2025年高職物業(yè)管理（物業(yè)設施維護）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填入括號內(nèi)）1.物業(yè)設施維護中，對于給排水系統(tǒng)，以下哪種說法是錯誤的（）A.定期檢查水龍頭是否漏水B.排水管道堵塞無需及時處理C.要保證供水水質(zhì)符合標準D.需維護水箱的清潔2.電梯維護保養(yǎng)的周期一般為（）A.每周B.每月C.每季度D.每年3.消防設施維護時，消火栓的檢查不包括（）A.閥門是否靈活B.水帶是否完好C.消防按鈕功能D.電梯運行狀態(tài)4.電氣設備維護中，測量絕緣電阻使用的工具是（）A.萬用表B.鉗子C.螺絲刀D.電筆5.空調(diào)系統(tǒng)維護中，過濾網(wǎng)應（）清洗一次。A.每周B.每月C.每季度D.每年6.物業(yè)設施中，屬于弱電系統(tǒng)的是（）A.照明系統(tǒng)B.電梯系統(tǒng)C.監(jiān)控系統(tǒng)D.給排水系統(tǒng)7.對于建筑物外立面的維護，主要目的不包括（）A.美觀B.保護結(jié)構(gòu)C.提高室內(nèi)溫度D.防止?jié)B漏8.停車場設施維護中，道閘的維護要點不包括（）A.定期檢查電機B.清潔閘桿C.檢查收費系統(tǒng)D.保證運行平穩(wěn)9.物業(yè)設施維護檔案應（）A.隨意存放B.定期更新C.只記錄維修情況D.由一個人保管10.當遇到突發(fā)的設施設備故障時，首先應（）A.自行維修B.報告上級C.等待專業(yè)人員D.查找故障原因二、多項選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案填入括號內(nèi)，少選、多選、錯選均不得分）1.物業(yè)設施維護的基本原則包括（）A.預防性B.計劃性C.經(jīng)濟性D.安全性2.以下屬于物業(yè)設施維護中電氣系統(tǒng)維護內(nèi)容的有（）A.配電箱檢查B.電線電纜檢查C.燈具更換D.插座維修3.給排水系統(tǒng)維護中，常見的故障有（）A.漏水B.堵塞C.水質(zhì)污染D.水壓不足4.消防設施維護的主要內(nèi)容包括（）A.消火栓維護B.滅火器檢查C.消防報警系統(tǒng)維護D.疏散指示標志維護5.建筑物的基礎維護要點有（）A.防止地基沉降B.檢查基礎有無裂縫C.保證基礎防水良好D.基礎表面清潔三、判斷題（總共10題，每題2分，請在括號內(nèi)打“√”或“×”）1.物業(yè)設施維護只需要在出現(xiàn)故障時進行維修。（）2.電梯維護保養(yǎng)必須由專業(yè)的電梯維保公司進行。（）3.消防設施維護可以不定期進行。（）4.電氣設備維護時可以帶電操作。（）5.空調(diào)系統(tǒng)維護中，制冷劑不足時可自行添加。（）6.物業(yè)設施維護檔案可有可無。（）7.建筑物外立面的維護主要是為了美觀，對結(jié)構(gòu)影響不大。（）8.停車場設施維護中，車位劃線磨損無需處理。（）9.給排水系統(tǒng)維護中，定期沖洗水箱可防止水質(zhì)污染。（）10.遇到設施設備故障時，應立即切斷電源進行維修。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，請簡要回答問題）1.簡述物業(yè)設施維護中給排水系統(tǒng)維護的主要內(nèi)容。2.說明電梯維護保養(yǎng)的重要性及主要工作內(nèi)容。3.談談物業(yè)設施維護檔案管理的要點。五、案例分析題（總共2題，每題15分，請根據(jù)案例回答問題）1.某小區(qū)電梯在運行過程中突然出現(xiàn)故障，轎廂停在兩層樓之間。請分析可能導致該故障的原因，并說明應采取的應急措施和后續(xù)的維護措施。2.物業(yè)接到業(yè)主投訴，稱家中衛(wèi)生間漏水嚴重。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是給排水管道連接處破裂。請分析管道破裂可能的原因，以及物業(yè)應如何處理該問題并做好后續(xù)的預防措施。答案：一、單項選擇題1.B2.B3.D4.A5.B6.C7.C8.C9.B10.B二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC三、判斷題1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×四、簡答題1.給排水系統(tǒng)維護主要內(nèi)容包括：檢查水龍頭、閥門等是否漏水；定期清理排水管道，防止堵塞；維護水箱，保證供水水質(zhì)；檢查水泵運行情況；確保排水通暢，無積水等。2.電梯維護保養(yǎng)重要性：確保電梯安全運行，減少故障發(fā)生率，延長使用壽命。主要工作內(nèi)容：包括清潔、潤滑、緊固部件，檢查電氣系統(tǒng)、安全裝置，調(diào)整運行參數(shù)等。3.物業(yè)設施維護檔案管理要點：及時記錄設施設備的維護情況，包括維修時間、內(nèi)容、更換部件等；分類歸檔，便于查找；定期更新檔案；由專人負責保管；檔案應真實、完整。五、案例分析題1.可能原因：機械故障，如零部件磨損、松動；電氣故障，如線路短路、控制板故障等。應急措施：通過對講機安撫乘客，保持轎廂內(nèi)通風良好，及時通知專業(yè)維修人員，設置警示標識。后續(xù)維護措施：全面檢查電梯各部件，修復或更換故障部件，加強日常巡檢和保養(yǎng)