異步通信協(xié)議書甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方在通信領(lǐng)域的業(yè)務(wù)需求，為了明確雙方在異步通信服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、協(xié)議標的物及服務(wù)具體描述1.異步通信服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供異步通信服務(wù)，該服務(wù)涵蓋但不限于電子郵件傳輸、文件異步上傳下載、即時通訊軟件離線消息處理等功能，以滿足甲方在不同場景下與內(nèi)部員工、合作伙伴及客戶之間的非實時通信需求。2.通信技術(shù)標準乙方應(yīng)采用行業(yè)通用且符合國家相關(guān)標準的通信技術(shù)，確保通信的穩(wěn)定性、安全性和高效性。通信過程中所涉及的數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)遵循TCP/IP等標準協(xié)議，郵件服務(wù)應(yīng)符合SMTP、POP3和IMAP等協(xié)議規(guī)范，文件傳輸應(yīng)具備斷點續(xù)傳、加密傳輸?shù)裙δ?，以保障?shù)據(jù)的完整性和保密性。3.服務(wù)質(zhì)量保障乙方承諾提供7×24小時不間斷的異步通信服務(wù)，確保甲方能夠隨時使用相關(guān)通信功能。對于因乙方原因?qū)е碌耐ㄐ胖袛嗷蚬收希曳綉?yīng)在[X]小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快恢復(fù)服務(wù)，最長恢復(fù)時間不得超過[X]小時。如因不可抗力等特殊原因?qū)е路?wù)中斷，乙方應(yīng)及時通知甲方，并在合理時間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)，同時提供相應(yīng)的解決方案和補償措施。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供異步通信服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)要求乙方承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用。提供準確、真實的通信信息，包括但不限于郵箱地址、即時通訊賬號等，并確保其合法性和有效性。不得利用乙方提供的異步通信服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動，如發(fā)送惡意郵件、傳播病毒、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等。否則，甲方應(yīng)承擔由此引發(fā)的一切法律責任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方承擔違約責任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)標準和質(zhì)量保障要求，為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的異步通信服務(wù)。建立健全安全保障機制，保護甲方通信數(shù)據(jù)的安全和隱私。采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改等情況發(fā)生。如因乙方原因?qū)е录追酵ㄐ艛?shù)據(jù)出現(xiàn)安全問題，乙方應(yīng)承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。定期對服務(wù)系統(tǒng)進行維護、升級和優(yōu)化，確保服務(wù)的正常運行。在進行系統(tǒng)維護、升級等操作時，應(yīng)提前通知甲方，并盡量減少對甲方使用服務(wù)的影響。為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，幫助甲方更好地使用異步通信服務(wù)。設(shè)立專門的客服熱線或在線客服渠道，及時響應(yīng)甲方的咨詢和投訴，并在[X]小時內(nèi)給予答復(fù)。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的異步通信服務(wù)費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為含稅價，乙方應(yīng)按照國家相關(guān)稅收法律法規(guī)的規(guī)定開具合法有效的發(fā)票。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付年度服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余款項在本協(xié)議履行滿一年后的[X]個工作日內(nèi)支付。乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后的[X]個工作日內(nèi)為甲方開通異步通信服務(wù)。如甲方未按照約定支付預(yù)付款，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付預(yù)付款及相應(yīng)滯納金（滯納金按照未支付金額的每日[X]%計算）后恢復(fù)服務(wù)。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、通信數(shù)據(jù)等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)補足差額部分。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付滯納金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付全部服務(wù)費用及滯納金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后的[X]日內(nèi)仍未支付相關(guān)費用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償乙方因此遭受的損失。若甲方違反本協(xié)議約定，利用乙方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于乙方因此支付的罰款、賠償金、律師費、訴訟費等。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)標準和質(zhì)量保障要求提供服務(wù)，應(yīng)在甲方提出異議后的[X]個工作日內(nèi)采取措施予以改進。如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷或出現(xiàn)質(zhì)量問題，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照損失金額的[X]%向甲方支付賠償金。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)改進服務(wù)或賠償甲方損失，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方違反保密條款，應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的影響惡劣，甲方有權(quán)要求乙方公開賠禮道歉，并采取其他合理措施消除影響。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力