服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將維修費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、質(zhì)量保證及驗(yàn)收(一)質(zhì)量保證乙方承諾其提供的質(zhì)保維修服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定的質(zhì)量要求。維修后的標(biāo)的物應(yīng)能正常運(yùn)行,各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到或接近原標(biāo)的物的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)保期內(nèi),如因乙方維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致標(biāo)的物再次出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)免費(fèi)再次進(jìn)行維修,直至符合質(zhì)量要求。(二)驗(yàn)收1.維修完成后,乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收方式包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、運(yùn)行測(cè)試等。2.如甲方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合要求,應(yīng)及時(shí)向乙方提出書(shū)面異議。乙方應(yīng)在收到異議后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改,直至驗(yàn)收合格。3.驗(yàn)收合格后,雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,作為乙方已完成維修服務(wù)且維修質(zhì)量符合要求的證明。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付維修費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù),并要求甲方支付已完成維修服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,不當(dāng)使用或保管標(biāo)的物,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行質(zhì)保維修義務(wù)或增加維修難度和成本的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于維修費(fèi)用、差旅費(fèi)、誤工費(fèi)等。3.若甲方擅自對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行拆解、改裝或更換零部件,導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)故障或損壞,乙方不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任,甲方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用及相關(guān)損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求為甲方提供質(zhì)保維修服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議維修費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的維修費(fèi)用(如有),同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議維修費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供質(zhì)保維修服務(wù)的質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工維修,直至符合質(zhì)量要求。如因維修質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。3.若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露或使用甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息,乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失。損失賠償額按照甲方因乙方違約行為所遭受的實(shí)際損失計(jì)算,包括但不限于甲方為保護(hù)其商業(yè)秘密、技術(shù)秘密所支付的合理費(fèi)用、因乙方違約行為導(dǎo)致甲方客戶流失的損失、甲方因商業(yè)秘密泄露而遭受的其他經(jīng)濟(jì)損失等。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在質(zhì)保期內(nèi),如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對(duì)協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生

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